Просто крик души!
Прекрасный сервис, курьеры пунктуальные, вежливые......если бы не одно НО!
Отвратительная функция ввода адреса. Вообще походу не синхронизирована ни с одними картами. Ввести нужный адрес в Москве порой бывает очень затруднительно. Особенно если присутствуют владения, строения, корпуса и т.д.
Вводишь нужный адрес - "не найдено", и подставляет другой - совсем не то что нужно. А потом курьеры обрывают телефон, т.к. не могут найти нужный дом. Хотя, например, на Я.картах отлично все показывает.
Возможно, помогла бы функция "поставить точку на карте", как в такси. Или хотя бы возможность прикрепить картинку, или скриншот, чтобы курьеры ориентировались.
Ну просто невозможно вообще. Часто приходится не то что с бубном танцевать, чтобы ввести нужный адрес, а прямо применять чудеса выдержки и стойкости психики. Пожалуйста пофиксите это!
P.S. Возможность выбора на карте добавили. Нареканий больше не имеется, сотрудничаем уже около года, все супер. Оценку изменила.
Огромная благодарность курьеру Дмитрию и всему сервису курьерской доставки. Выполняли очень важный заказ для меня! В установленный срок, курьер учел пожелания! Обращалась первый раз, рекомендую!
У меня прошло все просто замечательно, очень хороший человек- курьер Андрей, отзывчивый. Понадобилось немного больше времени, чтоб забрать вещь, подождать человека с рейса( была задержка), Андрей без каких либо проблем, пошел на встречу🙏
Еще раз огромное вам, спасибо
Искал в интернете службы курьерской доставки по Москве и среди большого количества команий сделал выбор в пользу EasyBox и не пожалел. Указал свои пожелания и прочую информацию к доставке и тут же получил рассчет стоимости, после чего оформил заявку. Курьер был назначен очень быстро и связался со мной для уточнения деталей заказа (был вежливый), после чего приступил к выполнению. Как результат все было выполнено качественно и профессионально, поэтому рекомендую эту компанию.
Очень приятный курьер, сам позвонил получателю посылки, рекомендую данную курьерскую службу. Делала заказ на доставку еще раз. Просьба быть повнимательней, тк курьер был изменен на другого. И у нового курьера не работал телефон. Но заказ был выполнен. За это спасибо.
Уже не первый раз обрашаюсь в эту компанию. Всегда быстро назначали курьера. Доставляли все аккуратно и вовремя. Сегодня в очередной раз обратилась и как всегда все отлично. Курьер Сергей Леонидович быстро забрал подарки и очень быстро доставил. Спасибо большое за оперативность и быстроту! Рекомендую компанию Myeasybox.
Первый раз сегодня воспользовалась курьерской услугой от EasyBox. Все очень понравилось, хотя и переживала. Удобная форма заказа курьера на сайте, Очень быстрый отклик от курьера Ирины, которая приехала точно в условленное время и, как метеор, доставила подарок имениннице. Жаль, что на сайте нельзя оставить отзыв о работе курьера - я бы поставила Ирине 10 баллов. Буду обращаться в этот сервис еще.
В очередной раз выражаю благодарность Изи Бокс за такой прекрасный персонал! За 2 года работы только 1 раз попался не очень культурный курьер, это очень сильный показатель!
Отличный сервис! Отдельное спасибо, курьеру Алексею Р. Все идеально и очень профессионально!
1
Show business's response
Дмитрий Сумбуров
Level 5 Local Expert
August 2, 2024
Для курьеров одни минусы! Огромное число штрафов и понижений рейтинга! Яндекс, Достависта, крупнейшие службы, насколько бы не были в своем отношении к курьерам негативными, но эта перепрыгнула их в разы! А сами и яйца выделанного не стоит!
В ответ на официальный ответ:
1. Судя по вашему ответу в другом сервисе: На данный момент, анкет не прошедших проверку у нас нет! Вы, как ни крути - лгуны.
2. Зеленый агрегатор это достависта? Более 2к заказов выполнил, ни одного штрафа!!! Ни каких штрафов за опоздание, в отличи от Вас, у них нет! Не стоит мне говорить, что штрафы такие же и они точно будут наложены) Это бред. На опыте могу сказать точно!
ну и 3, Не возможно поработать с компанией, которая несколько дней не может проверить анкету!
Спасибо! Выручили, курьер Борис Александрович очень оперативно сделал все что было необходимо. Большая благодарность! В следующий раз буду обращаться в вашу компанию.
Замечательная служба курьерской доставки. Гораздо дешевле Яндекса. Посылку доставил приятный молодой человек Сергей, очень любезный и приятный. Надеюсь компания учтет его заслуги в будущем. Очень довольна этим сервисом
Впервые сегодня воспользавалась услугой доставки EasyBox. Нам очень понравилось, спасибо большое за своевременную доставку. Будем в дальнейшем пользоваться Вашими услугами доставки.
Заказывал курьера через приложение. Удобно заказывать, можно отслеживать местоположение. Курьер довез подарок к заказанному времени. Дешевле, чем у конкурентов. Рекомендую!
Сегодня сделала два заказа на доставку. Всё выполнено чётко, быстро, очень довольна, буду дальше пользоваться этой курьерской службой. Хочу заметить, что курьеры хорошо ориентируются в Москве, русскоязычные!
