Search
Directions

Eapteka

Overview
Photos
35
Reviews
159
Branches
Features
Rating 1.1
238 ratings
Rate this place

159 reviews

By default
Мария Караева
Level 8 Local Expert
April 17
Приняли заказ, списали деньги, не посмотрев, что указала, чтобы курьер оставил заказ около двери. В день доставки курьер отказался приезжать, оператор сообщила, что по правилам компании заказы около двери не оставляют. Собаки остались без лекарств. Худший магазин со своими выдуманными правила, согласно которым покупатель обязан иметь прямой контакт с курьером, несмотря на то, что другие магазины давно отказались от таких услуг.
Show business's response
Каролина
Level 5 Local Expert
December 17, 2024
Не удалось попасть в аптеку! Находится в башне Меркурий, по факту доступ в башню только по карточкам работающих здесь сотрудников ! Чтобы попасть нужно под землей пойти через афимолл через определенные выходы и продолжу… полчаса искала проход! Ужас! В итоге в аптеку так и не попала!
1
1
Show business's response
elena shushpanova
Level 4 Local Expert
February 10
Не возвращают деньги за отмененный заказ.Поддержка не заинтересована в решении проблем.Прошло 10 дней после отмены заказа,а деньги так и не вернули и ничего конкретного сказать не могут. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор.Никому не рекомендую оплачивать заказ онлайн.
Show business's response
Лиана
Level 8 Local Expert
February 12
Аптеку в сити найти легко, заходите в башню меркурий, спускаетесь на -1 и заходите в дикси. Но!! Я шла сюда специально!! Чтобы увидеть табличку о перерыве? Впервые такое встречаю в аптеке! Или хотя бы пишите об этом в картах, или через сервис заказа. Отвратительное отношение! Все же месторасположение не такое, что мимо можно зайти. Имейте совесть. К ценам и ассортименту претензий нет, претензии к провизору или тому, кто это придумал. Не советую аптеку по данному адресу.
Show business's response
К К
Level 3 Local Expert
December 1, 2024
По адресу Вавилова, 19 безобразно работают фармацевты. Нужны были капли от насморка, предлагали различные варианты, пытаясь помочь, но не смотря на это совершенно невнимательны. Несколько раз пришлось повторить, что нужны капли и ни в коем случае не спрей. Однако, не смотря на это продали спрэй, что обнаружилось уже позже, когда взяла упаковку в руки и надела очки. Через 5 минут после пркупки вернулась обратно, но возвращать деньги или менять товар отказались. И при этом меня обслуживали 2 девушки , обе все прекрасно слышали, что необходимо. Тех.поддержка по заявке так же отказалась от возврата. В итоге 700 рублей на ветер.
Show business's response
Елена ..
Level 2 Local Expert
June 9, 2024
Не рекомендую...Заказ был сделан 5 июня через Мегамаркет. Препарат дорогой и был оплачен сразу.Доставка назначена на 7 июня.Заказ собран,но 7 июня без предупреждения доставку переносят на 8.Хорошо.Ждем .В итоге 8 июня без звонка,без СМС заказ отменен.Как так?Просто отвратительно.Причем препарат в наличии и доступен к заказу.Но самое неприятное,что была запись на прием к врачу и времени заказать в другой аптеке уже не было.Препарат Ортолон протез синовиальной жидкости и купить его не так просто.Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиенту.Прием пришлось отменить.Так что лучше выбрать другую аптеку ,чем гадать привезут или нет.И ещё - возврат денежных средств от 2 до 10 дней
2
Show business's response
Ксения Ракша
Level 3 Local Expert
November 27, 2024
Отвратительный сервис, обманывают людей, пишут на сайте одну дозировку, а по факту привозят другую. Я отправила официальный запрос, что мне прислали лекарство дозировкой вдвое меньше, чем я заказывала, в ответ от них получила: просто принимайте больше препарата! Полное надувательство, продают незапечатанный товар, всегда брала эти витамины в аптеке и они были герметично упакованы, а они продали без упаковки и другую дозировку. Не ленитесь лучше купите в аптеке товар, чем у них!
