Была у невролога, прекрасная женщина, все объяснит, посоветует как лучше, где дешевле, редкость, встретить таких .
Очень вежливый персонал, всегда чисто, аккуратно все расставлено.
Рекомендую !!!!
Были постоянными клиентами данного мед.центра. Периодически, если дети болели, то обращались за выдачей справки, о то что ребёнок здоров (быстрый осмотр, прослушивание лёгких). Записались на получение справки о том что ребёнок здоров на 27.03, на приём ребёнка повела жена. По итогу взяли деньги как за повторный приём доктора. Т.е. за другую услугу, которая отличается по стоимости и по самой услуге.
Т.е. записались на одну услугу, а мед.центр взял деньги за другую (большей стоимостью), но при этом по сути повторного приёма не было, т.к.просто выписали справку (никакого детального обследования или лечения не назначалось).
Ответ администратора:
1 версия, мы так всегда делаем если вы ранее обращались за мед.помощью;
Затем была озвучена 2 версия, у нас действительно, была изначально в системе выбрана услуга одна, но доктор при приёме изменил на другую услугу по своему усмотрению.
По телефону никто, ни при записи, ни при подтверждении приёма, не сказал, что мед.центр, НЕ может оказать выбранную клиентом услугу, можем только оказать повторный приём.
Итог: мед.центр, может по телефону записать на оказания одних услуг за N сумму денег, а фактически взять с клиента большую сумму денег (при этом услуга за большую сумму не будет оказана)
Была записана сегодня на 19:00, но в 18:20 позвонил администратор и сказала что врач отменяет запись и давайте перенесем все дело на четверг, на 18:30… это нормально? Я бегом забираю ребенка из садика, мчу в этот центр, чтобы не опаздывать, а мне за 40 минут выдают такое…. Причем в понедельник звонили и предлагали мне время на по-раньше, но из-за работы не могла перестроится…. Потом сказали что всех клиентов пододвинули и будут ждать меня в 19:00…. Но…. За 40 минут звонят и отменяют запись.
Вывод: если врачу не удобно данное время, то нечего его предлагать пациентам… в следующий раз я очень подумаю стоит ли идти вообще в эту клинику, отношение к пациентам не вызывает доверия.