Eclair
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
604 reviews
April 16, 2023
Good
1
March 3
Одно из самых приятных мест в Казани! Атмосфера здесь невероятно уютная, а персонал всегда доброжелательный и заботливый. Еда — отдельный восторг: десерты просто божественные, а круассаны такие нежные, что буквально тают во рту. Особенно советую попробовать круассан с шоколадом — это что-то невероятное! Обязательно вернусь сюда снова!
1
1
May 18
Потрясающе место!
Лазанья и стейк лосося достойны ресторанной подачи и вкуса. Супер необычное сочетание.
Круассан с фисташкой - идеален в пропорциях сладости и нейтральности вкуса. Я много где пробовала такой круассан и многие любят делать его настолько сладким, что дальше половины не осилишь даже с чаем. Хотя сама по себе фисташка не сладкая. Но именно тут в заведении этой гармонии добились. Восторг!
January 27
Самое лучшее место с вкусными десертами, атмосфера очень приятная, персонал приветливый, менеджер Дарина очень вежливая и добродушная, помогла с выбором десерта, напитков и блюда, официанты очень милые, на Столбова тоже приятная атмосфера, но на кремлёвской лучше)
1
May 5
Очень вкусно, меню отличное. Но! Были в кафе утром на майских праздниках. Персонал не успевает обрабатывать заказы, не хватает еще одного официанта. Долго готовили заказ, очень долго ждали кофе, а потом оказалось, что его нет, и еще 3 позиций из меню напитков тоже нет (все это с ожиданием, пока персонал удостоверится в наличии товара). В итоге заплатили за апельсиновый раф, а получили обычный маленький капучино (на фото), хотя хотели большой капучино соленая карамель. Девушки работали отлично, очень приветливые, но физически не хватает им еще одного человека. Увы, впечатление осталось не очень(
May 25
+Приятная атмосфера
+Вкусная еда
+Чистота и аккуратность
Но есть и огромнейший минус, который бросается в глаза,не смотря на большое количество плюсов
Огромный минус в кофе.Вчера заказала латте.Мало того,что пришлось ждать его дольше,чем еду,так мне его не долили, кофе какой-то горький.Котик милый конечно,но мне хотелось бы получить нормальный, вкусный кофе,а не детские каракули за 270р
May 5
Замечательное заведение с отличным сервисом! Бариста очень отзывчивые и приветливые, поддерживают уютную атмосферу в зале. Отдельное спасибо Лене и Алине за помощь в выборе вкусных драников на завтрак!
1
December 16, 2024
Хорошее заведение,вежливые сотрудники,все очень вкусно,особенно нравится кофе. Часто бываю там,захожу перед работой взять чашку кофе с круассаном. В заведение уютно,чисто. Советую сходить посетить.
1
1
May 1
Хорошее место для перерыва на кофе. Замечательные, свежие круассаны, эклеры - бомба, название оправдано🤭 приятный персонал, помог выбрать напитки и десерты!
советую данное заведение, остались положительные эмоции!
1
January 6
Очень хорошая кафешка, где можно вкусно позавтракать, выпить хороший кофе и порадовать себя сладким!
Завтраки прям огонь!
Эклеры очень вкусные!
Так держать! Всё очень понравилось!
1
April 9
Хорошее кафе, вкусные круассаны, девушки очень приветливые, завтраки сытные, мне все понравилось. С удовольствием буду заходить при случае. Расположение очень удачное, тихий центр.
1
May 22
красивая терраса, хорошее местоположение, вежливые девушки за кассой
но минусов было больше:
когда принесли заказ, то почему-то поставили его на пустой стол, а не к нам, пришлось привлечь к себе внимание , чтобы получить свою еду
заказали фисташковый круассан, нам принесли миндальный. мы переспросили точно ли это тот круассан, на что получили уверенный ответ «да». но я отчетливо помнила, что круассан выглядел по-другому и в итоге это был круассан с миндалем🥲 и вкуса фисташки совсем не было, больше похоже на обычную сливочную начинку
дальше нам принесли напитки и тоже один из них был другим, переделывали его минут 10.
