Слушайте, ну это какой то кошмар. Заказала посылку. Назначили день вручения. Курьер не позвонил, ничего не сообщил, посылки нет. Звоню ему, а он говорит "ну у меня времени не было" разговаривал просто хамски . позвонила на горячую линию, назначили другую дату но и опять не доставили мою посылку. Она скорее всего вообще курьера на руках, это просто ужасно. Самая отвратительная служба доставки. Всем абсолютно плевать на вас и на ваши посылки.
Все хорошо прошло,моя посылка доехала благополучно. Сестре отправляла в Тверь подарок на юбилей ,довезли бережно и не опоздали с вручением. Очень понравилось ,что мне пакет упаковочный и расходники,чтобы все запаковать они бесплатно предоставили .
Сервис хороший , посылку приняли быст ро,помогли с оформлением заказа и упаковкой. На следующей день посылка была уже в пути,задержек в пути тоже не было и доставили в указанный срок.
Посылка почти что с другого конца страны дошла до мен я за неделю. Сразу же на телефон поступило уведомление, я пошла на ПВЗ. Там мою посылку отыскали за несколько минут и мне ее выдала улыбчивая девушка. ничего не было повреждено, даже коробка нигде не примялась. Внутри тоже все было в целости и сохранности. Большое спасибо и за сроки, и за бережное отношение к нашим вещам!
Мы постоянно отправляем клиентам заказы именно через DPD. Тарифы для бизнеса вполне приемлемые, но самое главное для нашей репутации, что они никогда не с рывают сроки. Если написано в документах, что 2 дня, значит будет ровно 2 дня. Единственное что посоветовал бы, это не экономить на упаковке. Тем более что цены здесь нормальные на нее.
Ованес Хачатурян
Level 4 Local Expert
January 29
С этим перевозчиком сотрудничает наша компания. Возят наши товары и на склады маркетплейсов, и по клиентам, смотря какой заказ. Для клиентов подключили наложенный платеж, так что теперь они у нас сначала смотрят и проверяют товары, потом уже платят курьеру или на пункте. Деньги от ДПД нам приходят раз в неделю, можно и чаще, но там уже выше комиссия. При переводе раз в неделю комиссия вполне приемлемая. Никаких накладок не было, все документы и отчетность предоставляется.
Сроки они не срывают, что самое приятное. Да и ценник нормальный. Когда отправлял хрупкие предметы, мне помогли на ПВЗ определиться с упаковочными материалами и посоветовали добавить обрешетку. Стоит не дорого, но действительно хорошо защищает груз. Сотрудники, с которыми сталкивался всегда очень вежливые и отзывчивые
решилась попробовать отправить посылку, потому что она объемная, а пункт очень близко к моему дому. Посылку быстро приняли и оформили. Получателю она пришла в сро к. Мы связывались, получатель сказал, что ничего не повреждено и не утеряно. Так что компании DPD доверять можно вполне.
1
Лика
Level 5 Local Expert
February 19
Несколько раз уже обращалась к этому перевозчику. Плохого не могу ничего сказать. Работают быстро. Имею в виду и сколько грузы идут и как обслуживают на пунктах. Сотрудники вежливые, есть смс информирование, для некоторых тарифов эта услуга бесплатная, но иногда ее включают за дополнительную плату. А вот уведомления на электронную почту есть во всех тарифах и бесплатны всегда 👍
Олег
Level 2 Local Expert
March 19
Не первый год с пдп сотрудничаю , у меня свой интернет- магазин и скорость доставки сильно на мою репутацию как продавца влияет. С ними накладок не случала опций дополнительных много. Самое удобное у них -это возможность принять оплату у покупателя , причем даже по карте расчет возможен . Люди не любят предоплату и на таких условиях охотнее заказывают. С возвратами тоже никаких вопросов и лишней волокиты
Никогда, никогда не заказывайте доставку этим оператором! Лучше почтой России, любой другой компанией, но только не ими! 100500 раз переносили доставку, по телефону разговаривают хамски, истрепали все нервы!
1
Татьяна Максименко
Level 4 Local Expert
February 26
Посылка пришла, все в порядке, причем пришла она на сутки раньше)) на след. день курьер позвонил, спросил когда мне будет удобно принять заказ. Приехал в назначенное время, без сюрпризов. Было время на то чтобы посылку проверить, распаковать
Заказала товар в алиэкспресс, отправили через DPD, в результате посылка не дошла до петропавловска-камчатского, сотрудники службы доставки отдали её во Владивостоке. На мои звонки о требовании вернуть посылку или деньги говорят что посылка получена и есть подпись о получении. Но подпись не моя, а того чела, который забрал мою посылку. Короче ни денег ни посылки. Не рекомендую эту компанию.
Просто головняк один с этип DPD. Курьером должны были доставить посылку, в итоге 3 раза переносили дату, а потом вообще забили ху". В отслеживании указано неудачная попытка доставки!!!!!!!!!!!!! Афигенно ну!!!.......
Очень долго товар отправляют....
Срок завышен, понятно что хотят себя обезопасить и клиента заранее настраивают. Но хочется быстрее! Мы ведь в 21 веке живём...