Duna

Awards

Good place 2025

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.9

1334 ratings

Rate this place

Юлия Волкова

Level 7 Local Expert

Нравится клиника. Всегда приветстливые администраторы. Очень деликатный хирург Артур Врежович, внимательная и грамотная ортодонт Людмила Викторовна. Рекомендую!

Show business's response

Irina M.

Level 5 Local Expert

Я постоянный клиент в салоне Дюна, хожу к Парикмахеру Татьяне и к косметологом, обычно была у Жени, всегда была довольна, а тут попала к мастеру Лилие. Мастер отказал мне в процедуре депиляции воском ног, потому что увидел у меня на ногах ранки. Я человек с атомическом дерматитом, и у меня такое бывает. Предварительно перед процедурой салон берет несколько согласий на предмет отсутствия дальнейших претензий по процедуре. Мастер сказала, что выполнять не будет по «моральным соображениям». Я разумеется зла, поскольку я с трудом нашла время на процедуры и оставила дома грудного ребёнка, чтобы привести себя в порядок. Женщины меня поймут как это порой бывает сложно сделать… салон хороший, качество процедур высокое, но записываясь, имейте ввиду, что можете на месте получить отказ и потратить время зря. Мне кажется, с постоянными клиентами можно хотя бы попытаться достигнуть компромисса. Ну а чтобы не возникло ощущение,что я пришла с рваными рытвинами на ногах, а мне справедливо отказали, потому что процедура совершенно невозможна, прикладываю фото своих голеней. Если у вас на ногах есть множество пигментных пятен от давно зажитых старых ран, готовьтесь получить отказ в процедуре:

Лариса Г.

Level 2 Local Expert

Обслуживание хорошее, атмосфера приятная, все вежливы, Голубин Александр Львович профессиональный специалист.

Show business's response

Татьяна

Level 29 Local Expert

Всегда всё на высшем уровне! Всегда что-то новое и всегда восторг

Show business's response

Hermion

Level 7 Local Expert

Это лучшая студия красоты в городе. Даже не знаю, как с этим можно спорить. Никаких подпольных лекарств, кустарных методов. В косметологии работают врачи с высшим медицинским образованием, демонстрируют сроки годности, рассказывают детально про процедуры. Обожаю Дюну. Спасибо моему любимому доктору Ирине Владимировне Гавриленко - она просто кудесница!

Show business's response

Нана Михеичева

Level 4 Local Expert

Являюсь постоянной клиенткой данного салона не один год , сегодня была последняя капля, ввели кучу правил, стали абсолютно не клиентоориентированны, внесите предоплату, а то что система не сработала, и ссылка не пришла, это не их вина, хотя если клиент записывается за месяц, можно как то позвонить ,уточнить, диалога нет никакого, буду искать альтернативу , если хотите потратить нервы и время то вам сюда! Меняйте политику, иначе потеряете клиентов !

Марфа Фролова

Level 6 Local Expert

Полтора часа пытались дозвониться по указанныи номерам телефонов-бесполезно! У вас господа отпуск, не хотите денег? Найдем другой салон и отнесем денежку, а вам удачи.

Elmira

Level 6 Local Expert

Отличный салон, есть все возможные услуги. Отличный маникюр и педикюр. Хорошие косметологи. Очень удобно, что есть парковка и приложение для записи онлайн.

Show business's response

Дарья Бозина

Level 4 Local Expert

Давненько у меня не было такого кривого, косого, и болезненного маникюра. Большая просьба к администраторам салона, не записывать меня больше к Арзумановой Елене. Две звезды только за шарики в салоне и кофе.

Кристина С.

Level 7 Local Expert

Была на массаже у мастера Наталья Пелепелина, очень понравилось.

Show business's response

ITCLUB

Level 5 Local Expert

Добрый день, недавно посетила салон Дюна чтобы сделать ботокс волос, записалась на Карла Маркса к мастеру Лене Литвин, очень осталась недовольна мастером, очень мало нанесла ботокс на волосы , волосы ни капельки не пропитались составом , наносила она на очень влажные волосы (даже не подсушила до нанесения ) и за 5 минут. средство было уже распределено по волосам, а самое главное получается повторную процедуру могу сделать только через 2-3 месяца. Я так поняла в салоне Дюна экономят средство ботокс для волос и думают наверное, если клиентка пришла смотрит/молчит можно и обдурить, типа сделать вид что нанесли достаточное количество ботокса. Я делаю ботокс волос не первый год и знаю что сколько наносится на волосы чтобы был эффект. В итоге вернула денежные средства за данную процедуру. А салону Дюна хочу пожелать не жадничать и не обдуривать клиентов в следующем году!

