С компанией Эделинк сотрудничаю уже 20 лет! За это время сотрудники Эделинка всегда оказывали помощь в решении самых разнообразных вопросов - консультации по изменению в законодательстве и применению этих изменений непосредственно в ПО Эдельвейс, помощь во внедрении, доработка форм отчетности, решение проблем с нестандартными ситуациями при эксплуатации ПО, разработка новых модулей - так, 20 лет назад под мой запрос был разработан интерфейс с фискальным регистратором Штрих-М (первое внедрение в гостинице "Югра" г.Ханты-Мансийск), а в прошлом году был разработан под клиента модуль СБП Райфайзен-Банк для отеля "Европа" г.Калининград. Многих сотрудников знаю лично - очень ответственные и отзывчивые люди. Спасибо за вашу работу и плодотворное сотрудничество!
Сотрудничаем с Эделинком больше 15 лет, лично знакома с представителями компании и восхищаюсь их умением находить решения задач разной степени сложности, которые мы порой ставим перед ними! Мы дорожим этим партнерством, ценим их за открытый диалог и желание помочь. Благодаря сотрудникам технической поддержки мы используем качественные отчеты, которые позволяют быстро оценить те или иные операционные процессы в цифрах, а также решаем запросы наших гостей легко и быстро без увеличения трудозатрат со стороны наших линейных сотрудников.
Самая отвратительная компания !!! Техническая поддержка НИКАКАЯ!!! Не перезванивают,не дают информацию!!! Работа построена не понятно на чем. Купив продукт мы просто оказываемся в заложниках у этой шарашкиной конторы.
Отвратительная компания,ужасные продукты , омерзительная работа технической поддержки
1
1
Show business's response
Igor P.
Level 20 Local Expert
October 23, 2022
Классная компания, одна из немногих в РФ, имеющая собственные многолетние наработки в области автоматизации гостиничного бизнеса. Оказывает полный цикл услуг, начиная от разработки продуктов, и заканчивая внедрением и сопровождением.