2
Show business's response
ал бук
Level 8 Local Expert
April 9
Попытался сделать онлайн оплату и забрать в этом пункте Сбера, не прошло. Сбер обманывает, на Спасибо тут заказать нельзя, хотя пункт Сбера
Show business's response
Станислав Ивершин
Level 2 Local Expert
July 27, 2024
Не применяется скидка по действующей акции артра 3549рублей при покупки 2 штук скидка 1000рублей. Я оформлял через сбербанк онлайн, позвонил оператору, сказали через него не получится, скачайте приложение, скачал, через него тоже самое. Напишите в поддержку, написал, сделайте скриншоты.Потом говорят : через сайт теперь. Если бы было 8 способов заказать, человек все их перепробовать должен, чтобы заказать то, что написано в акции? Бред какой-то! Кучу времени на на вас потратил. Лучше в другом месте закажу.
2
Show business's response
Влад Ч.
Level 4 Local Expert
March 5
Какие то непонятные перерывы, про которые узнаешь по факту, когда приходишь, не написано ни когда перерыв начался, ни когда закончится
Show business's response
Елена Малетина
Level 4 Local Expert
December 17, 2023
Сделала заказ на сайте eapteka.ru, заказ сформировать удобно и легко, на этом достоинства закончились. Заказ был оформлен с доставкой на 17.12.23 с 10 до 22. В 5:13 пришло электронное письмо о передаче заказа в сортировочный центр, и все..... дальше в течении всего дня никакой информации о заказе, пока уже в 20:30 я не стала звонить в колл-центр, и только подождав еще 10 минут удалось поговорить с оператором и выяснилось, что сегодня заказ доставлен не будет! т.е. ждешь доставку в течении 12 часов, а потом тебе говорят что ничего не привезут! Безобразный сервис! (предложили перенести доставку на завтра, но только на вечер с 18 до 22, а заказанный препарат нужен был к 9-ти утра, отказалась от заказа совсем)
3
Show business's response
Жанна Катуар
Level 6 Local Expert
February 4, 2024
Люди, лучше не связывайтесь с этой аптекой!!! Каждый раз доставка не на дом ,а в ближайшую аптеку растягивается на 2-4дня. В этот раз заказала внутривенные витамины (мне назначает врач курсами,после анализов,я инвалид 1 группы),на сайте специально посмотрела срок годности,написано - ДАЛЬНИЙ СРОК,а положили 3 пачки с истекающим сроком через 5 месяцев и цвет упаковки совсем другой. Написала в чат,так еще и 20мин.ждала ответ оператора. УЖАС КАК РАБОТАЮТ! РАЗВОД ЛЮДЕЙ, НИ ГРАММА ЧЕЛОВЕЧНОСТИ! Уж лучше дойти до другой нормальной аптеки,чем связываться с этой. Я разочарована таким обслуживанием.Почитайте вначале все отзывы и все поймете. ЭТУ СЕТЬ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НАДО ЗАКРЫТЬ.
2
2
Show business's response
Елена А
Level 6 Local Expert
February 26, 2024
Абсолютно не адекватная служба по доставке лекарств. Заказ 59166265 сделан в воскресенье 25 февраля с доставкой в этот же день. Ответом была тишина, ни доставки, ни уведомлений о переносе. В понедельник 26 февраля та же история. После обращения в поддержку выясняется, естественно, про технический сбой и мне предлагают перенести доставку на 27!!! число. То есть при оплаченной доставке в день заказа меня радостно сдвигают на три дня. И то после моих же розысков, поясняя, что на 26 число нет интервалов. Я ради интереса делаю заказ - доставка есть. Ан нет, эта доставка не мне. Она за сутки подросла в цене, а у меня оплачена другая. У аптеки даже мыслей не возникло эту разницу оплатить в качестве компенсации от себя и исполнить обязательство! Нет, это подход не для эффективного менеджмента данной организации. Супер!!!! Скидок никаких или бонусов не предложено. Сказали именно мне-не положено. Как организация решает подобные ситуации - является прекрасным показателем уровня ведения бизнеса и уровня организации и ее руководства в целом. Тут все предельно ясно - уровень ноль. Удавиться за копейку оказалось лучше, чем поддержать о себе мнений достойно умеющей справляться со своими недочетами организации.
