Начнем с того что сотрудники грубые, доктора нервные. ЭКГ делают долго из-за нерасторопности и из-за отклеивающихся датчиков. Страшные очереди! Три кабинета проходил 3,5ч. И за это еще деньги берут. Обстановочка не поддерживает оптимизм. Коридоры узкие, скамеек мало, поэтому люди как кильки в банке. Вентиляция на показ, косяки общарпаны. В общем когда пришёл туда, ужаснулся. Есть с чем сравнивать, поэтому больше туда не пойду.
7
1
Show business's response
Алан Бёден
Level 5 Local Expert
January 22
Крайне неприятные ощущения от посещения данного места , предварительно уточнял все , сказали все врачи на месте, но спустя пол часа врача не оказалось , отправили в другой филиал , внутри все обшарпано , ресепшн понятия не имеет , что можно улыбнуться гостю заведения, сидячих мест для ожидания очень мало ,и как вишенка на торте большие очереди . Больше в эту организацию я обращаться не буду .
Ужасная организация. Огромнейшие очереди. На флюрографию вообще не пробиться. Если хотите потратить целый день в очередях в узком коридоре, в котором нечем дышать, то вам сюда. В следующий раз буду проходить осмотр в другом месте, где будет нормально организован весь процесс. Не рекомендую, лучше поищите другое место.
Сделали обследование органов брюшной полости, врач работает великолепно, внимательно слушает пациента, тщательно проводит медицинские манипуляции, даёт рекомендации по полученным результатам.
Если персоналу так все тяжко делать, а на фразу, что мне стало плохо врачи отвечают хамством, пожалуйста, сидите дома, не работайте с людьми. Из всех мед центров в которых удалось побывать, этот оставляет желать лучшего.
Проходила медосмотр для устройства на работу,приехала к 8.00 ,в 9.15 уже вышла из центра(начиталась отзывов,думала проведу здесь полдня),обращение вежливое
Второй год родители пользуются услугами медицинского центра Эксперт для оформления санаторно-курортных карт. Все быстро, все хорошо, в течение часа можно пройти всех врачей и обследования. Отдельное спасибо за отличную работу администратору Оксане: все четко объяснила, быстро оформила, помогла решить все возникшие вопросы в кратчайшие сроки!
Хотел сделать справку для ГИБДД 13.01, что было для меня очень критично.
По телефону сообщили, что ВСЕ нужные врачи работают по времени работы центра. Приехал 13.01, и на стойке администрации сказали, что в этот день работает только офтальмолог. На мой вопрос, почему при звонке сообщают другую информацию, получил ответ от девушки-администратора раздражительным и надменным тоном.
Не рекомендую клинику Эксперт - зря потратите время и нервы.
Поставила бы пять звёзд, если бы не прождала офтальмолога 28 минут! Её просто не было на рабочем месте! Пришлось искать)) А так удобно: всё в одном месте, администратор сработал быстро, чётко! И только юная леди-офтальмолог испортила впечатление 🫤
2.12.23 проходили медосмотр, гинеколог принимать отказалась так как её рабочий день подошёл к концу до 16.00, 6 женщин были не приняты,а мы сидели полтора два часа ждали приём, нужно как то рассчитывать время на входящих или в регистратуре или как то рассчитывать, люди едут издалека и хотят пройти медосмотр в один день, так как это финансовые затраты на проезд, а также свой выходной день теряется или даже не один. Так не должно быть, если записали в регистратуре, то люди должны пройти медосмотр, а не закрывать дверь, выключать свет в регистратуре и объяснять, что их рабочий день закончен...
Направила организация, то есть для меня это было бесплатно. По телефону обещали, что всех врачей, смогу пройти минут за 30-40. По факту, 3 часа жизни, в пропасть! Но! Они и правда проверяют всё! Узнала о себе много нового, что с этим делать и куда ехать лечить. На отшибись, только зрение, проверяли. После обеда очереди меньше. Психиатр - симпатяга)) Отношение к посетителям, юморное, расслабляющее. Бесплатные бахилы, мелочь, но приятно.
Отлично! Всё делают быстро и со знанием дела. К любому вопросу относятся как к своему! Специалисты грамотные, готовые помочь и порекомендовать что и как делать.
1
2
Show business's response
Регина
Level 8 Local Expert
April 12
Посещали эту клинику 2 раза. В первый раз огромные очереди, хамоватый ресепшен, на второй раз вообще не дождались своей очереди и попросили вернуть деньги. Деньги вернули, спасибо. Клинику не рекомендую. Цены не самые низкие в городе.
