Dvernoy sindikat
20 reviews
June 5, 2023
100 раз подумайте прежде чем обращаться к ним! Не фирма, а шарашкина контора!
Заказал у них дверь+ плинтуса+монтаж.
Замерщик снял не правильные замеры и при установки двери выяснилось что у меня сверху будет щель и эта щель наличником не закроется, пришлось переделывать проем в стене. Обещали возместить за это все затраты, но деньги так и не вернули за это. Потом свалиливали это все на замерщика и говорили, чтобы я сам решал с ним все вопросы по его косякам.
Дверь и плинтуса пришли с царапинами, сделали скидку за это после долгих споров и угроз, что буду с ними судиться.
Заказ оформила менеджер которая накосячила по полной, зачем то посчитала лишний наличник, а плинтус на 1 меньше (в итоге приколхозили мне в одном месте из 3 кусков плинтус) , зачем то в заказ засунула лишнюю дверную ручку, а замок наоборот забыла. Второй менеджер это все проверяла но косяки не заметила.
Монтажник их установил дверь, а через неделю она не стала нормально закрываться и они мне сказали чтобы я сам решал этот вопрос с их монтажником, типа вообще этот монтажник не их. Типа они просто его посоветовали, хотя когда заключали с ними договор, они позиционировали, что у них свои монтажники.
Знайте, что если будете заказывать у них вы пройдете все круги ада! Сто раз пожалеете что к ним обратились и это я перечислил только часть их косяков...
December 25, 2022
Здравствуйте. Преобретали двери и плинтуса в данной компании. Вначале менеджер всё вежливо отвечала, помогала с выбором дверей и оформлением заказа, но после установки дверей начались наши разбирательства.
Во-первых приехали плинтуса не того цвета, очень долго ждали замены
Во-вторых были не доработки во время установки дверей, которые обещали устранить при установке плинтусов. Директор магазина очень не компетентный и грубый, отказался решать проблему, сказав: "менеджер уволился, совершив махинации, а вы сами решайте свои проблемы, мы не причём" Любая хорошая компания, всегда борится за свою репутацию. А это оказалась"шарашкина контора "
Через два месяца установки упал наличник и сломался ( хоть ребенок не пострадал,успел отойти), одна дверь вообще закреплена только на один саморез, причем совсем другого цвета.
December 14, 2022
Ужасная фирма. Никому не советую, и сама больше никогда не обращусь. 1. Заказ ждала больше 2 недель (сказали пришел брак, бывает иногда). 2. Установку ждала тоже 2 недели (сказали много заказов, тоже бывает) . 3. Когда пришел мастер, чтобы установить дверь наконец, когда уже пошел 2 месяц!!! выяснилось, что мне привезли не ту коробку,,,, короче когда дождусь установку этой проклятой двери даже не знаю,,, Люди, обходите стороной эту фирму!
1
March 24, 2023
Покупал двери всё у них чётко красиво и дорого! Обожаю эти двери! Менеджеры мало того, что профи своего дела, так еще и красотки!
2
February 14, 2023
Ужасная огонизованасть, туда сходи сюда сходи там оплати тут подпеши, а если захочешь что вернуть 10 кругов ада пройди чтоб больше не возврощялся. Точно больше не обращусь. Было принето решение просто купить новое..рабочий персонал отроботал хорошо.
1
September 21, 2021
Добрый день, расскажу об опыте покупки в данном магазине. 1.Дверь выбрала на сайте, заказала и оплатила удалённо, девушка проконсультировала и подобрала варианты по ватсап, записалась на замер, обговорили сумму установки.Договор и документы отправили мне по ватсап, удобно, вроде все ок. 2.Выезд замерщика. Ленинский район это загород считается, поэтому будьте готовы оплатить 500 рублей за его работу. Установка дверей в новом доме, соответственно демонтажа никакого нет, просто установить и все,не надо встраивать гипсокартон над дверью как в хрущевках, дробить стены и т. д. И что я слышу от замерщика? - у вас не стандарт, надо 30см сверху что-то придумать, убрать, заклеить и т д и т п. ВСМЫСЛЕ??? Ребята, я же у вас оформляю УСТАНОВКУ дверей, это что монтаж не предусматривает??? Ладно, молчу, думаю что придумать, сама в шоке. 3 Сроки доставки. Дверь была выбранна та, которую надо подождать. 26 августа все оплатила, сказано ждать до 12 сентября. Как итог дверь была готова к 18 сентября, т. е. позже заявленного, мне было не критично. Если вы ограниченны в сроках и последовательности ремонта - это, конечно, не удобно. 4.Доставка. У меня был самовывоз, так как доставка стоит у них очень дорого. (мне холодильник привезли новый за 490 рублей, здесь за дверь и портал более чем в два раза выше цена) 4.ну и самое долгожданное - УСТАНОВКА. Наконец-то все пришло, договариваемся на удобную дату и время, и как вы думаете с чего начался разговор??? А подорожала ваша установка, надо оплатить больше (больше от и без того космической цены). Больше от заявленной суммы аж на 16%,посчитала специально. Никаких аргументов в виде мы же договорились, вы мне посчитали, на руках бумага со стоимостью работ никто слышать не хотел, у нас изменились цены, надо было вносить аванс за установку для фиксации цены(слава Господу мне это не было предложено), кому спрашиваю надо было вносить аванс то, как я об этом должна была узнать?! Ни менеджер, ни замерщик ничего про это не упомянули. Менеджер сказала я такие вопросы по цене не решаю, или вам согласиться, или своими силами искать дешевле. Организатор монтажа звонил, разговор никак не шёл в конструктивное для меня как для клиента русло, где то там он сказал что может быть попробует у начальства спросить может можно выполнить работу по заявленной цене, но ссылался то на то что расчёт предварительный, там мол написано, ЗАМЕРЩИК всех цен не знает мне было сказано... А КАК ВАШ КЛИЕНТ ДОЛЖЕН УЗНАТЬ ЦЕНУ ЗА РАБОТУ ИТОГОВУЮ ТОГДА??? По факту что ли? Эти риторические вопросы останутся для тех, кто решит заказать установку через данную компанию, я же увидела ужасное отношение к клиенту, непробиваемая стена, слышать ничего не хотят только, свое твердят. P. S. Установку нашла значительно дешевле на популярном сайте, двери поставили, к качеству материала претензий нет. Ах да, работа склада - как и говорила, у меня был самовывоз, забирал папа, звонил с удивлением а что я ручки не заказывала, ему не выдали на складе... Скинула скриншот где написан весь оплаченный товар, так только и нашли, проверяйте все внимательно. Ужасное отношение к клиенту, ужасное, все, что могу сказать. Только продают, все остальное кошмар.
