Оперативное, грамотное и очень вежливое и приятное обслуживание! Спасибо вам большое! Не первый раз обращалась и ещё буду сотрудничать! Всем рекомендую! Машинками довольны! Приобретала четыре машинки в ателье. И фурнитурой запаслась!)

Show business's response

Полина Маликова

Level 2 Local Expert

Купила здесь швейную машину jack f5 в конце ноября. Специально выбрала «хорошее» место, с гарантией и сервисным центром. По началу шила мало, так как покупала для дома. Но все время строчка разбалансировалась, даже, если я ее перед пошивом настроила. Постоянно вылетала нить из под прижимной пластины шпульного компачка. Стол трясся даже на малых оборотах. Я думала, просто не привыкла. Хотя работала на такой машине раньше и все было в порядке. А когда поставила однорожковые лапки, они просто не встали как нужно. В магазине 21 января, менеджер Игорь уверил меня, что с лапками все в порядке. Но так как я с ними не поладила, я вернулась на следующий день и заказыла выезд мастера. Почти неделю звонков не было и я позвонила сама. Еще почти неделю выезд переносился и отменялся. Через почти две недели после заявки и снова моего звонка мастер приехал, но проблему не решил. Оказалось, прижимная пластина кривая (на новой машине!!) лапки кривые, тряска это норма. Только стежки стали кривые в разные стороны. Перевела деньги за выезд. Чек не дали. К слову, машинку привозят распакованной и частично собраной, а подпись о получении товара нужно поставить еще на кассе. Итак, новый комплект лапок от туда же проблему не решил. Было заказано два комплекта с озона. Не помогло. В итоге при участии 5!! мужчин мне подобрали лапки, правда сначала предлодили поискать в пакете ровные самой на глаз, а в итоге одну из лапок продали с выставки, так как новую ровную не нашли. Что касается машинки. Снова приезжал мастер. Стало лучше, но не достаточно. Ездила в магазин, сказали, что придираюсь. Как итог, строчка «елочкой», стол шатается, машинка стоит как мебель. Буду жаловаться выше.

Show business's response

Римма Бакшеева

Level 4 Local Expert

Нашла не в Москве, а в Новосибирске! -Джати самый надежный поставщик и оборудования и запчастей! Менеджер Ольга находит и предлагает решения под каждую сложную нашу задачу! Подбирают и привозят лучшие варианты. Пусконаладка и предпродажный запуск оборудования производится чудомеханиками сервиса. Ивану, Игорю спасибо! После получения остается только заправить нитки и взяться за заказ. Много оборудования у нас в цеху Джати и подумываем о покупке контурного автомата, уверена что и здесь не подведут. Цена, качество и сервис радуют! Лучше купить в регионе (Новосибирск «Джати») и подождать с доставкой, зато имеешь надежного поставщика с адекватными ценами, хорошие персональные скидки, сервисное обслуживание, огромный ассоримент расходников и фурнитуры (не то, что в Москве и МО, продали и забыли) Однозначно рекомендую!

Show business's response

Jati

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

37 reviews