Хочу выразить благодарность за отличный сервис и качественные двери! С самого первого визита в салон чувствовалось внимание к клиенту – менеджер подробно проконсультировала по всем моделям, помогла подобрать оптимальный вариант по дизайну и бюджету.
Особенно хочется отметить Елену – настоящего профессионала своего дела! Она оперативно отвечала на все вопросы, грамотно организовала замер, доставку и установку. Дверь привезли точно в срок, монтажники работали аккуратно и качественно.
Результат превзошел ожидания – дверь идеально вписалась в интерьер, отлично работает фурнитура. Уже рекомендовал вашу компанию друзьям и планирую обратиться снова!
Спасибо за честный подход и приятные эмоции от покупки!
В компании представлен большой ассортимент дверей на любой выбор. Высокое качество обслуживания клиентов. Отдельная благодарность ведущему специалисту Елене за клиентоориентированность, оперативность, профессионализм и отзывчивость. Входная дверь была под заказ и поступила даже раньше оговореного срока. Доставка и установка также прошли быстро и качественно. С удовольствием сделаю заказ снова, теперь уже на межкомнатные двери.
Заказывали входную дверь в квартиру, менеджер Елена всё подсказала, сориентировала по стоимости и преимуществах различных дверей, о том, что идет в комплекте. Замерщик приехал на следующий день, проем у нас не типичный, пришлось «занижать», тк высота проема была не типовая, через 3 дня приехали устанавливать. Сделали всё быстро, оперативно и аккуратно. Дверью мы очень довольны. Через несколько дней чуть отошел наличник в подъезде, но сервисная служба приехала и всё сделали как нужно без вопросов. Спасибо за красивую и отличную дверь и оперативность 👍🏻
«Дверной синдикат» - это моя одна из любимых компаний. Здесь настолько высокая клиентоориентированность и забота, каких встретишь мало. Я обратилась к ним по поводу установки межкомнатных дверей, перегородки, плинтусов и оформления входной двери. Со мной работала прекрасный менеджер Наталья, которая поняла то, что я хотела бы видеть у себя дома, давала много дельных советов, предоставила мне великолепные скидки с разрешения великодушного начальства. В результате я имею замечательную продукцию и очень значительную экономию денежных средств, а также приятное послевкусие от общения с профессионалами. Благодарю всю компанию за доставленное удовольствие!
Спустя месяц после установки дверей могу написать отзыв.
1. Очень классный менеджер. Действительно вникла что именно мне нужно и подобрала классные двери.
2. Доставка и оплата. Раньше срока все изготовили. Все чётко. Оплата по безналу прошла без каких либо нюансов
3. Установка внешней железной двери. Мастера чудесные. Никаких нареканий
4. Установка межкомнатных дверей. Вот тут начался ад. Мастер отказался застилать пол. Поэтому как следствие весь пол сильных глубоких царапинах. Все наличники отходят. Стены поцарапаны. Часть выбоин скрыта наличниками.
Все петли прикручены криво.
Мастер работу не сдал. Не позвонил, как договаривались, и ушел дав подписать работу просто левому человеку, который просто сидел, чтобы не оставлять мастера одного в квартире. Хотя был договор, что за полчаса мастер позвонит и я тут же приеду.
Что касается рекламации. Два раза ко мне приезжали мастера. Два раза смотрели работу. Дважды приезжали мастера. Один раз в адекватное время (8 вечера). Второй в 11!!! Ночи, потому что забыл про встречу.
С 22 февраля никаких подвижек нет.
А. Да! При установке двери сторонней фирмы гарантия на двери не распространяется. Так мне сказали. Как итог - частично испорченный ремонт, полный дом деревяшек, которые я не могу выкинуть, потому что их мне посчитали с избытком и никакой обратной связи от фирмы.
