Ecovita
64 reviews
September 12, 2024
Очень, очень не расторопные. Прислали бак мембранный. Дырявый… отправляйте на замену. Полтора месяца решали. Прислали голову фильтра. Неисправна. Присылайте будем на завод отправлять. Подмены нет. Все без инструкции и схемы. Не связывайтесь.
June 27, 2024
Отправили товар в г Тула в 2 организации, адресатов перепутали, нам пришел не тот товар. когда им позвонили, стали все валить на Деловые линии, бегали разбирались сами. Не рекомендую с ними связываться, свои ошибки не признают, от проблем абстрагируются.
September 19, 2023
Заказ 7767801. Хороший ассортимент и цены, удобный сайт. Минусом оплата онлайн вперёд или налом под расчёт. Заказ три дня обрабатывали, но ладно были выхи. Но самое ужасное это их служба доставки. Период весь рабочий день, при этом кинули три прозвона в одно время, а через 15 мин при обратном звонке сказали, что уже поздно и ждите нас когда нам будет удобно. Заказал все тоже самое по той же стоимости с озона, ни к чему такой сервис в наем веке
July 25, 2023
Заказал фильтр с доставкой на 25.07. Оплатил. Взял на работе выходной чтобы его принять. Сижу жду, в 15.17 мне позвонили с неизвестного номера помолчал 12 секунд и повесили трубку. Не перезвонили. А в 15.57 мне пришло письмо что со мной не смогли связаться! Я ответил на это письмо ответственному менеджеру в 16.06 то что телефон верный, жду вас везите. Реакции не последовало. В 17.17 позвонил на телефон с сайта где мне сказали, что сегодня мне никто уже ничего не привезет а менеджер уже ушла домой. Компания не ценит чужое время, клиентоориентированность 0. Вполне вероятно что курьеру было лень ехать и он просто помолчал в трубку и пометил как "не дозвонился".
1
December 20, 2022
Оформляли заказ на фирму. Общался с Игорем начальником в СПБ. Нам выставили счёт на 120к вместе с монтажем, через неделю договорились на установку. Приехал установщик Алексей, ковырялся паял трубы, все засправлял, запускал с 10.00 утра до 23.00. Все прставил, запустил, все вроде заработало, кроме магистрального фильтра, из корпуса была не слабая течь. Алексей приговорил корпус фильтра, сошлись на замене корпуса. Приехал чере 4 дня, привез новый, поставил- течь не ушла, вытащили картридж, закрутили, течь изчезла....картридж кривой, оказался выше на несколько миллиметров. Алексей предложил перемотать по резьбе фум лентой, перемотал- течь прошла...не на долго, опять потек. Написал Игорю потом Алексею...прошло уже несколько дней, ребята не читают даже сообщения, по ходу избегают ответа. Решил сам поменять, купил за свой счет новый картридж в Леруа, поменял и все заработало герметично. Если не игнор была бы пять, а так четыре. Не знаю, может нам просто с ними прокатило, но сделали отработали на 4 с плюсом. Подобная система в Леруа стоит 210 к с монтажем. Вот и думайте.
1
February 14
Большой склад водоподготовки
February 27, 2023
При оформлении заказа с менеджером была договорённость, что при доставке перегрузят заказ из машину в машину БЕСПЛАТНО. По факту водитель требовал заплатить 400р за перегрузку, грозясь выгрузить товар у подъезда и уехать. Руководство его действия всячески покрывает, говоря, что все согласно тарифу, хотя тариф 250р. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ В ЭТОЙ КОМПАНИИ!
1
April 10, 2023
Несколько раз оформляли заказ в этой организации по телефону, при последнем обращении сотрудник (Антон Клинов) отказался оформлять заказ по телефону(хотя нужно было просто повторить предыдущий заказ), а после просьбы переключить на более компетентного менеджера отказался и просто бросил трубку.
1
November 17, 2023
впечитление очень положительное...отдельное спасибо менеджеру Сергею д.н.231...
May 2, 2023
Отличная компания!
Проконсультировали, подобрали то, что нужно.
