Exclusive
94 reviews
September 25, 2024
Наконец то дошли руки написать отзыв. Купил в данном магазине летнюю резину в начале мая, и все бы неплохо но в августе месяце началось биение руля от которого зубы стучали ) заехал на шиномонтаж, балансировка в норме, диски ровные. Уехал. На следующий день опять такая же ситуация, заезжаю еще в один шиномонтаж, балансировка, у вас все хорошо. Уезжаю, разгоняюь ситуация повторяется, еще один шиномонтаж, у вас все в норме. Заезжаю в сервис смотрим подвеску и все что можно касаемо биения, все в норме. Это что то с колесами говорят все в один голос. Еду за зимней резиной переобуваюсь, смотрю передние летние, на боковой внутренней грани, отслоение резины, все в пузырях. На балансировке показывает 0, а под нагрузкой оказывается резина ведет себя просто непредсказуемо, и машину болтает из стороны в сторону.
Звоню в данный магазин и говорю вот такая ситуация, заводской брак, на резине ездили аккуратно ни одного ремонта, пореза и т.д. Менеджер говорит пришлите фото, присылаю фото с протектором, общий вид, и фото пузырей (отслоение резины). Через день мне сообщают что ничем помочь не могут что такое гарантия и т.д. не знаем и обращайтесь в независимую экспертизу. Уважаемые менеджеры и директора данного магазина - обращусь для экспертизы, и после ее проведения я уже пойду не за заменой 2 колес а прямой дорогой в судебные структуры, но только кроме замены колес обращусь с взысканием с вас расходов по независимой экспертизе, всех связанных шиномонтажей, судебных расходов ну и не забуду про моральный ущерб. Желаю удачи вам в судебных спорах.
July 11, 2024
Заказал комплект оригинальных дисков Akono для автомобиля Volkswagen Polo Liftback. Сайт удобный, можно оставить комментарий для дополнительных аксессуаров (колпачки ступицы), сразу оформил доставку.
Особая благодарность менеджеру Игорю за мгновенный отклик на просьбу об аксессуарах и консультацию для качественной доставки!
P.S. заказ 104714 имеет статус отменного, но он фактически доставлен. Просьба проверить и обновить статус заказа.
May 4, 2024
Не часто пользуюсь именно этим адресом. Из плюсов - четкое соблюление времени , быстро и качественно работабт, при этом приветливые и вежливые мастера. Из минусов - для меня это далеко. Выбираю точки ближе к дому
April 11, 2024
Отличная компания, удобный заезд, быстро выдают шины. Корпоративный отдел отлично работает, большое спасибо за оперативность и качество работы
1
July 21, 2024
Отличная компания, оперативное оформление документов, быстрая отгрузка товара (шин), огромный выбор
December 31, 2023
отличное место для покупки дисков и покрышек. я и не знал что там огромные склады и вам в наличии. Огромное спасибо за быстрое оформление комплекта покрышек и погрузку.
July 28, 2022
Очень хорошее место, своя территория, парковка. Огромный ассортимент шин, диски тоже есть в наличии. Также есть шиномонтаж, услуга хранения шин. На этой же территории работает розничный магазин "ЛАДОГРАД", где
большой выбор свежих колбасных изделий, сосиске и всяких копченостей. Приезжая сюда за шинами, частенько посещаю этот магазин.
October 27, 2023
Хороший выбор резины,документы оформляют быстро, склад выдаёт тоже быстро. Менеджер для юр. лиц не предупреждает, что в сезон юр. лицам начинают делать документы с 12 часов утра. Именно по этому 3 звезды, так как пришлось ехать второй раз.
December 17, 2023
Поменяли колеса за 15 минут. Есть кофейный аппарат и комната ожидания.
Узкая дорожка с большим количеством машин - тяжело проехать не опытному водителю
1
September 6, 2022
Заказал резину себе в этом «чудесном» магазине. Оплатил на сайте, все ок. (72500₽)
Нашел в соседнем магазине на 12₽ дешевле.
