Хороший магазин, перед покупкой обуви можно в ней пробежаться на беговой дорожке. Консультант собрал большой заказ достаточно оперативно.
Из минусов: 1) консультант не знал и не рассказал, что выбранный мной пояс регулируется по размеру, из-за этого я его не приобрел тк пояс для бега показался мне большим. 2) низкая вовлеченность в консультацию, посредственные знания технологий, ипользующихся в товарах 3) незнание текущих акций 4) несоответствие наличия товаров на сайте и в магазине
Отличный магазин! Расположен в 2 минутах хотя-бы от метро. Большой ассортимент, сезонные скидки, грамотные и приветливые консультанты. Есть возможность заказать on-line, приехать, померить и приобрести понравившиеся тебе товар!
Очень хороший спортивный магазин. Приятные цены, часто бывают скидки. Профессиональные консультанты, разбирающиеся в своём деле, всегда готовы подсказать, что для чего и конечно помочь с выбором.
Отличный магазин спортинвентаря с лучшим сервисом для лыж.
По совету тренера обратился за фитом горнолыжных ботинок. Сделали так, что в ботинках 130+ весь день без проблем.
Беговые обслуживаю тоже только там.
После переезда в втб арену стало даже удобнее- есть нормальная парковка. Смело рекомендую
Отличный магазин, лучшая цена на момент покупки на ботинки для беговых лыж. Спасибо консультанту Андрею, отлично знает характеристики товара, помог определиться с выбором.
Пожалуй, самая большая коллекция Arc'teryx в Москве. Очень радует, что та или иная модель экипировки представлена не только в ярко-кислотных цветах, но и в нейтрально-универсальных - за это огромное спасибо!
Отдельно хотел бы отметить Андрея - крайне квалифицированный и клиентоориентированный специалист.
Хороший магазин, удобная локация. Но очень плохо с наличием товара. Носки, перчатки, штаны для бега.. Нет самых популярных размеров m, l. Второй раз приезжаю в этот магазин и уезжаю без покупок. Уважаемый директор магазина, плработайте с глубиной товарного запаса, иначе вы дискредитируете свой магазин..
3й раз уже даже и не знаю, заеду ли......
На самом деле неожиданно хорошо. Являюсь давним поклонником бренда Solomon первый раз ассортимент обуви меня порадовал. Ну и скидки меня очень вдохновили. Пока это лучший магазин спортивной специализированный обуви.
Спасибо продавцам-консультантам Анне и Денису! Очень приятные и грамотные сотрудники, помогли, подсказали, остался доволен! Всем хорошего дня и спортивных успехов!
Хороший магазин, иногда по скидке одно купить крутые вещи, сам купил там горные лыжи с крепами Атомик по очень хорошей цене, подземный паркинг, 3 часа парковка пока бесплатная.
Хочу поблагодарить Анну за всю помощь, которую она оказала в вопросе возврата и приобретения новых кроссовок для бега! Спасибо большое за проявленное терпение, дружелюбное общение, компетентность, готовность проконсультировать и помочь в любом сложившемся вопросе! Анна очень отзывчивый сотрудник, что в последнее время встречается все реже и реже!
Отличный магазин. Много нужных товаров. Конечно, как и в любом виде спорта, товары выше среднего по ценам, но иногда только в таких магазинах можно то, что нужно.
Отличный фирменный магазин с широким ассортиментным и размерным рядом.
Отдельная благодарность консультанту Андрею за понимание задач покупателя и предложенные решения!
Покупал часы Suunto. Цена отличная, сервис отличный, Приду ещё. Всё понравилось. Рекомендую. Удобное расположение, близко к метро, есть бнсплатная парковка
Очень неплохой магазин.
Покупал горнолыжный шлем atomic. Цена порадовала. Девушка консультант очень приятная и профессиональная.
Парковка подземная, никаких проблем.
Вторая моя покупка треккинговых ботинок Salomon в этом магазине. Огромное спасибо консультанту Денису за приятную, лёгкую покупку обуви и полученную информацию, которой много никогда не бывает😊
В магазине очень приятная атмосфера!