Ужасное место, пришла сделать экг, прождала в очереди больше часа в очереди в один кабинет, а еще нужно сходить во второй за расшифровкой и тоже отстоять очередь. Посадочных мест нет, душно. Заплатить и ждать дольше чем в поликлинике по Омс…
Спасибо большое врачам клиники Эксперт! Пожилому, маломобильному человеку перед госпитализацией требовалось сделать УЗИ нижних конечностей, а так же пройти осмотр врача и сдать анализы. Чтобы пройти всё по месту жительства, потребовалось бы огромное количество времени. Обратились в клинику Эксперт, вызвали врачей-специалистов на дом. Замечательный специалист Екатерина подобрала удобное время выезда врачей, всегда была на связи, когда возникали какие-либо вопросы. Очень вежливая и доброжелательная. Врачи грамотные, вежливые, приезжали в назначенное время. Результаты осмотров и анализов мы получили быстро, без задержек. Очень порадовало, что УЗИ можно сделать на дому! Пациент остался очень доволен. Огромное спасибо! Вы нас очень выручили!
Ужасное место!
Уж простите....Персонал забыл, что им платят деньги…немного и порасторопнее можно быть. И более вежливыми. Администратор(девушка с черными волосами и челкой) грубиянка. Очереди огромные.
Кто пишет восторженные отзывы- не пойму!!!!!!!
Народу - полный коридор!!!!
График работы- не удобный!!!!
Все специалисты- начиная от админов до врачей- не расторопные!
Безобразие!
Год назад-было лучше ((((((
Большое количество специалистов,анализы разной сложности. Быстрое прохождение медицинской комиссии на водительское удостоверение, медицинские книжки, получение оружия. Хорошее медицинское оборудование.
Делали справку для получения прав. Прописка в области. Администратор сообщил, что запрос психиатру и наркологу составит 3-4 дня. Понимая, что по времени мы успеваем, решили остановиться на этом медицинском центре . В итоге наша справка не была готова через пять дней, ребенка перевели в другую группу, и ему придется учиться лишние 4 месяца. Только из-за того, что сотрудники Эксперта в погоне за выручкой, дают не корректную информацию и вводят в заблуждение . Никому не рекомендую этот мед центр !!!
Ужасное впечатление. Врачи хамят, часовые очереди, причем за один день справку для гаи не сделать, ни в выходной, ни в будний. Никакой экономии времени, даже за эти деньги!!!
Быстро и по приемлемой цене можно пройти медицинское обследование за короткое время, персонал вежливый и дружелюбный, готовый подсказать и помочь. Вообщем впечатление осталось положительное.
Оформляла медицинскую справку на Красносельской. Администратор Сергеева подготовила все документы быстро, четко. Прошла нужных врачей. Остался только терапевт. Заглянула в кабинет, там шел прием, сидела пациентка. Я стала ждать своей очереди. Как оказалось там еще один терапевт сидел за ширмой, в маске. И пока я у нее сидела эта молодая хамка иначе я не могу сказать, все бурчала себе под нос, что я не зашла в кабинет. Я ей сделала замечание, она все бубнит и бубнит. Вы тогда организуйте свое рабочее место, чтобы вас и видели и слышали. Или поднимите свою попу и пригласите пациента в кабинет. Мне и в голову не могло прийти, что в одном кабинете можно одновременно принимать разных пациентов. И это платный прием. Мне так не хамили и в обычной поликлинике. Настроение было испорчено. В следующий раз буду обращаться в другую клинику. Надеюсь отзыв прочитает и руководство клиники.
Ошибка на ошибке в документах! Дата в печати прошлогодняя, наименование организации написали с ошибками. Проверяйте документы на месте. Трата времени и нервов за свои же деньги. Откровенное хамство некоторых ^специалистов^. Ищите другие варианты. Сюда ни ногой.
Очереди жуть, оборудование изношенное. Некоторые сотрудники кабинетов не особо доброжелательны, как будто бы не я плачу деньги за услугу, а они мне, чтоб нахамить. Но терпимо, вариантов для справок не так-то и много по городу. Но на пр Гагарина у них персонал приветлевее.
