Хочу оставить отзыв о качестве и работе команды Сурсил, молодцы! Являюсь постоянным клиентом интернет магазина, всегда ребята на связи, отвечают быстро, особо хотелось бы отметить работу Давыдовой Елены и Крылова Сергея, всегда рады решить вопрос и главное помочь а не просто уделить внимание! Качество всегда на высоте, ортопедическая обувь выполняет свою функцию особенно отмечу для ДЦП и стабилизирующая и профилактическая держат ножку. Желаю команде и директору ООО Сурсил процветания, удачи, лучших идей, их воплощение и вдохновения! Ps. Пропадают некоторые модели, без которых усложняется передвижение инвалида в осенне весеннее время. Носим постоянно, поэтому постоянно требуется их обновление

Show business's response

наталья Е

Level 6 Local Expert

Магазин просто замечательный. Большой выбор обуви, а главное что на любой кошелек. Спасибо огромное консультанту Яне в салоне на Таганской. Приятная, милая девушка. Помогла с выбором обуви с стелек!

Show business's response

Олег К.

Level 6 Local Expert

Хочу выразить крайнее разочарование посещением ортопедического салона на Коровинском шоссе 23 корп.1. Мой визит был назначен на 10:45, однако вместо своевременного приема мне пришлось прождать 45 минут, после чего сотрудники так и не смогли назвать даже приблизительное время, когда специалист сможет меня принять. Причину задержки объяснили тем, что мастер «застрял» на изготовлении сложной стельки, и сколько это продлится — неизвестно. Возникает вопрос: зачем назначать конкретное время, если вы не в состоянии его соблюдать? Если специалист понимал, что не справится с задачей в рамках отведенного времени, меня должны были заранее предупредить и перенести запись. Это элементарное уважение к клиенту! Особенно настораживает, что салон открылся в 10:00, а уже ко второму клиенту (моя запись — 10:45) накопилась задержка, сопоставимая по времени с длительностью самого приема. Это говорит либо о низкой квалификации мастера, который не укладывается в технологические нормы, либо о полном отсутствии организации процессов в салоне. Сотрудницы торгового зала, заметив моё недовольство, ограничились формальным извинением в духе «приносим извинения за неудобства», но на этом их участие закончилось. Никаких попыток предложить компенсацию, альтернативное время приема или хотя бы честно объяснить ситуацию не последовало. Извинения без действий — пустые слова, которые только усилили ощущение пренебрежения к клиентам. Вывод: Не рекомендую обращаться в этот салон, если цените своё время и ожидаете профессионального подхода. Организация работы оставляет желать лучшего, а отношение к клиентам халатное.

Show business's response

Dr. Sursil

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

226 reviews