Денис Лукин

Level 10 Local Expert

Был постоянным клиентом, сделали систему, по которой приходят смс и нужно оплатить. Об этом не предупреждали по телефону, был распланирован вечер и планы. По итогу все планы разрушились. Оператор заявил, что это такая программа лояльности для клиента. Просто ужас, любимая парихмахерская была. Не рекомендую записываться! Хотя мастера были хорошие.

Наталья Яшникова

Level 12 Local Expert

Очень вежливые администраторы и персонал в целом. Приятная атмосфера. Всегда приятно возвращаться.

Show business's response

Рожнова Юлия

Level 4 Local Expert

Яна Кондратьева,парикмахер с большой буквы!!!!! Несколько лет обслуживаюсь только у неё. Спасибо Яночка!!! Очень внимательная к каждому клиенту,не переживайте,вам не отреджут не сантиметра лишнего))) стрижки и укладки на высоте👍👍👍

Show business's response

Ирина Катина

Level 7 Local Expert

Делала там два прокола губ , сделали ужасно . Появились плотные шишки в местах проколов , из за них не возможно сменить серёжки , так как когда вытаскиваешь , обратно вставить невозможно , шишки вылезают через проколы наружу. Впустую потраченные деньги. Обидно , ни денег ни пирсинга нормального .Делала мастер Милана . Второй раз на проколе вообще серёжку огроменную вставили , дескать нет у них других , посмотрели наличие серёжки только после прокола а не до , и то серёжка со слов мастера была утеряна нашли на полу и продезенфицировали , так что не страшно как сказала мастер Милана . Это кошмарное заведение . Или мне так с мастером повезло 🤷‍♀️

Юлия Павлова

Level 8 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Швецовой Светлане, сегодня получила колоссальное удовольствие,настолько трепетно относится к своей работе к клиенту, волосы были средний длины,решилась наконец то коротко подстричься,получилось просто супер, настроение огонь 🔥,записалась на окрашивание,жду с нетерпением встречи с любимым мастером!!

Show business's response

Константин Хомяков

Level 10 Local Expert

Замечательный салон красоты. Очень много лет существует, но как и при открытий соответствует очень высоким стандартам качества. Это проявляется во всем, когда тебя в выходное утро в 9.00 встречают как старого знакомого, рады и счастливы, инструмент парикмахера в чистоте и премиум бренд, так же как и дизайн салона. Так держать, с наилучшими пожеланиями, ваш старый клиент.

Show business's response

Katanaboon

Level 3 Local Expert

Буду ставить мало звёзд до тех пор, пока не сделают хороший сайт, где работает онлайн-запись. Салон прекрасный, но приходится звонить записываться. Сегодня позвонила, сказала о желании записаться а далее - молчание в ответ и сброс звонка. Неприятно

Show business's response

EzraSander

Level 4 Local Expert

Замечательный салон, всё очень чисто, приятно и стерильно, делали там пирсинг, специалист попался очень понимающий и профессиональный, всё рассказал и объяснил, как ухаживать

Show business's response

Level 10 Local Expert

Отличная парикмахерская, с великолепным безупречным сервисом, достойна самых лучших отзывов. За 13 лет моя супруга в первый раз на отлично оценила мою стрижку!!! Это фантастика! Стригла меня Авдеева Юлия. Спасибо!👍

Show business's response

Алексей Смирнов

Level 6 Local Expert

Отличный салон! Ходу сбда стричься лет 20 уже. Отдельно спасиьо мастеру Карине

Show business's response

Бригита Кнеллер

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение к постоянным клиентам, ходила туда на окрашивание, маникюр , педикюр, косметологию. Дают на подпись кучу бумаг, с которыми либо стой разбирайся целый час, либо не ознакомившись подписывай и иди делать процедуру. Я так и делала (подписывала не читая ) , потом отменила запись ( второй раз ) и с моего депозита списали сумму процедур. Когда я позвонила и спросила почему??? мне сказали , но вы же подписывали документы. На что я ответила, надо предупреждать, о таких важных пунктах. После этого , попросила вернуть мне остаток денег, и сообщила, что больше не буду обслуживать в их салоне. На что мне ответили Хорошо, никак не пытаясь урегулировать ситуацию. Из этого меня удивляет отсутствие клиентоориентированности, при том , что сейчас очень много достойных кабинетов, салонов и мастеров. И для меня это самый главный показатель .

Юлия Козлова

Level 5 Local Expert

Отличный центр, все услуги на высшем уровне, клиентоориентированы, доступные цены.

