Dr. Head
416 reviews
December 30, 2024
Всё очень красиво и профессионально. Погружаешься в атмосферу качественного звука.
Можно выбрать и послушать всё, не торопясь. Без риска подделок, в отличие от маркетплейсов. Цены, при этом, особенно перед НГ, не особо выше, а где-то и такие же
Особое спасибо консультанту Денису! Всё грамотно рассказал, помог найти лучшее в своём ценовом сегменте для подарка на НГ и всё это в атмосфере веселой непринуждённой беседы.
Благодарю, с наступающими)🤝
1
1
April 16
Приветливый персонал, огромный выбор товаров. Магазин расположен в очень красивом районе, по которому приятно прогуливаться. Интерьер волшебный, множество техники и пластинок, всё очень красиво. С каждым гаджетом персонал может помочь и терпеливо отвечая на все вопросы.
March 23
Консультант Денис Хан помог подобрать виниловый проигрыватель и колонки. Долго всё подробно рассказывал и показывал, на все вопросы ответил. Подобрали технику под запрос и по оптимальной цене. После покупки помог донести тяжёлые колонки и проигрыватель до такси) Спасибо ему большое. До этого заходила в магазин на Арбатской, но там консультант мне не понравился, даже не был заинтересован в том, чтобы показать мне, как звучит проигрыватель(( А на Хлебозаводе осталось только приятное впечатление!
2
November 15, 2024
Приятный, стильный магазин. Выбор наушников правда небольшой, но пару интересующих моделей было. Можно послушать, определиться, веселый продавец предлагал купить уши сразу и ехать домой уже с музыкой. Но я поехал без музыки и заказал их онлайн в 2,5 раза дешевле. В общем спасибо ребятам!
1
April 24
Лучший магазин наушников в РФ (to my mind).
Очень люблю этот магазин на Новом Арбате, но и магазин на Дмитровке не хуже.
Шикарный выбор, все можно взять в руки, послушать, задать миллион дилетантских вопросов консультанту и получить квалифицированные ответы.
По уровню сервиса, выбора, локации и всего прочего- флагман на рынке звука.
November 14, 2024
13 ноября в 17:40 решил посетить магазин на Флаконе, ознакомиться с ассортиментом товара.
Ранее был клиентом на Арбате, где персонал заинтересован в продаже, с интересом рассказывал о продукции.
Пройдя первый этаж, осматривая витрины, и поздоровавшись с персоналом, не получил в ответ ни слова. Но, ладно, подумал я, продолжив изучать ассортимент.
Поднимаясь на второй этаж, слышу за спиной «что тут ищите?», вопрос был от продавца-консультанта азиатской внешности.
Мой ответ был, что просто изучаем ассортимент, в моменте подумав, что он хочет нам помочь с выбором, но, нет.
Консультант сказал лишь, что второй этаж для людей «с бюджетом».
Частно, даже заходя в автосалоны, премиум магазины часов, никогда не слышал такой бестактности к клиентам.
Я перевёл данную ситуацию в шутку, посмеявшись с данного диалога.
Ушел сразу же, не изучив второй этаж. Максимально неприемлемое поведение, зная, как сильно вы завышаете цены на свои товары.
Увы, больше не вернусь.
10
3
December 9, 2024
Небольшой, но красивый магазин. Хороший выбор аудиотехники, все можно послушать. Персонал отзывчив и грамотен. Рядом не так много парковок, но варианты есть.
January 5
Отличное место с большим количеством хорошей техники, которую можно посмотреть, пощупать и самое главное, послушать! Консультанты лояльные, не навязывают что-то насильно, дают оценить и сделать выбор самому.
February 6
У этого доктора богатый выбор аппаратов для музыкотерапии, которые подойдут пациентам с различной степенью тяжести аудиофилии.
Приятный интерьер оказывает сильнейшую аудиовизуальную стимуляцию, приводя в состояние эйфории и возбуждения.