В данном магазине купил куртку Саломон. По словам консультанта магазина куртка с высококачественной мембраной, хотя он и путался в ответах на уточняющие вопросы . Сомнения в профессионализме персонала данного магазина возникли сразу же, но доверие к марке победило. В реальности оказалось , что куртка продувается насквозь сильнее, чем любая дешевка с известного китайского сайта. К возврату куртку не приняли , сославшись на отсутствие одной из бирок. Уровень сервиса в данном магазине ниже палатки на рынке 90-х. Очень советую даже не думать о посещении оного. Траектория , Спорт-Марафон , Кант- это магазины просто с другой планеты , по сравнению с этими ребятами.
Персонал знает свое дело - настоящие профессиналы.
Магазин мультибредовый. Представлены многие марки данного холдинга.
Внизу огромная парковка для вашего автомобиля.
Будьте внимательны . Оформил заказ на сайте по промокоду , размер не подошел , заменили с доплатой ( вернули сумму со скидкой , а списали полную сумму , просто заменить нельзя) . Так же оформил заказ на сайте со скидкой , менеджер продал за полную стоимость , заказ со скидкой так и остался в корзине! Поскольку два товара были в одном чеке и продавец не озвучил сумму до списания с карты не заметил подвоха. Потерял больше 2 тысяч. Обещали оазобраться и вернуть деньги , но нужно ехать в Москву лично и приложить карту к терминалу . Я из Воронежа. Три раза ответили " передали информацию менеджеру " на этом все и закончилось. Следите за суммами , если заработали промокод!
Ужасный сервис. Персонал не может решить элементарные проблемы.
Заказала баскетбольный мяч через интернет магазин. Приехала забрать товар- сначала продали реплику. Когда я заметила и вернулась, чтобы заменить товар на такой же оригинальный, который изначально заказывала- начался цирк. Девушка - консультант испарилась на складе. Спустя 25 минут ожидания мне выносят такой же мяч, но другого размера.
Просьбу решить проблему побыстрее персонал полностью проигнорировал.
Предупредила персонал, что вернусь за мячом на следующий день, чтобы они подготовили заказ и не завершали заказ. Итог: заказ завершён. Перед поездкой в магазин звоню им: оказывается, что такого мяча у них не было вообще.
В моем присутствии обо мне персонал говорил в третьем лице.
Никому не рекомендую этот магазин.
Зашли с женой в магазин за трекинговой обувью Salomon. Магазин указан на сайте Саломона как официальный дилер. За 20 минут мук выбора, так никто и не подошёл за помощью. Когда жена попробовала сама найти консультанта, то все оказались Очень заняты. В общем так и не купили там ничего. Но может и к лучшему. Заехали в Авиапарк в Jack wulfskin, и купили треки, жене и мне, в общей сложности за 27000 рублей. Экипиону, удачи с таким отношением к посетителям. Больше не поеду.
Отличный магазин. Представлены такие бренды как Salomon. Arcterix, wilson. Постоянно проходят какие-то Акции. Мне очень нравиться там покупать вещи для занятий спортом.
Люблю этот магазин. Всегда есть возможность сделать заказ через инет и все померить и попробовать. Хороший выбор по сезону. Совершил здесь не одну покупку. И буду продолжать!
С такими продавцами и конкурентов не надо.
Пытался купить кроссовки, ничего необычного не хотел, но буквально сразу в ответ услышал, что они не подойдут и остался в одиночестве обдумывать это.
Параллельно тот же продавец присел на уши женщине, убеждая её, что в горах она «ещё не была и вообще».
То есть буквально за 20 минут ударной работы продавца у магазина минус 2 потенциальных покупателя.
За горнолыжным оборудованием даже не подумаю обращаться - надо подбирать и делать подгонку ботинок, но при таких сотрудниках вообще сложно сказать что я получу в результате.
6
1
A
Anonymous review
December 23, 2021
Обратился в Экипион по поводу необходимой запчасти для горнолыжного крепления Atomic.
На сайте указан мобильный номер сервисного центра, который в первый день не ответил и не прочитал сообщение. Помог менеджер магазина Олег, благодарен ему за это.