Пишу на основную почту сайта, так и так, как отменить заказ?
Ноль внимания. Ни звонка, ни письма.
Спустя 4 часа еду в сам магазин по всем пробкам и так далее.
Приезжаю - ваш заказ отменет. Деньги вернули.
Как? Заявлений никаких не писал, ответ в целом никакой не получал?
-Вы нам звонили, мы все объяснили!
Но я не звонил, и ответ в почту на свое письмо не получил. Очевидно понимать, что мое письмо не видели и никаких мер не предпринимали!
«Я передам менеджеру информацию, а сейчас можете еще раз оплатить и забрать свою резину» Ну конечно, у меня же 150 тыщ в кармане, чтоб просто так еще раз оплачивать.🤦🏼♂️
Негатив, потраченое время. За такую цену можно поуслужливей быть.
Ни за что не обращусь!!
1
2
October 29, 2022
Хранили колеса и делали шиномонтаж на протяжении нескольких лет, все устраивало. Сейчас нашли место подешевле. Советую. Единственный небольшой минус, на мой взгляд, сотрудники на ресепшене - хотелось бы подружелюбнее и приветливее.
2
August 21, 2023
Доброжелательный персонал. Быстро поменяли резину. Можно оставить на хранение, что удобно. Довольна
May 2, 2024
Просидела прождала свою очередь 35 минут, хотя приехала во время. Не компетентный персонал на ресепшене.
May 2, 2024
Хороший сервис, вежливый персонал, разумные цены.
November 16, 2021
Отличный салон шиномонтажа .Общительный,приветливый персонал .Все четко по времени .Хороший зал ожидания с кофеавтоматом .Все есть хомутики для колпаков .Спасибо ,хорошие ребята .Приду еще
3
July 11, 2023
Маловато места для парковки. А так хороший магазин- склад. Вежливый персонал.
August 19, 2022
Зря потраченное время!!!
Заказал аккумулятор, мало того что по приезду не смогли наити, но когда увидел другие аккумуляторы, сказал что если он в таком же виде, то и не ищите даже.
Аккумуляторы по виду БУ! Хранятся не поими как, все грязные.
Наврятли кто-то покупает новую вещь которая выглядит как бу!
В наличие новые и чистые только фирмы istra. Другой фирмы только грязь.
1
1
October 21, 2021
В самом магазине не был . Но был у них в шиномонтаже, очень быстро и качественно перебортировали 2 машины . Особое спасибо администраторам Елене и Ольге , оперативно организовали заезд на подъёмник. Всем рекомендую .
2
May 13, 2024
Всё на уровне кроме ценника, дороже среднего по рынку.
1
May 26, 2024
Всё отлично рекомендую всем.
September 2, 2023
Не первый год беру резину в данной компании, всё чётко проходит, есть шиномонтаж
November 2, 2023
Сотрудник на стойке в центре на Партизанской, 15 просто хамка.
Нулевая ориентация на клиентов.
1
October 12, 2023
Заказ приезжаешь забирать готовьтесь ждать выдачи час минимум и так всегда, полная безолаберность
3
September 17, 2022
Покупала здесь новые шины в свое время.
Обширный выбор.
Адекватные цены.
Вежливый персонал.
December 8, 2022
По записи, делают все быстро и хорошо. Есть место для ожидающих и кофейный автомат
January 2, 2022
Уже много лет делаю шиномонтаж только тут. Самое замечательное что здесь заезжать не приходиться на эстакаду, а это все делает персонал, что очень приятно.
April 8, 2021
Даже удивлён! Расстраивался, чоо взял конти чуть дороже предыдущих покрышек, но по езде они стоят того. Но!!! После того как в дикую непогоду угодил в подводную яму с острыми краями мне в течении часа поменяли колесико по безусловной гарантии)))) даже ща работу не взяли, а при покупке как то этот ништяк слабо освещён, хотел просто новую покрышку, а мне напомнили)) в общем гуд!!! Спасибо офису и исполнителям. Порадовали иина партизанской и на выб.наб.61!
