JapAuto
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
168 reviews
February 26
Первое обращение было 24.04.2023г., устранить ржавчину на багажнике, перекрасить бампер и дверь (лак облез) Менее чем через год багажник снова загнил. Обратилась снова в japavto, ответ последовал, что гарантия не распространяется на ржавчину (в этом же месте). Заплатила снова за исправление. Далее облез снова лак на бампере. К большому сожалению пришлось уехать по работе в другой город. По возвращению прошел уже год, но все-таки обратилась к ним снова. Меня пригласили на осмотр. Мастер кузовного ремонта Эрик и мастер приёмщик Сергей подтвердили мне что, предыдущий поставщик материалов красок поставлял им некачественные материалы и я не первая с такой проблемой. Сказали что исправят по гарантии. Мастер Сергей попросил после 15 января созвониться с ними и привезти автомобиль. Что собственно я и сделала. В дальнейшем привезла машину, мне сняли лючок для подбора краски. Затем привезла уже на ремонт автомобиль после подборки краски. Спустя почти три часа поле того, как привезла автомобиль мне позвонил Сергей и сказал, что по гарантии перекрашивать автомобиль мне не будут, так как, прошел год. Когда я привезла автомобиль на осмотр сотрудники были в курсе что прошел год, так как, присылали мне предыдущий заказ-наряд на Whatsapp и мы обсуждали что прошел год. Сергей на мой логичный вопрос ответил лишь, что я должна была документально с ними договориться о покраске и дате. И вообще он не помнит чтобы я приезжала на осмотр ранее. В итоге я заплатила снова с их слов по максимальной скидке за покраску. По итогу бампер отличается кардинально по цвету. Видимо покраска автомобиля и устранение дефектов у буквально на три-четыре месяца. В дальнейшем Вы будете снова вынуждены переделывать автомобиль.
1
December 3, 2024
Никто не спрашивает даже зачем привозишь авто на диагностику. Механик с умным видом зарабатывает сервису 900 рублей за 2 минуты осмотра, а после меня как клиента убеждает в том , что я плохо слышу. Диагноз механика замена правого ступичного подшипника. На мои слова , что звук идёт с другой стороны никакой реакции. В итоге диагностика в другом сервисе , замена сайлентблоков и стук прошел. И как вы ещё работаете, друзья ?
1
May 30, 2024
В целом, обычный сервис, ничего особенного, всë зависит от мастера, на которого попадëте, как всегда. Можно позвонить и записаться. Цены средние, но никак не могу понять их регламент: одна и та же процедура постоянно стоит разную сумму, причём без каких-то дополнительных услуг и, что удивительно, может отличаться и в меньшую сторону тоже! Будьте внимательны, для заезда нужно позвонить по номеру телефона, указанному на воротах! А то будете стоять и сигналить)
В итоге, можно порекомендовать сервис для посещения, ничего особенного в нëм не отмечу, обычный сервис.
January 29
Длительно обслуживаю ниссан в данном сервисе, в целом все устраивает, услуги не навязывают, предлагают различные варианты для решения проблемы, при отсутствии запасных частей делают подборку и заказ
November 13, 2024
Много лет обслуживаю свои японские и корейские авто после окончания гарантийного срока в этом сервисе. Делают на славу, рекомендации дают по делу и с учётом немалого пробега авто.
1
July 18, 2024
Обслуживаю свой старенький Лансер X уже лет 10 у них. Мастер Дмитрий Агафонов просто МАСТЕР! Все сделает четко, быстро, объяснит, покажет, почистит, смажет! Огромное ему спасибо! Ну и все сотрудники всегда на высоте: подберут запчасть, привезут и все по приемлемым ценам. Очень доволен этим сервисом!
4
February 22, 2024
Хороший техцентр с вменяемыми ценами, большим складским запасом. Опытный мастер по кондиционерам с огромным опытом . Удобный подъезд с Яузы. Лишнего не впаривают, отличные веселые парни на приемке. Рекомендую !