Есть процедурные кабинеты для тестирования аппаратов.
Быстрая запись на приём. Персонал приветлив и отзывчив к посетителям с их наболевшими вопросами.
1
March 3
Отличный магазин. Продавцы разбираются в своем деле, подскажут хорошие варианты. Покупал TWS наушники. Послушал несколько разных. В итоге ушел довольным с покупкой. Еще и скидку сделали по карте 5% плюс кэшбек от банка и нормально вышло. За качество товара не парюсь, в доктор хэд это моя 3-я покупка, всегда все отлично.
March 13
Отличное место, что бы выбрать наушники мечты!
Очень классная атмосфера и музыка
Огромное спасибо менеджеру Иван за помощь с выбором и возможность послушать hi-fi
1
February 15
С первых секунд погружаешься в мир звука. Прекрасное место с шикарными продавцами, которые знают свое дело. Цены очень хорошие, не дороже, чем в любом другом месте. Отдельный кайф, что можно попробовать сотни наушников.
January 16
Место очень приятное, выбор огромный. Консультант Станислав на высоте, внимательный и компетентный.
Купили ушли, через час вернулись и сделали ещё одну покупку!
Вернемся, обязательно!
1
November 2, 2024
Меньше, чем на Арбате, однако ассортимент всё ещё большой, персонала много и он готов помочь с выбором и покупкой. Фишкой Dr. Head является то, что всё можно послушать, и это так и есть! Благодаря этому магазину я выбрал себе наушники мечты, рекомендую.
January 11
Магазин неплохой, но! Покупал наушники. Оплатил онлайн и приехал забирать. Пока искал номер заказа, продавец просто играл в телефон. Потом принес и вручил наушники. В запечатанной коробке.
На мой вопрос: -а проверять будете?
Внимание, ответ: -Это теперь ваши наушники. Берите и проверяйте.
Как? Как в таком магазине могли так ответить? Представьте, приходит покупатель, выдают ему коробку, скажем с усилителем или колонками с ценником с шестью нулями- берите, проверяйте? Честно говоря, был шокирован таким отношением.
Изменил оценку на 5 звезд, вместо двух, потому, что магазин классный, но проблема кадров есть везде. И это не политика компании, а частный случай.
1
November 6, 2024
«куча работников, никто ни за что не отвечает, выносят мозги на ровном месте и пофигистически относятся к клиентам и работе»: Принесла наушники Bose на ремонт (отклеилась внешняя сеточка-ничего серьезного). Несколько дней прошло, пока они попали в сервисный центр (который тоже в Москве). Мне позвонили, сказали, что сеточки нет, можем заказать, приедет недели через 3, наушники отправят обратно, можете пока забрать, через 3 недели принести. Я позвонила через несколько дней в dr.head, чтобы уточнить, дошли ли наушники, могу ли забрать. Меня спросили номер квитанции, я попросила найти по ФИО или тел, на что мне вынесли мозг, чтоб я квитанцию нашла и по-другому они искать не могут. Пришла, забрала наушники. Через 4 недели приношу, спрашиваю, можно ли сдать на замену сеточки, она должна уже была прийти . СРАЗУ на ушли квитанцию по ФИО (хотя выносили мозг до этого), сказали «мы не знаем, вам из сервиса должны были позвонить насчет сеточки). Короче. Я устала от того, что там куча работников, никто ни за что не отвечает, выносят мозги на ровном месте и пофигистически относятся к клиентам. Желание что-либо делать в Dr.head отпало.
5
2
December 15, 2024
Хороший магазин. Приехал все послушал. Отличное отношение. Отличный персонал. Но цены выше рынка по многим позициям. Хотел купить наушники фокал, но смысл платить на треть выше. Купил в другом месте, но ребятам респект!
April 5
Сегодня купили в этом магазине колонки. Большой выбор. Консультировал нас Денис. Профессионально подсказал, что лучше выбрать, включил послушать несколько вариантов. Где окончательно сделали выбор. Вы действительно дарите настроение! Спасибо!