Удобный сервис, заказ на сайте обработали и назначили курьера очень быстро. Курьер всегда на связи, вежливый. На карте можно видеть, где находится в данный момент. Товар был деликатный - заморозка, доставили очень быстро. Очень понравилось! Курьер Ирина Шевелева, благодарю!
Отличная доставка, все по расписанию, без опозданий. Не первый раз пользуюсь и всегда довольна. Марине (курьер -сегодня) большое спасибо за точность во времени.
Совершенно случайно наткнулся на курьерскую службу Easybox, после нескольких безрезультатных попыток заказать доставку посылки через всем известную службу. Хочется поблагодарить курьера Станислава Рублева за пунктуальность при получении самой посылки и при доставке. Доставил все в срок. А самой курьерской службе хочу пожелать дальнейшего процветания и успехов.
P.s., ребята, добавьте пожалуйста отслеживание курьера по карте в режиме реального времени, по примеру той же Яндекс-доставки. Не очень удобно постоянно обновлять страницу, чтобы посмотреть перемещение курьера.
Адекватные цены. Работают с юр лицами. Сами курьеры быстро доставляют. Хотелось бы опцию увеличения стоимости заказа в приложении ))) А так - все хорошо. Спасибо!
Первый раз пользовалась курьерской доставкой между физлицами. Крайне срочно понадобилось забрать подарок, времени доехать самой не было. Посмотрела разные сервисы доставки, цены неадекватные, у данного сервиса в пределах разумного. Сделала заказ, удобная регистрация, дают данные курьера, все в срок с уведомлением. Очень удобно.
Как быстро взяли заказ была удивлена так как другие службы не брали и ценник конский у всех.
Тут все сошлось и очень приветливый курьер попался. Спасибо что вы есть !
1
Show business's response
Инкогнито 9913
Level 3 Local Expert
September 19, 2024
Сотрудничество с EasyBox получилось успешным, без нервотрепки, четко и по делу. Курьер Геннадий Васильевич забрал заказ в оговоренный срок, доставил быстро, отзвонился после вручения.
Сегодня впервые воспользовалась сервисом EasyBox. ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ! Буду использовать в будущем именно эту компанию. Приятные цены, удобно следить по ссылке за прибытием курьера, вежливый персонал. После выполнения заказа пришло уведомление. Спасибо большое за помощь!!! И процветания бизнеса!
Отличный сервис! Грамотные, внимательные и вежливые курьеры. Очень удобно формировать заказ, все просто и понятно, заказы остаются в истории. Год пользуюсь этим сервисом. Лучший сервис по доставке в Москве! А главное надёжно!
Отличная курьерская служба! Осталась очень довольна и буду пользоваться ещё!
Оперативно нашли курьера, предложили несколько вариантов доставки. Отзывчивый оператор отдела доставки.
Отдельно хочу отметить работу курьера Гарика Арутюнян за внимательность, ответственность и оперативность.
Сегодня первый раз пользовалась курьерской доставкой FasyBox, несмотря на большую загрузку в предпраздничные дни курьер забрал вовремя заказ в офисе и оперативно доставил клиенту. Рекомендую всем эту курьерскую службу. Курьер всегда был на связи и уточнял детали доставки. Отдельная благодарность курьеру Величко Роману.
Сделала позно вечером заказ на сайте через форму заполнения. На следующий день приехал Вишенков Игорь, все вовремя забрал и на следующий день все вовремя отвез. Спасибо большое EasyBox!
Отличная курьерская служба! Предновогодние дни, сложно найти адекватные цены, но в easybox вполне приемлимые! Была проблема с одной заявкой, но операторы тут же решили вопрос и все доставили в срок!
Рекомендую!!! Очень довольна осталась их услугами.
Сегодня нам повезло с курьером - Екатерина Кузьмина отлично справилась с задачей. Утро понедельника - сложно найти курьера на раннюю доставку. Компания EasyBox выручила. Екатерине - пятерка. Рекомендую.
Отличная курьерская служба. Дешевле чем конкуренты, но кач-во и точность не отличаются от конкурентов. Быстро, четко, в срок. Обязательно буду пользоваться и рекомендовать.
Отличная курьерская работа. Сегодня очень выручили. Отдельное спасибо курьеру Суханову Виталию Геннадьевичу. Всегда был на связи. Буду еще пользоваться услугами курьеров в этой компании.
Курьерская служба - работает на высшем уровне! Чётко, быстро! Конечно, всё от людей зависит! Но я довольна, рекомендую! Буду обращаться именно к вам, спасибо!
Сервис очень хороший, долго не мог доставить образец, создал заявку в сервисе. за короткое время был назначен курьер, сам курьер вежливый, внимательный к деталям, пунктуальный, во время забрал и доставил. всем рекомендую сервис!
Не первый год пользуюсь услугами этой службы, в целом все устраивает. За все воемя было только два неприятных момента: 1. Назначенный курьер не приехал, но епшли замену 2. Пропала часть вещей из доставки, страховку не оформляла, поэтому никакого возмещения не было
Спасибо большое курьеру Станиславу, за доставку. Быстро, не успели глазом моргнуть))) вежливый, предупредительный молодой человек. Всем удачи в Новом Году!