Complex Dubrava
245 reviews
September 9, 2021
Это очень плохая мойка, панель не вытерли, оставили огромные разводы, машину как следует не отмыли, на бампере остались насекомые, номер поцарапали. Вывод мойка просто супер плоха, для людей которые не знаю что такое нормальная мойка сойдёт, крайне не рекомендую это заведение.
3
March 24, 2021
Только что мы с женой принет ли стирать ковёр. Администратор не додал сдачи 100 руб. Моя жена вернулась и сказала об этом. Но админ сказал, что всё правильно дал, на предложение пересчитать кассу, он ответил отказом, вызвать или дать телефон директора отказался. Сказал, что его за это накажут. Огромная просьба к директору, разберитесь в этом вопросе. И пусть к админу будут применены меры административного воздействия. В противном случае мы будем вынуждены обратиться в соответствующие органы. Спасибо.
4
1
October 28, 2022
Отвратительно помыли машину, багажник даже не открывали, пришлось самой протирать на стоянке машину. Содрали 700 рублей ни за что
February 28, 2021
Были 23го числа в бильярде. Понравилось всё! Сотрудники приятные, дружелюбные. Шашлык готовят вкуснейший! Еще вернемся и не раз!
1
1
February 16, 2021
Мыл тут машину первый раз. Делал комплекс. Кузов помыли не плохо, но в арках остался шматок грязи и когда он свалился колеса было грязным. В салоне толком не делали влажную уборку ( двери, консоль, спинки сидений, накладки на рельсы ) вообще не протирались. А то что протерли такое чувство , что тряпкой для кузова и без средства для полировки. Мойку эту не советую, понимаю , что по скидке, но это не дело 👎🏻
5
September 7, 2022
Худшая мойка в Воронеже. Помыть Лада ларгус комплекс+багажник без дополнительных опций 950 р, но дождь отмывает лучше
2
November 2, 2023
Нормальная мойка. Рекомендую.
1
1
May 18, 2023
Очень вкусно готовят , спасибо
2
October 21, 2021
Обстановка там не по кайфу, особенно в клиентской зоне, старый вонючий диван и зашарпанное помещение. Моют ни о чем вообще, причем сколько раз не был всегда куча косяков. Не советую ни кому
3
1
March 23, 2019
Очень вкусная и недорогая кухня, есть отличный шашлык и выбор мангальных блюд, приличный бар. Заведение работает 24часа, для любителей бильярда самое то,тем, кто не играет можно посидеть в кафе или в вип зале. Днем бизнес ланч и за символическую плату! Кстати отличный кофе!!!
3
2
August 15, 2023
Заранее надо записываться, иначе ждать больше часа.
December 2, 2021
Заезжал сегодня на комплексную мойку мойку. Получается за 600 р. помыли кузов и пропылесосили более менее. На окнах разводы. На дверях и на креслах как была грязь так и осталась.
2
July 23, 2020
Итак начну по порядку
Сегодня 22.07.20 в 00:30 примерно приехали на данную мойку.
1. Мы ждали около мойки около 10 минут что к нам кто-либо соизволит выйти.
2. После ожидания к нам все-таки вышла особа в пледе с грязной головой,похожа на прохожую (явно не на администратора).
3. По поводу приветствия и не шло речи, девушка позволила себе говорить с нами на ты, и сказала, цитирую-" А если бы я не вышла ,вы бы так тут и стояли(вы потому что нас было двое). И вообще в такое время у нас тут как бы некоторые могут спать (видимо какой-то другой администратор).
3. Приехали на комплекс мойку( ночью она по скидке,да и было удобно именно в это время приехать)
4.После спросили у администратора есть ли кофе,чай? На что поступил ответ , цитирую -" Ой у нас нет,пойдите посмотрите в баре"(нормальный админ,сам предлагает чай,кофе и т.д.)на вопрос где мы можем ожидать окончания работы, девушка не вежливо сказала,ну или здесь, или в баре, можете на лавке.
4. Пришли в бар( отличный бармен,имя жаль не спросили,очень весёлый, отзывчивый,даже не наличие почти всех коктейлей не испортило настроением)
5. Помыли машину примерно за 30-40минут.