1
February 25
Отличный магазин! Второй раз приезжаем сюда за наушниками) в прошлом году покупали мужу, а в этом году заехали за наушниками для дочери! Ребята-консультанты быстро подобрали наушники по размеру и цвету! Послушали, протестировали! Вообщем, все на высоте! 👍
January 16
Хороший магазин. Ребята помогли выбрать портативную колонку из нескольких вариантов. В магазине есть довольно специфический ассортимент. Всё можно просмотреть и прослушать.
April 11
Хорошо выбор наушников, померили, послушали, выбрали и купили. Персонал в магазине приятный, помогли с выбором, если вам нужна примерка - обязательно посетите магазин
November 2, 2024
Обратился сначала на Арбат, а потом сюда. Искал себе новые наушники. В наличии был огромный выбор, все можно было послушать. Везде отличный сервис, очень отзывчивые ребята, ничего не навязывают и помогают определиться. Одним словом - профи! Выбор сделан. Спасибо)
April 21, 2024
Добавить нечего, сервис ассортимент, все на отлично.
Цены средние по рынку, но со скидкой вышло даже дешевле, грамотные спецы, все посадкажут, помогут с выбором. Если идти за звуком то сюда, вот где действительно понимаешь за что отдаешь деньги, ознакомился с большим количеством наушников, опыт подбора оказался не только эффективным но и приятным времяпровождением.
2
1
December 30, 2024
Обалденное место, как и все их магазины. Можно и послушать, и посмотреть. Всегда есть что-то интересное, и, конечно, прекрасная позитивная атмосфера!
February 4
Отличный магазин. Это другой мир, где тебе вежливо покажут расскажут и дадут послушать. Заходил, переслушал все что хотел, что сильно помогло определиться с выбором. Наушники на любой вкус и кошелек! Очень рекомендую!
2
September 7, 2024
Заезжал вчера в этот магазин - нужно было прикупить наушники, фильтр для микрофона и пантограф. Выбор очень большой и тут найдется девайс на каждый вкус и кошелек. Очень приятный персонал, ребята "в теме" - помогли выбором наушников (все можно послушать, продавец в этот момент тебе ничего не говорит не мешает и на навязывает), с пантографом тоже все отлично - подобрали под вес микрофона (к слову микро я уже установил - все стоит монолитно и удобно). Удобное расположение - магазин оч легко найти рядом есть парковка (платная, но это уже мелочи). При моей незначительной по сути покупке (~15.000р.) подарили скидочную карту - пустяк по факту, но приятный пустяк) Немного расстроил тот факт что в наличии не оказалось фильтра для микрофона, но на общее впечатление от посещения это никак не повлияло. Однозначно хороший магазин, с прекрасным персоналом и ассортиментом! С удовольствием приду снова! Рекомендую.
2
January 13
Дороже, чем обычно, но тут точно знаешь что покупаешь оригинал. Ну и персонал отлично помогает с выбором. Большое спасибо Денису за помощь и советы.
2
November 17, 2024
Хороший магазин. Здесь и покажут, и подскажут и дадут послушать. Удобно расположен, радушные и грамотные продавцы консультанты.
March 12, 2024
Отличное место, приятные консультанты, знающие свое дело. Помогали в подборе беспроводных наушников, переслушал все в диапазоне цены от 10 до 45тр, заняло это часа два. После прослушивания каждой модели консультант спрашивал, понравилось мне или нет и предлагал на выбор наушники по моим предпочтениям. В итоге остановился на BW PI5, которые оформил в сплит через яндекс, вернувшись домой. Покупкой доволен, магазином доволен, консультанты - молодцы.
Рекомендую!
April 9
Ремонт наушников в зависимости от дохода покупателя. А так разве можно? Чек прилагаю.
