Экология
54 reviews
April 23
За всего оператора не буду говорить,но у нас на районе стало очень чисто,а этот офис отличный, легко найти,быстро все оформили,тоже не приходили квитанции ни разу,в системе числится счёт лицевой,ну бывает)) девочки отличные работают!
2
February 2
Хочу выразить огромную благодарность команде «Экология»! На нашей площадке всегда поддерживается идеальная чистота. Водители быстро все забирают и подбирают мусор вокруг контейнеров, подметают.
8
January 13
Квитанция так и не пришла, приехала оформить лицевой счет. Оказалось, что он есть, и уже насчитали долг за ноябрь-декабрь 2024 г.. Почему не приходила квитанция, никто объяснить не смог. На просьбу отправлять квитанцию на электронную почту - глаза в пол. На вопрос, будет ли приходить квитанция в дальнейшем - глаза в пол. Сам офис находится на первом этаже длинного жилого дома, и нигде нет никаких сообщений, в каком месте этого длинного дома их искать. Пришлось по гололеду и нечищеной дороге шлепать вдоль всего дома.
12
February 21
Одни минусы по работе с клиентами и разносу квитанций!!!!!! Мой адрес садовая 60, ни разу не было квитанций, их просто не доносит ваш курьер! Не раз видела и сама собирала квитанции или из забораили вообще по ветру развеяны, валялись на земле!!!! Теперь у меня скопится долг!!! Я останусь виновата!!!! А ваши курьеры наверное премию получат!!!! Прошу убедительно и настойчиво разобраться 🤬 и доносить квитанции по адресу! А робот на горячей линии вообще ничего не знает!!!
6
January 26
Обращалась за перерасчетом, всё быстро оформили, очередей не было, только не очень удобно располагаются, в глубине дворов. Да и правильно, чтоб нашли не сразу, а то их уборка мусора намного хуже предыдущих товарищей
2
January 10
Заключила договор ( была лично на пр Карла - Маркса 31) всё документы были предоставлены, в Декабре квитанции не было, В Январе пришла квитанция ( что с долгом я согласна) долг на 101р08к а к оплате 606р46к это как? Позвонила на горячую линию что бы разобраться а в ответ всякая белиберда, если на то пошло посадите оператора на телефон.
7
February 19
10 января оплатила квитанцию за ноябрь и декабрь 562р.26. В феврале пришла квитанция на 843р.39. т.е с учётом долга. Куда ушли деньги???Дозвонилась на горячую линию. Поговорила и с роботом и с оператором. Ответила на все вопросы, сказала свой номер телефона. Сказали, что в течении 5 рабочих дней ответит специалист.Ответа нет.
5
January 10
Такая же история, оплатила в декабре 2024 за ноябрь , 9-го пришла квитанция с задолженностью
посмотрела в чеке оплаты в декабре стоит другой расчетный счет , деньги ушли на другой счет не тот что стоит в квитанции, по кюаркоду выходит другой счет
думаю решили сделать себе премию новогоднюю за счет плательщиков
по телефону не дозвон
8
1
January 15
пришла квитанция за декабрь, но почему-то образовался долг за ноябрь, хотя оплата была в день поступления квитанции 11.12.2024. дозвониться на горячую линию не возможно, сначала говорит автоответчик, а потом вызов отключается. полнейшее безобразие!!!!! правильно, кто-то написал, что и одной звезды очень много за такую работу
7
January 11
Даже и одной звездочки им много.
В октябре сделала новый лицевой счет в ноябре получила квитанцию на свою фамилию в декабре приносят квитанцию опять на старого хозяина... Съездила сказали в следующей квитанции будет все норм в итоге принесли в январе квитанцию с фамилией старого хозяйка.....
Что хотят то и творчят....
5
January 27
Ждем справку об отсутствии задолженности. Отправили запрос на эл.почту, приложив все необходимые документы. Тишина. Дозвониться реально невозможно, бот не может помочь, задает один и тот же вопрос или говорит пишите на эл. почту . Но это бесполезно.
4
January 11
Пока такая оценка за то, что непонятно по какому графику забирают мусор. А по оплате вообще отдельная тема. В приложении банка, в бумажной квитанции номер расчётного счета один, а когда сканируешь QR-код на этой же квитанции - р/с другой. Может быть поэтому многим приходят квитанции с неучтёнными оплатами?
7
January 12
Сегодня 12 января. В ящике появилась первая квитанция от данной организации и та за декабрь, до этого ни у кого этих квитанций не было. К оплате за декабрь 216,97 р и почему то необходимо оплатить с учетом долга 433,94р. Из-за данной организации, а именно их некомпетентности людям нужно оплатить еще какие-то долги.
4
March 13
С вывозом мусора по области ни чего не изменилось. Сбор средств за вывоз ТКО стал еще хуже (что ожидаемо- это АО Экология). Я предприниматель, четыре месяца пытаюсь оплатить вывоз ТКО с 3-х объектов-ИМ ЭТО НЕ НАДО!
PS: очередные будущие банкроты!!!
2
January 7
Пока только такая оценка. 6 декабря получила квитанци и сразу оплатила через ВТБ онлайн. 6 января приходит очередная квитанция на оплату а в ней уже задолженность . Сумма за два месяца. Это что? По телефону горячей линии ничего вразумительного не ответили.
