Дыма нет
15 reviews
February 24
Отвратительная точка. Абсолютно некомпетентные продавцы. Жена купила мне электронную сигарету многоразовую. Продавец втюхала какую-то ерунду, которую нужно заряжать каждые 2 часа. Зачем она такая нужна?! Если одноразак хватает на 2 спокойно без подзарядки. Чек при покупке не дали, менять или как-то решать отказались. Пойду писать на них заявление в защиту прав потребителей, раз по-человечески не хотят сами. Никогда в жизни больше не обращусь в эту организацию. Сейчас такой выбор и ассортимент на каждом углу, с таким отношением не долго им осталось.
December 23, 2024
Периодически заходил спрашивал о наличии испарителей, и нужных не было ни-ког-да, на протяжении нескольких месяцев с определенной периодичностью спрашивал. И тут внезапно появились. Протягивают и я вижу, что испаритель слабо похож на мой, сказал об этом продавцу, но меня уверили, что это точно испаритель для моего устройства. Был уставший после работы, думал может кажется, купил. Дома конечно же выяснилось, что испаритель не подходит, даже вскрывать не было необходимости, ибо он ощутимо больше, чем подходящие для моего устройства. На следующий день пришел в надежде обменять, я же даже не вскрывал купленный, на что мне сказали, что для обмена/возврата необходимо ехать в точку на Горский. И в чем спрашивается смысл? У вас не автономные точки? Нет общей CRM системы? Детский сад какой-то, я на бензин больше сожгу, катаясь туда, куда мне нет необходимости ездить, на сумму больше, чем стоимость этого испарителя. Попробуйте провести аккредитацию среди сотрудников, и с менеджментом поработать, а то обмен/возврат в одной точке на другом берегу - очень сильное заявление.
Крайне не рекомендую данную точку, лучше не поленитесь и сходите в любую другую ближайшую точку другого магазина, там хотя бы продавцы компетентные в данном вопросе.
March 9
Заходила 09.03- хороший выбор жидкостей, но вот с картриджами и испарителями беда, за год пришлось поменять 3-4 устройства потому что испарители у них резко заканчиваются и больше нет возможности купить
Консультанты тоже не пойми что, только один мужчина всегда помогает, к сожалению имени не знаю, огромное ему спасибо
April 12, 2024
Лучший шоп по устройствам
Продавец Виталя все объяснил , вежливый и ответственный
November 29, 2023
Купил одноразку на 8.000 тыс тяг, через 3 дн я одноразка попросту села, пришел с возвратом, сказали не сможем сделать возврат, крайний не советую приобретать у них одноразовые сигареты 🚬
2
March 30, 2023
Ассортимент хороший. Консультанты молодцы. Всегда помогут выбрать новый вкус. Вот заходишь к ним и получаешь заряд отличного настроения на весь день!
1
October 9, 2023
Пришли на т очку продавца нет, простояли 30 минут и ушли, в целом как и все кто подходил. Ну можно же поставить табличку с номером телефона, или писать до скольки у вас перерыв. 09.10.2023
February 1, 2023
Здравствуйте. Купил устройство Vinci 2 , 16 января, на второй день оно потекло и залило вещи, 21 Января сдал устройство в роял парк , обещали в течении недели сделать диагностику. Прошло 10 дней Мне уже не нужно это нерабочее устройство, прошу вернуть деньги. Номер квитанции 1531 .
Звонил , чтобы выяснить, но ваша сотрудница просто бросила трубку.
Мне видимо стоит обратиться к организации защиты прав потребителей?
1
1
July 24, 2024
Убогое место, продают просрочку, продали жижу 2016г, которая просрочилась уже лет 5))) это какой то ужас, потому что именно эту жижу предложили как альтернативу той которой не было, лишь бы продать товар, я в шоке , ужасный сервис и товар
1
August 19, 2023
Девушка консультант рассказала обо всëм, очень приятно было слушать. Ассортимент неплохой, как и цены.
1
December 23, 2021
Больше никогда туда не пойду,к упила испаритель который начал дымить,проработал все две недели,попросила чтоб заменили либо деньги вернули,мне отказали,сказали если не брак ничего возвращать не собираются,при покупке даже чек гарантии не дали,и вообще для чего эта гарантия,раз ничего поменять не могут,куби 2,рекламировали как самый продаваемый продукт,и что в итоге две недели отработал,почитайте пожалуйста законы потребителя,деньги знаете в пустую жалко отдавать.
2
5
July 26, 2022
магазин видимо рассчитан на тех, кто курит вейпы, потому что для кальяна там достаточно скудный выбор, да и продавцы не особо компетентны в сфере кальянов
1
January 2, 2024
Продают не оригинальные одноразки
1
January 9, 2023
Новинок много. Не дорого. Советуют хорошо
2
November 23, 2022
Недорогие жижки. Главное помните: курение вредит вашему здоровью!
2