Очень дорого, но помощь оказывают профессионально. Плюс нще в том что, клиника круглосуточная.
Show business's response
Мария Борова
Level 7 Local Expert
May 30, 2023
Лучшая ветеринарная клиника, что я когда-либо встречала! Профессионально проконсультировали, подсказали препараты, так ещё и продаются они в самом помещении клиники!! Теперь только к Вам, если вдруг, не дай Бог, что-то случится❤️
Посещаем клинику уже на протяжении года , наблюдаемся с щенков .
Хотелось бы сказать огромное спасибо всему персоналу и лично нашему доктору Ольге .
За внимательный подход и профессионализм .
Благодаря клинике мы здоровые и счастливые 😻
Всегда своевременно оказывается помощь и плановые осмотры 😻
У нас был поздний приём. Понравилось особенно собачке, я осталась довольна.
Show business's response
Ivan O.
Level 4 Local Expert
July 23, 2022
Добрый день.
Данную клинику НЕ РЕКОМЕНДУЮ из-за непрофессионального подхода к приёму и обслуживанию клиентов!
.
Причины по которым не рекомендую:
1) Когда записывался на приём, то подробно объяснил администратору причину нашего обращения, связанные с дермотологией.
Записали на 15.07.2022 в 20:30.
На приёме, специалист ответить на вопросы полноценно не смогла по причине того, что специализируется не на дермотологии! Получается администратор записал нас не к тому специалисту!
2) После первого приёма записали нас на приём к специалисту, который специализируется на дермотологии 22.07.2022 в 19:30.
К приёму мы готовились, так как должны были оперировать. 7 часов кошка не ела и за час до везита дали успокаевающею таблетку.
Пришли на приём, нас очень холодно встретили.
Специалист даже не изучил карту пациента, даже не спросил о характере, особенностях кошки. МНЕ ЭТО ОЧЕНЬ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ! Когда я сказал, что кошка пугливая и у неё срабатывает инстинкт защиты, то специалист СКАЗАЛА ЧТО ТРОГАТЬ КОШКУ НЕ БУДЕТ!.?
Поставили мне ультиматум, чтобы я её доставал, держал, а она будет только смотреть на кошку или лечить не будут.....
Я может чего то не знаю и это нормально ветеринару так себя вести, но я не специалист, который профессионал и знает как действовать с животными, которые начинают от страха агресировать!
Я решил на свой страх и риск достать кошку и поместить её в какие-то кандалы, которые она испугалась очень сильно!!! Кошка стала выдергиваться из этих замков, которые на неё навешали, на что мне Специалист кричит Держи, КАК ДЕРЖАТЬ ГОЛЫМИ РУКАМИ РАЗЕРЁННУЮ КОШКУ???
Это все равно, что сказать прыгай со скалы!
В итоге кошка выбралась и Специалист ВЫБЕЖАЛА из своего приёмного кабинета, крича забирайте свою кошку!!
ВОПРОС: ЭТО ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОКАЗАНИЕ ПОМОЩИ И УСЛУГ???
.
Вот так вот потенциальные клиенты данной клиники, меня бросили на произвол судьбы с разеренной кошкой в кабинете Специалиста, благо всё хорошо и у меня получилось её поместить в переноску.
Цены очень завышены . За ампутацию хвоста запросили 6000. На счёт качества обслуживания сложно сказать . При осмотре котёнка врач и его ассистент обращались с котёнком грубо
Цветочек
Level 23 Local Expert
December 2, 2022
Приезжали с котиком на УЗИ брюшной полости. Скажу большое спасибо доктору Пушкарева Маргарита Анатольевна! Всё очень внимательно посмотрела .Нашла причину , почему котику нашему плохо !
В кабинете всё чисто . Большой ассортимент корма и игрушек для домашних животных. Рекомендую!
Клиника хорошая. Лечили там своего щенка, когда лапку повредил. Очень хорошо все подсказали. Ничего лишнего не выписали..... Последний визит туда был с нашим котей- очень печальный. Умер прямо в клинике. К сожалению, ничего сделать, уже было нельзя((( Он болел,клиника тут ни причем. Женщина- ветеринар не торопила, дала проститься с котей, а потом очень нежно завернула, как ребенка в фланелевое одеялко и унесла.Так, что вот.... ничего плохого про клинику, сказать не могу. Сколько раз -обращались, столько раз- помогли!!! За что, огромное спасибо им!!! Ветеринары там хорошие!
Обратились за помощью для нашей собаки. Дело в том, что придя домой с работы обнаружили что собака не встает, не ела ничего за день, поехали сразу в клинику. Нам там только смерили температуру и сказали, что оказывается собачка то здорова просто мы ее не кормим. На утро поехали в другую клинику, там сразу взяли все анализы, оказывается у Бони( так звали нашу собаку) был укус клеща, и состояние уже было критическое. Там сделали все что положено и капельницы и уколы...но к сожалению спасти ее не удалось. Я уверена, что если бы врачи клиники друг( если их так можно назвать после этого) оказали бы нам помощь сразу, наша собака осталась бы жива....а так мы повелись на их фразу что с ней все хорошо...И очень не приятно и не этично с их стороны было делить деньги за какие то проданные лекарства...видимо куда то сильно спешили и им не было дела до их клиентов.
Клинику определяют люди, которые там работают. Поехали из центра города на ул. Енгельса. Только потому,что там работает Куратьева Анна. Она нашей кошке 4 года назад определила правильный диагноз, и правильное лечение , а в другой клинике потратили около 15000₽,лечение не помогло ветеринар предложил усипить кошку. Мы с женой не согласились. Каким ,то чудом нам повезло .в одной из клиник работа Анна,тогда она ещё училась в институте. Вот так мы и приезжаем туда,где она работает. Спасибо ей большое.
Обратилась в клинику Друг за помощью для своей кошечки, попала к доктору Давыдову А. М., осталась очень довольна работой этого врача. Благодарна за Его внимательность,чуткое отношение к животному и высокий профессионализм, также высоко оцениваю работу ассистенки Чевтаевой Т.М.,посещением осталась довольна.
По многоканальному телефону дозвониться невозможно. Хотела обратиться, так как недалеко от дома, набирала много раз, никто не ответил, кроме автомата. Поехали в другую, где к клиентам относятся более уважительно и публикуют номер телефона по которому отвечают.
Обращались со своими питомцами неоднократно. Ветеринары грамотные, лишнее не назначают, а вот магазинчик при клинике тесноват, если несколько "пациентов" разом заходят, то очень неудобно-тесно.
Отличная ветклиника, много раз обращалась, корма постоянно тут покупаю. Один раз только попался грубый доктор, к нему больше старалась не записывать домашнего любимца.
3 дня сдавали анализы, заплатили больше 10 тысяч, диагноз так и не поставили, на вопрос почему собаку рвёт даже после противорвотного укола, ответ просто убил, НЕЗНАЮ! Отношение к клиентам очень
Очень лорогая клиника а врачи не соответствуют расценкам, мужчина врач очень грубый с клиентами и питомцами, женщина нормально общается, но тоже не дотягивает, ну она по крайней мере не хамит как он
Ужасная ветклиника... Без предварительной записи не принимают. Хамоватое общение персонала. И стараются как можно больше денег содрать за свои услуги, причём необоснованно...
Позвонил в 23:00 проконсультироваться по противоклещевому уколу,сотрудница пьяная,не может ответить на вопросы про уколы,200 раз промычала мы ампулы не продаем,хотя мне нужна была вакцинация у них в клинике.