Здравствуйте, клиника довольно-таки неплохая, но есть некоторые нюансы. Очень сильно заболел желудок. Мне подсказали, как что сделать : сначала сделал узи очень хороший доктор, советую, потом проглотил лампочку. Доктор сказал сразу сказал в чем причина. Врач - гастроэнтеролог. Просто выкачивание денег! После моих прохождение лампочки и узи он ничего не увидел в чем проблема. Сказал то, что нужно сделать ещё 1000 анализов платно и если даже я не буду ничего делать
, обязательно к ним прийти через 10 дней? Приём к ней стоит около 700- 800 р, полнейший лохотрон! Точную сумму не могу сказать, потому что это было в конце августа просто не помню. Проблемы не в деньгах, не люблю, лохотрон попился, 2 недели, Креон 10000 посидел на диете, и все прошло. Подсказал, что делать и как пить врач из 2 поликлиники гастроэнтеролог
Первое, что бросается в глаза: в клинике просторно, светло и чисто. Есть много места для ожидания приема и пациентам не нужно сидеть друг у друга на головах.
Меня принимал очень вежливый врач, процедуру гастроскопии провёл деликатно (есть с чем сравнить). Медсестра просто как заботливая тетушка ворковала вокруг меня все время приема.
В общем, однозначно рекомендую к посещению, особенно если у вас, как и у меня, тонкая душевная организация в вопросах медицинских манипуляций.
Замороженные сотрудники!
Жена заказала снимки после МРТ на определённый день. Назначили ей день. т. к она мало мобильная ,поехал я, супруг.
При посещении мне отказали мотивируя тем что в другие руки не отдают результаты или говорят какое то секретное слово я должен им сказать им.)))) якобы жена должна была ответить на предварительный звонок, но она у меня только кнопочными телефонами пользуется. И отвечает только на звонки номера которых знает.
Я так думаю что если назначили какой то день они должны быть готовы, теперь ей надо как то добираться до них или мне отпрашиваться с работы. Она под эти справки взяла талоны назначили прием к узкому специалисту.
Как то до этого проходил МРТ на тракторном, там все отдали на руки и снимки, описание, диски. А тут оплатили саму процедуру до ещё и за эту услуги дополнительно платить!
Сделали ужасные снимки МРТ, врач сказал переделать ту ничего не видно, итого 12000 в пустую, отдают результаты на диске, который уже негде даже посмотреть, прошлый век, проще доплатить за флешку но родителям ничего не предложили, после жалобы на МРТ звонка так же не дождались
Посетил центр "Эксперт" впервые, прием вела врач ультразвуковой диагностики Прыткова Д. А.. Грамотный специалист, подробно объяснила результат обследования. Впечатления от клиники, врача и персонала положительные.
Была на приёме у гинеколога Кочергиной И.Н.
Осталась в восторге. Молодая приятная девушка, профессионал своего дела. Задала много нужных вопросов, вникла в проблему, при осмотре и УЗИ все делала максимально осторожно и безболезненно. УЗИ расшифровала подробно, но доступным языком, все объяснила и показала. По результатам назначила адекватное лечение, без кучи ненужных дорогих лекарств. Я осталась довольна, наконец-то, выходя из кабинета я не чувствовала себя униженной, а чувствовала, что мне помог специалист.
В целом, в этой клинике довольно приятный персонал. С улыбкой встретили, с улыбкой проводили, без очередей и ненужной суеты.
Замечательный медицинский центр! Чисто, персонал приветливый, специалисты жадно узнают о проблемах, при этом не навязывают доп услуги
Отдельное спасибо специалисту УЗИ Лилии Эдуардовне - чуткая и внимательная
После прохождения КТ головного мозга, на следующий день ,хотел сделать снимок, было 17ч, отказали. Сказали, что надо придти завтра (2. О9.23) с утра, заказать, подождать, получить. С утра не смог. 2.09. в 17ч позвонил на ресепшен, сказал, что поздно и опять наверное не получится (на связи была Анастасия). В ответ я услышал, что можете до 23ч приехать и забрать снимок. Ближе к 21-у часу приехал, оплатил забрал. Проходил 31.08, отказали 1.09.