Да, именно так мне и было сказано, когда я в очередной раз пришел чинить наушники. На самом деле, хожу я ДХ достаточно долго, еще со времен открытия магазина в Перово. И эти наушники я тоже купил там. За безумные по тем временам деньги, вместе с топовым плейером. И много раз я чинил эти наушники - ну подпаять кабель в чашке. Стоило это в среднем около 2-2.5 тыс. рублей.
Отдал традиционно на диагностику. Вот заветный звонок: "с вас 10 тыс. за ремонт, если будете ремонтировать". Поехал поговорить лично. Спрашиваю как же так? Смотрите, даже пишете что исцарапаете наушники(при вскрытии будут видны следы), ладно бы бережное вскрытие. На что последовал ответ: "РЕМОНТ ИСХОДЯ ИЗ СТОИМОСТИ НАУШНИКОВ". И это сказал руководитель ремонтного отдела, не девочка на выдаче.
Не сложности, не бережности. Стоимости! Говорю так они же новые на Авито 40 тыс. стоят. Ну и что, раньше был Хай Энд (15 лет тому назад).
Попросил прейскурант на ремонт, где есть такая наценка. Согласно закону все расценки фиксируются. Конечно же прейскуранта нет. Просто мы так захотели. А не нравится - плати 600 рублей за диагностику. Я написал отзв в книге, девушка в сервисе практически засмеялась, сказала "их все равно никто не читает, пишите". Там их и правда сотни.
Ну надеюсь тут почитают ваши потенциальные клиенты. Это не мое субъективное мнение, это нарушение закона, осуществлять работы без прейскуранта. Тем более когда вы оцениваете стоимость работ не сложностью, а доходом вашего бывшего покупателя.
П.С. Наушники сделал за 1800 рублей с диагностикой у частного мастера с доски объявлений, прошло пол года, ремонт держится. Так ДОРОГО потому что сложное вскрытие чашек, при том он не оставил следов вскрытия, как гарантировал Докторхед.
Выложите сюда прейскурант с печатью и подписью, где стоимость подпайки кабеля в чашке наушника - 10 тыс. рублей.
1
February 1
Магазин супер!😍❤️
Консультант Денис лучше всех!💕
За час прослушивания помог выбрать нам колонки и усилитель к проигрывателю) Профессионал своего дела!
2
December 17, 2024
магазин для истинных ценителей качественного звука. ассортимент действительно хорош, да, дорого, но оно того стоит. очень вежливый персонал, приятная обстановка. впечатления еосле посещения только положительные. очень радует, что даже недешевые наушники можно поэксплуатировать для сравнения. этим могут похвастаться далеко не все магазины.
August 23, 2024
отличное место,где можно подобрать и купить целевую электронику. Обученный грамотный персонал, умеет скоорденировать обьяснениями своими, преимущества того или иного предмета. Атмосфера маркетинга направлена на клиента, удобство и внимание, доступность к витринам для более внимательного ознакомления.
February 5
хороший магазин, приятные и отзывчивые продавцы, помогли найти нужную пластинку. пластинок не прям много, но можно найти интересные!!
November 25, 2024
Отличный магазин. Квалифицированный персонал, вежливые сотрудники. Ассортимент прекрасный! Однозначно рекомендую!
October 12, 2024
магазин стал для меня крайне приятным открытием. ассортимент - выше крыши, под любой бюджет и запрос. приветливый, квалифицированный персонал невероятно приятен. еще и сайт с бонусной системой :)
1
February 24
Спасибо большое консультанту Георгу за столь крутую помощь в подборе моих первых IEM наушников - со всем помогли, на все вопросы ответили👍
Респект🤟
1
May 12, 2024
Прекрасное атмосферное место с большим ассортиментом винила, hi-fi и ProAudio техники, с отзывчивыми и приятными консультантами и с возможностью протестировать в самых комфортных условиях любые акустические системы и любые наушники.
