DPD
65 reviews
October 22, 2024
Много сейчас транспортных компаний. Честно, есть конечно варианты и подешевле DPD, по крайней мере по некоторым похожим тарифам. Но я все равно выбираю именно эту транспортную компанию, потому что здесь никогда не срывают сроки и не теряют посылки по дороге. Д ля меня это важнее тех 100 рублей, которые я мог бы сэкономить, обращаясь в какую-то другую компанию.
2
October 17, 2024
Заказывала доставку мебели из другого города. Продавец посоветовал обратиться в компанию ДПД и я решила прислушаться. Консультировалась с поддержкой, мне о бъяснили порядок цен, порекомендовали на какие дополнительные опции обратить внимание. Сроки не сорвали, мебель я получила в назначенный день. У меня была в заказе разгрузка. Разгрузили все оперативно, но я заметила, что люди работали очень аккуратно.
2
1
February 21
Тарифы выгодные и даже эконом, при его доступной стоимости не разочаровывает по срокам. Конечно чуть дольше выходит чем в стандар тных тарифах, но не критично. Больше всего радует, что сроки здесь реально соблюдают, неделя не превращается в несколько месяцев или еще что-то вроде того
June 21, 2024
Доставку я выбрала только по одной причине - это, судя по данным сайта, должно было произойти быстрее, чем доставка в магазин, Я очень ошиблась.
Несколько дней мой заказ просто "передавали" курьеры друг другу, никто со мной не связывался.
В четверг, 13.06, я все утро звонила курьеру сама (его номер 8929***0272, надеюсь, руководство отслеживает отзывы). он не отвечал. Как он после мне сказал: "Это мой личный номер, хочу - отвечаю, хочу-нет".
После этого было два звонка ровно по 1 сек, даже гудка не было, я просто увидела эти сброшенные звонки. Сразу перезвонила. Курьер мне говорит, что уже уехал и возвращаться не будет.
В итоге. Муж ездил за этим курьером сам, встречался с ним в городе. Такая вот супер-доставка "домой". Спросил: "Почему ты не вернулся, ты же был рядом в момент звонка?" Тот ответил, что так он много не заработает, поэтому не стал возвращаться.
Просто он сам так решил. Насколько это важно для нас, ему без разницы. А доставку вовремя мы так и не получили, ребенок уехал в лагерь без вещей. Сотрудники абсолютно не заинтересованы, им удобно - завезут. Если нет - ездите за ними сами по городу.
2
1
January 1
Ужасная компания. Посылка ушла совсем в другой город. Была отправлена в Севастополь , а приехала в Симферополь., затем вернулась ко мне обратно. Вообще время и деньги на ветер.
1
February 28, 2024
Приятные девочки в офисе, все хорошо объясняют, но когда доходишь до выдачи, то впечатление очень портится.
Кладовщик встречает фразой "что вы все прётесь не в ту дверь". Возможно прёмся не в ту дверь, потому что дверь в которую надо идти клиентам, находится в стороне, перед ней стоит блокирующее ограждение и нет никакого указателя. В общем когда попадаешь на выдачу в первый раз, совсем неочевидно что нужно было идти в ту дверь.
А далее часть кладовщиков смачно дымит вейпами и обсуждает какие же тупые клиенты к ним сюда приходят и что на прошлых работах не лучше были.
1
January 23
Очень нравится пункт выдачи, да и сервис доставки в общем. Я и не понимаю , почему плохих отзывов о них так много. Сроки соблюдают, на пункте вежливые сотрудники, тарифы нормальные. Тарифов между прочим много, даже экспресс не один а несколько вариантов. Мне ещё нравится, что здесь много дополнительных опций, можно заказать доставку хрупкого груза, или обьявить стоимость, в общем продуманы разные нюансы для безопасности наших посылок.
February 26
Насобирались кое-какие вещи добеременные, решила отправить племяннице. Пришла на ПВЗ с сумкой, думала просто надо отдать. Сотрудница навскидку определила, что все влезет в коробку М, я туда сложила, по весу тоже совпало. Оформляла через приложение прямо на пункте. Упаковывать сотрудница помогала. По оптимальному тарифу получилось не сильно дорого. Дошла посылка за 4 дня.
March 22
Был негативный опыт сотрудничества с другими транспортными компаниями, когда посылки не пойми когда доставлялись. Поэтому когда обратился в дпд подстраховаться решил. У них можно подключить опцию, где доставка или в срок или за их счёт. Не знаю это ли сработало, или они в принципе порядочно работают, но моё отправление строго вовремя человек получил.
May 3, 2024
Контора «рога и копыта», оплаченную поставщиком доставку груза привезли без части груза, стали уговаривать расписаться в получении груза, хотя из 100 кг. Груза привезли только 40. После отказа получить груз не в полном объёме, на следующий день предложили самому забрать. И это при условии уже оплаченной доставки груза до получателя! Не рекомендую!