Отгрузка быстрая, всё чётко.
1
November 3, 2022
Предварительно общался, спросил, сказали все на складе. В хелпе на сайте сказано, что можно оплатить при получении, при оформлении заказа оказывается только предоплата, обман.
В результате сделал заказ, позвонил манагер - нет в наличии, надо ждать. Если не хотите, давайте подберем аналоги.
Итого - обман и торговля воздухом. Крайне не советую тратить свое время на этот недомагазин.
3
1
November 18, 2022
Сделал Заказ № 7763659 от 12.11.2022 на сумму 2 864,позвонили сказали что на распродаже все раскупили и нет в наличии ,а на сайте товар в наличии по 5100,устроили распродажу ,а сами продавать не захотели.
Не рекомендую магазин!
Отменили без моего согласия
2
1
February 20, 2023
Прошлой осенью купила здесь фильтр для воды под мойку. Цена устроила, поставили фильтр без проблем. Работает он должным образом, вода на вкус стала мягче. Нареканий не имею
1
December 11, 2022
Отличная организация, подумываю приотрести оборудование.
Именно в Эковито.....
территориально неудобно вообще, только авто.... тьма -таракань этот район)
1
February 21, 2023
Опытные сотрудники, поставили мне в квартиру систему фильтрации воды, установлено всё под раковину и выведен дополнительный кран. Цена за саму систему мне вышла в 10 с лишним тысяч рублей, думаю это невысокий ценник. Вода на вкус стала мягче и пропал посторонний запах хлорки. Удобно пользоваться, всё работает без сбоя. Воду теперь для питья не кипятим и проблем с животов у нас нет)
1
1
June 21, 2022
Сделал заказ во вторник 14.06.2022.оплатил сразу же. Сроки обещали 3 дня. В итоге сегодня понедельник, они еще не отправили.. отношение к клиентам на отъе..сь. Заказывайте у них в воскресенье видимо чтобы к концу недели дай Бог получить товар. Отправили заказ 21.06.2022. Через неделю после оплаты. О каких 3 днях может идти речь. Никому ничего не надо. Не рекомендую,
4
2
April 7, 2022
Покупал гравий для водоочистки. Так эти продавцы раньше видимо сахар продавали, оставляли возле мешка с сахаром ведро воды, а через время сахар и прибавлял в весе, так я о чем: гравий оказался в полиэтиленовом мешке наполовину с водой и все это уже в полотняном мешке. Браво! Так держать!
А еще порядок вроде заведен у них, что все товары они вскрывают и проверяют, поэтому все коробки вскрытые, будьте внимательны при покупке, часто отдают возвратные товары по цене новых.
4
3
September 26, 2022
На звонок дверь не открывают. Бил ногами в дверь, тоже не хотят открывать. Как забрать товар не знаю. Позвонил менеджеру в Санкт Петербурге чтоб она повонили в офис в Москве где я стою у их двери, чтоб кто-то мне открыл дверь и отдал товар
1
1
May 30, 2022
Заказал с установкой осмос Platinum Wasser Ultra 6 M, все работы выполнили в оговоренные сроки. Установщик позитивный мужик, все поставил, рассказал, показал и перепроверил несколько раз перед тем как ушел. Я остался доволен работой компанией.
3
1
December 4, 2021
Установили дома систему очистки воды Atoll- 550. Заказать обслуживание и замену фильтра у этой компании нереально. Можно заполнять заявку на сайте, можно писать письма менеджеру своему неоднократно, можно звонить по телефону - результата не будет. Летом прошла этот квест, через огромное количество усилий и времени удалось добиться ответа от менеджера и взывать мастера. Сейчас история повторяется. Пока пытаешься решить этот вопрос приходится запасаться бутылями покупной воды. Покупайте фильтры в другой компании, где есть нормальное постпродажное обслуживание.
3
3
September 15, 2022
Заказал 2 мешка сорбента, взяли за доставку до транспортной 800 р. И отправили в обрешетке за 2200р вместо 500р, отвратительно относятся к чужим деньгам, не спросили какой тк отправлять, очень недоволен, больше не буду у них заказывать!
