Dubrovka
936 reviews
April 11
Хороший салон, мне понравился. Большой, есть много марок автомобилей для просмотра. Что удобно не далеко метро, можно добраться на метро если нет пока своего автомобиля. Консультанты вежливые приветливые, по крайней мере мне такие попались)) помогли подобрать хорошие условия кредита и выбрать автомобиль. А ещё как бонус от салона пицца в подарок)))пока идёт оформление документов. Короче говоря,салон мне понравился, рекомендую!! PS Кто будет обращаться в этот салон, обратитесь к консультанту по имени Влад, отличный специалист!! А ещё если скажите что от Алексея из Луганска, получите приятный бонус в виде"допов"
Всем добра!!!
March 8
Широкий ассортимент автомобилей, уютная атмосфера, качественное обслуживание и забота о клиентах. Совсем недавно приобрели тут машину вместе с супругом. Всё прошло на высшем уровне. Хотел бы отдельно поблагодарить менеджера Ангелину. Очень компетентный и опытный специалист, оперативно подобрала подходящий нам автомобиль, проявляя вежливость и открытость в общении. Ангелина детально рассказала обо всех особенностях выбранной нами машины и продемонстрировала её возможности. Большое ей спасибо! Уже месяц пользуемся автомобилем, и никаких проблем не возникло. Отличный салон и великолепные сотрудники!
3
8
January 2
Отличный автосалон как по расположению, так и по внутренней атмосфере. Особенно запомнилось отношение к клиентам — грамотное, профессиональное и дружелюбное. Хочу выразить благодарность нашему менеджеру Дмитрию за сопровождение на каждом этапе — от выбора до покупки. Приятным бонусом стала скидка, огромное спасибо команде, которая делает нашу жизнь комфортнее. Отдельная благодарность девочкам из кредитного отдела за четкую и быструю процедуру кредитования. Машина кстати супер!)
9
19
December 31, 2024
Прекрасный автосалон с уютной атмосферой и дружелюбным персоналом. Менеджер Роман всего за полчаса нашел нам подходящий автомобиль с пробегом, учитывая все наши пожелания. Его профессиональный подход и внимание к клиентам впечатляют. Купили Volkswagen Tiguan; документы оформили оперативно, а пока мы ждали, подготовили машину. Рекомендую этот салон всем, кто ищет надежный автомобиль.
2
20
January 7
Купил здесь Chery Tiggo 7 Pro Max. Выбор модели был обусловлен желанием получить комфортный и стильный кроссовер. Продавцы внимательные и информативные, подробно рассказали о преимуществах автомобиля. Оформление документов заняло не так много времени. На тест-драйве авто показало отличную управляемость и мощность. После нескольких дней использования остался доволен: просторный салон, современная мультимедиа и хороший уровень безопасности делают его идеальным для поездок по городу и дальних маршрутов.
1
22
March 15
Посетил автосалон АЦ Дубровка и был приятно удивлён! Много машин в наличии и очень приятное отношение со стороны персонала, купил авто и остался доволен, ребята мастера своего дела, всё показали и объяснили, побольше бы таких салонов, спасибо вам за подарки и отдельная благодарность менеджеру Никите, профессионал своего ремесла! Всем советую данный салон однозначно!!!
5
March 20
Отличный менеджер Шах, всем его рекомендую обязательно, мастер своего дела, все доходчиво объяснил и рассекал! Что касается салона, большая редкость когда такое открытое отношение к клиентам, с самого начала до конца было приятно здесь находиться и уехать довольными на авто, хоть и приехали за другим, но поняли что есть лучше вариант! Огромное спасибо всему персоналу за подарки, успехов вами побольше продаж! Всем рекомендую!!!
2
5
January 25
Отличный салон, грамотный персонал! Знаю по личному опыту. Купили у них авто с пробегом, рассматривали много вариантов, ребята доходчиво объясняют что и по чем, выбрали, забрали, но возникла небольшая проблемка при оформлении в ГИБДД, мы обратились к ним, ребята нас не бросили и помогли, за что им всем ОГРОМНОЕ спасибо !!! Рекомендую всем! Мы очень рады что выбрали этот салон, еще раз огромное спасибо коллективу салона и желаем им побольше хороших сделок ну и конечно здоровья им всем. Дмитрий , Наталья и Маша.
