Если было можно, поставила бы 0 звезд. Жаль перед тем как пользоваться не посмотрели комментарии. Деньги снимают не за что, не уточняют всех деталей. Тариф написан за час, но не проехав и часа, снимают больше. В другой поездке использовали тариф за минуты, в итоге опять снимают больше денег, объясняя тем, что мы проехали больше км, чем у них рассчитано. Не поняла смысла брать машину на час за тариф который указан, если проехав пол часа, они снимают деньги по км Которе проехали. Машину первую вообще искали 20 мин., позвонили, долго искали на карте, в итоге машины даже там нет сказали, но она светиться. И из-за того, что у них в геолакации показывает что машина стоит где-то то в реке, то в поле, поездку не могли завершить, деньги продолжали списываться как за поезду, пока по телефону решали эту проблему, деньги так же не вернули, хотя проблема была у них.Деньги не за что не возвращают. Больше пользоваться не будем!
Добавить к комментариям выше нечего, тоже пострадал от действий этого "сервиса". Списывают деньги по своей вине, причем я и звонил и предупредил их что у них не работает машина, попросил остановить аренду (аренда не останавливалась). В итоге вечером вижу что они не остановили аренду, списанные деньги они не вернули, а начислили своими бонусами, которые мне не нужны, так как платить за такой отвратительный сервис, за откровенный обман и наплевательское отношение нет никакого желания, машин в городе 2 штуки, так еще и цена такая, что проще личного водителя с авто нанять. В общем сняли у меня 1400 за свою сломанную машину и ошибки в приложении. В качестве извинений начислили свои бонусы, которые невозможно потратить, так как машин нет, а те что есть - не работают.
Дополню отзыв. Деньги они возвращать отказались, но я написал в техподдержку банка, спустя пару недель банк сам вернул мне деньги. Так что имейте ввиду, если тоже пострадали от их действий -обращайтесь в банк, только так можно вернуть деньги, а они отказываются даже разговаривать.
Езжу на всех сервисах каршеринга по всей стране, ни аварий ни штрафов нет и небыло, уже и права поменял на новые, пол года ждал повторной регистрации, опять отказали без объяснения причин. Не понятно тут одно, им западло пользоваться моими деньгами или там просто укурки солевые в СБ? Зло берет только от того, что это единственный сервис в городе, хотя такси даже дешевле, но это мелочи, если бы понимать, за что отказывают без обьяснения причины человеку почти с идеальной репутацией (в плане авто) а свиньям которые гадят и ломают их машины одобряют, школьники как то ездят обманывая их солевых СБ а обычный законопослушный гражданин не может. ДИКИЙ БРЕД!!!