Шарашкина контора. Я как цивилизованный человек, живущий в другом городе, просто в шоке от того, как эта «фирма» действует в Тихорецке.
1. В честном секторе нет баков или мест для мусора, люди вынуждены выходить, ждать машину и сами грузить мусор. Это что за система? Ни в одном городе такого хамства просто нет.
2. Бухгалтерия не умеет считать вообще, все время начисляют долги. Но при этом ни разу не обсчитались не в свою пользу. Подозрительно.
3. Постоянно меняют количество проживающих, надо пройти все круги ада, чтобы доказать, сколько людей живет в доме. Иначе эта контора все время норовит вписать лишних.
Это самая настоящая мафия, людям не надо молчать, а надо писать во все инстанции, чтобы навели порядок и не позорили Тихорецк такие компании.
Приходила в абонентский отдел, расположенный в ст.Тбилисской по ул. Первомайской №32, за получением информации по квитанции и платежам. Домовладение новое, проживаем и прописаны по разным адресам, квитанция пришла на оплату как будто там проживают 2 человека. Важный момент до этого на нашем земельном участке не была жилья и какого либо построения. Если бы не бало дома квитанция по утилизации отходов приходила бы на пустой земельный участок??? Но это еще не ВСЕ руководитель центра ст.Тбилисской стала хамить и выгонять из кабинета когда я разговаривала с одним из сотрудников...... Мало того что информацию корректную не получила так еще и хамство в лище руководителя выслушала. ВЫ КОГДА НАНИМАЕТЕ ПЕРСОНАЛ ПОСЫЛАЙТЕ НА КУРСЫ ПО КОРРЕКТНОМУ ОБЩЕНИЮ С ЛЮДЬМИ. ОНИ ПРИШЛИ ЗА РАЗЪЯСНЕНИЯМИ И УТОЧНЕНИЕМ ИНФОРМАЦИИ, А НЕ СЛУШАТЬ ХАМСТВО И НЕ КОРРЕКТНУЮ РЕЧЬ РУКОВОДИТЕЛЯ "ЭТОГО ЦЕНТРА". Отладьте работу горячей линии, туда невозможно дозвониться ни в какое время дня раз заключили договор в Тбилисским поселением.
Ужасная контора! ЭкоЦентр громко звучит.
Договор с населением заключен в одностороннем порядке так еще и на людей давно умерших.
Правды не добиться , что бы сделать перерасчет нужно принести кучу бумаг.
Требуют документы которые по закону недействительны 🤷 это паспорта умерших родственников.
Слов нет и эмоций тоже.
Нужно подключать прокуратуру и не только .
Шарашкина контора.
Позвонив на горячую линию Экоцентра сплошной негатив и нежелание помочь в решении проблемной ситуации которую создала сама компания Экоцентр.
Мусор не забран 27.03.2024 г. по адресу ст.Юго-Северная, ул.Молодёжная 12 по неизвестной причине. Оплату произвожу регулярно ! Почему каждый работник решает выполнить услугу или нет? Прошу обратить внимание руководителей "ЭкоЦентра" на исполнительскую дисциплину своих подчинённых. Прошу ответить по электронному адресу: innarepina1951belyaeva@yandex.ru или по телефону +7(918)3566411 С уважением Беляева И.А.
Собираем коллективную жалобу. Будем подавать во все инстанции, начиная с прокуратуры. Этот беспредел достал уже. Не выполняют свои договорные обязательства. 2 недели уже не вывозят мусор. Оператор кричит что всё должны вывезти и всё на этом. Требуем перерасчёт+моральный вред.
Оформили все за 15 минут. После 15.00 никакой очереди не было. Девчонки очень вежливо все объяснили. Одну звезду снимаю за то,что сам договор мне не дали на руки.. ну может новые правила,не знаю. А так все хорошо.. справку адресную заказала через нос услуги,чтоб в паспортном не стоять. Через три дня распечатала в МФЦ. Все было просто,а боялась что очередь будет.. ))
Ужасная ситуация, домовладение в одном месте, проживаю и прописан в другом уже лет. Откуда то взяли информацию , что прописано 4человек, один из них умер 15 лет назад. Как так можно, откуда берётся такая информация? Всё это происходит в ст. Отрадная. Они некорректно собрали данные, а я должна исправлять . Всё бы нечего, но я живу за 1600км и естественно работаю. Отправила документы онлайн, куча претензий необоснованных.
Очередная обдираловка в счëт ооошки. Жители столько мусора не производят! Все коммунальные услуги оплачены через трансферы. Только народу - местным жителям забыли об этом сказать. А народ благополучно забыл, что он является владельцем/ совладельцем природных ресурсов. Вернее комуто выгодно это было внушить.
Отвратительная работа компании аферистов, квитанции присылают с пенями и при том мусор не вывозили ни единого раза!!! На их сайте никой информации, телефонов для выяснения вопросов и подачи жалоб нет, на горячей линии никакой информации не предоставляют, на вопросы ответить не компетентны!! То есть ты должен платить просто так !!! Афера по сбору денег!
Обращалась в офис ООО "Экоцентр" по вопросу заключения договора на вывоз ТБО. Сотрудник офиса очень быстро, вежливо и профессионально решила мои вопросы, возникшие в процессе оформления договора. Спасибо!
Заставили заключить договора с Эко - центром, просто нет слов.
Алексеевские планы- мусоровоз ходит с большим опозданием, приходится ждать по полтора часа( больше же делать нечего), машины ломаются.
Зато деньги платим нехилые!