1
12
February 12
Посещение автосалона оставило приятные впечатления. Атмосфера была комфортной, а сотрудники проявили терпение и помогли определиться с выбором. Особенно порадовала возможность рассрочки, которая сделала покупку доступной. Спасибо за качественное обслуживание и внимание к деталям!
1
7
March 8
Прекрасный салон с дружелюбным персоналом и большим выбором автомобилей. Недавно приобрели здесь машину, и менеджер оказал нам неоценимую помощь в подборе и сопровождении сделки от начала до завершения. Выражаем ему большую благодарность за высокий уровень профессионализма и значительную скидку, которую он смог для нас получить.
3
March 15
Дилерский центр "АЦ Дубровка" даёт самые выгодные условия по приобретению авто, а также по кредитованию. А самое главное здесь специалисты на позитиве и стараются помочь, оказывают услуги на высшем уровне! Спасибо огромное специалисту по кредитам Юле - неиссякаемый позитивчик😊, а также Дмитрию за подбор интересного предложения, за внимательность и заботу! Очень рекомендую данный салон!
4
March 7
все понравилось, салон шикарный, подобрали авто и очень быстро оформили, менеджеру Никите огромная благодарность, очень милый и отзывчивый, салону спасибо за подарки и успехов во всем! Рекомендую однозначно!!!
4
March 19
Работа кредитного специалиста Дмитрия заслуживает самой высокой оценки. Он проявил профессионализм, внимательность и оперативность, четко объяснив все условия и предложив гибкие варианты кредитования. Процесс оформления прошел быстро и без проблем. Его доброжелательное отношение и готовность помочь вызвали у меня только положительные эмоции. Я обязательно порекомендую Дмитрия своим знакомым.
4
December 15, 2024
Полностью устраивает ваш салон, большой выбор авто, классные менеджеры и вообще персонал на высшем уровне! Удобное расположение, прям рядом с метро! Ребята просто молодцы! Знают свое дело, к рекомендации обязательно !
12
January 11
Салон понравился, прошли тест-драйв, машину показали и все рассказали, уютная клиентская зона, отличное отношение менеджеров и соотрудников, большой выбор автомобилей новых с пробегом, грамотно все объяснили! Огромная благодарность соотруднику кредитного отдела Руслану и нашему менеджеру Шаху за подарки и отзывчивость!
1
12
March 9
Шикарный салон, ребята просто молодцы! От всей души благодарность всему персоналу, включая менеджера Шаха, мастер своего дела! Очень быстро подобрали авто, оформились и уехали на автомобиль, за которым и приехали, а в конце еще вручили подарки, что было очень приятно! Спасибо вашему салону и успехов! Всем рекомендую!!!
3
February 28
Обслуживание на высоком уровне, очень порадовал клиентский сервис. Особенная благодарность менеджеру Роману — если вы хотите приобрести автомобиль, он подробно расскажет обо всём, предложит хорошие скидки и оперативно подготовит всё необходимое. Рекомендую обращаться именно к нему. Если бы рейтинг позволял поставить десять звезд, я бы поставила десять.
4
December 14, 2024
Салон прекрасный! Кредмтный отдел замечательный,все подсказали помогли обьяснили! Менеджеру спасибо за подбор авто!!! Очень компетентные специалисты!!Уезжаю счастливый и довольный на новеньком авто!!! Спасибо большое!!
12
December 27, 2024
Мы приобрели машину в автоцентре, всё прошло хорошо. Менеджер Руслан и кредитный отдел отлично справились с работой. Сотрудники четко, доходчиво объяснили нам все варианты страховки, а также остальную информацию. В итоге мы выбрали Kia Sorento черного цвета. Спасибо ребятам!
10
January 11
Менеджеру по имени ШАХ, большое спасибо за максимальную консультацию на приобретённую машину которые нам понравились, но и за другие варианты выбора других машин для точного приобретении машины, который нам понравилось максимальный контакт с прозрачными развёрнутыми ответами на счёт машины, не только одной но и других на которых были показаны нам, однозначно рекомендую подойди к данному специалисту с пониманием по всем параметрам возможности которые есть у Вас
Большое спасибо за машину
Салон хороший, дали возможности тест-драйва на 7 машин
12
December 23, 2024
Всему персоналу большое спасибо, было очень приятно, в особенности хотим отметить менеджера по продажам Ангелину, профессионал своего дела, всё доходчиво объяснила, разъяснила. Оформили всё очень быстро. Всем огромное спасибо!!!