2
Show business's response
Алиса
Level 6 Local Expert
March 9, 2024
Сделан заказ вчера, 08.03.2024, доставку оформляю на сегодня, 09.03.2024. Сначала была проблема в том, что при оформлении дата 09.03, после оплаты ставится автоматом 10.03 Пришлось отменить первый заказ, пришлось привязать карту, тогда дата встала как надо-09.03 Хорошо, жду доставку. Утром зашла посмотреть, а адрес стоит неверный, хотя вчера всё было ок. Пишу в поддержку, мне ответили, что поставят комментарий с верным адресом, и всё будет хорошо. Времени почти 15:00, звонок от еаптеки. Спрашивают, звонил ли мне курьер? Я говорю нет, и пропущенных никаких тоже нет, со связью в моём регионе всё отлично. Оператор меня "радует" сообщением о том, что курьер оказывается,до меня не дозвонился!! и поехал дальше по маршруту, и мой заказ я сегодня не получу. Завтра меня дома не будет, еду в другой город, а в понедельник на работу. Препараты были нужны сегодня, потрачено полдня на ожидание курьера, нервы от оператора, которая не пожелала решать вопрос, потерянные деньги и главное, я осталась без лекарств! Потрясающая компания!
2
Show business's response
Полина
Level 5 Local Expert
December 9, 2023
Ужасное отношение к клиенту. Люди из аптеки не просто так заказывают препараты. Когда ты лежишь дома один, в ужасном состоянии, то единственное спасение- это доставка препаратов до квартиры. Собственно, что я и сделала. Заказ был сделан в 13:00, время доставки стояло в этот же день с 18:00 до 22:00. В 21:00 мне пишут смс, что не смогут привезти мой заказ и время доставки переносится на следующий день с 09:00 до 13:00. Если я лежу при смерти, меня препараты на следующий день уже не спасут. Если вы знаете, что у вас не хватает курьеров, значит предупреждайте заранее, что время доставки будет неопределенное. Если бы знала, что так будет, ни за что в жизни бы не заказала препараты в Еаптеке. Хотя больше я этого точно не сделаю. Спасибо большое за то, что лишили меня возможности нормального сна из-за не привезённых препаратов.
9
Show business's response
Андрей М.
Level 4 Local Expert
February 1, 2024
Сделал заказ в приложении со сроком доставки на следующий день. На следующий день позвонили и сказали, что есть только часть лекарств, остальное могут отменить или завести новый заказ с доставкой еще на следующий день (почему система не знает, что есть в аптеке — загадка). Согласился. Приехал забирать заказы и оказалось, что не работает оплата бонусами Спасибо, поэтому выдать заказ мне не могут — предложили попробовать завтра, вдруг заработает. Мда, очень грустно. Единственный плюс — вежливость сотрудника, поэтому 2* вместо 1* :)
Show business's response
Виктория
Level 8 Local Expert
March 19, 2024
16.03.2024 сделала и сразу отменила заказ, так как хотела оплатить бонусами спасибо, а у них что-то поломалось и не получилось оплатить бонусами и списали деньги с карты. За отмененный заказ обещали вернуть деньги в течении максимум 48 часов. Прошло уже трое суток денег нет, в самом сбер банке возврата не видят, в еаптеке культурно кормят завтраками! На вопрос кто регулирует их деятельность, оператор отвечает, что это не входит в ее обязанности знать какой у них регулятор, предлагает написать на почту. В итоге даже не знаю, как суть статья в УК РФ по незаконному присвоению денежных средств, видимо нужно писать заявление в полицию, чтобы они зашевелились и вернули таки мои деньги!
1
Show business's response
Яна Саурина
Level 3 Local Expert
February 2, 2024
В Воронеже на ул. Хользунова недавно открылась данная аптека. Зашла, чтобы купить гель урьяж, который стоил 949р., но фармацевт начала пробивать мне по цене 1383р. На что я сказала, что это за цена? Девушка говорит, действительно, цена отличается. Подошла старшая и вместо того, чтобы уладить ситуацию, начала грубо со мной разговаривать. Говорит видимо была переоценка. Я говорю но мне нужно это средство по цене которая у вас на витрине! Она говорит нет, по этой цене мы вам подавать не будем. Очень обидно, что так обманывают людей. И это не на 5 и не на 10 руб, а на 400 почти. А если бабушка придет и не увидит. Ну, товарищи, это же не магнит и не пятерочка, а аптека! И вы туда же. Вообщем в первый и последний раз зашла в эту аптеку.
