100 раз подумайте прежде чем обращаться к ним! Не фирма, а шарашкина контора! Заказал у них дверь+ плинтуса+монтаж. Замерщик снял не правильные замеры и при установки двери выяснилось что у меня сверху будет щель и эта щель наличником не закроется, пришлось переделывать проем в стене. Обещали возместить за это все затраты, но деньги так и не вернули за это. Потом свалиливали это все на замерщика и говорили, чтобы я сам решал с ним все вопросы по его косякам. Дверь и плинтуса пришли с царапинами, сделали скидку за это после долгих споров и угроз, что буду с ними судиться. Заказ оформила менеджер которая накосячила по полной, зачем то посчитала лишний наличник, а плинтус на 1 меньше (в итоге приколхозили мне в одном месте из 3 кусков плинтус) , зачем то в заказ засунула лишнюю дверную ручку, а замок наоборот забыла. Второй менеджер это все проверяла но косяки не заметила. Монтажник их установил дверь, а через неделю она не стала нормально закрываться и они мне сказали чтобы я сам решал этот вопрос с их монтажником, типа вообще этот монтажник не их. Типа они просто его посоветовали, хотя когда заключали с ними договор, они позиционировали, что у них свои монтажники. Знайте, что если будете заказывать у них вы пройдете все круги ада! Сто раз пожалеете что к ним обратились и это я перечислил только часть их косяков...

Карина Ю.

Level 5 Local Expert

Добрый день, расскажу об опыте покупки в данном магазине. 1.Дверь выбрала на сайте, заказала и оплатила удалённо, девушка проконсультировала и подобрала варианты по ватсап, записалась на замер, обговорили сумму установки.Договор и документы отправили мне по ватсап, удобно, вроде все ок. 2.Выезд замерщика. Ленинский район это загород считается, поэтому будьте готовы оплатить 500 рублей за его работу. Установка дверей в новом доме, соответственно демонтажа никакого нет, просто установить и все,не надо встраивать гипсокартон над дверью как в хрущевках, дробить стены и т. д. И что я слышу от замерщика? - у вас не стандарт, надо 30см сверху что-то придумать, убрать, заклеить и т д и т п. ВСМЫСЛЕ??? Ребята, я же у вас оформляю УСТАНОВКУ дверей, это что монтаж не предусматривает??? Ладно, молчу, думаю что придумать, сама в шоке. 3 Сроки доставки. Дверь была выбранна та, которую надо подождать. 26 августа все оплатила, сказано ждать до 12 сентября. Как итог дверь была готова к 18 сентября, т. е. позже заявленного, мне было не критично. Если вы ограниченны в сроках и последовательности ремонта - это, конечно, не удобно. 4.Доставка. У меня был самовывоз, так как доставка стоит у них очень дорого. (мне холодильник привезли новый за 490 рублей, здесь за дверь и портал более чем в два раза выше цена) 4.ну и самое долгожданное - УСТАНОВКА. Наконец-то все пришло, договариваемся на удобную дату и время, и как вы думаете с чего начался разговор??? А подорожала ваша установка, надо оплатить больше (больше от и без того космической цены). Больше от заявленной суммы аж на 16%,посчитала специально. Никаких аргументов в виде мы же договорились, вы мне посчитали, на руках бумага со стоимостью работ никто слышать не хотел, у нас изменились цены, надо было вносить аванс за установку для фиксации цены(слава Господу мне это не было предложено), кому спрашиваю надо было вносить аванс то, как я об этом должна была узнать?! Ни менеджер, ни замерщик ничего про это не упомянули. Менеджер сказала я такие вопросы по цене не решаю, или вам согласиться, или своими силами искать дешевле. Организатор монтажа звонил, разговор никак не шёл в конструктивное для меня как для клиента русло, где то там он сказал что может быть попробует у начальства спросить может можно выполнить работу по заявленной цене, но ссылался то на то что расчёт предварительный, там мол написано, ЗАМЕРЩИК всех цен не знает мне было сказано... А КАК ВАШ КЛИЕНТ ДОЛЖЕН УЗНАТЬ ЦЕНУ ЗА РАБОТУ ИТОГОВУЮ ТОГДА??? По факту что ли? Эти риторические вопросы останутся для тех, кто решит заказать установку через данную компанию, я же увидела ужасное отношение к клиенту, непробиваемая стена, слышать ничего не хотят только, свое твердят. P. S. Установку нашла значительно дешевле на популярном сайте, двери поставили, к качеству материала претензий нет. Ах да, работа склада - как и говорила, у меня был самовывоз, забирал папа, звонил с удивлением а что я ручки не заказывала, ему не выдали на складе... Скинула скриншот где написан весь оплаченный товар, так только и нашли, проверяйте все внимательно. Ужасное отношение к клиенту, ужасное, все, что могу сказать. Только продают, все остальное кошмар.

Гульназ Б.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте. Преобретали двери и плинтуса в данной компании. Вначале менеджер всё вежливо отвечала, помогала с выбором дверей и оформлением заказа, но после установки дверей начались наши разбирательства. Во-первых приехали плинтуса не того цвета, очень долго ждали замены Во-вторых были не доработки во время установки дверей, которые обещали устранить при установке плинтусов. Директор магазина очень не компетентный и грубый, отказался решать проблему, сказав: "менеджер уволился, совершив махинации, а вы сами решайте свои проблемы, мы не причём" Любая хорошая компания, всегда борится за свою репутацию. А это оказалась"шарашкина контора " Через два месяца установки упал наличник и сломался ( хоть ребенок не пострадал,успел отойти), одна дверь вообще закреплена только на один саморез, причем совсем другого цвета.

Dvernoy sindikat

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

20 reviews