с напитками нам еще несли воду, но почему-то не поставили ее…
вместе с тарелкой из-под десерта забрали мой недопитый кофе!! я не сразу заметила, так как была отвлечена
простояла долгую очередь для оплаты своего заказа и передо мной решили обслужить девушку, которая подошла вне очереди, но, слава богу, услышали меня и быстро рассчитали. мы расстроены сервисом👎🏼
March 21
Уютное кафе с вкусными десертами.
Всегда свежая и ароматная выпечка собственного производства.
Из нового меню успели попробовать тыквенный суп и блинчики - понравилось. Рекомендую.
April 21
Ну всё хорошо. Прекрасная еда и атмосфера, но официанты и это ожидание – это какой-то тихий ужас! Во-первых, уже который раз, пока не подзовешь, они будут тебя игнорировать. Грязную посуду не уносят.
Во-вторых, ожидание просто ужасное, по 30+ минут каких-то очень простых блюд. Иногда складывается ощущение, что они выращивают курицу с нуля, чтобы приготовить суп или салат.
Да и в принципе работа официантов ужасная. Стоило бы хоть немного поработать над официантами, чтоб хоть какую-то базу знали и могли тарелку со стола грязную убрать, меню и стакан воды вовремя принести, а не пока тыкнешь в них. Портят всё впечатление максимально. Это отзыв, который накипал уже не за одно посещение.
UPD: вновь сходили, но это был последний раз. снова то же самое, неубранные столы, отсутствие салфеток, супер медленные официанты, которые всё так же игнорируют грязную посуду на столах и посетителей, которые ждут меню/счет/еду. Возможно это связано с текучкой кадров. Как нам объяснили, там сейчас только стажёры, но как по мне кто-то же должен контролировать и учить их МИНИМАЛЬНОЙ базе, а не просто пускать их работать, чтоб они учились на собственных ошибках, ведь эти ошибки – ваш большой минус в репутации ресторана!!!
4
1
May 11
Всегда по приезде в Казань первым делом бежала в это кафе, потому что тут была самая вкусная на мой взгляд Анна Павлова. Она была высокая, из безе, а внутри ягоды, пюре из фруктов, сверху вкусный крем. В этот раз ждало разочарование, мало того, что она стала намного меньше, так она теперь состоит в основном из невкусно крема, который даже не пережил дороги до дома и растекся. По вкусу тоже что-то сложно сказать, чувствуется одно масло. Очень жаль, что так испортили когда-то вкусный десерт
April 4
Недалеко от Казанского Кремля и шумной пешеходной Бауманской улицы расположилось стильное кафе. Здесь вкусные десерты, приятная музыка, доброжелательное обслуживание.
May 6
Это однозначно к посещению всем любителям вкусных завтраков. Горячее и десерты великолепны. Всегда доброжелательный персонал и вкусный кофе! Для меня - кафе без минусов
March 31
Одно из самых уютных мест в Казани. Вкусные завтраки, приятная атмосфера, добродушно, спокойно, вкусно и уютно с видом на Кремлевскую улицу) рекомендую)
May 4
Моё любимое заведение в Казани, всегда вежливые сотрудники, вкусный кофе, дессерты - просто шик, каждый найдёт что-то себе по вкусу. Шведский шоколадный торт просто бомба.
January 22
Одно из моих любимых мест было всегда, но сегодня просто полный пропал. Были с супругом 22/01, пришли на обед. В 12.20 сделали заказ, в 13.00 нам только принесли блюда. При том что в зале было 3 стола только занято и никому ничего не подавали, чем занималась кухня (?!). В итоге принесли и холодные драники и яйцо-пашот. В итоге блюда забрали и мы ждали ещё 20 минут пока их переделают. Попросили у официанта воды, нам ее несли тоже 30 минут. Что это за смена такая, просто провал. Если такое будет продолжаться, то желания приходить конечно же не будет. Мы тут час, и до сих пор голодные.