3
Show business's response
Мадина
Level 8 Local Expert
January 12, 2024
ЕАПТЕКА:Акция повышенный кешбек начисления бонусов, срок 6 месяцев, в декабре накопила более 3 000 бонусов, специально покупала в еаптеке, копила на дорогостоящее лекарство, сегодня зашла в приложение, чтобы купить препарат, бонусов нет. Стала выяснять, мне отписываются, что якобы отправляли пуш уведомления, что бонусы оказывается не 6 месяцев, сгорят 10.01, при том, что в декабре об этом вообще нигде не было прописано. Выслали ссылку о новогоднем розыгрыше, я вообще не могу уловить смысл при чем здесь розыгрыш и накопленные бонусы??? Считаю себя обмакнутой, не рекомендую эту сеть аптек.
1
Show business's response
Светлана Орлова
Level 13 Local Expert
May 14, 2024
Плюсов нет, одни минусы. Работаем по безналичному расчету. Доставка может растягиваться на недели! Курьеры грубые, никогда не приедут в указанный интервал. Сейчас зашла в личный кабинет , а там при оформление заказа техническая ошибка. При обращении к сотрудникам е аптека предложили не исправить косяк а ПРОДИКТОВАТЬ огромный заказа на компанию по телефону! Занавес товарищи. Нашла другого поставщика. Дополняю отзыв после комментария организации, скриншот был отправлен сразу же. И ответ был тот же, продиктовать по телефону.
Show business's response
Александра К.
Level 5 Local Expert
June 4, 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Два раза уже оформляю заказ и оплачиваю его, звонят и просят отменить ссылаясь на технические проблемы. Если есть проблемы с сайтом , то опубликуйте эту информацию, чтобы люди не тратили свое время.
2
Show business's response
Надежда
Level 5 Local Expert
December 12, 2023
На Краснобогатырской в еаптеке продавец-грубая молодая женщина. Она написала обьявление на бумаге-технический перерыв с 17 55 до 18 00, дверь была прикрыта. когда мы постучались в 18 07 начала орать, что ничего не работает, обьявление же висит. Во-первых, в обьявлении написано время перерыва, которое закончилось, а во вторых, что срываться на покупателей, мы то тут при чем?
1
Show business's response
Вячеслав Г.
Level 9 Local Expert
March 20, 2024
Кидают со сроками просто и легко! Доставку обещают в этот же день, по факту ни в этот день, ни на следующий, ни через день ничего нету! Мой последний заказ (реально последний, ноги моей там больше не будет) №60598667. В конце концов, все взял уже в другой аптеке. Ну правда же Е (дальше непереводимый русский фольклор) аптека, по другому и не скажешь!
1
Show business's response
Ирина М.
Level 9 Local Expert
May 8, 2024
Нормальная аптека. Предположу, что оценка на картах — накрутка. Заказывала через ютеку: собрали правильно, цена совпала, девушка вежливая, обслуживание нормальное, карты принимают, огромных очередей нет. Находится внутри магазина Дикси.
2
2
Show business's response
Димуля
Level 13 Local Expert
July 29, 2023
Очередной заказ вернул к реалиям. Для заказов на сайте, указанный там срок годности как длинный, - по факту, более трех месяцев, но меньше половины всего срока годности. Например, если у препарата срок заявлен как 2 года, то аптека его продаст с оставшимся сроком примерно в течение 8 - 9 месяцев. Таким образом, предполагается, что аптека выкупает препараты с заведомо заниженным сроком годности (скорее всего по пониженной стоимости), но продаёт с существенной наценкой. Конечно выбирать каждому свое, но мне хотелось бы изначально при покупке на сайте выбирать оставшийся срок годности ввиду того, что иногда нет возможности предположить о сроке дальнейшего использования того или иного препарата. Такой срок может не подходить для всего курса приема или продолжения курса через какой-то незначительный перерыв.