11
February 20
Посещали этот автосалон и настоятельно рекомендуем его! Очень удачное расположение, удобная парковка. Внутри царит приятная, спокойная обстановка — никакой суеты, фальшивых улыбок или грубости. Стоит отметить, что это был далеко не первый салон, куда мы заглянули, так что есть с чем сравнивать и пока это лучший автосалон!
6
February 28
Только положительные впечатления! Профессиональные сотрудники, все обходительные и компетентные, индивидуальный подход к каждому клиенту, помощь в выборе и оперативное оформление автомобиля. Превосходный коллектив!!!
4
March 23
Салон светлый, красивый! Тачек много! Выбор шикарный! Сотрудники приветливые, встретили , показали все что хотел!!! Менеджеры шикарные знают своё дело, кредитный отдел вообще супер, все общались с уважением , внимательно слушали и помогали!!! Спасибо большое, салон реально рекомендую для покупки авто!!
2
February 1
Все хорошо, салон просторный, есть выбор ! Менеджер активный и очень дружелюбный, по платежам все подбили и подобрали, спасибо большое за подарки, всем рекомендую! Шикарный салон !
6
December 12, 2024
Отличный салон, шикарное обслуживание, ребята грамотные и культурные! 5 из 5! Машину показали, все рассказали ! Менеджер Рамал очень крутой, человек с большой буквы! Уверен, у вашего салону все будет замечательно с таким отношением к клиентам!
10
January 6
Спасибо ребятам за обслуживание и продаже мне автомобиля . Приехали семьёй в автосалон ац Дубровка коллектив тут хороший ребята молодцы мастера в своём деле подсказали рассказали и по автомобилю и по кредиту , благодарим всех , рекомендуем обращаться !!
10
November 16, 2024
Отличное место для покупки автомобиля всем рекомендую просто супер! Обслуживание на высшем уровне, сотрудники профессиональны и вежливы.
Хочу отдельно поблагодарить сотрудников компании АЦ "Дубровка" менеджер Ангелине и с кредитного отдела Руслану большое вам спасибо за помощь. Надеюсь что не последний раз посетили ваш салон. Будем рекомендовать близким и друзьям АЦ "Дубровка" для покупки авто!
18
30
March 12
Всё понравилось, от начало до конца! Мен Никита, без бороды симпатичный и очень приятный! Понравилось работа персонала, все доходчиво объяснили, чего не скажешь про другие салоны! Машиной доволен, лучший салон, в котором мне довелось побывать! Спасибо салону за подарки, обязательно приеду еще за новым авто! Успехов вам и побольше продаж! Если за авто, то только в Ац Дубровка !!!
4
December 18, 2024
Великолепный салон! В скольких салонах был, с вами не сравнятся! Обслуживание на высшем уровне! Просто браво ! Менеджеру Алексею отдельная благодарность, очень искренний и приятный человек, побольше бы таких людей! Салону спасибо большое за подарки! Просто красавцы!
10
March 10
Искал машину определённой марки и модели. Реклама их вылазила на разных сайтах и с ценами ну уж очень сладкими. Позвонил. Сразу сказали что "сладкая" цена это в кредит (кто бы сомневался), а за наличные на полмиллиона больше. Про машину сказали что она в хорошем состоянии, несколько элементов крашены. И что даже гарантию дадут на двигатель. Спросили когда же я посещу их салон и договорились на выходной день. Потом начался шквал звонков с похожих номеров, пришлось даже антиспам активировать.
Прислали смс, в итоге, с приглашением к ним в ац. По приезду оказалось что машины нет:
- "Она на дальней стоянке. А вы как, за наличные или в кредит?"
Как сказал что за наличные, менеджер потерял всякий интерес, сказал что машина битая-перебитая, абы-как покрашена и даже с прокуренным салоном, так что внимания она не стоит. Но ведь мне-то говорили другое. И приглашали, то есть докучали приглашениями...
По итогу, нашли некий лист осмотра, где абсурдный пробег, нарушение геометрии кузова и всё в этом духе, но при этом не указан даже vin этой машины. Просто филькина грамота, а точнее копия филькиной грамоты, с которой сняли ещё копию и передали мне.
Очевидно что:
1. 70% машин с их сайта в салоне отсутствуют. Они говорят что эти машины от сторонних организаций. И состояние их соответствующее.
2. Докучают капитально звонками.
3. Откровенно врут про состояние машин, чтобы завлечь к себе.