Обновление: После отзыва мне позвонили. В четверг приедет еще один оценщик катастрофы. ТРЕТИЙ! Надеюсь, что хотя бы после этого дело сдвинется с мёртвой точки
Спасибо огромное за помощь в выборе дверей! Из за обилия моделей долго не могли определиться, спасибо Елене что подсказала лучший вариант, показала как они будут смотреться в интерьере, что и помогло нам сделать правильный выбор! Двери пришли достаточно быстро, очень довольны!
Больше спасибо за прекрасную входную дверь, за прекрасный сервис!
Персонал отзывчивый, внимательный. Ребята установщики тоже молодцы! Высота 230, ширина 103
Заказали 6 дверей. Консультант помогла подобрать двери, фурнитуру, доборы.
Двери установил мастер очень хорошо, видно опытный. Смотрятся круто, спасибо!
Заказывали 10 дверей, часть нестандартные, Ирина быстро подобрала нам красивущие и качественные двери,приятные по цене, доставка и установка очень быстрая, спасибо огромное! Очень надежная компания и квалифицированные сотрудники, рекомендую!
Обращаюсь в данную компанию для комплектации объектов по дизайн-проектам. Менеджеры очень отзывчивые и компетентные. Всю информацию получаю быстро, сроков не срывают, выбор в компании обширный и по моделям и по покрытиям. Сама продукция качественная, в штате работают профессиональные монтажники. Работой с компанией более чем довольна.
Обратился в данную компанию по рекомендации знакомых!
Приехали с супругой в тц Dom, нас встретила Ирина, подробно рассказала про все +- различных фабрик и собственно помогла сделать выбор, о котором мы не пожалели!!! Ирине отдельное спасибо.
Помимо дверей, у меня было условие что доставку и установку необходимо выполнить до нового года и ребята почти справились с данной потребностью, кроме одной двери, она еще не изготовлена т.к. не стандартного размера, но это уже проблемы нашего проёма.
Компанию дверной синдикат рекомендую и благодарю их за качество предоставленных услуг
Заказала двери в данной фирме, помогли подобрать нужный вариант, все комплектующие, привезли достаточно быстро и качественно установили. Большое спасибо за ваш профессионализм.
Заказывали двери в данной компании. С нами работала менеджер Елена! Все очень подробно объяснила, ответила на все наши вопросы, сориентировала по ассортименту. Далее оперативно провели все замеры, срок изготовления так же был без задержек, установка отличная! Всем рекомендую дверной синдикат, хорошее качество дверей, а так же все организационные моменты менеджер осуществил профессионально. Не пожалеете!
Всё сделали профессионально и в срок, очень доволен работой менеджера , сопровождали и информировали на всех этапах сделки ! Хоть это был не первый раз нашего сотрудничества , выражаю огромную благодарность Елене .
Отличная компания, двери супер, менеджеру Ирине респект и уважение! Терпеливо и внимательно выслушала, грамотно проконсультировала, на все вопросы ответила, кстати не первый раз заказываю двери именно в Дверной синдикат, двери доставили в назначенный день и час, без проблем и долгого ожидания, монтажник Максим ,умничка ! Приехал тоже в назначенное время, аккуратно и профессионально установил! Ребята! Спасибо вам огромное и всех благ!..
Отличная компания! Покупала здесь двери, качеством очень довольна, быстро доставили, установили, девочки менеджеры удачно подобрали мне цвет и дизайн, огромное спасибо, буду обращаться к вам еще!
Отличная компания. Готов рекомендовать. Общался с Ириной. Все грамотно рассказали и сориентировали по срокам. Заказали двери с установкой от компании . Все как обещали так и сделали. Единственное не очень доверяйте установщикам по срокам установки не всегда успевают все в срок что обещают. В остальном претензий нет. Рекомендую!
1
Show business's response
Антон П.
Level 4 Local Expert
January 7
На зимних праздниках почему-то не работали. Пытались дозвониться до отдела в кубатуре чтобы доехать возможно туда, трубку никто не взял. Ужасно. Хотябы табличку повесили что не работате. Ждали минут 20 что кто-то появится. В итоге от консультантов в соседних отделах узнали что никто не выходит на работу. Свет горит, отдел открыт. Никто не работает.
