Доброго дня, моему ребенку необходимо было сделать ЭЭГ, посоветовали Ольгу Владимировну и дали контакты, в итоге мы сделали это совершено в другом месте, отзывы всегда пишу положительные отрицательные не пишу, но промолчать не могу, крайне при не приятное, высокомерное общение не по теме, как можно якобы быть квалифицированным специалистом и при этом полной хамкой!!!! Мало того что человек не умеет общаться, так и понятие времени у человека полное отсутствие, спросили про время и дату, когда и в какой период можно вызвать специалиста и как проходит вся процедура ответа не было неделю.
Если Вы не справляетесь с расписанием, для этого существуют администраторы (или помощники), которые могут вести разговор с клиентом и давать полную необходимую информацию и записывать клиентов согласна графика.
Очень хочется чтоб отзыв увидела сама О.В, которая отвечает на СМС неделями, отвечает в хамской форме, не клиентоориентирована вообще, общается упреками и подколами, если ей что то не понравится в ваших ответах сразу будете с пометкой - скандалист, видимо только ей разрешено так общаться! Ребята которые там работают ,приезжают на дом на вызов - поклон до земли Вам, особенно Усману!!! Очень аккуратный общительный с детьми парень, всю ночь дежурит в камеру, на полном доверии к нему ,спокойно спишь!
Спасибо большое Ольге Владимировне за душевный подход к нашей семье! С детьми сразу нашла общий язык, а собачка наша не отходила от неё ни на шаг, уж очень ей понравилось быть в объятиях Ольги Владимировны)) делали дома ночное ЭЭГ дочке 6 лет, всё было на высоком уровне - и аппаратура и Ольга Владимировна со своим ассистентом, который привез необходимое оборудование и помог настроить его! Вежливые, культурные и оптимистичные люди, ответили на все волнующие вопросы! Ольга Владимировна пробыла с нами до конца исследования! Заключение, видео и кривые выслали в обещанный срок! Работа команды слаженная и четкая! Еще раз СПАСИБО! Очень советую данного врача и её команду!
Хочу поблагодарить Ольгу Владимировну за высококвалифицированную работу. Мы делали ночное ЭЭГ на дому. Нам все понравилось, ребенок находился в спокойной и привычной обстановке. Всю ночь с ребенком находился специолист. Результаты прислали на почту, что экономит время и силы.
Show business's response
A
Anonymous review
April 19, 2022
На простые вопросы в ответ получила грубые и язвительные ответы. Усман отличный специалист, всё граматно, по делу и корректно. После получения расшифровки начала разбираться и задала вопрос Ольге Владимировне почему указано не правильное время проведения мониторинга. На что получила некорректные ответы, много текста и воды, несколько раз ткунили меня «с вас же взяли оплату толтко за 6 часов, какая разница сколько там написано?» и «я же врач», «не отвлекайте, пойду детей спасать»…
Я не специалист, ээг делали впервые и получить такой ответ было просто шоком. Очень неприятный осадок. Если ошибка (опечатка?) в первых же строчках, то где гарантия, что далее всё достоверно..
ещё не ясно, если вы доктор и вам некогда, тогда обозначайте круг своих обязанностей и дайте контакт тех, кто может ответить корректно на все вопросы.
Не рекомендую обращаться к этому доктору, если не хотите, что б на Вас срывались и унижали.
После этого диалога, ощущение, что помоями облили.
Хочу выразить огромную благодарность Ольге Владимировне!!! за то, что она смогла оперативно нас записать на ближайшее время, хотя уже весь график был расписан на ближайшую неделю-две; а также ассистенту Усману!!!, который профессионально, быстро, тихо (т.к. делали во сне) провел все манипуляции, даже проводящий гель подогрел!!!, чтобы сын (3 год. 6 мес.) не проснулся. Шапочка просто супер: легкая и невесомая (мне есть с чем сравнить, до этого мы пытались сделать ЭЭГ в платной клинике и закончилось все истерикой, т.к. шапочка была большая, тяжелая и очень неудобная).
