Честно, такое вообще впервые произошло. Послала молодого человека за каплями для снятия линз. Никогда проблем не было с их покупкой, все фармацевты спокойно предлагали варианты или задавали наводящие вопросы о том, что нужно.
Была на звонке с парнем, сама не могла спуститься. Слышала, как мч раза 3 просил капли для снятия линз, фармацевт спрашивала про какой то контейнер для линз. В итоге продала средство для очистки мягких линз. Естественно, это не то, что нужно было.
Парень спустился второй раз, я попросила поставить меня на громкую связь. В итоге продавщица, фармацевтом её не назовешь, начала огрызаться и говорить, что таких капель она не знает, также она не знает, что линзы разные бывают ( хотя, как она рассказала, сама носила что то)
Итог: некомпетентный продавец, есть ли образование вопрос. Больше не пойду в эту аптеку, лучше пройдусь немного.
Обычно все в аптеке есть, но сервис не радует.
Ситуация: на январских праздниках в минус 26 не работал терминал, по номеру телефона оплату не приняли, отказали. Только наличные. Пошел домой за наличными. Пришел с деньгами бумажными, сказали нет сдачи, препарат не отпустим, но можем поменять, деньги взяли, попросили выйти из аптеки на улицу (в минус 26), прождал на улице 20 минут…, зашел, мне вернули деньги, провизор сказала, что ей не поменяли. Антиклиентоориентированность. Сервис и забота о людях - «жесть»
Хорошая аптека. Часто бываю. Цены в пределах разумного. Можно оформить заказ через интернет, что очень удобно. Есть накопительная карта. Для тех кто часто покупает лекарства неплохая копилка. Рекомендую.
6.01.2024 пришло уведомление о готовности заказа МА-155366728. На следующее утро пришла в аптеку забирать. Заказ не выдают из-за проблем с интернетом и документами. На улице мороз -24°. Лишний раз нет желания выходить на улицу в таких условиях. Никакой конкретной информации в аптеке не дали. Только слова"Я не знаю когда можно будет забрать" Телефон не работает. Дозвониться не получается.
Прямо в доме, где живу. Ценник вполне приемлемый, по сравнению с некоторыми другими аптеками. Всегда есть выбор препаратов, а если нет сейчас, то привозят в ближайшее время. Фармацевты всегда помогут с выбором.
Приехала в 13:00, на двери бумажка о том, что технологический перерыв. Нет ни телефона, ни информации о том, когда он закончится. Приехала специально за лекарством из другого района. Судя по предыдущим отзывам-это в порядке вещей.
Который день прихожу в районе 16 часов и она закрыта , на двери висит какой то огрызок бумаги где шариковой ручкой накарябано что то про перерыв … просто дно, идешь по метели в эту дыру а у них перерыв , закрыть их надо либо научить нормально работать
Аптека у дома. Достаточно удобно, очередей особо нет (или я не натыкалась). В основном все препараты всегда есть, а фармацевты могут проконсультировать по ассортименту.
провизор молодая девушка.. она у вас там долги что ли отрабатывает? вечно недовольная. Ходил и заказывал в эту аптеку только потому, что близко. Но в последний раз отказалась продать антибиотик без наличия на руках назначения врача. Теперь из принципа больше не пойду в эту аптеку. В 99% аптек мне спокойно продадут такие обычные препараты. Мне кажется она по какой-то причине вредит собственнику аптеки.
Оценку снизила из-за продавца. Продавец - девушка брюнетка вечно грубит, крайне неприятная особа, лекарства - типа ходовых простых антибиотиков, не продаёт, хотя в любой другой аптеке с этим проблем нет. Даже заказ из "аптекару" теперь делаю в другую аптеку - там более адекватные фармацевты.