Перед подробной историей хочу вкратце обрисовать ситуацию: сервис отвратительный; чтобы что-то узнать о сданной в ремонт технике надо им звонить-звонить-звонить, сами они никогда не перезвонят; понятия сроков исполнения работы у них не существует, скажут одно, а там как бог пошлет; есть большие сомнения в их честности относительно необходимого ремонта.
У меня сломался пылесос. Предварительно позвонив в сервис я поросила мужа отвезти пылесос им. Приняли быстро, диагностику обещали сделать в тот же день и позвонить. В итоге позвонили мы сами на следующий день, диагностику не сделали, сказали позвонят на следующий день. Не позвонили. Я перезвонила через 2 дня, и, о чудо!! диагностика проведена. В чем проблема мне обяснили, попутно расскзали что сломаны и другие детали (тут кончено сомнение закралось), я спросила сколько будет стоить общий ремонт и сказала, что мне надо подумать. Цену мне озвучили примерную и обещали перезвонить вечером, чтобы цену назвать уже точную. И конечно никто не перезвонил, как обычно)) Зато когда мы перезвонили им утром, оказалось что они уже починили, все что сами сочли нужным и озвучили окончательную цену... Если честно, я очень зла!! Но на этом приключения не заканчиваются!! После того как мы выяснили, что все починено без нашего решения, нам сказали, что вечером этого же дня пылесос можно забрать. Ну или на следующий день. Вечером мы не смогли подьехать, приехали на следующий день (обо всем этом мы договаривались с мастером по телефону)... а пылесоса нашего нет))) мастер его не принес... и телефон у мастера выключен... Надеюсь пылесос мы заберем все-таки... и хорошо бы, чтобы он работал, учитываю сумму его ремонта...
В продолжение моей оценки работы приёмного пункта Эконом-сервиса, расположенного на ул. Тухачевского,22, от 3 января могу добавить, что свой ВМ я получил 15 февраля после его ремонта. О его завершении мне сообщили накануне. Как оказалось, задержка была вызвана ожиданием необходимых для ремонта запчастей. Так что все мои претензии я снимаю. Но всё-таки, о причинах задержки по срокам можно было бы мне сообщить по телефону. Тогда бы не возникло высказанных мною претензий. Спасибо. С уважением, Владимир Ш.
Сломался ноутбук, починили за пару часов, работа очень качественная. Всем рекомендую этот сервис, работают профессионалы, цены доступные. Каждый раз при поломке электроники обращаюсь к ним и рекомендую его всем своим друзьям и знакомым.