May 1, 2024
Услуга ми техцентра "ДжапАвто" пользуемся уже несколько лет. Здесь работают квалифицированные специалисты, дополнительных услуг не навязывают и цены в данном техцентре демократичные. Однозначно рекомендую 👍
2
February 15, 2024
Доброго времени суток! Хотел бы оставить отзыв об данном месте. Прекрасный и отзывчивый коллектив, профессионалы своего дела. Постоянно обслуживаю свои автомобили тут!)(лет 5 не меньше) сейчас пригоняю сюда свой лексус на плановое ТО и устранение мелких болячек. Очень доволен качеством проводимых работ и их ценой! Особая благодарность слесарю Дмитрию!
1
March 23, 2024
Приехал в данный автосервис на устранение свиста ремня генератора, по итогу ремень подтянули и лишнего ничего не впаривали, что понравилось.
Поэтому заодно решил поменять лампочку стоп сигнала, предварительно спросив у механика сколько будет стоить, он посмотрел на фонарь и сказал 200 рублей.
Лампочку поменяли, иду оплачивать и администратор говорит - замена лампочки 480 рублей. На вопрос почему разные цены, говорит , что механик тебе может и за 100 рублей за забором поменять…
К механику вопросов нет, он все поменял и работу выполнил идеально, но вот хамское отношение мне не понравилось, и дело даже не в копеечной разнице, а в отношении. Если вы в таких мелочах не можете решить сколько у вас , что стоит, то за более дорогостоящим ремонтом обращаться к вам сразу желания нет…
1
2
April 17, 2024
Делал сегодня очередное ТО своему авто и задумался. Пользуюсь услугами Джапавто уже 17 лет. За все это время не могу вспомнить ни одного случая, когда бы я остался не довольным качеством работ, линейкой запчастей, отношением к клиенту. Всегда только позитивные впечатления. Ни разу (тьфу,тьфу,тьфу ) и машина не подвела после посещения этого сервиса. Огромное ВАМ спасибо за Вашу работу.
3
February 8, 2024
Уже более 20 лет сотрудничаем с коллективом. Начинали ещё, когда они находились на Волгоградском проспекте. Очень благодарны Евгению Михайловичу, Кириллу, Дмитрию и Александру Валентиновичу. Настоящие профессионалы в своём деле! Всегда помогут. Начинали обслуживать одну машину, теперь - 4.
1
October 2, 2024
Знают свою рпботу. Лишнего не навязывают. Ниссан кашкай по быстрому и качественно сделали ТО
March 28, 2023
Отличный сервис и душевный коллектив. Работают быстро, четко, неоднократно помогали хорошим советом. Легко находят подход и к праворульным, и к леворульным товарищам)
Довольно удобный подъезд к сервису и удачное расположение - в окрестностях есть где подождать, пока идёт ремонт.
3
June 2, 2024
Обслуживаю и ремонтирую свой старый (25 лет) Лексус RX300 уже более двух лет. Отличные ребята, что приёмщики, что слесари. Все проблемы с моим старичком решают, а проблем хватает. Желаю, чтобы они подольше оставались в работе.
2
June 23, 2024
Автомастер Александр божественно делает сход-развал. Делал у него на ниссан альмере, потом на шкода октавия и сейчас вот кодиак, все идеально, машина совсем по другому едет, хотя сама организация специализируется на японских машинах, но когда на альмере никто не смо г хорошо сделать, только по ушам ездили, где бы он не работал еду к ниму. Рекомендую, да и цены адекватные.
February 28, 2024
Отличный сервис, знающий мастер сделал все работы, подсказал на какие моменты стоит обратить внимание. Менеджер всегда был на связи и отвечал на все вопросы. Я остался доволен посещением этого сервиса!
December 21, 2024
Спасибо. Очень сильно помогали мне когда я был сложно состоянии я очень блогадарен.