На 100% рекомендую, особенно, если детки беспокойные, здесь точно к ним найдут подход. Еще раз огромное СПАСИБО!!!
Наталья Б.
Делали ЭЭГ дома. Я очень довольна. Ребенку 3 года, ЗПР. Он не дал сделать до этого ээг в другой клинике, и врач посоветовал искать специалистов, чтобы сделать ночное ээг дома. В интернете нашла контакты, написала, мне сразу ответили и мы согласовали дату. В день приезда доктора, мы всей семьей развлекали сына, чтобы не дать ему днем уснуть. К вечеру он был уже уставший и хотел спать. Доктор приехал вечером. Шапочка не очень понравилась ребёнку, но я сразу отвлекла его планшетом с мультиками и особого сопротивления не было. Доктор очень добрый, ребенку понравился. Фотопробы сделали. Ребёнок был уставший и быстро уснул в шапочке. Спал хорошо, шапочка не мешала. Результат прислали на электронную почту через несколько дней.
Я довольна. Спасибо.
Хочу сказать большое всей Вашей команде🙏🏻
Евгений большой молодец, очень классно, что есть индивидуальный подход к маленьким пациентам ( сыну 2,5 ) сделали всё без больших истерик 👍🏻 Ребенок не боялся)
Отдельное спасибо за быструю расшифровку♥️
10 из 10
Хочу выразить свою благодарность Ольге Владимировне и ее команде. Определенно,работают профессионалы своего дела. Делали ребенку ЭЭГ,к моему удивлению мой ребенок спокойно дал,чтоб исследование прошло брагополучно и это заслуга настоящих профессионалов,потому что знают как наладить контакт с детьми.
Спасибо Вам ,большое!
В современном мире я очень ценю оперативность оказания услуги и професионализм, мне очень понравилось, что нам пошли на встречу и провели ээг мониторинг в удобное для нас время! С ребенком специалист сразу нашел общий язык, вся процедура прошла комфортно, в привычной для ребенка обстановке- дома. Благодарим вас!
Дочке 1,9 лет , ночное ЭЭГ назначил невролог. Т.к. ребенок очень беспокойный решили делать дома. Проштудировав интернет, выбрали эту компанию и, не пожалели. Специалиста нам нашли очень оперативно. Молодой врач, Евгений, нашел подход к ребенку, вел себя предельно корректно. В установленные сроки были получены заключение, расшифровка и соответствующая документация. Огромное спасибо Ольге Владимировне за консультацию и простое человеческое общение. Буду рекомендовать с большим удовольствием!
Хочу выразить благодарность Ольге Владимировне и ее ассистенту Евгению за их профессионализм! Мониторила, изучала долго клиники и различные отделения, но наш логопед скинула ссылку для ознакомления с этой замечательной командой, с первой минуты я поняла, что это те люди с которыми у нас все получится. Ребенок очень активный и к своей голове не подпускает, но здесь, о, чудо, спасибо Евгению, который так расположил к себе ребёнка и удалось записать все нужные фазы бодрствования и сна, всё пршло на отлтчно. Про шапочку-я благодарна Ольге Владимировне, что нашему шустрику она посоветовола Голландскую шапочку, это просто замечательная шапочка: легкая, проводов торчащих нет, он не испугался и спокойно дал все сделать и во сне когда крутился ему ничего не мешало. Расшифровку сделали раньше, все понятно, все четко по пунктам расписанно. Огромное Вам спасибо за ВСЁ!!! Вы действительно уровень, желаю Вам продвижения и процветания Вашему отделению! С уважением, вся наша семья!
Огромное спасибо команде докторов лаборатории видео-ээг! Проводили ночное исследование. Все прошло в очень благоприятной обстановке, ассистент Ольги Владимировны Петр Дмитриевич - очень приятный человек и профессионал своего дела! Расшифровка максимально подробная, есть возможность расшифровать срочно, за один день. Цены приемлемые! Всем рекомендую!!! Эта команда профессионалов не просто оказывает услугу, они являются Докторами с большой буквы с огромным добрым сердцем!!!
Выражаю огромную благодарность всей команде ЭЭГ-мониторинга!