May 6
Начнем с того, что персонал, к сожалению, не знает состава своих десертов, ни одна из трех сотрудниц не сказала что в составе пирожного, одна девушка смогла описать общими фразами, но не составом. Для меня это важно, потому что я не могу есть лактозу. Понимаю, что в современном мире это стало уже из разряда шутки и модной болезни, но я с этим живу всю жизнь, у меня полиморфизм генов, у меня просто нет фермента лактазы с рождения. Так вот, нами были взяты десерты: один веганский для меня и второй обычный для друга, а также кофе: флет на безлактозном и капучино соленая карамель. Первой принесли мне, мой друг уточнил на безлактозном ли флет, на что был дан быстрый и без сомнений ответ «да», я успела выпить не так много, как к нам подошла другая сотрудница с извинениями, что все-таки кофе на обычном молоке и предложила переделать. Я скандалить не стала, бывает всякое, человеческий фактор. Кофе забрали, я сразу выпила таблетки с ферментом и все. Но дальше уже моему другу принесли капучино соленая карамель без соленой карамели (по слова сотрудников сироп был, но даже запаха его не было, как только добавили при друге, то запах появился). Вроде и место красивое, и персонал здоровается аж со входа, но такое невнимание к заказу портит все впечатление о месте. И я бы даже не писала этот отзыв, если бы сегодня целый день просто не помирала, напомню, таблетки с примерным расчетом на выпитый кофе я приняла, остается десерт, который был якобы веганский, в чем я уже не уверена. Грустно, очень грустно, но десерты, конечно, красивые.
1
December 30, 2024
Очень вкусно, красиво, приятная атмосфера! Действительно ощущение, будто ты в Париже. Ребята работают очень приятные, порекомендовали вкусные напитки. Вернусь снова, когда буду в Казани.
February 21
Десерты очень вкусные в этом месте, но очень долгое ожидание блюд. Могут нести по 40 минут. При этом в зале три человека.
Однажды захотелось отведать десертов дома, заказала через сайт эклера разные пирожные, оплатила. Вызвала курьера. В итоге курьер приезжает, девочки не могут найти мой заказ . далее перезванивают, и говорят что мой заказ аннулировали, так как большинство позиций нет в наличии. При этом они меня даже не уведомили об этом. не удосужились позвонить и предупредить что заказ аннулированн . Я бы тогда и курьера не вызывала. Очень неприятно, что к клиентам такое безразличное отношение
1
December 8, 2024
В целом, концепт довольно милый! Была тут несколько раз с подругами, но честно, ожидала намного большего. Оформление приятное глазу, но это только если не приглядываться( Меню явно старенькие, где то в пятнах. Диванчики оставляют желать лучшего. Блюда в целом вкусные, но за такие цены можно найти места получше
1
1
May 15
Очень уютное кафе. Вкусные завтраки. Разнообразные пирожные. Можно и пообедать. При следующем посещении Казани обязательно придём сюда снова.
May 6
На протяжении нескольких дней захожу в заведение и уверена в том, что буду приходить и дальше. Очень красивое кафе с приятной музыкой и вкусными десертами. Латте вкуснее, чем у вас еще не пробовала. Вежливый персонал. Официанты всегда доброжелательны. Всех благ вам и процветания❤️
March 1
Классная пекарня, очень большой выбор всего. Персонал очень приятный и вежливый. Десерты еще не пробовал, но вернусь обязательно за ними.
May 2
Место симпатичное, еду вкусная. НО уровень обслуживания оставляет желать лучшего! Ждали суп с лапшой минут 40, напитки несли почти столько же. Грязную посуду не убирали пока не попросили. После того как позвали официанты, девочка спросила «что?». Счет тоже ждали. Официанты даже не поняли, почему мы недовольны. Менеджер был рядом никак не помог разрешить ситуацию. Когда уходили с нами даже не попрощались, просто проигнорировали. Осадок очень неприятный остался. СРОЧНО пройти всем обучение по сервису!