6. Помыли отвратительно, фото ниже прикреплю, видимо за те деньги которые мы мыли машину, стараться не нужно,очень воняло в машине грязными тряпками, потом и т.д не стали уже об этом говорить никому,пусть останется на совести работников
7. Пришли с 5к, админ с горем пополам нашла сдачу
8. Мойщик смыл балансировку на 3 колесах,после вышел администратор и вместо корректного " мы приносим свои извинения,но к сожалению мы не несём за это ответственность" ( хотя это нужно еще выяснить, несут или нет ) мы получили ,да ну ты че тут ее и не было( да действительно ездим без балансировки)да нашим напором мы не могли ее смыть ,вот посмотри тут пыльные места от нее остались (так хорошо мыли диски что прям пыль осталась).
8. В итоге мы уехали недовольные,в данное заведение больше не приедем.
Пожелания для директора
Следите пожалуйста за персоналом, если ваш администратор не умеет общаться с людьми, пусть не работает с ними ( нивкоем случае не хочу обидеть эту девушку) , но обслуживание и обстановка оставляет желать лучшего,как минимум мы к вам приехали и хотели стать вашими клиентами ,а как максимум мы привезли вам деньги из которых вы получаете зарплату.
ДАННЫЙ ОТЗЫВ НЕ ДОЛЖЕН ОСТАТЬСЯ БЕЗ ВНИМАНИЯ, ПРИЙМИТЕ К СВЕДЕНЬЮ АЛЕКСАНДР ВАЛЕРЬЕВИЧ, И ПОСТАРАЙТЕСЬ УЛУЧШИТЬ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ!! У вас ужасные сотрудники ( именно в эту смену ) лицо вашего комплекса (админ) сделала по максимуму чтобы мы не вернулись к вам снова,и читая комментарии ниже ,понимаю что мы не одни такие ,к сожалению.
4
6
December 19, 2020
Ребята работают моют машины, чистят ковры, многие люди пользуются их услугами. Расположены очень удобно и для подъезда на машине и для пешехода с ковром
1
April 29, 2021
Администратор на Мойке бегает кудахтает без толку.
Не следит за клиентами в очереди.
Дорисовывает услуги не уведомляя клиентов.
Нахамил девушке-клиенту
С меня пытался взять за комплекс хотя помыли по другому.
Персонал ответственный, администратор - ноль.
Не советую ехать на эту мойку.
4
December 26, 2020
Низкие цены, удобный подъезд, качественная мойка, добродушное отношение к каждому клиенту. Кофе. Всем рекомендую!
2
3
July 17, 2020
Во время мойки машины каким-то образом соскочил дворник с двери багажника LR Discovery, и упал в канализацию, сказали, что достанут только на следующий день. Пол беды. Во время мойки салона включили задний дворник (рычаг под рулем). Когда заводили чтоб выгнать из бокса, рычаг дворника, без упавшего в канализацию дворника, начал двигаться и продрал царапину на стекле. Вот такая мойка отдал 850р, лишился дворника и расцарапал стекло. Причем сначала взяли деньги за мойку, а потом показали косяк. Сказали приезжать на следующий день за дворником.
7
2
July 8, 2023
Отличное место! Никогда нет очередей!
1
February 23, 2021
Неплохая сауна, только при недостаточной растяжке -тяжеловато залезть/слезть с первой полки на пол.(80 см - 1 м)
Ещё бы занавеску немного побольше в зону душа/кадки. Вода заливается до стола, не говоря о джакузи. Да и стены в душе надо было бы помыть... очень уж склизкие...
Да, деревянный пол неплохо было бы обновить лет 5 назад.
А так... комнаты отдыха на замке ( навесной, ключ у админа) караоке - 20 р. за песню. Простынки бесплатно!
Туалет... выходите за занавеску, и в общий коридор... но комент...
Вывод... 500 р за час- красная цена!
P.S. Плюсы - сауна и джакузи, всё остальное - из 90-х ( по древности оно и есть)
2
1
January 24, 2023
Хорошее качество обслуживания , работают по записи
June 3, 2021
Отличная мойка, химчистку проводил мастер по имени Али, очень классный специалист, его рекомендую 👍
1
2
April 4, 2024
Грязновато
March 31, 2021
Сегодня колеса менял, находиться там запрещают,не увидишь свою балансировку,колеса местами перепутали, попросил проверь давление воздуха а они ответили ,а что у вас датчиков давления нет?(не знают конечно как они работают) , а о админе вообще отдельный разговор, очень молодой и вообще ничего не соображает, пока он понял что ему сообщают прошло минут десять. Уважаемые собственники, вы теряете клиентов, как минимум 20 человек моих знакомых уже к вам не будут обращаться, и никому не советую!