Show business's response

Елена Михалева

Level 3 Local Expert

Сегодня посетила салон "Дюна". Очень благодарна Ольге Крыловой за прекрасную стрижку.

Show business's response

Анна

Level 6 Local Expert

Все услуги, кроме стрижек,мне нравятся.своего парикмахера я там не нашла. В зале очень чисто, вежливые мастера. Хожу к мастеру маникюра Зеле. Мастер супер. Спасибо вам.

Show business's response

инна Доморацкая

Level 5 Local Expert

Делала брови, Евгения мастер сврего дела, спасибо.

Show business's response

Елена Сухова

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность Мой любимый салон , в котором работают профессиональные люди ! Мастера с большой буквы , не побоюсь этого слова ! Одним из таких мастеров , является : моя любимая Инночка Шорохова ( парикмахер) Всегда располагающая к себе , очень внимательна к клиентам . Доброжелательна и профессиональна . Все мои подруги теперь , ходят к ней . Так же, хочу отметить тот факт , что волосы , я крашу много лет , ( блондинка) , но отрастать они начали именно у этого мастера ! Но , конечно это и заслуга и респект самому салону и руководству ! Здесь самые передовые технологии и красители . Салон идёт в ногу со временем ! Это не может не радовать ! Благодарю всех остальных мастеров ! Ведь они тоже всегда приходят на помощь , если это необходимо ! А так же девочек - администраторов , очень внимательные , всегда учитывают поделан я клиентов ! Добрый и отрывчатый коллектив ! Ещё хочу выразить огромную признательностью и свою отдельную благодарность врачу косметологу - Голубову Александру Львовичу ! Этому доктору я доверяюсь полностью , безусловно и навсегда !! Очень чуткий , внимательный и профессиональный подход в работе , с каждым клиентом ( все мои подруги , тоже у него ) !!

Show business's response

Яна Синякова

Level 6 Local Expert

Первый раз сталкиваюсь с таких хамским отношением. Записывались с мамой на консультацию по поводу татуажа и немного опоздали (10 минут). Когда приехали, было все ок, про опоздание администратор ничего не сказала. А когда настала моя очередь - прям перед носом в кабинет ушла новая посетительница. Администратор в грубой форме ответила, что я опоздала и меня не примут. А если я хочу - нужно ещё ждать. Почему сразу нельзя было ВЕЖЛИВО ПРЕДУПРЕДИТЬ предупредить? Жалко своего потраченного времени!

Майя Хор

Level 9 Local Expert

"Дюну" посещаю регулярно. Салон соответствует высоким стандартам и требованиям. Отдельное спасибо доктору Голубину: " Александр Львович, спасибо Вам за мою красоту и молодость))"

Show business's response

Елена К.

Level 3 Local Expert

Если вы не дай бог остались недовольны процедурой , вас заносят в черный список и не берут больше с вас трубки А то что услуга была выполнена ужасно, и совсем не квалифицированным сотрудником , это ничего

Яна Кузьмина

Level 12 Local Expert

Администраторы работают хуже чем раньше. 2 раза запись делают не правильно. 1. Первый раз запись на стрижку+окрашивание по всей длине (уточняю, что не решила ещё один цвет или нет, нужно время), записывают впритык так, что мастер еле успела сделать стрижку. Первое, что слышу - на это не хватит время, вас записали на стрижку+окрашивание корней. 2. Записывают на массаж лица (1 час) + маска для лица. Прихожу на массаж и узнаю, что этот мастер вообще маски никакие не делает во-первых да и записи на это нет. К мастерам претензий нет. Молодцы! Очень люблю мастера парикмахера Бэллу. Прекрасно понимает, что хочет клиент. Массаж - у Перепелиной Натальи золотые руки. Брови - Бевзюк Алёна.

Show business's response

Анастасия П.

Level 3 Local Expert

Более 10 лет пользуюсь услугами в данном центре. Приветливый персонал, отличные мастера. Руководство строго контролирует все процессы. Лучшее заведение в городе.

Show business's response

Диана Тишкина

Level 8 Local Expert

Испортили стрижку ,точнее оставили без красивых длинных волос и с ужасным карэ.Еще сразу же добавляют тебя в черный список имейте ввиду ,сервис на 0 ,с клиентами ситуации не разрешают .

Ирина Макашова

Level 11 Local Expert

Я обслуживаюсь в этом салоне с открытия. Прекрасный персонал, все профессионалы, постоянно совершенствуют свои знания и применяют их на практике. Существует бонусная система поощрений клиентов, программа лояльности. Чисто и уютно!