Приглашала специалиста на дом для ребенка, так как малыш еще совсем маленький. Очень понравилась тактичность доктора, внимательность и человеческое отношение. Благодаря помощи и рекомендациям Петра Дмитриевича малышу удалось заснуть и мы успешно провели процедуру.
Огромнейшее спасибо Ольге Владимировне, которая с таким вниманием и заботой отнесласлась к здоровью моего малыша, что у меня просто не хватит слов, чтобы выразить, насколько я ей благодарна.
На 100% уверена в профессионализме всех врачей, которые проводят исследование, и всячески их рекомендую! Обязательно вернусь к ним для проведения контрольного обследования. Спасибо-спасибо-спасибо!!!)
Делали ээг сыну (2 г. 11 мес.) на дому. Хочу поблагодарить ассистента Евгения, который смог провести процедуру спокойно, расположив к себе ребенка. Шапочки и аппаратура просто замечательные! Результаты Ольга Владимировна прислала уже на третий день, хотя за срочность мы не доплачивали. Ответила на все мои вопросы. Спасибо!
Огромное спасибо всей команде лаборатории ЭЭГ мониторинга!
Моей 4-х месячной дочке нужно было провести данную процедуру на дому.
Я связалась с Ольгой Владимировной, она спокойно меня выслушала, ответила на все вопросы и развеяла страхи и сомнения.
В наше время редко встретишь человека, который будет так отзывчив, уделит максимум внимания.
Ольга Владимировна, спасибо!
Процедуру проводил очень приятный ассистент Ольги Игорь, чье двухчасовое присутствие меня нисколько не смущало. Игорю пришлось сидеть в коридоре, пока дочка спала у меня на груди, за это извиняюсь)
Очень аккуратный и доброжелательный молодой человек.
Игорь, спасибо вам!
Развернутый и очень подробный результат получили по электронной почте.
Желаю всему коллективу крепкого здоровья и успехов!
Сразу видно, что люди профессионалы и очень любят свою работу.
Обратились за услугами к Ольге Владимировне. Внимательно выслушала, предложила удобное время. Приехал вежливый и образованный асситент Евгений, все установил, собрал необходимую информацию, провел пробы. Результаты были готовы достаточно быстро, все четко и правильно. Спасибо Вам большое, буду обязательно рекомендовать знакомым!!!
Show business's response
A
Anonymous review
December 1, 2020
ЭЭГ-мониторинг моей дочери назначил невролог и посоветовал клинику куда можно обратиться )) почитав отзывы в интернете и информацию на сайте о данной компании , я решила обратиться именно сюда и не пожалела ))) Ольга Владимировна по телефону все подробно объяснила , выбрали дату и время . ЭЭГ-мониторинг я решила проводить дома , так как в привычной обстановке ребёнку легче адаптироваться и перенести данную процедуру , но все равно очень переживала как все пройдёт .Дочери 2,5 года , она очень впечатлительная , не подпускает к себе незнакомых людей , поэтому я боялась , что ничего не получится, но ассистент Евгений меня успокоил , нашёл подход к ребёнку и все прошло замечательно ) В указанные сроки мне пришёл результат на почту )) Огромное спасибо Вашей команде за профессионализм ,отношение к работе и к своим маленьким пациентам )) После процедуры и общения с Вами остались только положительные эмоции) обязательно буду рекомендовать знакомым Вашу компанию ))
Мы делали ЭЭГ дочке ей 11 месяцев мы переживала что у нее приступ эпилепсии
Когда она лежит она иногда делает такое движение что напрягает ноги и рука и нас это пугала но после ЭЭГ мы успокоились у нее нет не какого приступа слова богу 😊🙏но самое главное мы очень долго искали у кого дедать ЭЭГ и не ошиблась выбором
Олега Владимировна очень хорошый врач а самое главные ее отношение и поддержка это чудо а ведь нам родителям которое переживает за своих детей и нужен такой человек которое успокоит и все объяснит и ее ассистент Руслан так быстра нашёл контакт с дочкой она у нас всех боится и плачете а с ним она чувствала себя в безопасности спасибо вам еще раз ❤❤❤❤❤❤❤
Show business's response
Елена В.