3
2
Show business's response
Женя
Level 5 Local Expert
October 6, 2024
Проходил КТ грудной полости. Отношение персонала и всё другое-претензий нет.
Есть предложение руководству клиники,снимки по результатам КТ,МРТ переносите на флешки,а не на диски,так как современные компьютеры,и те,что в городских поликлиниках, не оборудованы дисководами и по этой причине нет возможности просмотреть снимки.
1
2
Show business's response
Tatyana_Alekseevna
Level 5 Local Expert
March 11, 2024
Не в первый раз делаю обследования в этой клинике. Поставила бы 5 звёзд, но...
Раньше, вместе с описанием обследования, на руки выдавали снимки МРТ на рентгеновской плёнке. Теперь выдают вместо плёнки SD-диск. На редком компьютере теперь есть дисководы. За usb-флешку центра нужно отдельно заплатить (и не дёшево). А мой лечащий врач вообще предпочитает смотреть результаты на плёнке. Теперь мучаюсь с этим диском - как и где перенести данные на флешкарту. На моём компьютере и на компьютере лечащего врача дисковода нет. Результаты забирал мой родственник, так как результаты обследования выдают полтора-два часа спустя. О том что снимки будут не на плёнке меня не предупредили❗😥 А ведь можно было бы и предупредить.
Верните рентгеновские снимки. Многие врачи предпочитают снимки.
Приезжали на диагностику для ребёнка. Впечатление такое, стоянка так себе,бахил при входе нет,как вроде бы должно быть во всех платных учреждениях..Приняли правда по времени,хотя врач был свободен,раньше не принял...Вообщем неоднозначное впечатление.
Делала мрт 4 раза, даже в Москве (есть с чем сравнить)
Клиентоориентированность на высшем уровне.
Во-первых, ты заходишь тебя сразу встречают, женщина показывает где оставить верхнюю одежду, и проходишь на оформление.
Во-вторых, мягкие диванчики, работница даже столик принесла женщине,чтобы она кофе поставила
В-третьих, регистратура и туалет есть на 1ом и 2ом этаже данной организации.
В-четвёртых, процедура мрт проводится в наушниках( по вашему желанию можно включить музыку), такого не было в других организациях. Аппарат современный, отношение медсестры хорошее. Все рассказывают при подготовке к процедуре.
Ну и по улучшениям, очень непонятная ссылка приходит с результатами на почту, испытала неудобство.
Отличная клиника. Персонал вежливый, нашли окошко на прием к врачу, так как нужно было срочно. Лишнее не назначили, все по факту.
1
1
Show business's response
Анастасия Казанцева
Level 13 Local Expert
May 7, 2024
Хорошо , быстро и качественно. Коллектив добр и активен. Желание помочь людям, умение ладить с людьми это дорогого стоит. Но они это делают остаются добрыми отзывчивыми
Больше в эту клинику ни ногой! Ни я, ни моя дочь, ни мои родители, ни мои знакомые! Бабушка с паспортами с дочерью приехали на УЗИ, из другого города ехали, за 30 км, а их не приняли! Сказали, что нужны лично мама или папа! Только при записи это не было озвучено. А что делать если мама болеет, а папы нет!? Эта клиника зажралась, им деньги не нужны совсем, видимо. Наше потраченое время и деньги на дорогу пусть будут на их совести.
Позвонила, записали. Приняли вовремя. Попросила о дополнительной услуге, пошли на встречу. Результат прислали на эл. почту. Очень вежливый персонал. в холле и туалетах чисто. Есть бесплатный чай.
Первоначально, нареканий к обслуживанию в клинике не было совсем, грамотный, вежливый персонал, доктора, знающие своё дело, всегда можно щамисаться в интересующее тебя время. Большое разнообразие видов и методов обследования. Но, был момент, когда обещали результаты обследования в течении суток, а пришли они уже на вторые сутки. Это, конечно, немного выбило из колеи. Ведь, за все услуги мы платим деньги, поэтому, нужно как то стараться соответствовать названным срокам. Но, в общем очень хорошая клиника своего типа. Очень чисто, всё аккуратно и стильно.
