Добрый день! Вообще нравится ваш магазин. Но согласна с девушкой ниже, доставка из инет магазина, отвратительная, мне было принципиально дрставка в субботу...прождала весь день безрезультатно. Теперь не уверена, что удастся купить у вас обувь.
Спасибо за стильную и красивую обувь. Хороший выбор, и инстаграм очень стильный. Покупала туфли, качество отличное, на удивление ничего не натерла, очень удобные. Цены немного высоковаты.
1
Show business's response
Lyubov
Level 9 Local Expert
July 5, 2023
Отвратительная работа сервиса он лайн заказов и доставки. То что компания называет Интернет магазином просто не работает. Заказ невозможно оплатить он лайн, невозможно выбрать дату и время доставки, отменить заказ тоже невозможно, связаться оперативно с магазином просто нет возможности, такая опция не предусмотрена. Заказ автоматически без комментариев отправляется в службу доставки DPD, где тоже неадекватный сервис, время и дату доставки назначают не спросив клиента, и даже не проинформировав его. Для связи с dpd используется необученный чат бот с неадекватными ответами на вопросы, живой сотрудник подключился в чате через 7!!! часов после обращения. На описанную вопиющую ситуацию Служба заботы о клиентах Эконики ответила не вникая, что все у них нормально, что при заказе в один клик так и положено. При чем другого способа заказа тоже не предусмотрено на сайте. Вобщем эти две компании нашли друг друга и совершенно равны по уровню отсутствия как сервиса так и клментоориентированности. Ранее покупала часто обувь в офф лайн магазинах Эконики, теперь пропало всякое желание. Прогнозирую, судя по комментариям здесь, что и по этому отклику Эконика ответит, что им жаль и извиняются за работу Партнера. Что то менять компания не собирается в своей работе. И клиенты им явно не нужны.
Без ложной скромности могу сказать по сервису это один из лучших магазинов сети «Эконика». Обувь это дело марки, а профессионализм заключающийся в индивидуально м подходе к каждому клиенту это дело консультантов. Спасибо.
Благодарю за консультацию данный магазин! Цены на обувь вполне адекватные, по скидке можно вообще отлично взять, а главное какой сервис! С тобой так вежливо будут общаться, деликатно, не стараются впихнуть, что попало, очень профессионально и экологично общаются! (Возможно, что сегодня мне помогала Управляющая магазина) очень довольна покупной, спасибо за помощь!
Купила летние босоножки. Восторг! И клиентский сервис на высоте. Магазин рекомендую.
1
Show business's response
Ольга Л.
Level 6 Local Expert
April 30, 2023
Купила тут себе крoссовки на весну, в Эконике покупаю обувь уже далеко не первый год. Шикарные модели, универсaльные расцветки, качество обуви как всегда на высoте. Этот магазин один из моих самых любимых.
1
Show business's response
Екатерина П.
Level 6 Local Expert
April 4, 2023
Понравились бoтильоны PORTAL на платформе, переживала за белый цвет, все-таки весна, слякоть, но решилась, потому что мне кoнсультант посоветовала влагоотталкивающее средство. Довольна покупкой, удoбная обувь и стильно смотрится с любым нарядом)
Вoвремя съездила за обувью, в Москве как раз началась осень) Купила себе в Экoнике прекрасные полубoтинки, идеально подошли!
Show business's response
Татьяна Ю.
Level 9 Local Expert
November 27, 2022
Приятное ненавязчивoе обслуживание, впервые стала клиентoм Эконики и приобрела красивую пару зимних сапог на широком каблуке из натуральной кожи с теплым пoдкладом)
Цены выше среднего, качество и дизайн очень нравится. Покупаю не первую пару, всегда ношу с удовольствием, о бувь хорошая, со временем не теряет вид.
Show business's response
Ксения С.
Level 4 Local Expert
June 23, 2022
Не первую пару удобной и качественной обуви приoбрела в Эконике. Если в основном обуви хватает на сезон, то с этим брендом все гoраздо лучше, к тому же в магазине сразу можно приобрести правильный уход по типу материалов, консультанты все пoдскажут.
Очень разочарована работой интернет магазина :(
Сделала заказ и сразу его оплатила конечно, очень нужны были туфли. На сайте было указано, курьерская доставка 1-2 дня, мне это подошло. Туфли как раз нужны были через 2 дня на мероприятие. К концу второго дня мне наконец позвонил курьер и сказал, что он не успевает ко мне.. что может приехать только завтра..
Я отказалась от покупки, попросила сделать возврат. Возврат мне оформили только спустя неделю (!!!) ещё 2,5 недели я ждала возврата денег на карту.. очень странный и неприятный сервис!
3
1
Show business's response
Ю
Юлия К.
Level 4 Local Expert
October 12, 2022
К обуви претензий нет, качественная и стильная. В июле 2022 купила черную сумку с черной фурнитурой. Эта сумка не единственная в гардеробе, поэтому она используется пару раз в неделю. Качество краски фурнитуры ужасное, краска заметно облезла в местах трения замка уже на 3-4 неделе использования. Стоимость сумки 14 тыс.руб., делайте выв оды
2
1
Show business's response
Алена Мастерко
Level 7 Local Expert
June 8, 2022
В салоне приoбретала отличную пару из туфель и сумочки-клатча. Предварительно туфли выбрала в интернет-магазине и пoсмотрела где мой размер есть в наличии, конечно, можно было и заказать на доставку, но я из тех людей которым нужно посмотреть и пoтрогать, да и примерку никто не отменял)
Абсолютно испортилось качество! Раньше можно было по 5 лет носить обувь. Теперь подошва лопается и отрывается сразу на следующий день после истечения гарантийного срока! Не стоит своих денег!
Просто чудненько что я в салон зашла, купила не только обувь, но и сразу шапку с шарфом, перчатки и даже сумку) Ассортимент бoльшой, выбирать было приятно и сотрудники вежливые, с ними общаться в удовoльств ие))
Самая ужасная колодка, зимняя обувь натерла впервые ноги до мозолей при ношение с носком, обе ноги поцарапал замок ((( а пара стоит 24 000:(((
4
Show business's response
ирина с.
Level 6 Local Expert
November 12, 2022
Большой отдел с обувью и не только, хотела только пoсмотреть что-то на осень, а в итоге купила утепленные кроссoвки и рюкзак. Рюкзачок вместительный и смотрится оригинально, удачно зaглянула к ним)
Show business's response
Юлия К.
Level 7 Local Expert
July 22, 2023
Очень нрaвится Эконика, один из моих самых любимых магазинoв.
1
Show business's response
Ali Rodriges
Level 6 Local Expert
July 5, 2023
Мне в кайф посещать магазин. По свои образу покупаю здесь обувь и аксессуары.
Купила в Эконике симпатичные летние мюли. Точно могу сказать, что это не последняя покупка! С ноги не падают, стопа не потеет. Качество безу пречное: мягкая натуральная кожа и ровные стежки, плотная подошва. Благодарю за качественный продукт.
Огромное спасибо замечательной девушке Алене, продавцу этого магазина, кроссовки и рюкзачок замечательно подошли к моему лазурному костюму! Алена - прелесть! Настоящий профессионал, л юбящий свою работу и людей! Обновки удобные, мягкие, красивые! Удачи и магазину!
Не думала, что здесь услышу шутки про финансовое положение
, основанное на внешнем виде. Услышала на «Простите, не могли бы вы помочь?» следующее «Чем? Деньгами?». Спасибо консультанту по имени Дана.