Сегодня 23. 02.24г купила торт в Эдем. Привезла домой открыла и там длинный волос. Дети расстроились, поехала поменять торт. Там на кассе потребовала позвать старшего, продавец спросил по какой причине, я ответила, меня послали к соседней двери, когда старшая находилась рядом с ними. В соседнем здании сидел охранник, подошли 2 женщины , показала торт, никто не извинился сразу сказали мне обратно в магазин идти и там вернут деньги. Я уже возмутилась и разозлилась на такое отношение к клиенту. Подошла к кассе и спросила у старшей не хочет ли она извиниться, она в свою очередь отказалась сказав почему это она должна извиняться. В конце она закрыла передо мной окошко когда я говорила. Я считаю этот конфликт она могла решить на месте очень быстро, извиниться в первую очередь и потом уже предложить клиенту вернуть деньги или обменять торт.

Виталий Онопко

Level 7 Local Expert

Для любителей сладко поесть. Торты, пирожное и , к сожалению, лишний вес 🤣

Эдэм

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

70 reviews