4
Show business's response
Наталья
Level 5 Local Expert
October 6, 2023
1-й заказ 2раза переносили доставку(хотя там жизненно важные препараты) 2-й заказ то у курьера сломалась машина и об этом я узнала только когда сама написала , то на складе не могли разобраться и выдать заказ курьеру и отправили без моего заказа , то курьер в пробке застрял . но алидуя он все же довез . Все накопленные бонусы списать не дали , типо это мои проблемы что у них так хреново работает сайт .ах да, бонусы 2недели начислить не могли , сначала подождите до 1-ой даты, потом мы создадим заявку -ждите, еще раз создадим заявку-ждите! Никакой компенсации не предложили ! Хотя в аптеке ру, даже обзванивают если случается какая то заминка и предлагают компенсацию хотя бы в виде скидки
7
Show business's response
Дмитрий М.
Level 5 Local Expert
July 13, 2021
Выбрал эту аптеку в качестве альтернативы другим сетевым, мне тут нравится: выбор лекарств большой, есть много средств гигиены, беру тут и витамины, и перевязочные средства и многое другое, не только для себя, но и пожилым родственникам. Цены хорошие, ну ничем не отличаются, средние пожалуй. А так обслуживание нормальное, хорошие фармацевты. Можно заказать заранее лекарства с доставкой в аптеку, потом просто прийти забрать. это удобно, особенно для тех, кто работает
2
10
Show business's response
Анна Мали
Level 5 Local Expert
October 22, 2024
Не советую заказывать через эту аптеку !!! Заказала детскую смесь, переносили доставку каждый день , объясняя что по техническим причинам доставить не могут . По итогу отменили
1
Show business's response
СК «Авантаж»
Level 12 Local Expert
March 30, 2024
Заказывал в этой аптеке очень много с самовывозом в аптеке планета здоровья, решил сегодня зайти и посмотреть стоимость в другой аптеке и оказалось наценка аж 30% и я был в шоке сколько я переплачивал за всё это время ((( Во вложении добавил скрины с ценами для сравнения
Show business's response
ольга е.
Level 5 Local Expert
May 29, 2024
Обманывают, реализовывают серез интернет аптеку испорченные препараты и не соответствующую оригиналу косметику по уходу за лицом! Прежде чем делать заказ подумайте,лучше заплатить на 100-300 рублей больше в нормальной аптеке, которая дорожит своей репутацией, чем рисковать здоровьем!
1
Show business's response
Елена Крылова
Level 2 Local Expert
April 17, 2024
Оформила и оплатила онлайн заказ. И на сайте, и в приложении сказано, что заказ выполнен, хотя никто его из пункта выдачи не забирал. В аптеке сказали, что его нет и не было. На все попытки разобраться ответ один: извините, ожидайте, с вами свяжутся. И тишина, уже 10 дней. Ни таблеток, ни денег...
2
Show business's response
Петр Кузнецов
Level 3 Local Expert
December 18, 2023
Отвратительно! Заказ утром в пятницу с доставкой с 13 до 17. Не доставили. Звоню вечером в пятницу, говорят доставят в субботу с 9 до 12. Сегодня ПОНЕДЕЛЬНИК опять обещают доставить с 18 до 22. И это лекарства. Никому не рекомендую!
3
Show business's response
Александра Л.
Level 9 Local Expert
November 18, 2024
Заказываю препараты только в этой аптеке Всё устраивает : ассортимент, цена и качество
Раиса
Level 8 Local Expert
December 22, 2023
Я заболела, температура больше 38 градусов, врач пришел поздно, сделала заказ в интернет-аптеке, платная доставка более 200 руб., ожидание 4 часа, я не знала, то у других меньше, так за эти 4 часа мне лекарства так и не привезли, после 4 часов стала им звонить, ждала соединения больше 15 минут, когда соединили, мне говорят, что заказ мой не привезут, а могут его перенести на следующий день с 18.00 до 22.00. Честно я была в шоке, это издевательство, конечно всякое может случиться, так надо было позвонить и об этом сказать, чтобы больные люди могли получить нужные лекарства. Больше с ними связываться не буду и другим не советую. Заказала у доктора Столетова - привезли за 30 минут, да еще и доставка бесплатная, вот пример как надо работать. На Еаптеку написала жалобу в Роспотребнадзор, пускай разбираются, может начнут лучше работать или обанкротиться.