Вам пожелание- научите водителей ездить по расписанию и машину можно новую к нам направлять.
А когда она полная- просто проезжает мимо, потом не возвращается
Отвратительная компания! Мусор забирают не регулярно! Услуги по вывозу строительного мусора не предоставляют! Дозвониться по телефону компании практически не возможно, если это все же удается, то операторы хамят, проблемы не решают, и попросту кладут трубки! Куда смотрит руководитель?! До каких пор мы должны терпеть эти безобразия?!
Отвратительная работа с клиентами. Затягивание сроков выдачи счетов. Недопонимание. Сотрудники высомерные, как роботы. Вся система работы Экоцентра заслуживает только негатив и нарекания
Организация по утилизации ТБО ,о которой я даже не знал до того времени пока мне не пришла квитанция о задолженности на 4человека на дом в котором ни кто не живёт и не прописан уже 5лет,и естественно что мусор ни кто не сдавал.то есть квитанция за услугу которую мне не оказывали,и договор со мной не заключали ну и естественно не уведомляли
Почему нет телефона для связи, кроме телефона горячей линии? Хорошо, когда ты живешь в Тихорецке, и можешь решить вопрос на месте, а ,если живешь в другой станице, это нужно ехать на автобусе, может и не раз приезжать, ужасно неудобно.
Просто ужас а не компания, каждый месяц оплачивается квитанция, но почему то всегда опять и опять долг, ездить разбираться постоянно, нервы себе трепать. Пол года с этой компанией, а нервов съели уже ужас как много. Моя оценка минус 10000000000000000. Ужас
Кроме возмущения нет слов! Масса нареканий и на работу по вывозу мусора, и на работу самой организации. В Тихорецке очереди по 50 человек в тесном коридоре. На стенде нет никакой информации полезной. Люди кашляют друг на друга и дышать нос в нос. Вы людей от мусора освобождаете или способствуете распространению заразы? Очень, очень плохо организована работа!
Что-бы исправить неточность в квитанции, нужно ехать 24 км. И в итоге узнать что нужна ещё куча справок, что в квартир проживают 2 человека а не 3. И то нужно ехать в Тихорецк и ходить по организациям и собирать справки .
Где та услуга в одно окно. Неужели это нельзя сделать хотя-бы через интернет. Мне 77 лет жене 71 и ей с больными ногами нужно будет проходить всё это. Общем моя оценка 2 звезды.
Уже неделю в Каменном с ул.Тихорецкой не вывозят мусор, воняет на пол улицы 2 бака. А еще такие деньги берут.И квитанции приходят с долгом, все оплачено а они пишут долг за прошлый месяц.
В квитанциях графа " проживает человек", а стоит число зарегистрированных. С одного и того же человека берут и по месту регистрации, и по адресу собственности. Страдают люди люди. Ехали по Новодонецкой, вся в мешках с мусором!
Квитанции некорректны, нет ни фамилии, ни имени. Живут пожилые люди и почему должны что-то доказывать. В поселения специалисты не выезжают, телефон все время недоступен. Куда звонить? Бабушке 85 лет, она не может никуда ездить
Откуда были взяты данные по количеству прописанных, всех мёртвых вновь прописали. Весь Тихорецк в паспортном в очереди стоит за справкой . Я сегодня была бы 78. Но я не могу себе позволить торчать там весь день, я работаю. Вот и сидят там пенсионеры,возмущаются. Это в эпоху современных технологий. Бардак!
Пришёл, принёс документ собственника, написал заявление, договор не дали. Пришла квитанция снова как и была. В квартире ни кто не живёт, я собственник. Квитанция на 2 человека и как за домовладение.
Компания взяла старые данные и из-за их некомпетентности и неорганизованности должны страдать люди и нести им бумажки. Не они сами исправляют свою ошибку, а люди. Наделали всем проблем и ручки сложили.
Сотрудники вежливые, помогают, объясняют, работают отлично. Претензий нет. Рекомендую.
1
18
Инна Попова
Level 8 Local Expert
August 7, 2024
Вы что устроили около гимназии №8? Кроме всего и прочего ВОНЬ, все ящики дырявые.
Убедительная просьба:вместо Хождения по дворам контролёров, Сначала направить на наведение порядка на своих площадках. И ещё в наши ящики выбрасывают мусор не меньше 5 тысяч. Вы хоть цифрами оперируете? Проверьте мою информацию и задумайтесь:как навести порядок во дворе дома и около школы. Вывоз до прихода ЭкоЦентра был 2 раза в день.
Полный бордак. Отключили телефон не дозвонишься. Подали документы на меньшее количество прописанных, а плата приходит на троих. Куда звонить? Договора нет. Мы можем не плотить.
10
Максим
Level 6 Local Expert
September 11, 2024
Все нормально. Не понимаю возмущений. По ЖК РФ это обязательная коммунальная услуга. Не знаю куда вы деваете мусор , когда пишите что вам не нужна эта услуга. Сотрудники приезжали в станицу на прием и без проблем приняли документы и справку об обучении чтобы платить за одного. Мусор вывозят рано без проблем.
АО АКБ Международный финансовый клуб - ещё одна федеральная афера.
Не знают графика вывоза мусора, невозможно решить проблемы и задаст вопросы дистанционно
Оформила все документы за пол часа 👍🏻 отличный персонал , все быстро и здорово
18
Станислав
Level 9 Local Expert
August 25, 2024
Хочу сообщить от что они сжигают мусор в усть-лабинском районе и вонь от этого доносится по всем близлежащим населенным пунктам. Монополист который даже нормально не может выполнить условия договора .