Отвратительное обслуживание. Попросил пены и воды. На половину суммы пену, на половину воду. Сказал, что первый раз такой мойкой пользуюсь. Оплатил. Пеной машину облил. Теперь говорю воды надо. Оператор говорит: ты на все деньги пену налил.
Я говорю: а воду?
- ну, надо было остановить и воду включить.
Как?
Показал на аппарате где кнопки.
- Хорошо. Значит мне и надо воду купить ещё дополнительно? Продайте мне воду.
Оператор отвечает: вода в кране и в ведре.
Я говорю: продайте мне пожалуйста воду.
Отказал.
Я из крана с помощью бутылки облили машину водой и выехал. Пена не действует, грязь не смывает, в обслуживании отказали.
Я прошу у оператора книгу отзывов и предложений. Он отказывает.
Где у вас уголок потребителя и книга отзывов и предложений?
Оператор отвечает: у тебя в телефоне твои отзывы. Ты чо какой шабутной сегодня с утра, начали наезжать на меня вдвоём. В упор стоит, в глаза смотрит.
Я уехал. Не стал настроение с утра портить. Хамство и отвратительный сервис. Не рекомендую эту автомойку. Надеюсь, персонал сменят или обучат обращению с клиентами.
"Классная клиентоориентированность " Заехал помыть машину ( мою тут 3 год) , в этот раз не было купюр, не было карты, подошёл к оператору, мелочь не принял ( что бы Вы понимали, там мелочь была не 1-2-5 рублей, а 15 юбилейных монет по 10 р) , ответ убил " Не нужна она нам " . Ну что спорить, ладно, впечатления получил, кинул ковры в багажник, уехал грязным с плохим настроением с утра. Хозяину вопрос на каком таком основании Ваши операторы отказываются принимать монеты? Они вроде всё ещё официальные деньги в РФ. Покажите им законы.
Ну что сказать - данная мойка перестала быть относительно доступной и превратилась в средство для отъёма денег у клиентов. Периодически сюда заезжаю и лучше не становится. Из плюсов - удобно, много постов, отапливается. Теперь о минусах. Начнем с того, что по технике данная мойка уже подубита, терминалы старые (картой не оплатить), ворота не автоматические. Далее - пена.. Это не пена, а разведённая жижа - грязь практически не смывает. Давление воды - не хуже, не лучше чем у остальных но цены... Это просто мрак(! Облить "пеной" - минус полтинник, хотя на других двадцатка. Деньги за воду также текут рекой и в итоге мойка кроссовера - 230₽ - робот дешевле моет. Есть ещё мойки, где в два раза дешевле можно помыть. Сюда приеду только в крайнем случае.