1
Show business's response
Figaro
Level 18 Local Expert
December 14, 2023
Это отвратительно!!! Слова приходится подбирать литературные.... Заказ не приходит уже двое суток! У них курьеров не хватает... А то что обещают при заказе доставку 100 % это ложь, не верьте.
5
Show business's response
Мирослава Зверева
Level 15 Local Expert
December 16, 2024
Я всегда нахожу здесь новинки и интересные предложения. Это радует!
Сергей
Level 5 Local Expert
September 4, 2021
Несогласованно и бюрократично как впрочем и во всем что придумывает зеленый банк!!! Позвонил по номеру указанному на сайте,сказали да все есть в данной аптеке,приходите забирайте,сказал что в течении часа буду(не стал онлайн заказывать,что и хорошо) Решил глянуть где конкретно находится эта аптека и вижу что они в выходные не работают...Как так?ведь оператор сказала что могу сейчас идти и покупать...!?Звоню еще раз,объясняю-подтверждают что аптека в выходные не работает(видать закалка с советских времен осталась),пожала плечами и все. В общем не рекомендую от слова совсем...!Либо же сто раз перезвоните им,и сто раз уточните что продавец в аптеке на месте,что аптека не на обеде,и что санитарный час закончился,и что она вообще работает... Купил то что мне нужно в а....а ру...
17
2
Show business's response
Ирина С.
Level 2 Local Expert
December 19, 2023
Главное - оплати заказ! А потом долго добивайся, чтобы его привезли. Жду доставку третий день (а ее ежедневно переносят и переносят) и не факт, что дождусь.
1
Show business's response
Marina K.
Level 4 Local Expert
January 24, 2024
Мой заказ не был доставлен по вине курьера.Курьер вел себя по-хамски, отказался доставлять заказ из-за того, что не захотел искать место для парковки
Show business's response
Владимир Николаев
Level 12 Local Expert
January 14
Большой выбор, но не всегда есть нужные средства для первой помощи.
Show business's response
МАРИНА З.
Level 7 Local Expert
June 16, 2022
Я вообще в шоке. Заказала препарат, оплатила, но его не привезли не то что в указанный интервал, даже перенесли самостоятельно на следующий день. Аргумент был такой, курьер звонил 3 раза, не смог дозвониться. ВРАНЬЁ!!!! Ни одного пропущенного, ни смс о звонке. Ничего нет!!!! Может обьясните, мне, как сегодня курьер дозвонился с первого раза? Это уже не в первый раз, такое отношение! Между прочим я покупаю у вас за свои деньги😡. Или у ваших сотрудников заработная плата 500к? А?😡 Почему вы так относитесь к клиентам? Прошу рассмотреть мою жалобу, и принять меры в отношении той смены, которая участвовала в этом вранье. Либо я найду куда обратиться с подобной жалобой. И можете поверить, мне помогут соответствующие органы разобрать этот момент !!!! Надеюсь, что впредь такого больше не повториться, по крайней мере в мой адрес!!! Надеюсь на понимание.
16
1
Show business's response
Анна Бутенко
Level 7 Local Expert
September 3, 2022
Я не имею претензий конкретно к этому филиалу, я в ужасе от интернет еаптеки!!! Сделала заказ, оплатила, указала время предложенное мне для доставки, курьер не приехал, ни смс, ни звонка, достала операторов, предложили на следующий день вечером, и обещали поставить заказ на особый контроль!!! Внимание!! На следующий день курьер тоже не приехал!!!! Я отпрасилась с работы, ждала лекарства!!! А не какую нибудь ***!!! Опять таки никто не звонит, я сама все выясняю, написываю, названивал! Предложили на следующий день!! По мне так это просто издевательство над клиентами, отсутствие логистики, вообще какого либо понимания чем ваша контора занимается!!!! В итоге, я сама пешком иду покупать лекарство, и жду возврат денег, надеюсь дождусь!!! Люди, если вам нужны лекарства, идите за ними либо пешком, либо обращайтесь в другие сервисы!!! Отвратительно, ужасно...просто Фуу......
