Место очень порадовало. Вкусная еда, завтраки действительно весь день. Приветливый персонал, вежливый и улыбчивый. Обслуживала девушка по имени Рената, вы умничка, очень тронула ваша забота.
Очень удобно, что у вас есть место с розеткой. Вода перед приемом пищи очень кстати. Прекрасный интерьер. Спасибо, посоветую ваше место своим близким!
Это безумно вкусное кафе, завтраки бомбезные, всё очень красиво и очень вкусно , хлеб пекут тоже сами и самый разный на любой вкус и диету. Кондитерка мощная, торты и пирожные просто снос башки, мы приезжали на чемпионат по Каратэ Ак Барс - завтракали, только у них ! Низкий поклон за вкусно и красиво💪
Замечательное место. Кофе - один из лучших, что я пил в принципе. Прекрасные завтраки. Ходили сюда завтракать из отеля напротив каждый день. Завтрак готовится в любое время, что особенно приятно - не нужно вставать ни свет ни заря. Все очень красиво и уютно. Максимально приятные персонал, улыбчивые девушки.
Может быть готовят чуть дольше чем хотелось бы, но ради такой вкусноты можно и подождать ❤️🥺 Скрыть
Завтраки здесь просто потрясающие: большое разнообразие блюд, все свежее и очень вкусное. Порции оказались такими сытными, что хватило на половину дня! Атмосфера уютная, и персонал вежливый. Теперь это мое любимое место, обязательно вернусь снова.
Отличный ресторан шашлыки замечательные очень все вкусно частенько приезжаю в Казань останавливаюсь здесь всегда еда вкусная и атмосфера приятная видно что обслуживающий персонал старается и отдых проходит с комфортом
Замечательное место. Кофе - один из лучших, что я пила в принципе. Прекрасные завтраки. Ходили сюда завтракать из отеля напротив каждый день. Завтрак готовится в любое время, что особенно приятно - не нужно вставать ни свет ни заря. Все очень красиво и уютно. Максимально приятные персонал, улыбчивые девушки.
Может быть готовят чуть дольше чем хотелось бы, но ради такой вкусноты можно и подождать ❤️🥺
Коротко: сюда я больше не ходок. Снимали апартаменты в доме напротив. Завтрак был включен в этом кафе. Ходили сюда по утрам три дня. Еда действительно очень вкусная. За это как раз звёзда. Тут вопросов нет. По персоналу есть большие вопросы. Первое - сложилось впечатление, что клиентов персонал делит на три категории: те, кто платит на кассе, доставка онлайн и те, кто с гостиницы с включенными завтраками. Причем последние - это низшая категория с соответствующим качеством обслуживания. Второе. Сегодня пришли, прождали 20 минут, пока к нам подойдёт единственный сотрудник в зале. Дождались, сделали заказ, далее началось томительное ожидание и выпрашивание заказанных блюд: кофе пришлось просить через 15 минут, воду тоже только после напоминания принесли, кашу вместо рисовой принесли геркулесовую, английский холодный завтрак подали через .... 30 минут, вместо заказанного круассана принесли просто хлеб. В общем ни одно блюдо не принесли без нашего напоминания. Третье. За это время Остальные клиенты сменились в кафе два раза, всех обслужили. Жаль, что обслуживание в этом кафе смазало прекрасные впечатления от поездки в Казань.
Не знаю, какой договор у кафе с компанией по сдаче апартаментов, но есть тоже вопрос. Можно выбрать только фильтр кофе с утра на завтрак, при том, что капучино по меню стоит дешевле этого кофе, а выбрать его нельзЯ. Странно как-то! Вишенка на торте: Заказали френчтост в составе завтрака, в конце нам за него счёт принесли, хотя заранее не предупредили, что он не входит в завтрак. Так что мы за включенный завтрак два раза заплатили. Официант Валерия.