Level 5 Local Expert
March 26, 2021
Проводили обследование "Видео-ЭЭГ мониторинг" в состоянии активного и пассивного бодрствования с фотостимуляцией и ночного сна в течение 5 часов. Ребенку 2 года 11 месяцев. Нам предложили два варианта шапочек: российского и европейского производства. Разница между ними описана в instagram лаборатории. Скидка на обследование в связи с акцией в честь 8 марта составила 20%. К назначенному времени обследования к нам домой приехал ассистент Усман. Он установил все необходимое оборудование, наладил контакт с ребенком, надел ребенку шапочку с закрепленными проводами (обошлось без негатива со стороны ребенка), залил в отверстия в шапочке проводящий гель. Уже в кровати провели фотостимуляцию (проверка реакции на вспышки света, как я понимаю), потом ребенок уснул. Обследование проводилось примерно с 20:30 до 3 ночи. Результат пришел мне на электронную почту на 6-й день после проведения обследования. К письму приложен PDF-файл с описанием ЭЭГ и две ссылки на Яндекс-диск: первая с "кривыми" в PDF-формате и вторая со ссылкой на исходники ЭЭГ и программу для просмотра. Никаких приключений не было. Условия проведения обследования максимально комфортные. Хочу выразить благодарность сотрудникам лаборатории!
Хочу поблагодарить Ольгу Владимировну и её команду !!! Мы в восторге, что смогли попасть к Вам на ЭЭГ, более того, Вы сами приехали к нам в город .Мы нашли ответы на все вопросы !
От всей души благодарю замечательную, прекрасную команду специалистов лаборатории видеоЭЭГ! Нам пришлось обратиться с поосьбой провести видеомониторинг ночного сна нашему 9-тимесячному сыну. Беспокойный сон, вздранивания, периодический тремор головы и рук - страшно вспоминать эти моменты и так хочется, чтобы больше никогда с этим не пришлось столкнуться... С первого телефонного разговора с заведующей лабораторией Гапоновой О.В. появилось ощущение, что мы не одиноки в своей проблеме и нам помогут. Ольга Владимировна слелала всё возможное, чтобы провести мониторинг у нас дома в день обращения. Отдельное спасибо лаборанту Игорю - удивительно пунктуальный, корректный и приятный молодой человек, удивительно расположил к себе ребёнка! Безотрывно провёл все тяжёлые 12 часов рядом с нашим малышом, ещё и поддерживая эмоционально нас, родителей.
Я не желаю никому столкнуться с проблемами, связанными с возможными проявлениями эпилепсии у детей, но лаборатория Гапоновой О.В., её коллектив - это прекрасные, отзывчивые, вежливые и корректные люди. Так как у нас была необходимость получить расшифровку как можно скорее, уже в первой половине дня на следующий день было готово заключение, а Ольга Владимировна всю ночь была на связи. Очень приятно, что есть такие молодые и профессиональные врачи! Удивительно было почувствовать такое человеческое отношение к нашей проблеме и так скоро получить выскоклассную профессиональную помощь!
Выражаю огромную благодарность команде специалистов по проведению видео мониторинга ЭЭГ! Петр Дмитриевич, Ольга Владимировна, Надир, огромное Вам спасибо! Нашла вас так же по отзывам родителей на форумах, ни разу не пожалела, что выбрала именно вас! Делали ночной мониторинг ээг ребенку 6 лет! Все прошло намного проще и легче, чем я себе могла представить. Морально готовилась к трудностям и истерикам ребёнка, но всё прошло идеально, спокойно, в доброжелательной обстановке, без стресса для сына) Результаты получила ровно в те сроки, что и обещали! Будем и дальше сотрудничать только с вами) Мама Филиппа
Огромное спасибо всем, кто нам помог, всем сотрудникам лаборатории ЭЭГ. Моему сыну 4 года. Надо было сделать маниторинг, но четырёх годовалого ребёнка удержать не возможно. Пришлось воспользоваться услугой на дому. Случайно наткнулась на данный сайт в интернете, обратилась и ничуть не пожалела. Ребята, которые делали маниторинг, очень чуткие, умные и знающие свое дело. Нашли подход к ребёнку. Ольге Владимировне отдельное спасибо. Выслушала нашу проблему, все рассказала, объяснила. Вообщем слов не могу подобрать. Одни эмоции и только положительные. СПАСИБО ВАМ ВСЕМ ОГРОМНОЕ!!!