2
1
July 26, 2022
Хорошая фирма, фильтры дешевле чем везде, немного неудобно, т.к. видимо они ориентированы на оптовых покупателей, но тогда им ещё больше уважухи, за то что возятся с розницей. Спасибо
5
1
June 28, 2022
Спасибо ребятам, хорошая компания. Несколько раз заказывал и покупал у них комплектующие для водоочистки.
4
1
July 6, 2023
Очень трудно найти офис в промзоне, сотрудник офиса не клиентоориентирован.
January 27, 2023
заказал фильтр, менеджер Максим Фальковский кормил обещаниями что заказ в производстве, после заказа прошло две недели, в итоге фильтр подорожал на 3 с лишним тысячи, а менеджер слился и перестал отвечать на почту. так что сервис не очень. купил в другом месте.
1
1
May 28, 2021
Хамовитые продавцы, но в целом можно обращаться. Если поругаться, становятся мягкими, все объясняют и рассказывают. Много раз обращался всегда помогали. Находятся в промзоне, но разве это важно?
3
January 24, 2020
полезный магазин с хорошо подобранным ассортиментом. Выбор у них большой и цены подходящие. Удобно, что ездить никуда не нужно, всё можно выбрать на сайте, там много полезной информации о каждом фильтре. Я здесь купил мощную, 5 ступенчатую систему очистки Atoll A-550 STD. Доставили товар на следующий день бесплатно. С установкой справился быстро, вода стала более чистой, без осадка и примесей. Благодарю.
7
1
February 24, 2020
Покупал систему очистки воды "Atoll" в компании Эковита, цена на ян.маркете подозрительно низкая!) Что бы не быть обманутым, решил оформить заказ с самовывозом и оплатой картой на месте.
По поступлению товара пригласили, я приехал, оплатил, забрал товар!
Товар оригинальный, в полной комплектации. Все отлично работает.
Сайт хороший, все понятно, достаточно описании и характеристик.
Советую заказывать доставку, так как офис и склад компании находятся не в самом удобном месте. Но это приятно влияет на конечную цену для потребителя!
Спасибо команде Эковита! Хорошая компания! Буду рекомендовать.
5
2
February 27, 2023
По телефону была договорённость одна, по факту стрясли ещё денег. Бизнес....
1
June 20, 2022
Хорошая фирма с приятными ценами и богатым выбором
3
6
February 3, 2021
Заказывала картриджи Атолл с доставкой и монтажом. Пр иехал мастер Алексей, как и обещал. Всё установил отлично. Большое спасибо.
2
1
February 1, 2022
Заказывал систему очистки воды в Беларусь. Большой ассортимент и адекватные цены.
2
1
December 19, 2021
кладовщик Алексею отдельный респект...грамотный специалист , знаток своего дела
3
March 9, 2021
Хорошая контора, хоть и добираться пешком непросто. Заказ на 150 рублей оформили и отгрузили без вопросов. Подход хороший к каждому клиенту. Отзвонились по заказу шустро. Заказ 7750628. Желаю успехов ребятам и рекомендую!
2
July 14, 2021
Недостоверная информация о товарах на сайте: указано "в наличии", а на самом деле нет, узнаешь это после оплаты (только предоплата). Не соблюдают сроки доставки: озвучили срок до 12.07.2021 (7 дней), не привезли, не позвонили. Звоню сам, разговаривают грубо, переносят доставку еще на 5 дней. Прошу письменно подтвердить новые сроки доставки - отказ. Пишу письмо на электрону - ноль реакции. Очень жалею что связался с ними. Номер заказа 7753618 от 06.07.2021
5
3
March 28, 2020
Большой выбор фильтрующих материалов. Очень разумные цены. Обязательно надо делать заказ заранее. Иногда везут со склада в Петербурге. В моем случае привезли раньше, чем было предварительно оговорено.
4
November 23, 2021
Огромный выбор фильтров для воды. Но на машине к складу не пускают, так что заказывайте доставку курьером.