Show business's response

Ольга Щербакова

Level 8 Local Expert

15 лет посещаю этот ПРЕКРАСНЫЙ салон! Чистота, профессионализм и порядочность -это первое, что хочется отметить! Спасибо огромное хозяину салона, что столько лет держит высокий уровень!

Show business's response

Евгения Дубкова

Level 3 Local Expert

Прекрасный мастер по волосам Яна Кондратьева. Понимает клиента с полу слова. Идеальные стрижки, советы по уходу. Если нужен четкий срез прямой стрижки - только к Яне.

Show business's response

Татьяна Парфенова

Level 4 Local Expert

Хороший салон, но приложение хотелось бы, чтоб улучшили.

Show business's response

Anonymous review

Давно являюсь клиентом данного салона, очень нравится обслуживание и качество оказываемых услуг. Я живу в Москве, но, мой любимый салон в Электростале. В Москве салоны с таким качеством услуг значительно дороже. Мой постоянный и любимый мастер парикмахер это Юлия Авдеева, отличный мастер своего дела, регулярно стригу и окрашиваю у неё волосы, очень довольна качеством её работы.

Show business's response

Anonymous review

Нежно люблю и посещаю данный центр последние лет 10, а может и больше. Качество выполняемых услуг, чистота, квалификация мастеров-все это на высшем уровне. Всегда идут в ногу со временем. Отдельное спасибо за мобильное приложение (с ним запись стала удобнее).

Show business's response

Валя Особинова

Level 3 Local Expert

: Решила заняться собой и...Честно, хотелось привлекать противоположный пол. В итоге пришла сюда. Мне предложили сделать множество услуг - уход за волосами, маникюр, педикюр и многое другое, что могут понять не все парни. Мастера знают свое дело, делают все качественно и красиво. В итоге из меня сделали красотку, чему я очень рада!

Show business's response

CarPaintStudio

Level 4 Local Expert

Выражаю благодарность за услуги высокого уровня.

Show business's response

Тоня Ш.

Level 7 Local Expert

Была на стрижке у мастера Татьяна Трушиной, идеально лежат волосы. Волшебница

Show business's response

Level 11 Local Expert

Четверку ставлю за прекрасных мастериц по волосам и бровям. Ногти мне тут нехило так подпортили немного подсняв их вместе с лаком. Зла больше не держу, отошла) так же я абсолютно не понимаю системы бронирования у достаточно крупных сетей, но это уже так, личные хотелки. Тем не менее, советую мастериц по волосам, была не у одной, и было все хорошо) брови тоже делают очень достойно. А вот мастера маникюра меня подвергли в шок и трепет.

Артем Инкулец

Level 11 Local Expert

Был у мастера Елены, хороший мастер, знает свое дело, на ресепшене девушка встретила отлично, угостили вкусным кофе, хороший салон!

Show business's response

Elif

Level 3 Local Expert

Оплата бронирования времени-система,которая абсолютно не работает...стрижка челки стоит дешевле,чем само бронирование времени (и остаток при этом вам не вернут,он остаётся на депозите, т.е. вы автоматически обязаны вернутся в салон и посетить его ещё раз, это фиаско, друзья🤦)

Ксюша

Level 11 Local Expert

Записалась(после долгих месяцев дозвона .)к своему мастеру,уточнила на какой номер,что бы перезванивал робот для уточнения...и что в итоге...Звонка так и не было .В день посещения сама им перезвонила..ответ убил...А у вас отменён прием.Спрашиваю это как..ответ ...вам позвонил робот и вы отменили прием...!!!!!ни смс ни чего...Оказывается позвонили вообще на другой номер...Дюна понемногу теряет свой стиль....с таким отношением к клиенту..Они даже не извенились...(((((

Ирина Голова

Level 7 Local Expert

Отличный салон, профессиональные специалисты, очень чисто и красиво. Процедуры выполняются с соблюдением всех норм. Салон ориентирован на своих клиентов!

Show business's response

ВВ

Level 13 Local Expert

Пользовались с супругой услугами салона почти с открытия. Чувствуется уровень. Но... новые правила, тормознутый сайт, неклиентоориентированность - то что изменило отношение и желание пользоваться услугами.

Житель посёлка обухово

Level 11 Local Expert

Все достойно! Лучший специалист -косметолог, Александр Львович👍

Show business's response

Елена Валерьевна

Level 5 Local Expert

Купюра в полне платежеспособная, но администратор отказалась её принимать, других средств для расчета с собой не было, пришлось звонить знакомым чтоб перевели денежные средства.

Duna

482 reviews