2
July 17, 2022
Покупали двери в сьемную квартиру ,менеджеры быстро помогли выбрать нужную модель ,по срокам очень быстро все привезли как раз к завершению ремонта.Спасибо огромное за качество и сроки поставки!
2
April 25, 2023
Ужасный магазин Дверной синдикат . не покупайте обходите мимо этот магазин . но , а если купили там ждите сюрприз придет кривое , косое итд .
May 18, 2022
Здравствуйте, никогда нельзя обращаться в этот магазин, я строитель и заказал 20, примерно дверей, через месяц, как установили двери, наличники искривились, попросил поменять меня послали, после 2х месяцев безуспешных переговоров. Не советую у них покупать. Некая Ирина является директором.
3
February 26, 2021
Выбрала двери и сразу сказала , что буду заказывать. Звоню Зарине, чтоб замерщика прислали,трубку не берет. Позвонила на городской, ответила Таня. Пришел замерщик, все хорошо. Звонит Таня приходите завтра, а лучше наличку принесите. Пошла сняла специально 48700 как договорились, приехала, смотрю на дверь а цена другая. Итого я должна доплатить 8000 тыс. Спрашиваю вы знали ,что цены другие да говорит, а почему вечером не сказали, говорит что думала вам по старым ценам посчитают. Вы специально подбираете тупых продавцов? Могли бы и старой цене посчитать. А ведь глядя на меня , сестра хотела поменять свои двери на антивандальные, которые я выбрала. Ужасная контора. А ведь даже залог не попросили оставить, видимо знали , что цены поднимутся и никуда мы не денется.
4
July 17, 2022
Привезли во время , двери такие же , как на выставке , единственное пришлось подождать монтаж , в целом довольны
2
July 25, 2019
Добрый день! Остались только приятные впечатления после покупки дверей. Быстрый и грамотный подбор ( Дмитрию спасибо!) , доставка даже раньше оговоренного срока, упаковка дверей на уровне( двери со вставками из зеркал), ну и , сами двери..очень классно смотрятся, красивые модели, ну а цвет..это что-то. Огромное спасибо всей команде "Дверного синдиката", к покупке рекомендую!
1
7
July 15, 2021
Никогда, слышите, никогда не обращайтесь в этот магазин!! Они умеют только красиво продавать, на этом все!
- Качество дверей ужасное! Картон и то тверже!
- Сборщики узбеки, которые ещё вчера торговали арбузами. Собирают криво-косо
- «гарантия год» это ооочень громко сказано! По обращению говорят «вам отказано», даже если год не прошёл!
- Более наглого человека, как Станислав, я в жизни не встречала!
Если вы увидели этот магазин, ПРОЙДИТЕ МИМО, для сохранности ваших же нервов!
3
December 24, 2020
Такого отвратительного, свинского отношения я не встречала никогда. Тупая продавщица, продавшая мне дорогую дверь без петель, бригадир монтажников, оравший на меня, как истеричная баба, отмороженные офисные работники - больше никогда там ничего не буду покупать.
5
2
October 22, 2021
Никогда не покупайте здесь купите у любых других но только не у них. Менеджеру Екатерине горячий пламенный привет.
4
February 25, 2022
Отвратительная контора в Радуге. Столько косяков, писать даже не хочется, сплошной негатив.Не советую.
2
October 26, 2019
13 октября 2019 составили заказ, согласовали выезд замерщика. 15.10 приехал замерщик, стоимость услуги составила 350 руб. Сказали ждать звонка с итоговым расчётом. Ждём уже 2 недели. Просто так заплатили деньги за замер, никто дальше ничего не расчитывает. Нет никакого доверия этой компании, и уж тем более вносить различные предоплаты очень опасно.
6
1
July 29, 2020
Хороший магазин, персонал знающий и понимающий что от них хотят, цены немного дороже но качество хорошее. Минус долго ждать
1
6
November 15, 2020
Двери это хорошо но цены? Одна бумага в место дерева, может где-то золотом помазано?
3
3
March 20, 2020
Торекс супер
7