2
May 11, 2022
не адекватные менеджеры !!!!которые не умеют общаться и продавать товар !!!!
4
3
April 30, 2021
Козья контора.Кинули с заказом. Курьер не приехал. Не перезвонили, не извинились. Был занят, поручил суруге в канун майских. Ей нахамили. Заскочу, как-нибудь за сатисфакцией. А пока, - козе в трещинну ебловиту.
6
3
July 2, 2018
Заказываю в компании Эковита сменные модули для фильтров в квартире. Сами фильтры кстати тоже были куплены здесь. Достаточно хорошо выполняют свои функции, учитывая качество воды в наших квартирах. Модули всегда в наличии, доставляют их быстро. Сам фильтр устанавливали специалисты из компании, а с заменой разобрался сам, хотя и такая функция как сервисное обслуживание была предложена.Удобно что есть оплата картой. Я компанией доволен.
6
2
June 13, 2021
Закупался, схема покупки-отгрузки отработанная. Однако достаточно грубые менеджеры, общение не располагает к повторному обращению.
6
1
January 11, 2021
Отвратительное обращение с клиентами. Звонишь чтобы узнать и проконсультироваться, тебе с неохотой объясняют с фразой «нет времени рассказывать про каждую модель, зайдите и на сайте почитайте». Серьезно??? А что так можно было да?! Что за продавцы пошли. Я про каждую модель не узнавал, а лишь расспрашивал разницу между моделями Atoll. Не ну если не хотите продавать, так и получите тогда отзыв.
5
3
January 22, 2021
Хороший магазин, цены адекватные, держат слово и выполняют свои обязательства в срок, жаль только после звонка руководству.
3
1
June 24, 2020
Отличный магазин. Доставка чёткая. Есть возможность оплатить заказ наличными при получении, для меня это удобнее чем предоплата.
2
1
November 18, 2020
Второй раз заказываю у них. я доволен и продукцией и сотрудниками, последнии да же по моей просьбе по раньше (до начала раб дня) выдали мне заказ :)
3
1
July 3, 2018
Уже на протяжении года пользуюсь вашими фильтрами для очистки воды. Фильтры очень хорошие, со своей задачей справляются на ура, очищают даже ржавую воду! Главное не забывать регулярно менять сменные модули. Как их устанавливать разобрался с самого начала, ничего сложного нету. Цены на модули приемлемые, воду они очищают замечательно. В общем, всё круто!
4
2
September 11, 2019
Отвратительная компания!
Позвонили для подтверждения заказа: «ваш заказ мы доставим в течении трёх рабочих дней за исключением сегодня», хотя заказ оформлен в 9 утра. Перед доставкой позвонит курьер, когда будет в дороге. На мой вопрос, в парой день привезут, ответили чтобы ждал в каждый из этих дней. Сколько ждать и чего не понятно. Нет уверенности, что привезут вообще.
По окончании разговора пришло сообщение на почту, что заказ отмене: менеджер так сам решил! Это точно хамство.
Никому не рекомендую.
5
2
July 9, 2018
В компанию обратился по совету соседа, он очень их хвалил. Я приобрел комплект магистральных фильтров для очистки холодной и горячей воды. Стоили фильтры не сильно дорого, цены в компании нормальные. И с доставкой проблем нет, все очень удобно. Компанию можно советовать неплохой ассортимент доставку не задерживают, и качество отличное я ставлю пять.
4
1
April 10, 2021
Покупал систему очистки скважинной воды. Абсолютное отсутствие постпродажного сервиса. После внесения оплаты прекратилось общение, все вопросы по функционированию их оборудования игнорируют.
3
2
July 6, 2018
Обратились в эту компанию для того, чтобы нам подобрали систему очистки воды для нашего дачного участка. Дело в том, что химические анализы воды, которую мы берем из скважины, далеки от идеала. А благодаря недорогой, но надежной системе очистки, которую установили у нас специалисты, мы существенно снизили содержание железа, марганца, а также жесткость воды.
5
3