Saint Petersburg, Maliy Vasilyevskogo Ostrova Avenue, 52помещение 45-Н
Эксибанк
Address
Business hours
Open until 16:00
Directions
Vasileostrovskaya
1.32 km
Maliy Vasilyevskogo Ostrova Avenue
129 m
Information verified by owner
66 reviews
February 8
Будьте внимательны при принятии решения открыть карту в данной финансовой организации. Она хороша только для оплаты услуг МТС, но точно не для использования как полноценной банковской карты. Любые поступления могут быть заблокированы без объяснения причин - просто почитайте отзывы людей на сайтах «про банки» и «сравни». Сама попала в такую ситуацию три дня назад и до сих пор не знаю причину заблокированной карты. Не имею доступа в личный кабинет, не могу пользоваться своими деньгами!!! Разговоры с сотрудниками горячей линии не приносят никаких результатов: одни говорят: с вашей картой все хорошо, в течение часа все заработает. Вторые: ваша карта заблокирована по требованию ЦентраБанка, пришлите кучу нотариально заверенных бумаг на электронную почту. На все мои просьбы дать официальный ответ о причине блокировке , чтобы я могла пойти к юристам - полный игнор. Мои 22 тысячи просто сейчас где-то там, кем-то присвоены и Эксибанк не дает никаких разъяснений о сроках возврата моих денег. ВНИМАНИЕ: ЧТОБЫ ЗАКРЫТЬ СЧЕТ - НАДО ЕХАТЬ В ПЕТЕРБУРГ!!! где бы вы ни жили! Я отправила сейчас документы Почтой России, но уверена, что придерутся ко всему и не отдадут мои деньги (заранее готовлюсь к суду и соблюдаю все советы юриста)
Готовим коллективную жалобу в Генеральную Прокуратуру с такими же пострадавшими как я от незаконных действий этой финансовой организации.
НЕ СОВЕТУЮ пользоваться услугами этого недобанка.
А если пользуетесь - запросите заранее все ваши договора и внимательно с ними ознакомьтесь. Говорят, у них даже номера нет!!! (по словам сотрудника горячей линии, который принимал мою заявку о предоставлении мне копии договора)
29
1
May 29
Не рекомендую открытие карты МТС Деньги, никакого отношения к МТС Банку она не имеет, кроме общего приложения.
Карту сделала 30 апреля (заманили хорошие кешбеки). Через пару дней получила блокировку (открыла накопительный счет и перевела туда деньги). Разблокировали через поддержку по телефону
14 мая снова получила блокировку входа в банк (МТС Банк и МТС Деньги, которые объединены в одно приложение) по 115 ФЗ за перевод между своими счетами. 16 мая поехала в офис МТС Банка, ведь операторы не смогли мне ответить, что у меня за блокировка. Казалось бы, банк то один.
В офисе мне сказали, что блокировки со стороны МТС Банка нет, и перенаправили сканы паспорта и моих чеков в Экси банк (МТС Деньги).
Ответа мне никакого не поступило. С 21 мая ежедневно пишу на три почты Экси банка, и ни на одно мое сообщение ответа не поступило! Полное игнорирование клиентов.
Блокируют незаконно и даже из-за перевода 150 рублей, требуют объяснения их происхождения. Не реагируют на обращения. Также сливают данные микрофинансовым организациям (сразу после блокировок сыпятся сообщения с оформлением микрозаймов) .
April 20
Начну с благодарности сотруднику Ирине!
Ирина, огромное вам спасибо! Вы мне не просто помогли — вы меня спасли!
При борьбе со злом добро победило, и мои деньги со счетами вернулись к законному владельцу!
Отзыв к организации:
Данный банк делает, что захочет —
хотел заблокировал,
захотел стал врать обо всём на свете.
От сотрудников на горячей линии я просто в шоке — глупые и некомпетентные!
Советую всем, кто ещё не попал в ситуацию блокировок, закрыть всё уже сейчас.
Электронная почта в данной организации не работает!
1 звезда - за Ирину
2 звезда - условия Яндекс карт
11
1