4. За наличные машины не продают в принципе. Но если приходит такой "богатей", его надо спровадить плохой историей машины. Или отсутствием самой машины.
5. Прямо в ац есть уголок ремонта, где, видимо, какие-то работы проходят. Даже если про гарантию на двигатель это правда, здесь его точно не починят
3
December 24, 2024
Приехала в салон , купила автомобиль , все понравилось сотрудники помогли выбрали автомобиль мне все понравилось из 10 на 10 балов обслуживание, автомобили все обслуженные чистые красивые , благодарю всех что помогли обращайтесь рекомендую
8
March 2
Хороший автосалон! Очень грамотные и вежливые сотрудники. Подбирают машину по вашим условиям. Большой выбор автомобилей. При покупке автомобиля много дополнительных подарков! Есть хорошие скидки.
4
March 23
Мы с супругой в полном восторге! Все отлично начиная от сервиса, заканчивая выбором машин. Отдельное спасибо менеджеру Данилу и старшему кредитному специалисту Наталье Павловне - на все вопросы, а у нас их было много, отвечали подробно и с пониманием!
2
March 8
Очень вежливый и обходительный персонал. Качество выполненных работ на высоком уровне. Цены вполне доступные. Советую всем посетить.
Ведь тот, кто управляет мечтой, ясно видит горизонт своей жизненной дороги.
4
April 8
Обслуживание и общение с менеджером Русланом мне очень понравилось. Я обратился в салон, чтобы купить автомобиль в кредит. Мне предложили много вариантов, и я выбрал Kia KX3 pro. Этот автомобиль мне порекомендовали, а менеджер подробно рассказал о его функциях и характеристиках. При выборе машины для меня было важно её качество.
1
March 18
Приехали а автосалон Дубровка. Персонал вежливый, всё сделали быстро. Кредитный отдел хочу отметить отдельно, Надежда очень приятный сотрудник, и менеджер Артём супер 💯. Всем рекомендую без машины не уедите, как мы.
2
December 16, 2024
Великолепный салон, потрясающие люди. Отдел продаж - Руслан, отдел кредитования - Диана, сташий специалист - Вячеслав. Лучшие из лучших. Мы были с 12 дня до 10 вечера. Сделали нам самое выгодное предложение и я купила свою долгожданную машинку. Выражаю огромную Благодарность и всем рекомендую.
7
March 17
Хотела сказать огромное спасибо данному автосалону и персоналу) все очень приветливые, и все на высшем уровне обслуживания)
Так же хочу сказать отдельное спасибо менеджеру с отдела продаж Сергею, за квалифицированный подход)
В общем всем осталась довольна💟
3
March 2
Недавно купили машину в этом автосалоне. Салон действительно классный! Персонал приветливый, внимательный и готовый помочь. Очень довольны, что остановили выбор именно на этом месте.
2
2
March 9
Прекрасный автосалон с широким ассортиментом как новых, так и подержанных автомобилей. Сделки проходят прозрачно и без лишних сложностей. Рекомендую всем, кто планирует приобрести себе машину.
1
December 15, 2024
Моя огромная благодарность менеджеру Никите , который решил мою проблему быстрее чем обещали и быстрее чем я ждала! Это не первый мой отзыв этому салону! Ребята молодцы , такой профессиональный подход, очень дружелюбные и никогда не оставляют вопрос без внимания, быстро перезванивают , со знанием дела без лишней воды помогают . Никита , спасибо еще раз , хороших и благодарных вам клиентов.
Владелица синей Киа Соул)🙏👍
6
March 8
Огромное спасибо ац Дубровка за помощь в выборе автомобиля мечты! Менеджеру Дмитрию отдельная благодарность за работу и внимание! Мы в восторге от обслуживания и нашего нового авто! Советуем!
1
March 6
Салон просто отличный, все на высшем уровне, ребята мастера своего дела, отнеслись с пониманием, приехали к ним вечером и уже через пару часов уехали на новом авто, спасибо за подарки и отзывчивость и особенная благодарность менеджеру Шаху! Рекомендую всем обязательно !!!
3
September 10, 2024
Посетил этот прекрасный салон, очень всё чисто и красиво, машины как конфетки, менеджер ангел.