1
March 19
Все быстро и вкусно. Везде чисто, приятная атмосфера, играет музыка. Мне все очень понравилось, еда очень вкусная 👍 всем рекомендую!!!
February 7
Приятное место с французским акцентом в оформлении. Здесь был завтрак от отеля - вкусно, приятно. Цены довольно высокие, кофе вкусный.
May 6
Привет от гостей из Костромы. Отлично! Хорошее место, отличный севис, очень вкусно. Будем в Казани - обязательно ещё раз зайдём. Спасибо!
April 12
Всем добрый день, хочу оставить отзыв о посещении данного места. Посетили мы его 12 апреля, пришли в данное заведение в 10:48, на момент написания отзыва 12:09. При заказе попросила заменить яйцо пашот на обычное варёное , в 11:57 мне приносят круассан с креветкой и яйцом, прежде чем разрезать его спросила у официанта , точно ли заменили , на что ответ поступил конечно да! Разрезаю и вытекает яйцо, пробую креветку она ледяная, будто достали из морозилки и промыли кипятком и положили, попросила официанта переделать, на что мне было сказано конечно буквально 5 минут , подходит официант повторно и говорит, извините ,но ждать придётся 45-50 минут так как кухня загружена!!!! Вместо того, что бы первоочередно исправить свою ошибку, так как мы сидим уже час , мне просто пожали плечами! Крайне не рекомендую данное заведение , испорчено настроение на весь день…
1
March 13, 2024
Большой ассортимент необычных вкусняшек,но цены довольно не низкие. Очень маленькая площадь кафе- неск.раз хотела зайти и посидеть с чашкой кофе, но всегда места были заняты даже днём в будни. При мне несколько человек, возможно по этой же причине, заказывали с собой. Каждый раз отмечаю,что в этом кафе некоторые девушки на кассе,они же-официанты, совсем сонные: один раз нам с дочкой удалось посидеть за столиком в кафе, заказали блины со сгущёнкой, принесли облитые малиновым соусом, как мокрые, весьма на любителя. Задала вопрос официанту, она же принимала заказ, та не смогла ответить ничего вразумительного,но и заказ не поменяла,просто слилась из зала)) в другой день другая официантка по неск.раз спрашивала то,что я заказывала. Похоже на сонное царство. А так продукция очень интересная,но дорогая.
2
2
December 15, 2024
Горячий крепкий чай и свежий эклеры согрели и взбодрили в морозный день. Очень приятные молодые ребята работают в кофейне. И особо хочу отметить музыку - Тони Беннет, Фрэнк Синнатра-то что надо!
1
August 10, 2024
Были с женой тут 2 раза за время нашего отдыха в Казани. Не передать словами на сколько же здесь вкусно. Очень приятная атмосфера, особенно если сидеть на терассе на 2 этаже. Безумно вкусная кухня, ну а про выпечку я вообще молчу. Лучший эклер с малиной, который я пробовал в своей жизни. Замечательный сервис, очень приветливые и внимательные официанты. Все что можно тут попробовать стоит каждой копейки, которую вы за это отдаете. Безумно советую. Одно из лучших заведений в Казани.
4
April 27
Очень милая стильная кофейня! Вкусный кофе и нежнейший чизкейк, и другие десерты -есть из чего выбрать, цены чуть выше среднего
December 30, 2024
Уютное и очень милое место. Посещали несколько раз и всегда было вкусно и быстро, могу рекомендовать (для посещения в паре или самостоятельно)
May 28
Очень удивительное для Казани неожиданно хамское отношение персонала.
Получив заказанные блюда в 20.50 и приступив к еде, к нам через 3 минуты стала подходить сотрудница кафе с требованием покинуть заведение через пять минут. На наш вопрос, можем ли мы спокойно доесть принесенный заказ, было сказано, что недоеденное можем забрать с собой, в частности, кашу и шакшуку.