P.S. Писал этот отзыв, пока ждал свой заказ. Так что можете по его размеру определить время ожидания.
Наивкуснейшие комплексные завтраки! Сотрудники приветливые и заботливые. Мы отдыхали двумя семьями с маленькими детьми и нас ни разу не попросили позавтракать быстрее 😂. Обслуживание на высоком уровне! Спасибо Вам!
Снимали на квартиру в ЖК напротив, завтракали и обедали здесь каждый день! Мой фаворит - кабачковые оладьи с лососем (малосоленый, как я люблю!), а дочь заценила куриный супчик! Подача не быстрая, но мы были к этому готовы! В один из дней за непривычную задержку блюд принесли в подарок выпечку на выбор, очень было приятно!) Авторские чаи очень понравились, особенно, со смородиной! Желаю процветания, у вас вкусно и чисто, правда, в феврале было немного прохладно в зале)
Недавно открыла для себя это кафе, и теперь это мое любимое место! Атмосфера такая расслабляющая - можно сидеть часами с книжкой или ноутбуком. Десерты очень вкусные. Кофе здесь тоже на высоте - крепкий, ароматный, с красивой пенкой. Персонал очень приветливый, всегда улыбаются. Однозначно рекомендую!
Отличное место для того, чтобы прийти и отдохнуть,
насладиться невероятной выпечкой и десертами.
Неожиданным стало то, что здесь еще и можно вкусно и
сытно поесть. Очень рекомендую место к посещению!!
Лучшая точка - на Алексея Козина
За итальянский настоящий насыщенный кофе -
отдельное спасибо!
Из плюсов: неплохие десерты, пробовали разные, понравился медовик и эклер наполеон.
Из минусов: девочки, которые там работают.
Я не знаю почему их лица такие грустные и безразличные, но именно из-за них мы не пришли во второй раз, потому что ты не чувствуешь себя тут желанным клиентом. Да мы когда вошли и поздоровались, нам не ответили, поэтому толстый минус за сервис.
Завтраки просто огонь🔥. Очень вкусные кондитерские изделия, причём все!!! Персонал приветливый, мне тут нравится, захожу часто и советую для посещения!
Типичное оверпрайс место. Еда нормальная, вполне вкусная, но цена неадекватная. К сожалению, мест таких всё больше. Интерьер лаконичный, Но стильный, персонал приветливый.
Дела занесли впервые за долгое время на другой берег Казанки. К моему приятному удивлению, у эклера также есть заведение в Савин Хаусе. Как всегда качественный кофе и отличный завтрак.
Приехали в Казань как туристы, зашли в кафе Эклер и просто влюбились. Очень вкусно и красиво, прекрасное обслуживание, уютная атмосфера. Ходим сюда завтракать и обедать каждый день. Очень рекомендуем
Очень вкусно! Пробовали и завтраки (отдельный + за разнообразие), и пирожные, и хлеб, всё понравилось! Обслуживание тоже на высоте, приятный персонал. Обязательно вернемся снова!
Пришли в 20:40, чтобы купить с собой десерты ко дню рождения, а Эклер уже закрыт))
Зачем писать, что кафе работает до 21, если по факту персонал сильно раньше закрывается и начинает уборку, чтобы дольше не оставаться?
Минус клиенты и минус настроение перед днём рождения 🤡
Если нужна дата: 13.01.25
Очень часто захожу сюда покушать,одно из моих любимых мест для завтрака.
Выпечка ну очень вкусная ❤️,часто беру тут хлеб домой 🥰
Цены приемлемы,порции достаточно большие и сытные
Всем советую данное заведение ❤️
Была здесь утром,кухня великолепная,десерты свежие и вкусные ,кофе один из лучших в городе !👍🏻
Обслуживала бариста Ангелина,очень вежливо и грамотно)
Большое спасибо ,вернемся к вам снова❤️
Вкусный завтрак и весёлый персонал, очень понравилось, даже можно сказать что прекрасное утро понедельника.