April 25, 2022
Быстро работают ребята, удобно хранить шины, никаких очередей, через сайт по календарю записываешься на время и все , 15 минут и резину переобули !
December 13, 2023
Всё отлично, особенно персонал
November 2, 2022
Отличный сервис , быстро качественно , сетевой требуется запись заранее
October 22, 2022
Все быстро и честно.
Оперативно работают.
Вежливо и ответственно .
Приеду еще.
May 9, 2022
Мне понравился шиномонтаж. Всё чётко, без лишних распросов и смешков. 20 минут и машина готова к сезону. Спасибо
October 6, 2023
Выбор хороший, но слишком много бюрократии.
January 28, 2021
В целом хороший магазин, достаточно редкие летние шины 255/65/17 были в наличии зимой. Разрешили пройти на склад, убедиться в годе изготовления. Купил, тут же подвели к машине, забрал. На все ушло 15 минут. Мне понравилось.
December 12, 2023
Найдут почти всё касаемо колес и дисков.
1
March 29, 2024
Очень неудобно для частников,
October 30, 2023
Персонал нужно обучить коммуникации с людьми
3
May 7, 2021
Очень мало место. Много машин. Кроме того сервис русскоязычной части сотрудников не всегда может перекрыть некую чёрствость и неотзывчивость сотрудников, для которых русский язык совсем не родной.
January 29, 2021
Цена ниже чем у остальных, но хранение новой резины оставляет желать лучшего. Забирал сегодня 29.01.21г. резину, при мне вылили воду из резины, отбили лёд с неё же и сказали что была какая то оттепель и что у них нет возможности хранить всю резину в помещении... резину я конечно забрал, но больше покупать резину в данном месте не буду.
December 3, 2021
Все заказы вовремя. Удобное расположение. Колеса свежие, цена адекватная.
1
June 6, 2021
Люди просто не берут трубку, в воскресенье работают. Дозванивался пол часа с интервалом. Дозвонился на общий номер, где сказали, что это интернет магазин, но я могу записаться онлайн на сайте на шиномонтаж )). Это фэйл.
November 9, 2022
Что у них мне понравилось это персонал , всё показывает и объясняет. Не хамят.
October 22, 2019
Сделал пред заказ 4х колес на Партизанской 15,прибыл в магазин-перед оплатой мененджер (женщина) предложила пройти на склад выбрать покрышки.С кладовщиком прошел на склад. Из предоставленных шин с датой производства 43/2018 и 03/2019 выбрал 4е шины 03/2019 год-произвел проверку на скрытые дефекты,все устроило проследовал в магазин оплатил шины.При покупке шин этой марки действовала акция (бесплатный шиномонтаж),мененджер предложила проследовать на сервис на мой вопрос о шинах сообщила их принесут.Уехал с сервиса с хорошим настроением.Через день заехал на другой сервис сделать развал схождение и обнаружил что колеса установленные мне на сервисе Эксклюзив СПБ не те которые я выбрал перед покупкой!!! Подъехал в магазин объяснил ситуацию в ответ не услышал ни одного вразумительного объяснения данного факта.Написал претензию.Получив ответ узнал что (РЕЗИНА ЭТО НЕ БАНАНЫ!!!!!!!!!!)-цитата из текста. ОТВРАТИТЕЛЬНЯ , ЛЖИВАЯ , ШАРАШКИНА КАНТОРКА !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2
September 16, 2022
Был на выгрузке. Персонал вежливый. Всё понравилось
June 12, 2022
Быстрый и качественный шиномонтаж, все понравилось!
1
October 1, 2023
Медленная работа грузчикоа
April 27, 2023
Лучший выбор, лучшие цены, лучший персонал🔥🔥🔥
1
October 27, 2023
Ребята молодцы
1
October 27, 2021
Хорошее место, качественный и быстрый шиномонтаж гарантирован)))
November 27, 2022
Быстро , удобно . Переодели резину