Ужасное заведение, с ужасной кухней.
Одна из позиций в нашем заказе, рубленая говяжья котлета с рисом, вызвала особое удивление. Рис был просто пресной кашей. Отвратительно развареный, без грамма специй, прохладный комок за 160р. Котлета же отдельное произведение искусства. Снаружи вас встречает каменная черная корка, а внутри склизкое, розовое мясо. При попытке отломать кусочек этого чуда, корка остается на месте, а вот все ее содержимое вываливается на тарелку словно чьи-то внутренности. Есть это, конечно, никто не стал. В ответ на притензию, к нам прибежала Кобацкая Наталья Владимировна, "повар" данного заведения. С криками пытаясь доказать, что за блюдо никто, ничего возвращать не будет, так как там уже нет половины котлеты. Любые слова и аргументы воспринимаются как личное оскорбление, ведь она ПОВАР. На высказывание, что "повар" мог хоть рис рассыпчатым сварить, она аргументировала -"это же не бурый рис!" Видимо, любой рис кроме бурого, является кашей при варке. После пылкой дискуссии, с переходом на личности, повар удалилась. Администратора на протяжении всего конфликта видно не было, извинения приносила бедная официантка.
УЖАСНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!
Заказала рис и рубленные говяжьи котлеты
1. Рис - просто каша
2. Котлеты есть невозможно , зажаренные сверху и совсем не приготовленные внутри
Эти котлеты блюдо для собак , но не для людей
Позвали официанта, высказали претензию, на кухне у них собрался консилиум
Далее выходит «повар» , начинает виризжать о том, что она классный повар и мы ничего не понимаем. На все наши претензию никакого внятного ответа не получили. Далее она просто говорит о том, что я съела пол тарелки и начинает тыкать в меня этими котлетами, прооравшись она просто ушла
Уважаемая , Кабацкая Наталья Владимировна, это тот самый «повар» Ваше место на кухне у вас дома, такую еду готовьте исключительно для своих собак и научитесь воспринимать критику.
Отдельное спасибо официантке , которая ЕДИНСТВЕННАЯ , кто извинилась за весь этот скандал
Ну и женщине которая все таки убрала это ужасное блюдо из общего чека
Полное разочарование. Вообще впервые с таким обслуживанием сталкиваемся в данном регионе. При заказе сразу получили отказ в приготовлении хачапури, ссылались на то что много заказов на доставку выпечки. Спустя 5 минут пришла другая компания, у которой приняли заказ на осетинский пирог (явно не по предварительной записи). Странное клиентоориентированность, при том что мы приехали из другого региона, да еще и с ребенком. На заказ одного чая принесли другой. Приборы вообще не приносили пока уже не попросили, а когда принесли их стали выкладывать на стол даже без салфетки. Блюда на 3 ку. Всегда ориентируемся на отзывы в Яндексе, но здесь явно завышена оценка данного заведения.