Заведение само по себе милое, играет забавная музыка, все устроило)
Первое место которое посетили прибыв в Казань было это кафе и на протяжении всего отдыха возвращались сюда!
Прекрасные завтраки, десерты и вежливый персонал, одним словом мы очень доволны! Всем рекомендую! Ребятам процветания! Вернемся ещё к вам!
1
Show business's response
Виктория Д.
Level 11 Local Expert
November 30, 2024
Улучшили обслуживание, выпечка прекрасная, с блюдами всё хорошо, единственное- кофе на любителя, зелень пожухлая
На Козина действительно самое нормальное заведение среди эклеров по городу, с остальными - больше не связываемся
Очень люблю точку на Столбова, решили с подругой сходить и сюда. После осталось очень неприятное ощущение, точка явно проигрывает во всем: начиная от сервиса (особенно), заканчивая кухней.
Первая попытка посетить это место была 02.04.24:
Посадка в зале была нулевой, при этом, как только мы зашли, нас никто не встретил на кассе, тк в зале из персонала никого не было. Но потом, девушка быстро подала меню и приняла заказ, не предупреждая о стоп листе (особенно на напитки). Кофе мне принесли все разлитое, чашка, как и тарелка, была вся подтеках. Уже очень неприятно. На каждую просьбу девушка отвечала с очень недовольным тоном. С самого начала не принесла водичку, пришлось самим все просить, стаканы с водой не обновляли. Тарелки, как и салфетки, со стола не убирала. Другим посетителям у кассы грубила, доказывая им на какой круассан ОНИ ЖЕ И ПОКАЗАЛИ. Просто абсурд. Либо она работает действительно бесплатно, либо начальство не видит ее скотского отношения к посетителям и отсутствие каких- либо знаний по сервису.
В любом случае, она просто сама лишает себя чаевых.
Кухня, к сожалению, тоже разочаровала. В гречке с грибами салат добавили настолько много масла, что все буквально поплыло в нем. Про Бенедикт с авокадо вообще лучше промолчать. Туда добавили столько лимона, что это было невозможно есть. Яйца пашот полностью переварены.
Вторая попытка посещения состоялась на днях 25.04.24:
В этот раз на кассе была другая девушка: доброжелательная, отзывчивая, однако, сервис все еще не радует: для завтрака по-французски принесли приборы для бриошь, когда вынесли круассан, приборы не обновили. Более того, пустую и грязную тарелку никто не забрал. По качеству блюда остались прежними. Позже обнаружился еще один неприятный момент: в туалете не было ни туалетной бумаги, кроме пустой втулки, ни бумажных полотенец над раковиной.
Вообще, не портите себе настроение, не ходите в этот эклер. Делать там точно нечего. Лучше сохраните свои нервы и посетите это же заведение на ул Столбова.
Очень печально, потому что интерьер действительно милый, жаль только не персонал.
Отличное кафе!очень вкусная королевская матча!продавец честно порекомендовала то,что вкусно!Очень красивая обстановка,а также вид из окна.Еда очень вкусная и свежая.Персонал приветливый
Такого заведения я еще не видел, лучше место где я был! Оставило только положительные эмоции, от подачи блюд и доброжелательного персонала. Точно приду сюда еще не раз. Такого количества эклеров еще не видал. Во особенности понравился Английский завтрак, капучино вкуснейшее!
Советую место для посещения, не пожалел что побывал тут)
Место кажется приятным и вкусным, заходила несколько раз. Но девушка, работавшая на кассе с 18.00 сегодня 22.032024 - без комментариев. Я сделала заказ и села поучиться, но сотрудница внезапно сообщила, что вай-фай теперь недоступен. После этого я попросила ее сделать кофе с собой и сложить десерт. Она с недовольным видом выполнила просьбу, не закрыв крышку стаканчика с кофе плотно. Я вышла, сделала глоток и конечно облилась. Вернулась. Вместо извинений - тупое молчание и недовольный вид. Возврат сделать отказалась, переделать кофе тоже. Помочь почистить пальто - она не знает о таких простых человеческих вещах.
