Медицинский центр с хорошими и внимательными докторами! Была не раз, довольна всем! Рекомендую и сама буду обращаться по надобности! Спасибо вам большое!
Записалась на УЗИ к Павловой. В моё время приняли другого пациента. 15 минут его смотрела. Затем сказала ждите. Еще 20 минут сидела ждала. Врач бегала говорила по телефону. Меня по просили приехать раньше. Для чего? В итоге просидела 45минут просто так. С пунктуальностью в этой клинике очень плохо. Хожу к врачу,но только поэтому что он здесь работает. Если будет в другом месте работать ,естественно эта клиника для меня будет табу. Не советую клинику.
Клиника отличная! Профессионалы. Спасибо Ольге Викторовне Летуновской за помощь и лечение! Обращаюсь за обследованием и лечением только сюда. Цены так же радуют. Есть с чем сравнить.
Такое себе... Как то всё не продумано. Мало места. Узенькие коридоры. Не комфортно было при посещении.
Show business's response
Надежда А.
Level 7 Local Expert
May 12, 2024
Хожу сюда частенько. В принципе все нормально, но только некоторые врачи специально как будто бы хотят побольше денег срубить, приглашая на повторный прием через 4-5 дней (якобы для осмотра). Прием длится не больше 5 минут, зато оплата такая, будто бы меня там час осматривали.
Хорошая клиника, нормальные, квалифицированные врачи. Но есть там один администратор очень неприятная женщина, с таким уж надменным взглядом, неприятно общается. Руководству не мешало бы пересмотреть свои кадры или провести дополнительные беседы о приветливости персонала.
Сюда направил врач. Но я не могу дозвониться, чтобы записаться. Не понимаю как работает регистратора. Это нужно приехать, чтобы записаться? Если бы не рекомендация, отказалась бы от посещения.
В этой клинике моего ребёнка наблюдает ЛОР Петрухина Галина Геннадиевна. Грамотный специалист и отзывчивый человек. Неоднократно приходилось просить принять без записи. Галина Геннадиевна всегда входит в положение и старается принять заболевшего ребёнка даже при полной записи. Ни одного лишнего назначения. Всё лечение чёткое. Результатом очень довольны. Медсестры все тоже очень доброжелательные и профессиональные.
С гинекологом у меня в этой клинике не сложилось, пришла с одной проблемой, а после долгих исследований и лечений приобрела другую, да так, что боюсь отменять выписанный препарат. А вот с папой посещала невролога Ногину, очень внимательная, грамотная, да были проведены и лишние обследования, понимаю что средний чек с клиента не отменяли, но сам прием идет около 40 мин, доктор всесторонне обследует пациента, назначает лечение и дает рекомендации, очень хочется верить, что при мед сопровождении невролога папе станет легче
Записалась на УЗИ врач Шапошникова, обследование сделала очень добросовестно, все разъяснила,спасибо огромное за труд, на рецепшен никаких проблем, девочки все быстро оформили, записывалась в 19-30ч вчера, запись на следующий день, все быстро и четко по времени. Единственное что не радует- это не соответствие цен на сайте ( стали выше на 350 руб) впрочем как и везде
Те кто на ресепшене не знают что такое клиентоориентированность, оплатили услуги, сделали услуги , спустя час звонок мы ошиблись это стоит дороже приезжайте и оплачивайте . 20 км как то не особо хотелось ездить не по своей ошибке . Далее на ресепшене лица которые толком не смогли объяснить в чем проблема , оплачивайте и всё . Дошло до разговора на повышенных тонах
Неплохой медцентр и в отличии от многих других, относительно недорогой, что не мало важно. В будний день с ребенком сдавали анализы, оформляли договор недолго, но в очереди пришлось постоять, персонала в тот день на ресепшене явно не хватало. Персонал вежливый и достаточно квалифицированный. Быстро нашли подход к ребенку 3-х лет.
Были там с ребёнком, чистое помещение в наличии всегда есть бахилы, чистые стаканы и вода, достаточно промторно, удобные кресла, хороший и внимательный персонал
Отличная клиника, вежливый персонал. Всегда объяснят и расскажут что да как. Клиник сейчас очень много поэтому я ценю отношение сотрудников к посетителям, а это в клинике на высоте
3 звезды, потому как не уверена это заведение где квалифицированным специалистам дают дополнительно заработать или выкачивание денег у пациентов. А так, всё стандартно, организовано всё, так как у них нет такого наплыва пациентов, чисто, удобно. Обращайтесь, у кого есть возможность и нет времени.