Общалась с сотрудником Алиной Ф.Т. Впечатление от сотрудничества прекрасное. Все происходило по телефону. Выбор дверей и комплектующие подобрала Алина. Ей огромное спасибо. Знающий специалист своего дела. Максим устанавливал дверь. Ему тоже спасибо.
Буду рекомендовать своим знакомым. Удачи вам и еще раз огромное спасибо
Превосходная компания с компетентными и опытными сотрудниками: проконсультируют по всем вопросам, помогут с выбором, доставят и установят в кратчайшие сроки.
Не раз обращались к ним, всегда всё было быстро и качественно
Вежливый персонал, все показали и объяснили, большой выбор ассортимента товара, помогли с выбором, доставка была согласно обговоренного времени, по доставке замечаний нет, все привезли в целости и сохраности
1
Show business's response
Катерина Мюррей
Level 5 Local Expert
October 12, 2024
Заказывали дверь. Хотим поблагодарить менеджера Ирину за вовлеченность и помощь в выборе, дверь отлично вписалась, мы всем довольны. Отдельная благодарность мастеру Виктору за монтаж – профессионал своего дела.
Очень нравится этот салон дверей! В нем представлен широкий ассортимент, как межкомнатных, так и входных дверей. Девочки-менеджеры очень хорошо знают свой продукт, всегда расскажут все нюансы и помогут сделать правильный выбор!
Отличный магазин! Не понимаю негативных отзывов. Ранее заказывала двери в разных компаниях, в том числе и существенно дороже, в этот раз решила обратиться в дверной синдикат. Выбор моделей отличный, фурнитура на выбор, выгодные акции, приятные цены. Отдельное спасибо хотела бы выразить менеджеру Елене, всё рассказала, подсказала, помогла с выбором! Установку назначили на удобныы день, установщик все выполнил аккуратно и качественно. Нашли изъян на двери в процессе установки, установщик сам обо всем сказал, передал информацию менеджеру, через 2 недели позвонили, приехали, устранили изъян. Однозначно рекомендую и буду обращаться еще!
В данном салоне заказал входную дверь с биометрическим замком. Дверь заказная, после установки обязательно прикреплю фото) очень доволен девочками менеджерами, все объяснили, показали и напоили вкусным кофе. Рекомендую 👍🏻
Обратились в этот магазин и очень довольны!!! Модель К-1, цвет ясень белый дверь-Супер! Менеджер Ирина, грамотный специалист все рассказала, просто профессионал своего дела! Благодарю!!!
Отличная компания, постоянно беру у них двери для разных объектов. Ассортимент большой-как бюджетные, так и можно выбрать что то подороже.
Все супер, все довольны!
Буду обращаться вновь.
В Дверной синдикат мы шли, уже зная какие двери нам нужны. Менеджер помогла выбрать более удобные ручки, оплатили и стали ждать. Доставка происходит во время, монтажник тоже порадовал, хорошо установил двери, нареканий нет.
Спасибо за хороший выбор дверей! В этой компании делали двери для 2-х квартир и на дачу! Отдельная благодарность магазину ТЦ DOM, а именно менеджеру Елене за оперативность!
Двери отличные! По рекомендации на монтаж попросил Ширхана. Это супер специалист. Хотите чтобы было всё идеально , то это к нему. И тоже самое важное, что готовит своё рабочее место так чтобы не испачкать , не поцарапать что либо.
