Uncle Slava
3 reviews
March 28
6 лет назад заказывали кухню у Вячеслава. Очень понравился подход-посоветовал как лучше расположить шкафы, какие фасады выбрать, какие петли будут дольше служить. Кухня получилась очень нарядная и по качеству нареканий нет. В прошлом году была небольшая проблема с ящиком, мы позвонили Вячеславу он приехал и заменил направляющие. Посоветовал, чтобы больше не перегружали ящики. В общем и кухней и сервисом остались довольны!
Летом у детей закончат ремонт и конечно за мебелью только к вам!
2
February 20
Хочу оставить отзыв о блестящей работе фабрики! Ребята выполнили шкаф на заказ в кратчайшие сроки, кроме того, были учтены все мои пожелания по расстановке полок и ящиков. Петли и фурнитура - пушка, все открывается и закрывается плавно. Фасады отлично вписываются в интерьер квартиры. Кухню и шкафы буду заказывать теперь точно здесь 100%.
4
1
February 16
Плюсы:
1. Кухня сделана по нашему, индивидуальному дизайну и из выбранных нами материалов.
2. Очень приятный в общении и располагающий к себе Вячеслав, создающий впечатление мастера своего дела, что и стало определяющим фактором при выборе компании.
Минусы:
1. Закрывающие документы. Не выдали чеки. Изначально у них в офисе не было сети, потом ошибки с банком. Потом обещали передать но не передали. Потом вновь так же. В итоге ни чеков, ни закрывающих документов. Т.е. акт-приема до сих пор не подписан. Так же спецификация была нарисована на коленке, не было понятно из чего собственно будет состоять кухня, из конкретики только материалы фасадов.
2. Сроки.
Обратились в мае. Первый замер был сделан 20 мая. Предоплата была внесена в начале июля. 10 июля второй замер, после которого сошлись на том что требуется положить плитку и после замерить. С плиткой затянулось.
9 сентября написали о том, что приступили к работе. Контрольный замер - 24 сентября.
Итог: Ошибки в размерах кухни, из за чего отверстие под вытяжку на потолке не совпадает с расположением варочной панели. Ошибка в размере столешницы, сделана короче, а компенсация этого расстояния при стягивании со стенкой ниши холодильника, дало эффект "парусности".
Срок установки кухни: с 29 ноября до 17 декабря.
3. Цоколь. Сделан не в размер. По высоте меньше на 1,5 см, местами выступает (см. фото) Так же цоколь выполнен из каких-то бракованных панелей. Местами на нем нет матовой фактуры, местами она стерта, издалека кажется словно он завален или грязный.
4. Подсветка. В кухню была интегрирована подсветка на 12v, при установленных в щитке источниках питания на 23-25v. Удивительный факт, что мне позвонили чтобы спросить выходное напряжение, когда щиток находился рядом и там написана вся информация. В итоге при первом же включении, лента нагрелась до предельных температур, расплавила клей и вылетела вместе с деформированным алюминиевым профилем.
(фото прикладываю).
5. Халатное отношение при сборке. Отсутствовало крепление профиля GOLA в секции с ящиками. Т.е. он просто висел. После того как я снял ящики и посмотрел в чем там проблема, я обнаружил кучу непонятных отверстий, и то что кухня собиралась просто на саморезы, без использования межсекционных стяжек. (фото прикладываю) В одном месте, на фото торчит не вкрученный саморез. Я и выкручивать его побоялся) вдруг чего отвалится, и вкручивать, т.к. визуально он может проломить корпус с другой сторону ввиду своей длины.
6. Ящики. Изначально мы хотели чтобы в кухне использовались ящики одного известного бренда, но работавшая на тот момент супруга Вячеслава убедила нас использовать "итальянские" ящики Indigo. Мы доверились людям как специалистам. После того как кухню собрали я обратил внимание на заглушки на боковинах. MAKMART. Как оказалось Indigo это название линейки ящиков, у которых из итальянского только дизайн. Стоимость этих ящиков около 3000 за комплект (направляющие, боковины, крепление, доводчики) о качестве судите сами. Позиционировались они правда немного по другой стоимости (10к)
7. Навесные шкафы. После того как я увидел изменения в профиле, я сразу задал вопрос: почему вместо Г-образного профиля со скруглением Gola установлен совершенно другой профиль российской компании, без скругления о который при открывании можно сломать ногти даже не имея их. На что мне дали вполне логичный ответ, что сделали единое дно в шкафах, мол так красивее. Я тогда согласился, т.к. предложение заменить\переделать, в условии и без того затянутых сроках установки звучало как издевка. Что по факту - установленный профиль не имеет нахлеста. В месте куда я должен нести мокрую посуду, с которой может капать вода, имеется стык профиля и открытая, негерметизированная часть фасада, которая при попадании влаги разбухнет. (см. фото)
8. Забыли сделать отверстия в корпусе для подключения слива кухонной мойки.
9. Герметизация. Ни на одном срезе\спиле\вырезе, будь то части фасада или столешница - нет герметика. И даже в местах где я целенаправленно просил это сделать, отправив фото Вячеславу. Ведь каждая такая зона, где имеется открытый участок материала, при наличии влаги в доме может стать фатальной для мебели. Мои просьбы были не беспочвенны, а основаны на опыте использования. Почему же сам мастер это игнорирует, я объяснений найти не могу.
Многие из этих претензий я обозначил в общении с компанией, на что услышал - потом, потом доделаем, потом довезем, герметизируем. Извините, но хорошая услуга, это когда работу изначально сделали качественно, надежно, хорошо, и к ней не нужно возвращаться и что-то доделывать.
Я честно не хотел писать этот отзыв, подсветку заменили, что-то доделал, что-то исправил, крепления докупил. Но оборачиваясь назад, я понять одного не могу, что это за отношение такое в целом, неужели так можно работать и настолько не думать о возможной ответственности.
1
3
February 24
Всю мебель в квартире заказывали в данной организации. За 4 года все выглядит как новое, никаких сколов, вмятин и прочего. Сделано все качественно и на совес ть 🔥👍🏻
2
1