27
2
Show business's response
Юлия З.
Level 3 Local Expert
November 14, 2024
Ужасное обслуживание , не могут ни лекарства найти , ни оплату произвести , была в ожидании 30 минут
Show business's response
Лера
Level 3 Local Expert
June 24, 2023
Невозможно попасть в аптеку из за контр операции. Операторы помочь не могут потому что у них нет якобы связи с аптекой. Обновляйте информацию на сайте вовремя и не принимайте заказы в точках где невозможно забрать заказ.
3
Show business's response
Оксана Е.
Level 25 Local Expert
February 13, 2023
Пользовалась интернет сайтом 2021-2022, доставка была в аптеку которая рядом с работой, оплата при получении. Доставка 1-2 дня, все в целости и сохранности. Заказывала Коллаген по акции, витамины и минералы, крема. Разочарований небыло. Почитала отзывы от 2023 года и не поверила своим глазам о таких негативных писем.
5
2
Show business's response
Natalya
Level 7 Local Expert
July 7, 2023
Если вам нужны лекарства, чтобы лечиться, а не смотреть на них, как видимо думают организаторы доставки, то вам не сюда. Вовремя вам их не привезут, за редким исключением. Не тратьте время . Отвратительный сервис.
3
Show business's response
Лиола
Level 8 Local Expert
November 27, 2020
Самая ужасная аптека, работа которой основана на обмане клиентов, учитывая, что клиенты больные люди. Заявлено аптека круглосуточная, делаю заказ, оплачиваю он-Лайн, приходит сообщение, что заказ оформлен, доставка 26 ноября с 18 до 20 часов. Прождала до 12 часов ночи, думая, сейчас время такое обстановка, все болеют. Не дождалась, звоню, прослушала песню убаюкивающую...., а потом сонный голос заявляет, что нет доставки в день заказа????? Это как???? Почему не позвонили, почему не предупредили??? Столько тратят на рекламу - из утюга орет эта реклама, а работают, не работают, а деньги снимают и народ обманывают....
12
3
Марина К.
Level 5 Local Expert
December 30, 2020
Худшая Аптека! Заказала облучатель ОУФК-09, на сайте заявлено, что он с лампой ДКБУ-9 (без озона), на всякий случай оставила комментарий к заказу, что лампа нужна именно такая, лампа Uniel (выделяет озон) не подходит по состоянию здоровья. Заказ привезли в аптеку Столички, там проверить не разрешили. Дома обнаружили, что облучатель с лампой Uniel. На горячей линии не соединяют со Службой поддержки Клиентов (звонила каждый день), написала кучу претензий (по Эл. Почте, на сайте, в приложении)- до сих пор ответа никакого! Облучатель лежит, использовать его не можем. В интернете не нашла телефона руководства, только телефон горячей линии, которая ничем помочь не может. Остался единственный вариант Обращаться в Роспотребнадзор, а потом в суд. Никому не советую покупать в этой аптеке, цены дороже и покупаешь «Кота в мешке». В общем, Мошенники, указывают на сайте заведомо ложную информацию, чтобы покупали у них товар!
11
Алексей
Level 7 Local Expert
July 22, 2023
Не работает в указанное время. Ждал больше 5 минут - никто не пришел. Обращение в техподдержку ничего не поменяло - не смогли объяснить что происходит. Ехал за заказом издалека - в итоге уехал ни с чем
3
Show business's response
Галина Климова
Level 3 Local Expert
December 28, 2022
Заказывала заказ на сайте еаптека, с указанием трехмесячного срока хранения этого препарата, но получив вчера свой заказ, увидела что срок хранения препарата всего несколько дней до 01.01.2023. Меня просто подло обманули, подсунув просроченный продукт. Обратилась в службу поддержки, чтобы мне сделали возврат , но мне без всяких оснований еаптека отказалась принять назад свой просроченный продукт. Никогда больше ничего не буду заказывать в этом сервисе еаптека и никому не советую, этот сайт подлый и лживый.Видимо руководство сайта такое же.
18
1
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4