6 лет назад была рассрочка, узнала, что счёт не закрыт. Чтобы закрыть, нужно ехать в др.город, так как этого банка у нас нет. Увидела табличку, про обед ничего не указано. А на дверях технический перерыв. Банк вводит людей в заблуждение. На просьбу принять раньше, так как у Вас висит не достоверная информация, сотрудница банка ответила отрицательно и послала на сайт.
Самый ужастный банк на свете, как и все что создает сбер закройте быстрее его. Только деньги собирать могут дальше никакого сервиса, одни автоответчики. Приложение тоже полный отстой. Никакой обратной связи.
Что то с чем то, досрочно погасить в день когда вам захочется нельзя, ждите 30 дней, при этом ещё и платеж за месяц платите, потом когда закроете кредит у вас останется чудесный счёт в этом "банке" за который вы будете должны 300 рублей в месяц, а чтоб его закрыть надо идти в офис. Случайно вляпалась в это, в автосалоне порекомендовали😳. Надо было конечно отзывы почитать сначала.
Если все банки отказывают, можно обратиться. НО, сразу выключайте смс оповещения, в год это выйдет на крупную сумму. Естественно вам про это никто не предупредит. И можно еще отказаться от страховки, только после оформления через день, в течении 14 дней. Возможно будут менять название, что бы уходить от налогов. Раньше назывался Сетелем банк. Досрочно погасить можно, но года не убавляются.
Чудная конторка ! Данное место пробило дно банковских услуг автокредитования, Был навязан в автосалоне как дочка от Сбербанка реально он отношение к нему не имеет птс доставить не возможно почтой отказывают принимать чтобы получить штраф, хамское отношение к клиентам , всем совет читайте отзывы и не верьте жуликам!!!медаль им надо деревянную иквадратную за такое отношения к клиентам.
Не ходите туда никогда.
Там директор отделения очень не компитентен, говорит не правду. Либо врут на сайте банка.
У меня было два одобренных кредита.
Один потребительский в Сбер под 12%.
В Сетелем под 9% обещали.
Потом оказалось, что Сетелем даёт под 16%. Я пришёл в отделение банка чтобы отказаться от кредита. Директор отделения мне анулировал заявку на кредит. Сказал, что всё хорошо идите с богом.
Представьте моё удивление когда я сразу же поехал в Сбер, чтобы оформить кредит под 12%, узнал о том что моя заявка анулирована .
Сетелем банк свою заявку оставил , а анулировал Сбера.
Хоть они и говорят , что мы разные банки. Но факт на лицо. Сговор двух банков.
В итоге мне пришлось переоформить заявку и Сбер выдаёт уже под 16,1%......
Почитав кучу отзывов об этом банке и подумав, что глумятся конкуренты или тролли, я решил попробовать. И вот теперь я, пишу для тех, кто собирается клюнуть на удочку этого банка. Взяв потреб-кредит я стал клиентом этого горе бАНКА Настроил автопогашение и козалось бы всё хорошо, но! Решил закрыть досрочно! Как? Приложение считает фигню какую-то. Решил заехать в "бАНК". Со мной разговаривали, как с не человеком (при заключении договора, было всё иначе, аж салфетку хотелось дать, чтоб утёрлись). И вот оно, сидит, смотрит в экран, ничего не делает и нет желания даже, ответить клиенту на вопрос. Как я могу сделать досрочное погашение. Кое как вытянув из псевдо-царицы, номер телефона горячей линии, на котором поменялись какие-то тайные цифры, я позвонил по телефону. Ну тут без проблем. Сделали всё быстро, оформили. Закрылся мой кредит. И смотрю Мааааленькими серинькими букавкоцифорками в приложении, написана сумма остатка. Начался короновирусный беспредел, ну и естественно в шарашку (бАНК) идти просто не захотелось. Решил выждать. В итоге! Сегодня! Пришёл! То, что должны были вернуть, не вернули, а забрали, так как было какое-то обслуживание положительного счёта. Сотрудница шараги, нахамила, нагрубила. Сказала, что она не знает почему Банк не сообщил, что за какую-то услугу обслуживание положительного счёта с меня за два месяца взяли 300 рублей. Заполнив заявление, она мне говорит, что за перевод, комиссия 100 рублей. Короче. не хотите проблем, непонятных ситуаций и почувствовать себя обосранцем, очень не советую идти туда. Когда договорились о кредите, СМС слали каждый день. Как снять деньги, МОИ деньги. Ни одного СМС. Ни одного звонка. Обращение к Шараге (Банку). Научите своих сотрудников общаться с клиентом, а не грубить, хамить и язвить.
ПыСы. Изначально, когда собираешься брать кредит, они говорят, что якобы дочерний бАНК, от Сбера. Сегодня же, они "переобулись" и сидели наглыми рожами смотрели и говорили, что надо было отзывы прежде читать, чем выбирать наш бАНК. Думайте, решайте, но ни своим друзьям, ни друзей друзьям, ни врагам, я этот бАНК не по-же-ла-ю!!!!!!!!! Этот сетелем, одно сплошное недоразумение.
Обратился в банк за автокредитом. Когда позвонил кредитный контролер, то не представился и стал распрашивать довольно конфидециальную информацию. На моё замечание, ответил, что о решении вас известят позднее. Как можно догадаться, решение было отрицательным! При повторной подаче заявки, решение так же было отрицательным, но теперь уже без звонков и ничем не мотивированым! Такое чувство, что сводят счеты за замечания! Остался очень неприятный осадок от общения с данным банком!
Зачем впаривать страховку если она добровольная и не влияет на выдачу кредита, тем более страховщик
другая организация!Страховку делают в офисе, значит юр.полномочия есть,а позже пересчитать страховую часть т.е.отказаться совсем ---идите Вы к страхвщику!
9
1
gamer.dovahkin
Level 16 Local Expert
November 11, 2022
Зачем так усложнять досрочное погашение кредита? Каждый раз через заявление за месяц
Самый плохой банк. Брал кредит сначала можно было оплачивать без комиссии. По им в одностороннем порядке изменили условия. ПТС забрать после оплаты кредита практически не реально( не времени не нашли потерялась)