Отвратительное обслуживание. Попросил пены и воды. На половину суммы пену, на половину воду. Сказал, что первый раз такой мойкой пользуюсь. Оплатил. Пеной машину облил. Теперь говорю воды надо. Оператор говорит: ты на все деньги пену налил.
Я говорю: а воду?
- ну, надо было остановить и воду включить.
Как?
Показал на аппарате где кнопки.
- Хорошо. Значит мне и надо воду купить ещё дополнительно? Продайте мне воду.
Оператор отвечает: вода в кране и в ведре.
Я говорю: продайте мне пожалуйста воду.
Отказал.
Я из крана с помощью бутылки облили машину водой и выехал. Пена не действует, грязь не смывает, в обслуживании отказали.
Я прошу у оператора книгу отзывов и предложений. Он отказывает.
Где у вас уголок потребителя и книга отзывов и предложений?
Оператор отвечает: у тебя в телефоне твои отзывы. Ты чо какой шабутной сегодня с утра, начали наезжать на меня вдвоём. В упор стоит, в глаза смотрит.
Я уехал. Не стал настроение с утра портить. Хамство и отвратительный сервис. Не рекомендую эту автомойку. Надеюсь, персонал сменят или обучат обращению с клиентами.
"Классная клиентоориентированность " Заехал помыть машину ( мою тут 3 год) , в этот раз не было купюр, не было карты, подошёл к оператору, мелочь не принял ( что бы Вы понимали, там мелочь была не 1-2-5 рублей, а 15 юбилейных монет по 10 р) , ответ убил " Не нужна она нам " . Ну что спорить, ладно, впечатления получил, кинул ковры в багажник, уехал грязным с плохим настроением с утра. Хозяину вопрос на каком таком основании Ваши операторы отказываются принимать монеты? Они вроде всё ещё официальные деньги в РФ. Покажите им законы.
Ну что сказать - данная мойка перестала быть относительно доступной и превратилась в средство для отъёма денег у клиентов. Периодически сюда заезжаю и лучше не становится. Из плюсов - удобно, много постов, отапливается. Теперь о минусах. Начнем с того, что по технике данная мойка уже подубита, терминалы старые (картой не оплатить), ворота не автоматические. Далее - пена.. Это не пена, а разведённая жижа - грязь практически не смывает. Давление воды - не хуже, не лучше чем у остальных но цены... Это просто мрак(! Облить "пеной" - минус полтинник, хотя на других двадцатка. Деньги за воду также текут рекой и в итоге мойка кроссовера - 230₽ - робот дешевле моет. Есть ещё мойки, где в два раза дешевле можно помыть. Сюда приеду только в крайнем случае.
Пена как раствор, нет вёдер, оператор на вопрос почему пена не пе на, в ответ не нравится, ежай на другую мойку. Деньги съедает быстро,Не советую и сам больше туда не с одним колесом.
2
Игорь.
Level 11 Local Expert
March 20
Начал ездить сюда 3 года назад, было всё очень достойно. Но заехав ПОСЛЕДНИЙ раз, был край. Мало того, что деньги начинают списываться сразу после нажатия на команду, когда ещё она не активировалась, так ещё пена не отмывает особо, которая через секунд 20 переходит в эмульсию.У пистолета с водой язычок сломан,очень не удобно.Больше ни ногой, ни колесом. Клиентоориентированности- ноль, лишь заманили бесплатным пылесосом, хотя этого стоило ожидать. Можно же сделать и цену выше,и качество услуг поднять-это нормально.
Мойка не плохая, въезд и выезд не удобно на территорию мойки очень не удобна. Дорога в хлам.
Дмитрий Танков
Level 5 Local Expert
February 6
Мелочные! Отвратительное отношение к клиентам! Свет вырубается по истечении времени. Воздуха нет. Горячая вода- холодная! Воск - жалкое подобие большого НИЧЕГО! В грузовом боксе время истекает намного быстрее, чем в легковом. Дорога к мойке через двор жилого дома. Экономят на всём - качества нет! Просто отвратительно! Никогда сюда не приеду и никому не посоветую!