Это было начало, обёртка так сказать. Позвонил милый парень, сказал что есть 5 машин, которые мне нужны, куча подарков и я поехал с др города за 120км, конечно же... Ос...к. Потом был добрый менеджер, но машины только на картинках, потом старший менеджер, который швырнул калькулятор с цыфрой 822₽ вместо 374₽ за налик, потом дерзкий разговор и немного прессинга по кредиту, потом оформление заявок на кредит, потом предложение остаться поначевать там, дабы подождать чего-то, типо одобрения, машин которые есть на сайте так никто и не увидел, потом кофе чай попил, в надежде прозреть и увидеть авто которые всё сотрудники видят а я нет и утверждают что они где-то есть))
Чудо не произошло..
Возможно у вас получится словить Дзен и купить тут или хотя бы увидеть, то что вы хотите, а не то что за вас решили, а да, меня водили типо ища машины среди там стоящих, это часть ритуала)))
Кому важно попить чай и сходить в мраморный туалет, заходите...
92
3
January 13
ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ! Оставили заявку на новый автомобиль на сайте, сразу же перезвонил менеджер, очень вежливый, доброжелательный. Очень смущало то, что цена на автомобиль на сайте указана значительно ниже рыночной. Три дня звонили разные менеджеры и спрашивали когда же мы приедем, мы у каждого уточняли «Правда ли такая цена в итоге выйдет, потому что мы из другой области и нам ехать 6 часов?» все в один голос уверяли, что «Правда». По факту, когда мы приехали никакой менеджер нас не встретил, подошли к свободному, сказали, что хотим приобрести данный авто, он без какой-то заинтересованности показал нам его, ничего вообще не рассказывая, только отвечая на наши же вопросы. Клиентоориентированность просто 0. Потом отправил в кредитный отдел, ведь такая низкая цена только в кредит!!! После 3 часов ожидания, пригласили к нам старшего кредитного специалиста, оказывается, чтобы купить машину за такую сумму, как на сайте, нужно подключить к договору кредитования допы на такую же сумму, если не больше, чтобы вышла рыночная цена. Мы сказали, что по закону все допы это добровольно, на что он ответил, что заключается доп соглашение в котором все это прописано и таким образом закон не нарушен, а просто они его так обходят. Сказать, что мы были в шоке это ничего не сказать. Вывод: цены на сайте обман, никто вам правды не скажет,хоть и все всё знают, пока не будет одобрен кредит. И нам в какой-то мере повезло, что нам итоговую сумму сказали ДО подписания договора. Прежде чем тратить время, деньги и нервы прочтите РЕАЛЬНЫЕ отзывы, а не накрученные и подумайте надо ли все это вам. И цены на машины нигде в салоне не указаны, менеджер не говорит их, говорит «Как только кредит одобрят, вам скажут какая цена».
24
February 28
Прекрасный автосалон с широким ассортиментом автомобилей. Персонал доброжелателен и внимателен. Процесс покупки прошел оперативно и без лишних сложностей.
4
January 10
***! Искали конкретную марку и модель машины. На сайте есть. По телефону тоже сказали, что есть. Что прям в салоне. Что можно посмотреть и прокатиться, даже на подъемник можно поднять. Приехали. Машина оказывается на складе. Давайте кредит. Согласились. 3 часа одобряли. Одобрили в банке названия которого даже не существует. Пока ждали нас водили по салону, настойчиво предлагали купить какую-нибудь машину из представленных. Когда они поняли, что ни одно предложение нас не заинтересовало от слова совсем, наконец озвучили условия якобы банка: 47% годовых, каско за 5 лет оплатить сразу. Или, как альтернативу, купить авто, что есть в наличии и там будут совсем другие условия! Все очень агрессивно. Обработка человека по полной.
21
March 23
Спасибо Сергей 🤝 очень вежливый, приятный специалист рекомендую всем можно за один можно приобрести автомобиль. Ещё Владиславу огромное спасибо очень хороший скидку сделал 👍
2
April 9
С выбором в автосалоне хорошо, а вот с услугами очень плохо. Кредиты с навязыванием допов. Так называемая гарантия на мотор и КПП - просто бред. Купил лично там автомобиль полностью не исправный (что оказалось в процессе эксплуатации) в течение пару дней. Живя в другом городе несколько раз гонял авто в Москву для "гарантийного ремота" в результате толком ничего не сделали ,а то что меняли,менялось на б/у запчасти. Самое главное когда я указывал на конкретные проблемы с машиной мне указывали то ,что всё это расходники и делать они это не будут. Короче в их понятии если в авто в моторе дырка, они её заварят и едь дальше. А вот то что ты переплачивать почти 1000000 будешь это ни чего!!!!! Делайте выводы
2