1
January 27
Хорошая работа пункта, можно даже под закрытие прийти и спокойно решить все свои вопросы. Сотрудники всегда в нормальном настроении, вежливо общаются.
November 12, 2024
Уведомление по электронке идет по умолчанию, так же дополнительно можно подключить смс уведомление, а к некоторым тарифам эта услуга идет вообще бесплатно по умолчанию. Сроки в основном всегда соблюдаются, хотя бывают конечно и исключения, но это крайне редко и компания себя в таких случаях ведет достойно.
1
1
October 3, 2023
Отвратительная служба доставки. Заказывал резину на авто, отправитель решил воспользоваться данной курьерской службой.
Прошел уже месяц с момента заказа, до сих пор свой товар не получил.
То номер телефона указан некорректно, то курьер просто не приезжает, то ещё какая-нибудь история. Я не могу дежурить у дома 24/7 и ждать, пока их курьеры соизволит привезти заказ.
Последней каплей стало то, что сегодня сам лично созвонился с курьером, он сообщил, что будет в Анапе вечером в районе 19-20 часов. В итоге уже 20:40, курьер скидывает трубки, а срок хранения заказа истек и он оформлен на возврат.
Никому не посоветую данную компанию, т.к они совершенно не выполняют свои обязательства + клиентоориенировасть на нуле
2
June 18, 2024
Ужасно
Везли посылку по городу больше нед ели, каждый день переносили на завтра
Оператору не дозвониться - 15 минут слушаюсь музыку, а потом сбрасывают звонок
Самая плохая транспортная, хуже не было никогда
December 16, 2024
В первую очередь нравятся расценки в компании. также радует количество дополнительных услуг, за счет которых можно оформить отправку практически любого груза.
1
July 12, 2024
Курьеры- хамы в Новороссийске. Не предупреждают за полчаса- час , как обязаны. На горячую линию не дозвониться! Свою посылку я так и не получила, задерж ивают на 10 дней уже
1
November 16, 2022
Место расположение в глубине промзоны, просто так не найдеш ь, указателей недостаточно. В офисе сотрудники обслужили качественно, на складе (на выдаче) что-то типа детского садика: максимально некомпетентные сотрудники (был 15.11.2022г).... К мому же нет никаких уведомлений, что товар пришел на склад транспортной компании, хотя меня уверили, что у них отметка, что мне позвонили и направили СМС... На мои слова, что никаких уведомлений не было, мне не поверили...
September 5, 2023
Отправляла Авито доставку , офисов по городу много , но ближайшеие Видова 194 не отправляют , на Луначарского 21 не отправляют, на мира 3/1 вообще не нашла где этот офис , пользоваться услугами dpd больше не буду, информация не достоверная которую они предоставляют
November 19, 2024
Часто пересылаю что-то родне, всегда все доходит в срок, если обращаюсь в сюда. Со всеми остальными постоянно какие-то проблемы.
1
1
January 24, 2024
Тяжёлый станок удобно загрузили в машину!!🚛🚗 Просто подогнали багажником в плотную и сдвинули с поддона. Сотрудникам склада большое! На рхле довели до багажника . Никто станок не поднимал. Там возле выгрузки уклон так что от седана до грузовика любой багажник найдет себе место 🤩
November 7, 2023
Ужасно! Попросила доставить в определённый день! Скинули посылку на самовывоз, что крайне не удобно. По тел горячей линии вопрос решить не могут.
1
August 17, 2022
Приехал. Очереди нет. Оформление заняло 10 мину т. Особенность такая. Отправлял ящик с вещами. 15 кг. Картонный. В соседней компании посчитали 850 руб плюс решётку транспортную 700 руб. Здесь просто 850 руб (тариф эконом). Всё-таки есть разница. 4 звезды за то, что их филиал в другом городе вместо трёх вещей привёз сюда 2. Пришлось заявление писать и ждать когда найдут. В итоге 2 визита вместо одного. Надо будет дополнить отзыв как дошла коробка без тяжеленной решётки за 700 руб.
1
December 1, 2023
Отвратительная доставка груза до адреса, нам с 27 ого числа до сих пор не привезли и постоянно не согласовав с нами переносят доставку
2
October 11, 2023
Отрицательный опыт общения с данной компанией. Негатив сплошной, менеджеры некомпетентны. Во всяком случае, с кем общался.