В итоге, за пару дней нужное было доставлено. Поддержу отзывом за поддержку запчастями ;)
Сделал заказ на кроссовки в интернет-магазине 9993 от 04.02.22. На сайте информация, что ваш заказ можно забрать и оплатить в магазине на Ленинградском проспекте, 36. Дозвониться в 19:00 не получилось, поехал через весь город, успел к 21:30. Продавец-консультант посмотрел заказ, сказал, что эти кроссовки, рваные и сейчас он их поищет..... сдел вид, что поискал, сходил в подсобку на минуту и выйдя заявил, что по такой цене кроссовок не бывает, они у них просто числятся, а за интернет он не отвечает. Охренительный магазин с потрясающим сервисом.
Отвратительный сервис. Персонал плохо разбирается в спорте, экипировку для которого предлагает. Продавцы Станислав и Влад пытались обмануть придумывая несуществующие условия акций. Делали вид, что о них впервые слышат, хотя на сайте все четко написано. Обсуждают покупателей прямо в зале. Денис просто ушел за нужным размером и пропал на 40 мин. Очень долго обслуживают. Директора приглашать отказались. Персонал магазина Экипион и его руководство просто позорят своим поведением компанию Амер Спортс. Такого грубого обслуживания много лет не встречала.
3
1
Ксения
Level 10 Local Expert
August 15, 2021
Приятный формат магазина, достаточно большой ассортимент представлен (даже со скидками).
Денис - супер консультант, ориентированный на клиента и знающий очень много о товаре!
Быстрый сбор заказа, оформлен через официальный сайт.
Прямо таки особенный магазин. Очень профессионально все организовано. Ценник полностью сопоставим с коллегами, но сервис выше значительно выше по уровню.
Стильно, качественно, дорого. В таких магазинах всегда ловлю скидки. Решил, что надо и ждёшь как паук добычу. Да, может не повезти, но их просто несколько у меня)))
Хороший магазин в безумно-крутом тц-стадионе, правда, уже два раза продавцы пробивали товар со скидкой (в пару тыщ) без учёта этой скидки, а мы не сразу виникали в эту проблему. Приходилось возвращаться и переоформлять покупку. Переоформляли без вопросов, но хотелось бы покупать здесь без такого гемора.
Не тратье время зря.
Сделал заказ через их сайт, получил подтверждение брони заказа "Ваш заказ собран и готов к выдаче", приезжаешь в магазин, а товар продан кому-то еще без какой-либо брони)
Мало того еще и в личный кабинет на сайте теперь не войти и пишет что я там не зарегистрирован, но при этом письма то на почту от них идут)
Просто супер продавец Денис, настолько позитивный человек, это далее скорее ода именно ему. Сам магазин с хорошим выбором. Для себя нашла, все что мне было нужно.
Не рекомендую!
1.Отвратительный сервис, ноль вовлеченности в консультировании.
2. Наличие товара на сайте и в магазине не соответсвует действительности.
Десять раз был в магазине и совершил несколько покупок на крупную сумму и ни разу не остался доволен. Больше не воспользуюсь ни магазином ни сайтом.
В заказе разноцветные кроссовки, заказ 7046
Конечно, об этом не предупредили заранее. Пошёл искать другие в зал, слышу, туда неоьзя, там шоурум! Что это было? Проход шириной в полтора метра, рядом с вешалками. Как понять что туда нельзя? Почему в шоурум нельзя? Цирк
Не понравился, при регистрации обещают скидку в 10%, но по факту ее приходится выпрашивать у менеджера магазина, и он ее делает , но совсем неохотно. Недружелюбный, ну или мне такой попался. Был удивлён, сравнивая с такими магазинами как спортмарафон , траектория
1
1
dmitry shamarin
Level 8 Local Expert
January 12, 2022
Приветливый персонал. Огромный выбор качественной экипировки. Подобрали на месте точный размер кроссовок - заказал 12,5, но в итоге взял на пол размера меньше - сели лучше. Оценил диапазон размеров на их складе, кстати, не самых ходовых. Бесплатная парковка 2часа на подземном паркинге.
Как и все подобные магазины, не отличается стабильностью. Продавцов преимущественно нет, товар преимущественно есть. Тут не поймёшь, то ли тебе услугу оказывают, то ли одолжение. Но я бы ещё раз сюда не пошел.