Проведите работу с сотрудниками по вопросам обслуживания клиентов. Одна некомпетентная девушка напрочь испортила все впечатление от кофейни.
3 звезды за вкусную выпечку.
Работают медленно, сырники ждали минут 30, в другой раз приходили, тосты ждали тоже примерно столько же. Обслуживание очень долгое и какое-то нерасторопное. Ещё не нравится, что большой стол только один, остальные маленькие - неудобно. Поставьте хотя бы ещё один большой стол
Самые вкусные круассаны в Казани. Если не пробовали фильтр кофе то лучше пробовать его здесь!
Show business's response
cpr
Level 6 Local Expert
May 18
Крайне сексисткое отношение к клиенткам. Большой заказ мужчине, который был в очереди после нас, отдели раньше, чем нам. Это первое. Второе. Ему предложили скачать приложение для бонусной карты, нам нет. У нас лишь спросили о наличии карты, которых ранее не было, хотя я являюсь давним посетителем Эклера, но не на Козина.
Один и тот же напиток в 200 мл по цене полного чайника в 700 мл. Пересмотрите свою ценовую политику относительно товаров на вынос. Эклер на Кремлевской намного лучше, больше ассортимент и внимательные сотрудники, чего на Козина не наблюдается, увы..
В целом кафе обладает тихой и спокойной атмосферой. Посидеть вдвоем, выпить кофе самое то. Уютная обстановка .приятный интерьер. Цены выше чем в других "эклерах".
очень милые и любезные официанты, уютная атмосфера внутри, хорошее расположение здания, но есть проблема с не всегда свежими эклерами, почему-то проблема часто только в них
Пришли субботним утром позавтракать с семьей. Из посетителей был только один человек. Мы сделали заказ и сели за столик. Спустя полчаса пришлось идти уточнять когда же нам принесут еду. Лично я заказала кашу и крок-мадам. После заданного вопроса через 5 минут вынесли кашу (еле теплую), еще через 15 вынесли оставшиеся блюда. Приборы положили только на 2, хотя нас было трое, пришлось просить, я как то не привыкла есть руками) каша была вкусная, а крок мадам расстроил, мало того что я ждала его 45 минут, на вкус он как очень грустная жирная булочка с докторской колбаской внутри (на любителя, в других местах я ела вкуснее). К кофе вопросов нет, сварен отлично👍🏻 атмосфера, локация, выбор - все классно! Но из за такого отношения к гостям и длительного обслуживания, возвращаться в данное заведение нет ни малейшего желания. Мой желудок свернулся в трубочку от голода и ожидания.
P.S. Я сидела за отдельным столиком, отдала один свой стул гостям, позже подошла девушка (как выяснилось спустя время сотрудник данного заведения) и попросили мой стол😆 на котором у меня стояла еда😆 где я должна была завтракать не знаю, наверное дома)) чашку с недопитым капучино у меня кстати забрали, пока я тут отзыв печатала🤡
очень уютная атмосфера не смотря на тип заведения ,но так же очень вкусно готовят и подают к столу.
готовят достаточно быстро и вкусно, капучино 5/5
цены демократичные ,советую данное заведение.
Хорошее кафе, приветливый персонал.
Огромный минус: выход блюда от 40 минут. И если вы торопитесь, то заходить точно не стоит.
Жаль, в этом доме единственные кто работают с 7:30 но позавтракать перед работой не выйдет((((
Пришли на завтрак с семьей, уточнили о времени готовности, сказали 10 минут… прошло 20 минут и нам сказали, что на кухне произошла ошибка и наш заказ не увидели. Персонал очень молодой и не компетентный, могут только улыбаться с натянутой улыбкой…