Проходили обследование, результат не обрадовал, но подтвердился повторными обследованиями.Все быстро, без проволочек, только деньги плати и будет вам счастье.
Была на приеме у разных врачей - и невролог, и терапевт, а также проходила МРТ несколько раз. Все на высшем уровне, начиная от сервиса и грамотности администраторов на ресепшн и профессионализма врачей, заканчивая чистотой во всех кабинетах и туалетах.
Порядина В.А.
Хочу выразить свою огромную благодарность за колоссальную помощь, за отзывчивость, за качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своем деле Врачу-неврологу Калюжиной Ольге Юрьевне. Спасибо Вам за Вашу бесконечную доброту и теплое отношение. Желаю Вам всего самого наилучшего и только благодарных пациентов.
Быстро. Клиенто ориентированность хорошая. Единственный минус это расположение, от машины до главного входа не оч удобно мало мобильным группам граждан
Отличная клиника! Сотрудники профессионалы своего дела! Очень хорошо устроена работа. Приём по времени, ожидание не тяготит, можно попить кофе, для детей обустроена небольшая игровая. Все прекрасно! Рекомендую!
Процедура проведена стандартно, все гладко прошло. При выдаче результатов возникла неприятная ситуация. Мужу их не отдали,требуя кодовое слово. Но при оформлении договора о нем не было даже разговора. Пришлось мне ивалиду-колясочнику по гололёд добираться до девушек регистратуры с металлом в голосе доказывающим свою правоту! Я думаю иногда нужно делать исключения индивидуально. У мужа были в руках и договор и паспорт и остальные мои документы. Неужели кодовое слово здесь было принциально важно?!
4 июля 2022 года была с мужем на обследовании в данной клинике. Хочется сказать, что в данной клинике очень опытный медицинский персонал. Очень грамотно врачом Мельниковой Л.Е было проведено узи брюшной полости, где были даны рекомендации к каким врачам нужно обратиться. По описанию врач подробно рассказала где, какие изменения. При посещении ФГДС которое проводил врач Фокин Ю.В. перед обследованием было выяснено какое у пациента заболевание, проведена беседа , и после обследования было все хорошо разъяснено, показано на фотографиях изменения от которых появляются боли. После проведенных обследований мы зашли в кабинет к врачу Кабановой О.В. Ольга Владимировна внимательно выслушала меня, провела свою диагностику, очень понятно, и убедительно рассказала из-за чего происходят боли, западание желчи в пищевод. Назначила лечение. После посещение клиники "Эксперт", где очень ответственный персонал (каждый на своем месте начиная с входа в здание), хочется вернуться туда снова. Такие врачи дают надежду на то, что еще не все потеряно в медицине, если можно встретить еще квалифицированных специалистов. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!
Клиентоориентированное предприятие! Очень понравилось. Добросовестное отношение к своей работе. Чисто! Удивил вкусный кофе! Очереди почти нет! Ожидали не более 7 минут. Специалисты профессионалы! Спасибо! Советую!
Здравствуйте были на приеме у Качмазовой , сурдолога врач от бога , делали КСВП , нашла подход к ребенку , все обьяснила , она молодец , побольше таких врачей , медсестра тоже хорошая делала все возможное чтобы ребенок не капризничал , были даже танцы , надували шарики , спачибо им большое если на прием то только к ним
Сдавал анализы крови и готов ещё вернуться и сдать,у меня в первые нашли вену с первого раза и вся процедура заняла меньше минуты!Я очень рад и доволен, кстати по средам и субботам скидки на анализы!
Посетила клинику.по по поводу обслуживания колоноскопии и гастроэндоскопии с применением мед.сна..Очень осталась довольна.Персоонал вежливый.компитентный..обслуживпние на 5+.. рекомендую..