May 2
Кофе вкусный. Остальное не очень
Классический эклер должен быть со сливочным маслом, на вкус оказался не очень, будто со спредом на растительном масле и белках.
Вафельная трубочка со сгущенкой. Обычно готовится просто трубочка и сгуха, оказалось как раз сгущенка с масляным кремом. Не совсем то, что ожидаешь.
May 14, 2024
Хорошее место. Очень понравилось моим гостям из Москвы. Приятная атмосфера, чисто и уютно. В центре Казани отличное место, куда можно сходить с гостями из других регионов. И передохнуть и вкусно перекусить. От такого разнообразия вкусностей разбегаются глаза. Хочется попробовать все что есть. Ещё есть десерты для веганов. Обязательно вернёмся в Eclair выпить ароматный кофе и попробовать новый десерт. Кстати и домой можно вкусняшек прикупить.
May 15
Одно из лучших мест в Казани! Завтракали всей семьей, было безумно вкусно. Персонал тоже 10 из 10. Успехов вам, вы просто супер! 👍
October 31, 2024
Люблю это место! Отлично подходит, чтобы посидеть и поговорить. Светлое, чистое помещение, всегда играет приятная, негромкая музыка, для любителей джаза, блюза и тп самое то. Персонал добрый и приветливый. Все вкусно, выбор сладостей большой.
December 30, 2024
Недооценное место в Казани, тут не пафоса но все достойно, места всегда почти есть есть, не нужно как в «непонятных» для меня заведениях бронировать заранее, 5+
August 19, 2024
Прекрасный персонал, все приветливые и очень отзывчивые.
Все эклеры были свежие и просто божественные! Эклеры это просто настоящее наслаждение.
Остались очень хорошие впечатления, обязательно вернусь снова. Рекомендую всем🌸🤍
1
1
July 22, 2024
Последние три дня ходим завтракать только сюда. Хороший сервис, быстрое обслуживание, вкусные десерты! Все остались очень довольны. Отдельное спасибо официанту Аскару и девушке, которая ему помогала (видимо администратор). Посоветовал нам Анну Павловну - действительно, ее стоит попробовать. Спасибо за уютное местечко в центре большого города
1
May 2
Приятный внешний вид . Зашли, так как ресторан который выбрали был полон. Терреливо ждали 15 мин …затем 20… через 30 мин спросили о готовности заказа . Заказали суп !!!!! В итоге принесли через 45мин ! Настроение испорчено , никто не извинился ! Если вы цените свое время и настроение, не надо сюда заходить покушать горячее . Только кофе , и то девушки за соседним столиком ждали его 15мин !!!
December 21, 2024
Ооочень вкусные эклеры!! Также порадовали и другие блюда: брали салаты - очень вкусно. Само место очень атмосферное!
1
October 20, 2024
Место известное и пользуется спросом у жителей и гостей города. Вкусные эклеры, именно за ними нужно идти сюда. Хорошая кухня, но она рано закрывается имейте это ввиду. В этом году сидели на террасе, там было чудесно. Заказали тыквенный суп, обычно с ним подают гренки. Тут почему то не были, но было так приятно, что когда я попросила хотя - бы кусочек хлеба и готова была его оплатить, мне принесли и вкусный хлеб, и масло к нему, как извинение от шеф-повара. Для меня это показатель сервиса и отношения к посетителям кафе. У них ещё есть точка возле Лядского садика, тоже рекомендую для посещения.
October 11, 2024
Отличное заведение. Цены весьма приемлемые, персонал вежливый, приветливый. Большое разнообразие выпечки и десертов. Вся выпечка свежая, каждое утро люблю брать багет
Всем рекомендую
2
April 20
Купила кулич на Пасху и такого соотношения качества и цены не видела уже очень давно. Тесто пустое, внутри ни цукатов, ни изюма, хотя это указано в составе товара. Есть просто невозможно, сплошное разочарование и пустая трата денег. И, судя по отзывам в приложении, "повезло" не только мне.