Хочу выразить сердечную благодарность Ольге Владимировне и Алексею за профессионализм в своем деле! Делали видео-ЭЭГ ребенку 2.5 года. Ребенок беспокойный и проблемный, поэтому очень волновалась, что не сможем процедуру сделать. Но четкое знание своего дела, спокойствие И уверенность в действиях, терпение к детям и доброжелательность создало комфортные условия для проведения обследования. Всн получилось сделать без стресса для ребенка! Расшифровку получила в срок! Спасибо, что помогаете нам решать такие проблемы!!!
Спасибо большое Вам!!!!! Что вы нам не отказали даже на расстоянии 5000км, и пришли к нам на помощь! Я живу в маленьком городке где никто не мог ПРОЧИТАТЬ ЭЭГ, и пришлось искать в интернете, это единственные люди которые мне помогли и не отказали прочитать ээг, нашли время для нас с ребёнком и ответили в течении суток!!!!))) ❤️
2
Show business's response
Юлия
Level 15 Local Expert
November 18, 2021
Спасибо за Ваш труд,отзывчивость и профессионализм!Ночной мониторинг проводим с Вами второй раз на дому, всё на высшем уровне!Результаты были готовы на второй день, ещё раз спасибо Вам!
Show business's response
Хилола Х.
Level 8 Local Expert
May 26, 2020
Здравствуйте нам два месяца сделали ЭЭГ галовного мозга на дому пришёл малодой ответственной знающий сваю работу проверенный и доверинный специолис. Был очень вежлив отзывчивый. Расшифровку зделали очень быстро, грамотно, дали нужные советы. С вязи с эпидемии врачи проста советовали как сваему ребёнку и до сих пор саветует не вывадит ребёнка по мери вазможости медицинские учреждение как могут объясняет сами. Я осталась даволна спасибо всем коллективу. Каму неопходима ЭЭГ я советую кним обращаться без всяких сомнений. Да я жыву намного долеко от Москвы не смотря на это приехали и облихчили мне работу. 😊😊😊
Спасибо огромное! У нас было две попытки сделать ЭЭГ в клинике, ребёнок после прививки боится врачей в масках, поэтому для нас ЭЭГ дома, в привычной обстановке, это было спасение! Ребёнку одели удобную шапочку, в процессе легко и удобно добавляли гель. Без стрессов, криков все получилось!
Спасибо большое Ольге Владимировне за быструю запись на процедуру.Так же хочу выразить благодарность Петру,который проводил сеанс ЭЭГ,был вежлив и терпелив,очень хороший специалист.
Огромная благодарность Ольге Владимировне за чуткость и грамотную консультацию , а также рекомендацию профильного специалиста, Алексею за профессионально проведенное ЭЭГ!
Ольга Владимировна, вырожаю Вам и Петру огромную благодарность! За вашу оперативную работу, проведенную очень легко и ловко на дому!ЭЭГ прошло на одном дыхании! Спасибо!
Безумно рада, что врач Игорь посетил нас. Процедура прошла без стресса для грудного ребенка. Теперь мы советуем вас нашим знакомым и для нас место по ЭЭГ это номер один! Большое спасибо!)
Show business's response
Татьяна
Level 12 Local Expert
December 9, 2019
Спасибо всем,кто был причастен к нашему обследованию! Нашла через сайт совершенно случайно. Понравилась цена. До этого обзванивала клиник 5. Наш невролог сказала,что разницы нет никакой. Обследование и комфорт на 5 с плюсом. Внимательно,грамотно,всегда на связи. Очень советую данную лабораторию! Вам точно здесь понравится!!!