Счетчик крутит очень быстро, 1еденица-1секунда. При нажатии пуск одну еденицу снимает сразу. Хорошо и дешево не помыть, лучше на обычную мойку, дешевле выйдет. Нет нормальной дороги, хотя-бы щебня в ямы набросали, от мойки до асфальта лужии грязь. На некоторых п остах не возможно оплатить монетами и 50-ти ₽ купюрами.
Бываю на этой мойке постоянно. Оборудование более менее, моющее с редство (пену) разбавляют по-разному, бывает прям хорошо пенится, иногда не очень. К сожалению нет возможности расплачиваться банковской картой непосредственно у терминала, также осталось только два пылесоса на улице, раковины с водой в боксах не работают и нет горячей воды сполоснуть руки. Вцелом нормальная мойка самообслуживания за свои деньги.
Влад Пух
Level 8 Local Expert
February 7
Неплохая мойка. Сколько раз заезжал, проблем с напором воды и пеной не было, как многие пишут.
Из минусов:
-пылесос стал платным, 10 рублей минута
-нет возможности оплатить картой, всегда нужно готовить деньги
-зимой в боксах из раковины течет только холодная вода
Дмитрий Б.
Level 3 Local Expert
March 24
Как и большинство нового, при открытии была достойной. Сейчас же - состояние на 3, терминалы очень старые, деньги не всегда принимают. Но главное это пена, это не пена, это вода! Помыть машину нереально за вменяемые деньги! Крайне не рекомендую туда приезжать
Являюсь постоянным клиентом данной мойки, начала распылять пену и она вся стекла как вода, подошла к оператору, на что он сказал сейчас посмотрю, говорит у тебя все нормально, рядом парню включил заново пену так как обратился с такой же проблемой, звони говорит директору и скажи почему у Вас такая «Плохая» пена, мат не пропускает Яндекс, вот тебе и клиентоориентированность, заплатила за мойку 250 руб, + пылесос 10 руб минута, нахамили, обматерили, говорю у вас это часто бывает такая пена , а зачем ты тогда сюда приехала, очень неприятный осадок, господин директор мойки вопрос к Вам почему такая «плохая» пена ?
Когда только открылась мойка была лучше,сейчас в раковинах постоянно нету воды, то в боксе то на улице. Подача воды, пены при старте сделано с задержкой три рубля списывают только потом подача идёт.
Самая плохая мойка из тех на которых бывал. Пена просто разведённая жижа, напора воды нет, все убитое, вода с потолка течёт так, что меня помыло лучше машины. Оставил 250 рублей, а машина все равно осталась грязной. Больше сюда ни ногой и никому не советую.
Очень хорошая автомойка можно и помыть машину и бензином заправить и ещё один плюс оно очень рядом с моим домом Я в восторге от этого
Андрей
Level 10 Local Expert
April 16, 2024
Мойка не плохая, пена для авто на 3, пылесос на улице 10₽ за минуту мелочь приходится искать, а до этого был бесплатный пылесос. Обычно деньги закидываешь в автомат и показывает скидку 10% через раз видишь + этих денег тут 2 раза ничего не прибавилось в деньгах при +10%. Ещё тут заметил когда монетами закидываешь автомат показывает вместо 150₽ показывает 147 почему так и не понял комиссия за монеты?
Хорошая мойка самообслуживания, расположенная в удобном месте. Много боксов для мойки, автомат для оплаты есть в каждом боксе, что бывает не у всех моек. Есть бонусная накопительная система. На улице есть бесплатный пылесос, правда в зимнее время вызывает неудобства в его расположении. Минус одной звёзды в том что не работает один пылесос.
