Слышимость в кабинете ЛОРА просто поражает. Картонные стены. Я слышала все жалобы человека и рекомендации врача в соседнем кабинете. При этом не слыша врача у которого была на приеме.
Павлова А. Э. просто топ-врач УЗД нашего города. Всегда только к ней. Почему 4 звезды... это хамовитые администраторы в этой клинике, руководство обратите внимание, вам пишут об этом не первый раз, значит действительно это слабое звено организации!
Персонал хороший, всегда к лору иду и меня там помнят даже) относились со мной нормально хорошо и аккуратно, может быть конечно больно но терпимо! Кровь тоже здавала)
Огромное спасибо всем доктором клиники! А вот организация работы в регистратуре оставляет желать лучшего! Телефоны доступны, но специалисты заняты, сегодня до обеда не могли связаться с клиникой. Это не первый раз такая ситуация! Наша семья пользуется услугами врачей этой клиники давно, но , ребята, регистратора у вас- ОЧЕНЬ СЛАБОЕ ЗВЕНО!!!
Ужасно работают в регистратуре,тупые курицы сидят, ничего не знают, потратила 4 часа стоя в этой регистратуре. УЖАС ПРОСТО. Сидит стажёр за кассой, ничего не знает, не правильно произвела оплату, сделали возврат, деньги так и не пришли.. Очень долго обслуживают, сидчт тупят, нет слов, ничего не знают
На сайте написано, что травматолог есть - по факту на меня как на дурака посмотрели в регистратуре. Будто я не травматолога спросил, а не знаю кого. На входной двери написан график работы с 7:00 - рядом наклейка, что с 8:00. Руководство абсолютно не следит ни за сайтом, ни за информацией на входе. А, ну и естественно дозвониться ни по одному из трёх номеров не удалось.
Дозвониться не возможно, как будто в бесплатную поликлинику, хотя туда проще дозвониться.
3
Show business's response
A
Anonymous review
May 26, 2021
Туда не дозвониться, просто игнорируют. Пришел туда, звоню при них, они снова игнорируют. Очень глупые девчата на ресепшене, не смогли даже сказать ничего по поводу иммунолога, были бы заинтересованы, встали бы и пошли узнали. Видимо им всё равно на колличество посетителей. Надеюсь этот отзыв увидит их начальство и примит меры.
В 21 веке, не дозвониться и не перезванивает, приходится ехать чтобы что-то узнать.
Были на ЭЭГ. По записи, всё во время . Специалист знает своё дело. Вот только очередь в кассу была очень большая. Люди возмущались что и оплата и оформление документов в одном месте.
Квалификация врачей и отношение их супер, в том числе процедурные медсестры. Всё на высшем уровне, хожу не первый год, НО РЕГИСТРАТОРЫ кажется одели на себя короны, это стало напоминать бесплатные поликлиники в их худшем варианте. Разговаривают тоном супер всезнающего специалиста, они не рады поситетелям, видно что их раздражают люди. Вот например вчера, работают вдвоём, собрали очередь, с пациентами работает одна и естественно ей это её не нравится, она даже не скрывает, а вторая звонит и подтверждает запись на завтра, она что, не может позже позвонить? Это пренебрежение от регистраторов уже злит, они принимают оплату с видом, как будто делают одолжение. Слово Пожалуйста они впринципе не используют, иногда здороваются, но до свиданья вы не дождётесь. Хожу исключительно ради врачей, но не выдержу и выскажу им всё прямо там. РЕГИСТРАТОРЫ ПОРТЯТ ЛИЦО КЛИНИКИ.
Хорошие специалисты, такие как Кин
Мед. Персонал отлично берет кровь в процедур ном кабинете
Но!!!! Что сейчас творится на рецепшене это просто кошмар!!!! Понабрали всех новых, такое ощущение что их с улицы привели и сразу посадили, ничего не знают, обслуживают очень долго!!! Из-за этого идти туда больше не хочется
ДДавно посещаю эту клинику и сегодняшнее поведение регистраторов убило в конец. Я уже не говорю о хамстве и недовольном лице, причем постоянно. А откровенное высмеивание пациента. Женщина приехала с области, как я поняла, сходила на узи и пришла расплатиться и отказалась от записи к какому-то специалисту. Я не поняла что смешного было в ее действиях, но Горина посчитала иначе и начали хихикать и вертеть головой привлекая внимания своих коллег, благо одна из них женщина воспитанная, не подала виду. Хоть меня это и не касалось, но наблюдать было мерзко. Как бы не обстояли дела, ваши прямые обязанности записывать, отменять записи, даже если вас просят переписать, отменить, потом снова записать ЭТО ВАША ПРЯМАЯ РАБОТА ДАМЫ. А если хочется поржать или похихикать, идите в подсобное помещение.
А руководству не мешало бы отправить своих работниц на курсы деликатности и работы с людьми.
А то поведение как у рыночных торгашей.
Чтоб записаться надо пройти три круга ада, трубку не берут, спустя неделю взяли записали в лист ожидания, вот странно…. Жду уже три месяца, так никто и не перезвонил!
Уже неделю звоню, пытаюсь записаться, трубку никто не берет. До этого были с ребёнком, проторчали на ресепшене, чуть на прием не опоздали, регистраторов 3 человека, а толку от них никакого. Такого в частной клинике я ещё не встречала
Делала УЗИ. Была 2 раза. Записалась по телефону на подходящее время. Очереди нет,как в регистратору так и на обследование. Цены приемлемые, дешевле чем в аналогичных мед. центрах.
Врач флеболог Назарук-это что-то...
Даже не осматривая пациента, выписывает лекарства по договорённости с аптекой. Ру и компрессию назначает тоже также по договорённости с определённым салоном на заготовленных направлениях...
Гинеколог Летуновская О.В. для эко направляет в клинику геном. Не пользуйтесь этим направлением (советом)! В геноме только выкачивают деньги! Убедились на себе! Главный вымогатель Вишнякова О.Ю. к ней Летуновская и направляет.