September 16, 2024
Неадекватные операторы, видимо они там на олимпе сидят
2
February 1, 2022
Сказать, что доставка просто отвратительная..... не сказать ничего. Посылки не доставляются до двери, как положено, постоянно переносятся. При том приезжаешь туда- все на расслабоне ходят, куча машин доставки под офисом и сотрудники чаечки попивают.... нет, ну а зачем работать, клиенты сами приедут и заберут. Менеджеры, вообще отдельная история- 0 клиентоориентироованности, сами не могут понять, что происходит особо в программе: где старые посылки, где новые.... все долго. На складе, тоже народ на расслабоне, надо минут 10 постоять, чтобы к тебе вообще подошли, потом еще кучу времени подождать, пока найдут. В общем общее ощущение: полное отсутствие профессионализма. Просто хорошо пристроились... по-семейному почти... Отвратительная компания, отвратительный филиал. Пожалуй буду воздерживаться от заказов, если магазин будет предлагать доставку ДПД. Нервы и время дороже.
6
July 10, 2024
Все понравилось, быстрое обслуживание, хорошие ребята
August 1, 2022
Компания просто ни какая...ни достить ни позвонить ни предупредить...не советую ни кому...особенно в Новороссийске. Четыре дня жду товар...обьясняют выходными...ну а что город Южный всё как на курорте...курьеры по выходным не работают, а всё остальное проблемы клиентов. Дырявая...на глухо.
3
1
July 20, 2024
Ужасная навигация. Пешком шла пол часа и искала
2
September 10, 2021
Через эту ТК в наш город заказывать достаточно дорого, и не все пункты выдачи которые есть при оформлении работают по факту. Моя посылка так бы и лежала на складе если б я сама не позвонила, и мне ответили, что моя посылка не поместилась в постамат и её забрать нужно со склада. А на склад добираться лучше на машине, т.к. это пром зона и идти до склада минут 7 в гору. Может это не повезло конкретно мне) но с этой тк больше не работаю.
3
August 5, 2022
Хорошая логистическая компания. Только расположена в муркиной попе. На огромной территории Новороссийского автокомбината. Найти не просто.
December 15, 2022
Больше не пойду.
Не удобно. Отправляла посылку (авито), приехала в ближайший пункт на Луначарского, а там не принимают, нет технической возможности. Поехала на Кутузовскую, девочка приняла посылку быстро, претензий нет.
Но вечером совершенно негде припарковаться, а посылка, на минуточку, больше 10 кг :( и объёмная.
June 16, 2022
Чудовищная служба доставки! Уже 4 раза перенесли дату доставки. Доставка никак не отслеживается - она просто где-то "следует по маршруту" уже неделю. Боюсь, что на самом деле ее уже просто потеряли.
3
December 4, 2023
ужасная доставка, постоянно переносят, не привозят в назначенный день.
2
June 27, 2023
Нормальная компания.
Только ждать приходиться курь ера в течении дня, а так всё норм
May 5, 2023
Не удобное местоположение, не приветливый персонал. Худшая ТК
1
June 30, 2021
Такое ощущение , что в dpd работают одни пятикантропы, у них работа взять посылку со склада и привезти клиенту и все, ничего интеллектуального, но курьер Наталья из Новороссийска, даже с этим не справляется. Она забывает мою посылку забрать со склада уже второй день, на звонки не отвечает. Шарашкина контора, но в Новороссийске другой нет((
6
July 3, 2021
Заказывал доставку к определенной дате ещё за 2 недели, вроде согласовали на 3 августа, смс даже пришло. Но в день предполагаемого получения, оказалось что доставка перенесена на 5 августа, без какого либо уведомления! Ужасная служба!
3
June 16, 2021
Офис находится в такой дали, что пожалел что пошел туда пешком, а на машине не пустили, вы либо договоритесь с охраной чтобы к вам пускали, либо меняйте место положение, это жесть от входа идти с метров 700 наверно.
2
October 3, 2021
Ужасная компания, служба поддержки никакая. Просто напросто перестали выходить на связь и решать мой вопрос, пока мою посылку, в итоге, не отменили. "Спасибо" вам огромное 🐷🐷🐷
3
1
May 27, 2023
Не пр осто найти. сотрудники отзывчивы.
1
December 18, 2020
У фирмы бывают проблемы с доставкой и поиском отправлений, впрочем, думаю как и у любой подобной. В целом пока довольна их услугами. Отправки не делала, цен не знаю.
1
1
June 11, 2020
Цены на доставку ниж е, чем в других компаниях при пересылке документов за границу. Но на месте не принимают, нужно оставлять заявку. Рассматривали её 6 дней, вместо обещанных суток. Зря потеряла время, пришлось воспользоваться другой компанией и переплатить в 2 раза.
2
1
July 31, 2021
Вежливый персонал. Быстрое и качественное обслуживание
1
1
November 20, 2022
Отличная служба доставки.
1
July 14, 2020
2 недели доставка по России + 2 недели ожидания выдачи. Уровень сервиса зашкаливает. Спасибо что не потеряли посылку, уже повыше уровень чем у почты России.
6
November 9, 2023
Молодцы
May 11, 2021
Очень не удобно забирать здесь посылки. Т.к они находятся в автоколонне.
1
May 1, 2022
Отличная компания. Всё быстро
September 26, 2022
Компания классная