Хорошая мойка, качественно отмывает машину, только не удобно расплачиваться картой, надо найти дядю в офисе и там на кассе оплатить нужную сумму, автомат в боксе не работает с картами
Ездил туда постоянно раньше, сейчас убрали умывальники и пылесос платный стал, реально деньги пылесосит 10 р за 1 мин, и то на улице, надеюсь администрация придумает что нибудь получше, а так место хорошее
Открылась была нормальная мойка, но вот уже раз третий приезжаю, машину перемываю постоянно , одни разводы, видно стали экономить на шампуне, сейчас на карте их закончатся деньги и больше не нагой туда
Место хорошее, сегодня мыл авто и у обои х пылесосов были забиты шланги, сказал сотруднику или охраннику который там следит за порядком, он сказал езжай на другую мойку если тебе не нравится, там тебя как будто расцелуют.Как то неприятно такое отношение к клиенту.
Мойка понравилась! Недорого, бесплатный пылесос. Оборудование хоро шее, распыляется пену четким слоем, не надо 100 раз водить туда сюда, воска много наносит, всё работает отлично! Рекомендую
Всем! Цены приятные! 👍
Что то в последнее время стал замечать, что денег на мойку стало уходить больше чем раньше. Из плюсов бесплатный пылесос, но всегда из трёх какой нибудь не работает. Пылесос и раковины с водой на улице.
Да ,всегда почти мою там ,с жетончиком за 50 р. Как будто ,ещё медленней счётчик идёт,ну так и должно быть.Недавно узнал,что у оператора можно картой ,оплатить 👍 а то все сотки собирал ,со всех кубышек) Места много,народу пока немного,это для нас плюс ))
Из плюсов - недорого, всё подсвечено, боксы свежие, автоматы, шланги тоже
Из м инусов - негде разменять деньги, нету пылесоса, подъезд к мойке не очень, на низкой машине сложновато, да и запачкаешь машину, найти с первого раза тоже проблематично если не местный. Рекламная вывеска красного цвета а стиль мойки синий, думал что это вывеска на мойку рядом, с красной таблицей, тоже странный момент
Хорошая мойка, пена все отмывает с первого раза, цена приемлемая. В среднем выходит 100-200 руб, в зависимости от степени загрязнения автомобиля. Отличный пылесос, по сравнению с остальными мойками самообслуживания. Живем рядом, часто там моемся. В первый раз с трудом нашла дорогу,
Кл ассная мойка! Не дорого! Пылесос бесплатно! Но работают не все пылесосы! Приходится постоянно ждать очередь!а так мойка огонь! Пена хорошая ни как на большинстве моек ,не пена а мыльная вода!тут хорошая густая загрязнение снимает хорошо! Осмос правда не очень, протир
Неплохая мойка самообслуживания. Химия в пене вроде как качественная, хорошо отмывает грязь. После протирки разводов не осталось. Пылесос бесплатно, правда пылесосит слабовато, но основную крупную грязь всасывает. Понравились рукомойники перед мойкой - удобно делать влажную уборку. В целом, мойка понравилась, приеду туда опять в следующий раз машину мыть.
Плюсы:бесплатный пылесос.
Минусы :о чень быстро улетают деньги, по сравнению с четырьмя мойками самообслуживания в нашем городе-эта мойка самая дорогая
Начну из минусов,в вечернее время нет света на улице, когда подходишь к оператору,то начинает ворчать видимо вечный ПМС у человека, тогда чтобы не подходили лишний раз включи и оставь,воск видимо разбавленный т.к. оставляет разводы,плюсы бесплатный пылесос,пена норм.
Кто там пишет, пена плохая и тд, поучитесь с начала пользоваться такой мойкой. Сегодня был там в первый раз, да и вообще первый раз на такой мойке. Дали карту клиента, положил на неё 300 руб, и нажал кнопку основная мойка идёт бешеный напор с шампунем на 20 руб, потом пеной всё облил на 40, подождал 3 мин, и потом нажимаем холодная вода и залейся хоть сколько, короче у меня вышло на 96 руб, и ещё коврики, протираешь тряпочкой- и о чудо!! На улице всё пропылесосить можно на халяву. Всем рекомендую!!! А кто с опытом можно и за полтинник помыть.