Специалисты тут хорошие, но вот очереди в регистратору, как в поликлинике.. Очень медленные, не понятно почему из года в год ситуация не меняется! Это утомляет.. Иногда даже дозвониться проблематично, проще доехать до места, чтобы что-то спросить.
Хочу выразить глубокую благодарность Галине Геннадьевне ЛОР ВРАЧУ. Много врачей я прошла с детьми, одного другим перепроверяла, но вы , доктор-НАСТОЯЩИЙ!!!
Спасибо вам за отзывчивость, за качественное лечение, за ваш профессионализм. Спасибо вам за теплое отношение. Желаю вам всего самого наилучшего и только благодарных клиентов. Клинике очень повезло получить такого специалиста.
4
Show business's response
Нелли Янчук
Level 11 Local Expert
June 25, 2024
Клиника, которая собрала отличный состав специалистов. Вежливое обслуживание на всех этапах.
Клинику Эксперт посещаю с самого начала открытия и довольно часто.Специалисты, предс тавленные на фото, высокого класса. Это Отоларинголог Петрухина, гинеколог Летуновская, и врачи узис ты Павлова и Кин. Правда Кин сейчас не работает в этой клинике. Эти врачи грамотные специалисты, внимательные, с добрым посылом к больным. Всегда у них можно получить квалифицированную помощь. Единственное, что меня не устраивает в этой клинике, это частенько очереди в регистратуру и регистраторы не очень быстро справляются со своими задачами. Невозможно бывает дозвониться в клинику,чтобы записаться на приём. Вот эти два момента напрягают больше всего,как то не организован в этом плане сервис. Медсестра в прцедурном кабинете умничка, по моему тоже Летуновская. Много специалистов из поликлиники Каустик, к ним можно и на бесплатный приём пойти туда.А так клинике твёрдая четвёрка в основном из за наличия вышеперечисленных докторов, которым доверяю.
Отношение к клиентам хорошее, персонал вежливый, внимательный. Цены ниже чем в других клиниках. Специалисты Узи компетентные. В другой клинике мне не могли несколько лет найти один орган, а здесь нашли без проблем. Есть один небольшой недостаток _это очередь в регистратуре.
Очень понравилось.записали быстро,всё обьяснили.в назначенный день пришла сразу приняли,ни очередей,ни косящих взглядов.Все улыбаються,обьясняют так,что ребёнок поймёт.рекомендую.
Записывались на УЗИ шеи платно. Приехали раньше на 15 мин, но принимать по времени и не собирались, сказали ждать час, много народу... За свои деньги ещё и ждать. Никаких извинений... Не рекомендую.
Клиника отличная. Уже не раз врачи помогали мне и детям. Персонал приветливый, врачи внимательны. В шаговой доступности, цены приемлемые. Конечно есть в клинике специалисты к которым и за деньги трудно попасть, из-за большого числа желающих.
Сама по себе клиника как клиника. Но...девушки-администраторы - тема отдельная. Даже при пациентах ругаться умудряются. Очень непрофессионально.
Врачи хорошие. Особенно врач УЗИ Павлова А.Э. Специалист замечательный, внимательный. С рождения ребенка ходим к ней.
Эту клинику я посещаю регулярно. Готовила маму на операцию. Тут нам делали УЗИ коленных суставов, вен нижних конечностей, сердца, почек и мочевого пузыря, сосудов головы и шеи. Мы приходили к определенному времени, ждать не приходилось. Персонал вежливый, приятный в общении. Отдельное спасибо Павловой Анне Эдуаровне. Так же получали рекомендации сосудистого хирурга. Планирую прийти с дочерью, посетить ЛОР-врача, так как к школе в детской поликлинике этого врача пройти невозможно.
Не все девушки- администраторы соответствуют своей "должности",такое чувство,что они думают, мы к ним домой пришли,а не на прием,а у них настроение не для приема !!!
Хорошая клиника. Приемлемые цены. Обращаемся по мере необходимости к разным специалистам клиники.
Нет проблем с записью, регистраторы приветливы и компетентны.