Реклама хорошо идет, денег на нее не жалеют. ... На самом деле все печально. В Нижний Новгород половина ассортимента не приходит, нет в наличии, хотя в других городах оно есть. То, что есть, продают по завышенным ценам.., в Максавите рядом с домом цены намного ниже, чем в Сбер аптеке.
3
Show business's response
Алексей
Level 20 Local Expert
April 11, 2021
Ни аптечный сервис, ни сама аптека не впечатлили. Цены на препараты чуть выше среднего. С учётом промокода, стоимость заказа оказалась приемлема. Аптек, в которых можно получить заказ очень мало. Ближайшая находится на значительном удалении, место где остановки общественного транспорта
расположены далеко от аптеки. При посещении аптеки, фармацевт была очень немногословна. По всем вопросам советовала обращаться в службу поддержки.
В этой сети цены обычно выше, чем в других. Хотя на всякий случай и у них проверю, пару раз удачно покупала дорогие препараты, у них было дешевле всего. Надо понимать, что если покупать без предварительного заказа, будет дороже, и существенно. А заказы приходят через 3-4 дня, то есть долго ждать.
Делал заказ. Самовывоз. Назначено было на четверг. Перезвонили перенесли на пятницу. В пятницу позвонил сам - ответили что еще не отправили, ждите смс. Сегодня понедельник, звонков и смс не дождался. При звонке заявленное время ожидания соединения меньше минуты. Фактически более 7 минут. После чего переключают на другого специалиста и еще 3 минуты прослушивания музыки. Терпение на этом закончилось. Всем удачи.
Сделала заказ через приложение. Доставка должна быть на следующий день. Никакой заказ никуда не привезли ни на следующий день, ни через день, и сомневаюсь, что привезут. По телефону переключают с одного специалиста на другого, каждый обещает разобраться и перезвонить... действительно, никто ни за что не отвечает
Сделал заказ. Доставка должна быть через 4 дня 1 февраля. Уже 4 февраля, звоню каждый день и каждый день мне отвечают что Ваш заказ придет в аптеку завтра. Такое чувство что никто ни за что не отвечает.