16
1
March 15
Не присылают квитанции.... Приезжаешь за квитанцией самостоятельно, без документов на недвижимость не выдают.... Сотрудники отвратительные, наглые и хамоватые. Да и в принципе эта конторка - пустышка, для сбора денег.... Своих функций и обязанностей не выполняет...
1
January 12
Некомпетентная организация, 2 с лишним месяца не малый срок, чтобы наладить работу. Мусор перестал вывозиться от слово Совсем. Квитанции до сих пор в глаза ни видели!!! Потом оплачивать их с учётом пени??? За что, за полное бездействие???
3
January 14
Не хило, собрать со всего города деньги на свой же другой расчетный счёт, который вставили в QR код, и прислать всем новую квитанцию с задолженностью! А что, прокатит,народ снова оплатит, а первая оплата, ау, ты где? В чей карман попала?
11
February 12
Офис расположен очень неудобно. Даже с навигатором найти сложно, т.к. офис с обратной стороны здания, а указателей нет. Хорошо, что номер дома на здании виден.
January 29
Экология вывозит гораздо лучше, чем предыдущий оператор. С ноября все вовремя всегда вывозится, чистенько. Даже мусор строительной кто оставлял, тоже вывезли и не гундели.
3
January 15
Получили квитанцию с долгом за ноябрь..хотя все уплачено было. Расчетные счета разные … куда ушла та оплата не понятно. Дозвониться целая проблема. Работает только горячая линия и то… робот! Почему нет телефонов?
6
April 12
Очень хорошие ,приветливые сотрудники ,все вопросы по платежкам очень четко ,ясно объясняют.и вывоз мусора каждый день по районам.
1
January 11
Оплата по QR кода произведена мною в срок, эта компания указала неверные реквизиты, а именно р/с. Теперь долг образовался. Халатность с вашей стороны левые реквизиты вставлять в QR код.
8
February 9
Одной звезды даже много!!! Произвели оплату в срок, но пришла квитанция опять, и с учётом какого-то долга, хотя всё оплачено!!! Нагло врут! Кому в карман идут наши деньги?! Что за наглость?!
2
January 24
Нареканий по поводу квитанций нет. Приходят вовремя, долгов в квитанции не пишут.
Мусор также вывозят ежедневно. На площадке всегда чисто. Спасибо!
3
February 2
На Ташкентском у нас чистота и порядок, только КГО вывозят нечасто. Спрашивал в экологии - сказали, что по регламенту раз в 10 дней, примерно так и получается..
1
March 16
Вот реально помойная компания. И по сути и по делам. Ни связи, ни квитанций, по тел.гопячей линии хамят, город весь в мусоре, хаос , а эти все ыотки шлют какие они молодцы
2
February 3
В декабре столкнулась с проблемой в квитанции и решила обратиться в офис «Экологии». Специалисты все очень вежливые, всё объяснили, спасибо.
1
January 27
Как приятно проезжать и наблюдать чистые контейнеры. Идеальный порядок, спасибо Экологии!
2
April 24
Ситуация с приходом нового оператора изменилась в худшею сторону, горы мусора которые долго не вывозят. Обычный человек задаёт много вопросов, почему так.
1
January 14
Мусор провалялся неделю!!!!!неделю!!!! Приехали и вывезли только с баков а эту красоту оставили жильцам! Ни стыда,ни совести, ни работников адекватных
2
2
March 3
Март месяц 2025 г., квитанции за уплату вывоза ТБО нет, в онлайн банке тоже отсутствуют начисления, адрес ул. Самарская 65
2
February 3
Мы не сразу успели заключить договор с новым оператором, но они вывозят без задержек с 1 ноября. Благодарим!
1
February 8
Оплатил в январе за два предыдущих месяца, в феврале приходит квитанция с долгом, как будто оплаты не было!
что за дела??
2
February 22
Парковки нет, грубость на грани хамства. Часы работы на сайте компании указаны не верно, дозвониться невозможно.
1
February 26
Найти не зная района, просто нереально. Договор заключён. Но квитанции так и не приходят.
1
January 12
В январе пришла квитанция с учётом долга, хотя плачу своевременно. В QR указан счёт не как в квитанции.
5
February 17
Приветливые сотрудники. Не грубят. Помогают, объясняют. Молодцы
1
January 10
Контактный телефон не работает. Оплатил 11.12, в январе прислали квитанцию на двойную оплату
6
December 27, 2024
Зачем указывать номер, если никто не берёт трубку. Мусор не вывозят месяц. Одним словом сволочи.
15
January 10
Невозможно дозвониться. Телефон не работает. Как такое вообще возможно?
2
January 9
Получил квитанцию с задолженностью за ноябрь. Оплачивал онлайн 10 декабря.
4
February 26
Заезжал, менял собственника в квитанции сделали всё быстро.
1
March 19
Минусы. Квитанция пришла с долгом. Ни один из телефонов не отвечает
January 24
Нет квитанции не за ноябрь и декабрь. Скоро за январь платить???
2
January 22
Звонила по всем номерам ,ни один не ответил...В чем проблема?
3
February 27
Быстро решили вопрос,компетентные сотрудники.
February 10
Почему нельзя решить вопрос по телефону? Автоответчик...
January 10
Плачу ежемесячно. В ноябре заплатил. За декабрь задолженность. Откуда взялась? В надежде что за 208 рублей никто не станет разбираться? А не 159 УК РФ это ли?
3
January 15
Я обратилась к новому регион. оператору Экология. Мне все объяснили какие документы брать и куда ехать. Заняло на все, провсе 10 минут.