3
June 2, 2021
Не понравилась автомойка, помыли хорошо, но я просила Экспресс и салон, на что администратор ответил это будет дороже, чем комплекс, значит навязал ненужную мне услугу
2
1
July 12, 2021
Место хорошее, но порой, бывает, что ночью, после 23-00, ездит картинг, слышно как "жгут " покрышки за 200 метров от этого места. Дико бесит. А так да, мойка классная
1
June 3, 2023
Невежливые сотрудники на телефоне
1
1
March 16, 2021
Очень всё премитивно, джакузи очень долго набирался с обычного душа!!! Ожидала на много больше от этой бани.
1
October 1, 2023
Чудесное место
October 3, 2020
Все классно,отличный администратор,езжу сюда мыть машину уже не в первый раз,очень довольна
1
4
June 9, 2021
Мойка машины на самом низком уровне! С каждым посещением все хуже и хуже. Очень жаль. Раньше хорошее место было.
2
August 4, 2021
Ставлю 3 звёзды,потому что полный люкс с пылесосом и т.д.не соответствует,пылесосят плохо,песок как был так и остался
2
March 7, 2023
В целом все хорошо, буду теперь постоянным клиентом.
1
January 18, 2019
К мойке особых претензий нет. Быть может немного лучше, чем у других. Но администратор вызвал у меня недоумение. Напрягает с одной стороны усиленное навязывание дополнительных услуг, прикрытые странными угрозами что машину придётся скоро красить полностью заново, если вот прям сейчас её не отполировать. И уж совсем вызвало недоумение, когда администратор отказался предоставлять скидку 40% (за комплексную мойку в ночное время), мотивируя странной причиной, что у меня на телефоне не установлено какое-то приложение (а если я его сейчас установлю - то скидка будет только на следующие мойки). Очень не приятный осадок и навряд ли я туда ещё поеду.
3
2
April 30, 2021
29.04.21 загнал машину на трехфазную мойку. 30.04.21 обнаружил ,что был украден переходник с iphone на aux..... как так ребята??????
3
July 23, 2021
Хорошая автомойка , можно пообедать бесплатно, пока моется автомобиль.
1
3
March 17, 2022
Ужасное качество мойки автомобиля. Зря потраченные деньги и 1,5 часа времени.
May 18, 2023
Очень вкусный борщь!
1
April 19, 2023
Часто пользуюсь мойкой
June 9, 2019
Приехали на мойку , узнали что в здании есть ещё и кафе . Очень вкусная корейка здесь , что для Воронежа большая редкость . Неплохое место
4
1
August 25, 2019
В 2017 заезжал последний раз по записи. Прождал 15 минут от назначенного времени, но вместо меня загнали в бокс только что подъехав шпиц авто. 25 августа 2019 было по пути. Записался, приехал. Прождал 15 минут от времени записи, хотя один бокс был свободен, но сказали ждать авто в другом. Понаблюдал, как работник неспешно протирает авто, отвлекаясь на разговоры с проходящими по улице знакомыми. Не стал ждать. Уехал на другую мойку.
2
2
September 5, 2019
Приятные цены, моют хорошо, персонал адекватный, пару раз мыл машину - остался доволен, приеду еще. Есть система скидок.
3
2
April 5, 2020
Делал комплекс+ багажник.пропылесосили плохо(соблали крупный мусор)песок,пыль,волосы остались,стекла изнутри не протерли,на панели протерли пыль только сверху и на верхних площадях,торцы дверей вообще не протерли. За все отдал 990р. Такой мойки я давно не видел. Не советую!
5
2
April 30, 2022
Мойкв нормально. Администраторы часто меняются.
3
1
March 16, 2021
Периодически мою машину, пользуюсь услугой мойка после 23:00, моют хорошо и получается не дорого
2
3
September 3, 2022
Неплохое место, с персоналом из ближнего востока, не всем может зайти
2
July 13, 2019
Испортилась этот Моечный комплекс , администраторы не компетентны, мойщик соглашается на услугу и не смотрит на время, лишь бы взяться, инвентарь , которым пользуется вышел из строя , но всё равно используется (тряпки). В приложении Дубрава реклама с одной ценой , по факту другая((( больше не приеду
3
3
August 3, 2023
Чисто уютно здорово
December 6, 2021
Очень часто мою машину на этой мойке, мне нравится.
1
July 19, 2022
Цены подняли . Качество уронили .
1
October 19, 2019
Пользовались химчмсткой салона, мойка автомобиля, покрытие стекла и кузова. В салоне остался песок. Помимо песка все отлично
4
2