E-comlog
Open until 18:00
45 reviews
October 17, 2024
Поддержу предыдущих покупателей- отвратительный сервис , курьеры не хотят работать, по автоматической ссылке договариваешься на доставку с 18 до 22 , подтверждают. На деле- в течение дня звонит один курьер, говорит , что работает только до 18 . Потом звонит другой, к вечеру ближе в 17-30 , и говорит ,что придет сейчас и ни минутой позже , хотя , внимание, доставка с 18 до 22-00. А иначе, переносится дата и время по желанию курьера , ты не смог его принять, он уехал . Зачем компания дает интервал с 18-00 до 22 часов??? Чтобы издеваться над клиентами? Курьеры отказываются приезжать в это время, не соблюдая временные интервалы, и сама компания по доставке не утруждает себя кадровой работой
4
1
March 27
Присоединяюсь к предыдущему отзыву.
Цирк с конями с этой доставкой! Вчера должен был приехать курьер с 18 до 22. Я в 12 ему позвонила и попросила приехать не раньше 19, тк я на работе до 18, а сервис не дает выбрать доставку позже. Он сразу начал вопить, что он не может. Я говорю "у меня доставка с 18 ДО 22 часов, а вы в 12 уже вопите, что вы не можете, Вам ещё 10 часов посылки развозить, а вы уже точно знаете, что не можете после 19 приехать?".
На что он мне отчечает "я днем могу". ДНЕМ! А для чего тогда я выбираю вечернее время доставки? Наверное, потому что днем дома в рабочий день никого нет! Далее посыпались предложения принять посылку соседу. Вы вообще в себе?! Прохожему первому еще отдайте! Сказала, что в 19 буду дома, приезжайте. 0н звонит мне в 18:45 "я на месте". Я говорю, что в метро, как раз подъезжаю. А он сказал "я не буду ждать, Вы последняя у меня, я поехал". Просто абсурд, что я не могу получить посылку стоимостью 20тысяч, потому что курьер за 300р спешит свалить домой. У вас доставка до 22 часов! А курьеры спешат "отделаться" днем. Спросила у курьера могу ли я как-то связаться с менеджером, чтобы сделать пометку для следующего курьера, чтоб он не ездил впустую. На что получила ответ "а никто ничего не сделает". Очевидно, всем всё по-барабану. Отварительный сервис.
March 12
Скорость и точность. Заказ оформил утром, а уже на следующий день курьер привез посылку. Приятно удивило, что доставили даже раньше указанного срока. Курьер заранее сообщил о времени прибытия, что очень удобно для планирования дня.
Идеальная упаковка. Товар пришел в целости и сохранности: все аккуратно упаковано, никаких повреждений.
Профессионализм сотрудников. Курьер был вежлив.
По сравнению с другими службами доставки, где часто возникали задержки или проблемы с упаковкой, ваш сервис просто фантастика.
2