Ужасный отель... У нас был Делюкс, но видимо у нас разное понятие о приставке "люкс"...
Зеркало приклееное скотчем, отваливающиеся обои, жутко тарахтящий бачок унитаза, который собирает воду со всех номеров...
На ресепшене никого никогда нет. Ждали 20 минут под дождём, пока нам откроют дверь...
Удобное расположение было для нас. Но обманули с парковкой, у них ее нет, хотя на сайте прописано. Я даже специально бронировал парковочное место. В итоге пришлось искать парковку самостоятельно. Благо во дворе были свободные места.
2
2
Show business's response
Светлана Наврузова
Level 6 Local Expert
October 17, 2024
Грязно
Елена
Level 20 Local Expert
February 6, 2019
Не советую ВООБЩЕ никому! При брони за неделю (невозвратная) решили меня не оповещать, что номеров со своим санузлом нет, и предложили на месте замену - клетуху и общий санузел (далеко не чистый и в плесени).
Старший администратор не решила помочь, деньги вернули с боем, еле выпросила накидку на такси до нового отеля (дороже на 1400). При предложении компенсировать разницу в стоимости, возникшую по их вине, была послана в пешее эротическое. Дежурный администратор морозится, говорит, что ничего не решает, книги отзывов и должным образом оформленного уголка потребителя у них нет. Скотское отношение - этого всего бы не было, если бы они сообщили мне заранее (ехала из другого города) и вернули деньги онлайн. Старший администратор вообще в этом проблемы не увидела, и всё удивлялась, чего я хочу за такую цену. Решайте сами, хотите гадать - рады вам или нет, тогда вперед. А нет - обходите стороной это заведение сомнительного качества. Будет отправлена официальная жалоба в РПН с требованием произвести проверку на соответствие законодательным и санитарным нормам.
Отвратительный сервис даже на этапе бронирования! На телефон не отвечают. На вопросы ни в смс, ни электронкой не отвечают. Приехал по работе, а вынужден рано утром бегать в поисках жилья! Месторасположение замскировано!Не советую если не хотите приключений с утра!