Связь с главным офисом через почту электронную, очень плохое отношение,первую очередь гасишь проценты,
а основной долг походу %10,досрочное погашение практически невозможно.
Качественное клиентское обслуживание. Опытный сотрудник всегда рад помочь клиентам. Все объясняют в офисе, консультируют, помогают установить приложение.
третий год плачу автокредит. Отношение к клиентам у них откровенно скотское. смс пишут английскими буквами, прочитать о чём речь невозможно. По телефону нет оператора, вся информация в записи, спросить некого. Письма на почту писать бесполезно, ответ автомата. Похоже весь банк-это несколько сотрудников, работают с клиентами через автоматы. Хуже банка не попадалось, хотите себе нервы потрепать, возьмите у них кредит