Dpd
13 reviews
November 17, 2023
Заказала доставку из магазина yves rocher. Пока отслеживала посылку начиталась страшных отзывов и уже переживала: чего ждать? Заказывала подарок сестре на др и посылка нужна к определённому сроку. Но посылка прибыла своевременно, даже сменили срок доставки на 2 дня раньше. Так что сразу захотелось высказаться в защиту этой доставки) Коробка целая, содержимое тоже. Фото в доказательство прилагаю, а то ещё скажут, что отзыв левый)
P.s. при отслеживании на сайте все ещё висит статус в пути, но посылка уже на руках (я ее получила буквально час назад). Номера можете сами сверить.
1
June 20, 2023
Никогда больше не буду заказывать данной доставкой , лучше я переплачу, ну больше НИКОГДА в эту шарашкину контору не обращусь ! Мне пришла доставка по адресу г Пенза, Калинина 61 , я пришла забрать ее, подхожу там работает какая то абсолютно ничего незнающая школьница, поссылку не дает на примерку, я говорю а вы сами то вещи в магазине не примерив как покупаете! В пункте имеется примерочная, запретили примерить, пытаюсь позвонить к ним узнать что и почему, везде автоответчики , спрашиваю номер начальства у данной сотрудницы, они сидит молчит! Я ушла не забрав поссылку , кое-как списалась с их службой, они просто отписались нельзя и все! Пришла на следующий день отменить доставку, на что мне мой заказ не отменили и он висит как ждёт получения! Ужасная доставка, больше никогда не обращусь и другим не советую! Клиентоориентированность нулевая!
3
October 5, 2023
Всё и правда отвратительно, не пользуйтесь никогда этой доставкой.
Вовремя не привозят, дозвониться невозможно, общаться только с роботом, который не понимает вопроса и не может ответить, где заказ, только переводит на сайт.
У оператора тоже ничего нельзя узнать, ждите целый день с 9.00 до 18.00, а работа? За полчаса вам позвонят, мне такси ещё брать, чтобы успеть? Я бы поставила - 10 , если была бы такая оценка.
Не обращайтесь сюда никогда!
2
November 16, 2022
Сама доставка DPD отвратительная ,
Три заказа и все что было в заказе разбито ,и долго доставляется .
На коробках было навлечено хрупкое , но на них будто плясали и танцевали слоны , это не одна посылка такая а все . Перешёл обратно на боксьери. Мой совет не верни случае не пользуйтесь этой доставкой . Суппорт молчит и дозвониться до них нереально . Думаю обращаться в суд .
3
June 20, 2022
Не могу получить посылку. Оповещение с АлиЭкспресс пришло то что посылка в точке выдачи. В приложении DPD оно тоже в месте вручении. Но без кода из смс никак не получить посылку. Писал и в телеграмм, в вайбер, заказал звонок и час пытаюсь услышать оператора. Из за того что они не выслали код в СМС я не могу забрать посылку. Не хочется иметь дело с такими логистическими компаниями...
Через три часа так и не дозвонился и не достучался до них. Смс пришло и всё само собой решилось. Но если реально что то срочное у вас будет не надейтесь на быстрое решение.
3
February 9, 2023
Посылка с Орехово-Зуево до Пензы едет с 31 января,а уже 9! Постоянно меняются сроки доставки!Она что едет через всю Россию?!Смысл существования организации,если посылки идут "вечно"!
2
November 20, 2022
Оперативно доставили посылку на дом, предварительно согласовав удобное для клиента (меня) время. Поэтому респект доставке.
1
4
August 1, 2023
Крайне ненадежные персонажи Не связывайтесь. Насколько почта россии плоха это в порядки хуже. поддержки нет на звонки не отвечают.
3
July 27, 2022
Посылка утеряна. Ждал её 2 месяца, потом пришло смс о том что посылка будет отправлена назад. Откуда отправлена? в каком городе в каком отделении лежит - непонятно. Номера телефонов молчат. Объездил все пункты. Больше не буду пользоваться этой службой!
3
December 20, 2021
11 числа был осуществлён заказ, 12 приняли в работу, ожидаемые сроки доставки были назначены на 16 число, потом сроки постоянно менялись с разницей в один день 19,20 и тд. До компании не дозвониться, узнать на каком этапе посылка невозможно. Не тратьте свои деньги и нервы, связываясь с этой компанией доставки, выбирайте любую другую.
4
July 21, 2022
Потеряли посылку. Курьер забрал с терминала,да только вот не довез до пункта выдачи.
Обратная связь крайне плохо работает.
Дозвониться,ожидая 20-30 минут,сложно.
Не рекомендую эту компанию.
1
3
March 1, 2023
Пользуемся периодически но вот по поводу дозвониться все плохо за15 минут так и осталось 15 минут ожидания
July 23, 2022
Спасибо dpd. Доставили день в день и строго в назначенный час!
1
4