Джунгли loft
Address
Contacts
+7 (912) 652-24-65
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
ЖБИ
520 m
6 reviews
August 19, 2023
Праздновали тут день рождения сына. Из плюсов: современный дизайн, все необходимое для чаепития, отличная игра аниматора. Из минусов: не работающий (при 30-и градусной жаре) кондиционер в игровом помещении, желание администратора быстрее уйти домой выраженное тем, что она за 20 минут до окончания аренды при танцующих детях сбавила музыку и начала прибираться.
А теперь о самом главном минусе. На следующий день я попытался донести эту информацию до руководителя. Уточню, я не выдвигал ни каких требований по возврату денег или других бонусах, а просто хотел указать руководителю на недостатки с целью их устранения. В ответ же услышал просто полное безразличие и отсутствие малейшего желания разобраться в ситуации. На мое замечание по поводу кондиционера, она пояснила, что он сломался несколько дней назад и самое абсурдное то, что она не готова сейчас выкладывать 60т.р. за его ремонт, я задал вопрос почему мне об этом не сообщили, (более того прислали памятку в которой было указано что работают кондиционеры), она сказала что во втором зале он работает. Действительно во втором зале кондиционер работал, но вместо того чтобы наблюдать за игрой детей, почти все гости начали перемещаться в эту комнату так как в игровой находиться было просто невозможно, вследствие чего и во второй комнате стало невыносимо жарко так как кондиционер не справлялся со своей задачей, но на этот мой аргумент, руководитель ответила, что не виновата что вы пригласили столько народу, хотя взрослых было именно столько, сколько по их мнению могло находиться комфортно в их заведении. На замечания по поводу бестактного поведения администратора, она сказала что это её лучший работник и и в обиду она её не даст, а так же сказала мне, что я не умею коммуницировать с людьми, ведь по её мнению я должен был просто подойти и сказать администратору сделать музыку погромче и о том что прибираться нужно после того как мы уйдём.
Поэтому считаю может быть Любовь и лучшей детский аниматор города, но как руководитель она полный ноль. Никакой клиентоориентированности и умения слушать критику, а самое главное делать выводы. В конце нашего разговора с ней, она сказала, что ей абсолютно без разницы на мое мнение о ее лофте.
2
May 10, 2023
Немного новый формат детского досуга в нашем городе. Когда ребята уже выросли от "прыгалок". активные конкурсы (приятно удивило привлечение взрослых в развлечения) и интересные МК ( мы были на творческом ) . Чисто. Продуман дизайн интерьера. Понравился ведущий ( молодой человек) завлек ребятню 8-10 лет.
Хорошая просторная обеденная зона.
Из минусов - сильно дул кондёр. И без авто добраться хлопотно. Ну опять же есть такси...
И вариант оставить ребенка и пойти погулять тоже не сработает.
August 18, 2023
Наше мероприятие было 16.08.2023. Заранее администратор отправила на ват-сап рекомендации, которых нужно придерживаться для комфортного времяпрепровождения в лофте. Мы им и следовали. Нас было 15 взрослых и 10 детей. (Именно это количество указано в рекомендациях для комфортного праздника). Но по факту оказалось, что в игровом зале не работает кондиционер (на улице в этот день было 28 градусов), естественно всем было безумно жарко. К оформлению лофта претензий нет, всё очень даже привлекательно. Аниматор «Кузя» отработал на все 100% (его жаль, в костюме ему было не комфортно, с лица просто бежал пот), смог организовать детей, не смотря на то, что возраст детей был от года до 13 лет. Администратор Екатерина, в 20:10, демонстративно показала, что нам пора собираться, убавив на минимум музыку и начав убирать всё по местам, хотя наше мероприятие было запланировано до 20:30. И опять же из рекомендаций мы знали, что начать собираться нам нужно было за 10 минут до окончания праздника. При уходе Екатерина спросила: «Есть ли у нас какие-либо пожелания по работе лофта?» Я указала на кондиционер. На что она ответила, что ждут мастера по ремонту. Заранее нас никто об этом дискомфорте не предупредил. Хотелось бы пожелать организации процветания и уважения к гостям.