December 10, 2024
Отличный сервис! Спасибо мастерам, уже три года езжу в этот сервис.
October 4, 2024
Мастер: Дмитрий.Быстро и качественно сделали ТО, рекомендую.
January 7, 2024
Отличное место. Квалифицированные мастера. Есть место ожидания окончания ремонта. По соотношению цена качество- пятетрка.
1
May 5, 2023
Квалифицированный персонал. Оперативно, качественно, всё по существу. И так на протяжении более 10 лет! Один из лучших сервисов по обслуживанию японских/корейских авто!
4
October 28, 2022
Выражаю благодарность владельцу компании»Джап Авто» слаженная работа коллектива, качес твенный сервис ! Особо хочется отметить Дмитрия Агафонова ! Оперативнось,высокий профессионализм, доброжелательнось специалиста!
Спасибо ,что ВЫ есть, процветания компании,
3
December 10, 2024
Ребята -молодцы, настоящие профессионалы.
March 17, 2024
Всё аккуратно,делают ... Проблем и вопросов после работы не возникало... Хорошие мастера, знают свою работу! Рекомендую 👍
March 31, 2023
Никогда и ни кому не писал отзывы, этим ребятам напишу:
1.Реально профессионалы своего дела.
2.Честно называют проблемы, предлагают варианты решения.
3.Нормочасы работ реальные, не накручивают, не стараются накрутить.
4.По Автозапчастям не накручивают, пару раз сравнивал с экзистом и прочими, думал, дешевле взять, всё по рынку, плюнул на это дело, подберут чего не хватает.
5. Реально стараются решить проблему клиента, а не развести.
Респект и уважение ребятам на колодезном.
Всем и Дмитрию Агафонову особенно!
2
December 31, 2023
Обслуживаю свой MARK-2 (до этого обслуживался КРАУН) в этом сервисе много лет,практически со дня создания "ДжапАвто".За это время ни разу не пожалел,что пользуюсь услугами этого сервиса и не важно что обслуживалось - двигатель,подвеска,система охлаждения или что то другое.Не раз помогали с решением по запчастям.
Работой очень доволен,иногда принимали вне записи когда что то срочное было,за что им отдельное СПАСИБО!!!
Пользуясь случаем,хочу поздравить ребят с Новым годом,пожелать всего наилучшего им и ихним семьям и не лишним будет прибавки к зарплате!
3
July 25, 2024
Меняли тормозные диски на Субарике. Сделали все быстро. Никакого развода. Все по делу. Предупредили о притирке в первые километры.
March 28, 2024
Очень понравился салон, машину починил авто механик Дмитрий огромное ему спасибо, обслуживание на высоте
1
March 25, 2024
Приветливые работники, делают качественно и быстро, очень доволен этим сервисом
December 20, 2023
Привез на полное ТО, сделали посредственно,в коробку залили не то масло,которое было нужно ( и не спросили, выяснилось по факту) , заменили тормозную жидкость,но не прокачали тормоза (!) . В общем за всем надо следить,делают спустя рукава
1
October 29, 2024
Хороший сервис, с толковыми мастерами
March 23, 2024
Спасибо огромное всем работникам! починили быстро по адекватной цене🙏🏻
March 27, 2024
Всё отлично, мастера на месте✅
Запись за день-два и сделают всё, что необходимо.
April 27, 2023
Обращался в данный тех центр на ремонт кондиционера. Всё сделали отлично, чётко и быстро. Объяснили причину поломки. Рекомендую!!!
November 17, 2022
Выражаю благодарность автосервису. Обслуживаюсь более 5 лет только у Дмитрия Агафонова! Оперативность, высокий профессионализм и отличный сервис. Спасибо за работу!
1
November 23, 2023
Замечательный сервис! Грамотные специалисты, обслуживание на наивысочайшем уровне!
1
April 9, 2023
Форс-мажор надо быстро и сейчас - найти причину течи масла.