Сегодня проходила мед.осмотр на Красносельской. Очень понравилось!!! Все специалисты грамотные, со всеми наговорилась от души, всё расспросила, всё доступно обьяснили. Девочки на рецепшене не сидят сложа руки, быстро всё оформили и разъяснили, молодцы!! Для меня самым важным было то, что здесь можно было пройти психиатра-нарколога, флг и УЗИ. Правда, на УЗИ чуть больше ушло времени, но это и понятно, надо же по нормальному всё посмотреть, а не на "отцепись ')). В общем, всем рекомендую, и если понадобятся какие-то обследования, то я -только сюда!!
P.S. люди, вот что вы все такие злые? Что вы все торопитесь и нервничаете ?! Дотянете до последнего, а потом приходите-вынь вам и положь!! Многие анализы действительно делаются несколько дней, независимо от того, платная это клиника или городская поликлиника. Ориентироваться надо во времени и пространстве, а ещё планировать заранее, чтоб потом не возмущаться, что за ваши деньги вам кто-то чего-то почему-то долго делает))
Нужна была справка для управления маломерным судном, сообщил администратору на рэсэпшене и главному терапевту об этом, для этого достаточно сделать справку на категорию В, но мне сделали на категорию В,С,D - естественно за более высокую цену. Пытаются деньги взять с тебя по максимуму, а такие же очереди как и в клинике в которой в 3 раза дешевле получается(в очереди простоял больше часа, так ещё и врач отчитал меня за то что я врачей не по очереди проходил, а где меньше народу).
Это не Персона. Есть такая поговорка : Быстро, Качественно, не дорого. Убери одно... Например: качество не может быть быстро и не дорого. Или не дорого не может быть быстро и качественно. И тд...
Поставили не правильный диагноз, заставили ходить по врачам, в итоге в больнице сказали что здоров, приехал в эксперт, там очередь к терапевту 32 человека, работают до трёх, время 14:23. И что с вами делать?
Ужас ужасный. И речь не о качестве услуг или специалистов,- с этим как раз таки полный порядок. Но вот толпы народа в коридоре, очереди, хаос... Мест для парковки очень мало. Все это заставляет задуматься о месте прохождения платных медосмотров....
Дополнение:
Прочитал ответ, как все банально, примите наши извинения... Фраза в сфере услуг стала непременным атрибутом. Было бы неплохо, если бы вы написали, что планируете предпринять, чтобы изменить ситуацию к лучшему... Но не царское это дело, видимо. Народ итак придет....
все врачи в одном месте, что удобно. НО: 1.ужасные огромные очереди как в простой поликлинике! если жалко своего времени это место не для вас
2.некоторые врачи ведут себя грубо и смотрят свысока....особенно психиатр-нарколог. я понимаю, что это может профдеформация такая, разговаривать с обычным пациентом, пришедшим за печатью в медкнижку, как с конченным наркоманом, но впечатление создается ужасное.
3.в моем случае были проблемы с печатью у одного из врачей без подтверждения по месту жительства, по которому нет возможности получить ничего, так как ехать придется в другой регион вообще...других вариантов врач не видит, хотя по своим осмотрам ничего не нашел.
в итоге ушла я с не полностью заполненным медосмотром и допроходила в другом месте
Это конечно АУТ.
Данный центр мне порекомендовал знакомый. По телефону операторы более чем вежливые (звонила не 1 раз). Мне нужна справка в ГАИ. Сообщила, что не имею постоянной регистрации в связи с продажей квартиры. Есть временная прописка на год. На что мне ответили, что нужен паспорт и права (если есть), можно фото прав. По приезду на Красносельскую 11А, встретила девушка на рецепшн и отправила к наркологу-психиатру (я так поняла, чтобы принял решение принимать или нет с временной пропиской).. Я с таким отношением в бесплатных поликлиниках не сталкивалась. А здесь, на минуточку, платное учреждение. Сначала он в грубой форме поинтересовался: почему я не сделала «свои дела», справку, пока еще была постоянная прописка? Затем в той же грубой форме спросил: почему я не привезла документ о временной прописке? После ему и вовсе показалось, что я жую жвачкуь и он крайне грубо мне сказал: и что вы там вообще жуете??? Жвачку чтоли???
Было ощущение, что он начальник, а я непутевая подчиненная, которая никак не поймет что делать и почему!? Я конечно не специалист и совершенно не знаю как проходить те или иные процедуры и с каким пакетом документов. Для чего, собственно, я и позвонила заранее в клинику и все узнала, НО к сие «специалисту» я больше не поеду, своим не зарекомендую и Вам не советую. Неприятно, непонятно. Настроение испорчено. Казалось бы, с чего вообще?