Добрый день, заказывали две межкомнатные двери. Очень понравилось отношение и помощь в выборе, работали с менеджером Анной - приехали в магазин, определились с дверьми, но у нас очень сроки поджимали, поэтому нужно чтобы и двери в наличие были и монтажники установили в определенный срок, а очередь большая была. Анна записала все наши вопросы и на следующий день ответила нам на все вопросы, нашла нам окошечко с монтажом, для оформления заказа не пришлось ехать в офис, в вайбере подробно проконсультировала и помогла выбрать все аксессуары. выслала наряд-заказы, онлайн оплатили и потом только ждали назначенных дней доставки и монтажа. Очень профессиональный и индивидуальный подход. Спасибо огромное Вам, Анна, с Вами приятно иметь дело. Обязательно будем обращаться и в дальнейшем. Также хотелось поблагодарить и монтажника Михаила, за очень аккуратную и скрупулёзную работу, очень понравилось как смонтировал - у нас нюансы были, мы остались довольны, ещё и всё за собой убрал, очень аккуратный монтажник - это большая редкость у монтажников.
Покупал межкомнатные двери, высота 2,3 метра, качество отличное, привезли в указанные сроки, установили в указанные сроки. Смотрится блестяще 👍 Снежанна, очень приятная и вежливая, помогла с выбором. В общем я очень доволен, если еще будут нужны двери. Я только к ним!!!
Обращались пару раз с мужем. Очень порадовал ассортимент на любой вкус и кошелёк. Отдельно отмечен профессионализм сотрудников, помогли с выбором дверей и фурнитуры. Воспользовались услугой установки во второй раз и пожалели что не воспользовались первый. Отдельное спасибо менеджеру Снежанна.
Покупали межкомнатные двери в тц «На птичке», продавец Наталья отличный специалист, вопросов и претензий к ней нет, все рассказала, объяснила. Испортил все впечатление установщик, видимо, руки у него из другого места растут, но не из плеч. На каждой двери есть косяк, двери установлены криво, так ещё и на одной двери прям косяк на багетной рамке, замазал клеем и уехал, чтобы мы сразу не заметили. Ну мы и не заметили сразу, а заметили уже потом, после того как подписали документы и он ушёл. Когда начали вытирать двери, тогда и заметили, сразу и в глаза не бросается, за ручкой прям. Сразу же написали установщику, просил не писать начальству, обещал решить вопрос самостоятельно, в итоге протянул время и можно сказать послал нас. А отдел по приёму претензий работает так же, как и их установщики, говорят, что нет доказательств, что мы сами повредили дверь и т.д. Вообщем в эту компанию больше ни ногой и знакомым не порекомендуем эту контору. Раз уж так себя позиционируете, то и установщиков нормальных надо нанимать!
Хотелось бы выразить огромное спасибо за проделанную работу магазину "Дверной Синдикат". Пришел в магазин, продавец меня проконсультировала, все популярно объяснила и рассказала. Исходя из моих пожеланий, помогла мне подобрать подходящую дверь. Далее оставалось дело за малым. Доставили день в день, ни на минуту не опоздали. Я в восторге!
Все отлично! Были в дверном синдикате на ул. Дыбенко, 33. Девочки умнички, проконсультировали от и до, двери привезли и установили в срок и без косяков👏🏼🫶🏼
В общем, *** придётся. Не компетентные установщики, что замерщик, что кто устанавливает. В этом огромный минус компании - такое ощущение, что работают не штатные люди, а с авито. Начну: с 11 января, двери привезли 4 февраля, установили 7. Сам замерщик ввел в заблуждение по плоскости, это не знание продукта! Двери которые открываются в разные стороны, не могут быть в одной плоскости.
2. Установщик двери в дорогих обоях сделал лишние лытки которые очень видны - сказал всё сделает за свой счёт
3. Двери Инвизибол подрузомевают скрытые двери, мне необходим был добор, прислали 100-ку. Хотя есть вариант 7, 8 и 10. За все эти нюансы ставлю огромный минус. За 140 т три двери можно сделать достойно, без нервотрёпки.
Двери качественные, но всё остальное ниже плинтуса.
Фото прилагаю
Так же хочу сказать, что когда установка в выходные, до сервисного центра не дозвониться - они просто не работают. И как принимать работу не понятно.
Хочу отметить, что в пн я связалась с сервисным отделом и предложили решения проблемы.