Очень довольна новыми дверями, здесь очень большой выбор. Обращалась в офис ТЦ Румянцево. Определиться с выбором мне помогала менеджер Татьяна, очень доброжелательная и ответственная. Она курировала мой заказ и дальше. Всегда ответит на все интересующие вопросы. Вообще понравились все сотрудники фирмы с кем пришлось общаться, и логистика, и водитель, который доставлял двери, и установщик. Большое спасибо за работу всему коллективу. Надеюсь двери послужат хорошо
Я недавно воспользовался услугами компании, занимающейся производством и продажей входных и межкомнатных дверей, и остался очень доволен. У них широкий ассортимент дверей, включая такие модели, как Нева 33 и Нева 09 для входных и QIT5 и Eliss для межкомнатных. Особенно ценю, что у них собственное производство и склад, что позволяет быстро получить двери из наличия.
Несомненным плюсом является возможность оформить все на месте – выездной менеджер привёз образцы покрытий и каталоги прямо ко мне домой. Это очень удобно, так как не нужно терять время на поездки в салон. Также порадовал бесплатный замер и профессиональная монтажная служба.
Сотрудники, такие как Лада и Янна, очень внимательны и помогли мне определиться с выбором.
Кроме того, у них постоянно проходят интересные акции, как, к примеру, "Дверь в подарок" и 20% на полотна и погонаж. Я определённо порекомендую эту компанию как надежного партнера для покупки дверей!
Недавно купил двери в этом магазине и остался в полном восторге! Широкий выбор моделей и стилей, что позволило мне подобрать идеальные двери для моего интерьера. Персонал очень вежливый и профессиональный, помогли с выбором и ответили на все вопросы. Доставка прошла быстро и без проблем. Качество дверей на высшем уровне! Рекомендую всем, кто ищет надежные и стильные решения для своего дома!
Заказывали в Двери Нева одну !! дверь, прошло 3 месяца, дверь до сих пор не установлена. Когда пришли готовые материалы оказалась ручка на двери не того цвета, доборы замерщик посчитал на 3 см больше, чем нужны, переделывают. В общем отношение к клиенту-если что-то надо, то ищите и звоните сами!
Заказ 925 от 28.08.2024. Причем в момент, когда выяснилось , что доборы не того размера менеджер их не заказал!!!! Сказал только , что будут готовы через 3 недели. Когда прошло 3 недели я стала уточнять, когда же будет всё-таки исполнен договор(по которому всё оплачено!), оказалось , что доборы и ручки так и не заказаны!!! А заказали их только в момент моего обращения 11.11.2024. И теперь ещё ждать 3 недели! Ужасный сервис и отношение к клиенту
Заманивают нереалистичными сроками: обещали две недели, после три-четыре недели, а после предоплаты срок изготовления - 2,5 месяца. Спустя неделю после внесения аванса, сказали, что неправильно произведен замер (замерщиком этой компании) и нужно заменить наличники, потому что они не подходят для карниза. Спустя еще неделю оказалось, что выбранный карниз снят с производства и из-за пересогласования снова сдвинули сроки производства. Потребовали возврат. Деньги вернули спустя ~ 10 рабочих дней.
Менеджеры не заинтересованы в помощи клиентам. Приходилось постоянно названивать.
Недавно установил новые двери. Сотрудники компании были вежливы и компетентны, помогли выбрать нужную дверь. Качество материала поразило, двери прочные и долговечные. Установка прошла быстро и аккуратно. Очень доволен работой. Рекомендую эту компанию всем, кто ищет отличные двери!
"Приобрел дверь от компании Нева и хочу выразить свою благодарность за качество продукции. Дверь оправдала все мои ожидания: прочная, надежная, хорошо изолирует шум и сохраняет тепло. Установка прошла быстро и без проблем благодаря профессионализму мастеров компании. Доволен как качеством двери, так и обслуживанием. Рекомендую двери Нева всем, кто ценит качество и надежность."
Магазин оставил на меня очень положительное впечатление. Во-первых, огромный выбор дверей различных стилей и материалов позволил нам подобрать именно то, что мы хотели для нашего дома. Во-вторых, консультанты были очень внимательными и профессиональными, помогли нам определиться с выбором и ответили на все наши вопросы.
Качество дверей также приятно удивило - они крепкие, надежные и хорошо изолируют шум и холод.В общем, я полностью довольна своей покупкой и обслуживанием в этом магазине.
Сорвали сроки доставки дверей из-за недостатка фурнитуры. Приходилось постоянно звонить и напоминать о своем заказе. В ответ кормили "завтраками". Больше месяца ждали свои двери. Если действительно была задержка из-за фурнитуры, можно было связаться с клиентом и предложить вариант решения. Но компания "Нева" решила просто наплевательски отнестись к человеку, который уже внес предоплату за двери.