1
July 17, 2024
Если вам нужны наушники, чтобы слушать музыку, вам однозначно сюда. Большой выбор и персонального аудио любого уровня, и аудио систем, и проигрывателей. А главное компетентный и вежливый персонал и возможность послушать любую из представленных в зале моделей.
July 10, 2024
Люблю это место) множество классной музыкальной техники, возможность все протестировать, прочувствовать) менеджеры всегда помогут, подскажут, проконсультирут) рекомендую каждому, кто не равнодушен к звуку)
July 22, 2024
Совсем недавно в очередной раз заходила в данный магазин, самый приятный для меня из всей сети. Столкнулась с трудностями при выборе наушников, очень нуждалась в консультации, и в итоге счастливая ушла со своей новой парой наушников, за что отдельно хочу поблагодарить консультантов Ивана и Станислава. За помощь, за искреннее участие, и за то, что пошли навстречу моему специфическому запросу, спасибо вам большое!!!
Могу смело рекомендовать этот магазин, очень рада, что в нем работают такие замечательные сотрудники. ♡
1
November 22, 2024
Попросил подобрать музыку из фильмов в исполнении оркестров. Так, что бы сидеть выслушивать в каком ряду какая скрипка играет. Про джаз ни слова не сказал. Втюхали то что может единичным ценителям и интересно, но не мне. Вообще ничего не понравилось, кроме Кенни Дж. Правда его сам выбрал.
1
3
January 12
Хороший магазин, персонал, атмосфера, всё понравилось. Покупаю винил здесь иногда)
Люблю бывать в этом магазине.
March 24
Лучший магаз акустики, все можно послушать, все можно примерить, команда магазина всегда подскажет что/где/как.
October 26, 2024
Сделал заказ на три портативные колонки, чтобы послушать их и купить одну, по приходу в магазин, нашли мой заказ и дали послушать выстовочные образцы (ну да ладно), выбрали одну из них и тут начался цирк, мол у нас других нет берите выстовочный экземпляр (хотя заказ то был сделал и на 3 позиции), так еще говорили "вы же послушать заказали" (а нет, был полноценный заказ через сайт) мало того что не понятно сколько стояла эта модель на витрине и насколько ушатан аккум у нее, скидку сделали только 5% и то после разборок, условно эта скидка в других подобных магазинах так же выдается за действия (отзыв или регистрация), отказались ушли без покупки и тут они уже звонят мол ошиблись есть еще одна новая возвращайтесь, но уже мы не вернулись, так как удовольствие от такой покупки не получишь уже, итог 40 минут потраченного времени и оплата парковочного места (20 минут бесплатно там) в общем если у Вас есть сомнение какую портативную колонку выбрать, идите в другой магаз, в этом что то не чисто
2
February 16
Очень хорошее место. Персонал отзывчивый. Приезжал, чтобы выбрать себе наушники. С выбором определился!) Спасибо
1
April 12, 2024
Сын хотел хорошие наушники, притащил сюда. Очень атмосферный магазин, прекрасные консультанты, всё дают потестить, всё объяснят, дадут профессиональные советы. Ушли с наушниками :) Вокруг территория бывшего хлебозавода - памятник архитектуры, можно погулять, походить по магазинам и кафешкам.
September 24, 2023
Замечательный магазин. Действительно все можно послушать. Просторный, красиво оформленный, как внутри, так и снаружи. Продавцы профессионалы, все показали и объяснили. Цены полностью устроили и адекватные, с учётом сложившегося рынка. Будет необходимость и я опять сюда приеду. На машине не советую ехать, парковаться негде. Лучше на метро или такси.
December 15, 2024
Отличные ребята, очень клиентоориентированы. Записался на прослушивание акустики без проблем, в отличие от пульт ру, где с меня требовали депозит ещё до прослушки
В итоге купил витринный образец в доктор хеде
September 5, 2024
Отличный магазин, где можно протестировать любые наушники. Проконсультируют на высшем уровне. Парни разбираются в звуке. Продавку Ивану отдельный респект! За наушниками только сюда