Приехал в выходной без особых надежд попасть на подъёмник, но господа механики нашли время и оперативно машину на подъемник загнали, скинули защиту, всё показали , рассказали ) спасибо огромное!
ЗЫ: течь сальника привела по цепочке к замене ГРМ.
March 20, 2024
Обслуживание в данном автосервисе оставило неоднозначное мнение. Вроде работы все выполнили и быстрее чем изначально заявляли..при этом, через пару дней, выяснилось что течет новая прокладка крышки ГБЦ, сказали что закажут другую и перезво нят, по итогу- тишина, так и не перезвонили.
1
December 23, 2022
Сегодня был приятно удивлен. Тойота прогрес понадобилось поменять сальник коленвала передний. Прошерстив drom.ru попалась на глаза данная фирма, с неплохими отзывами. Дозвонился, договорился , приехал.оказалось фирма очень приличная. Приемщик, механики все отличные парни , а главное очень опытные и с руками откуда надо. Очень доволен и рекомендую всем московским японоводам и не только. Так держать парни. Спасибо. От души.
1
March 26
Все замечательно!!!!!!
April 2, 2022
Данный сервис порекомендовал мой коллега .Делала ТО и меняла колодки с дисками .Все понравилось .Мастера отличные ,не разводят . Помимо ТО подумала ,почему бы не отшлифовать и немного подкрасить машину тоже здесь .Мастер по покраске услышал мои пожелания сказал ,что сделает . Омрачило же впечатление мое именно отношение и покраска .Шлифанули 2 детали .Машину терли грязной тряпкой . Ничего не видно там было по царапинам .Часть царапин осталась .Договоивались что попросят ,чтобы не подгнивало . “Подкрасили»так ,что я лучше бы сама это сделала . Взяли за это 3750 руб . Если не хочется браться за такую работу ,то лучше бы отказались . Просто впустую потраченное время и деньги и испорченные настроение ! Мне как то удаляли царапины без зашкуривания, в другом сервисе подошли к работе с душой сделали незаметно и красиво .Здесь же тяп ляп . По ТО и ремонту сервис хороший ,по кузовному ремонту и покраске я бы не рекомендовала обращаться ,раз такое отношение к мелочам !!! Как на фото так везде «подкрасили»
1
1
November 27, 2022
Пользуюсь услугами сервиса более 10лет, очень доволен и уровнем мастерства и уровнем ответственности , как автослесарей так и мастеров приемщиков . Рекомендую его для сотрудничества , эти люди всегда выпоняют взятые на себя обязательства по ремонту а/м .
1
December 29, 2021
Отличный сервис. Все работы делают качественно и в срок. Самые опытные и проверенные мастера. В японских автомобилях знают все. Особенно выделить могу специалиста по электрике Александра. За несколько лет не нашлось проблемы, которую он бы не смог решить на моих автомобилях.
November 23, 2023
Отличный сервис . Цены и качество на высоте . Автомобиль Тойота форчунер
1
July 12, 2023
Очень давно пользуюсь этим сервисом. Цены адекватные. Рекомендую мастера Дмитрия. Ребята своё дело знают.
1
February 28, 2024
Честно, недорого, качественный ремонт трубки кондиционера, не первый раз к ним обращаюсь
1
April 19, 2024
Нескол ько лет обслуживаюсь и ремонтируюсь тут. Хорошее место.
September 9, 2022
Хороший сервис. Грамотные спецы, адекватные цены. Обслуживаюсь в этой сети с 2003 года. Рекомендую владельцам японцев и корейцев. Из минусов могу отметить отсутствие возможности производства отдельных видов работ в отдельных сервисах из-за отсутствия необходимого оборудования или специалистов.
1
August 24, 2022
По мне так идеальное место по соотношению цена-качество! В отличие от пафосных официалов, здесь из тебя не пытаются вытащить как можно больше, навязав ненужные работы - Это с ильно подкупает!
Всё качественно, всё по делу.
Однозначно рекомендую тем, у кого японец:)
1