3/3 заказов сорвали дату доставки, курьер не звонил, время доставка с 9-18 (очень удобно). 3 доставку пришлось переоформлять так как улетел в другой город, до того как они доставили.
Приехал в dpd по адресу г Новосибирск ул мира 58. Отправка грузов заняла более 15мин. При выезде из территорий вежливый охранник предложил оплатить 50 рублей так как нахождение в dpd более 15 минут оказалось платным. Пришлось согласиться так как у меня выстрелить было не из чего.. а у него было. Скорее всего больше не поеду в dpd по адресу мира 58.)))
Отправлял АВИТО доставку. На сайте написано :всё проверят, упакуют и тд. и тп. Но на самом деле всё наоборот. Никто не смотрит и тем более не упаковывает. Когда приезжаешь в первый раз, то всё сложно. В последующем будет проще, так как есть опыт.
Отвратительно просто!!!обещали доставить сегодня посылку в итоге сказали привезут только завтра, а если самовывоз то вообще через 3 для. Итог испорченное день рождения!!!! спасибо!!!!Вообще бардак!!!! никогда больше не воспользуюсь их услугами!!!
Опоздали с доставкой на 2 е суток, пришлось самому забирать с терминала, хотя заплатил до адреса, обратной связи нет, кое-как дозвониться, обещали 2 раза решить и перезвонить-так и не позвонили, очень плохо !
2 недели не могут перевезти посылку со склада до пункта выдачи.говорить по телефону не имеет смысла так как они не чего не могут решить. остоеться просто ждать и надеяться что посылку получу хоть когда нибудь!
Вежливые, уточняют время доставки. Некоторые курьеры есть, которые хамят и не отвечают на звонки от клиентов, но их осталось мало. Могут достовлять посылки до последнего клиента. Всегда можно согласовать время доставки или перенести на другое время/день.
Вызывает большое возмущение Ваша работа. Скорее всего у Вас с логистикой огромная проблема, столько людей недовольны Вашими услугами и вот и мне довелось столкнуться с Вашей компанией. Курьер ошибся адресом, не привез заказ, после чего он( заказ) пропал, а на сайте красуется надпись, что заказ мне вручили. Интересно , это у Вас как правило или постоянно???!!! Дозвониться можно только до тех, кто вежливо соединяет с автоответчиком , разрешение проблемы невозможно по телефону, соединяют с автоответчиком, который благодарит за терпение, в течение 20-30 и так далее минут. Не беритесь за то дело, которое не можете делать. будет всем спокойнее или делайте как надлежит!
Ужасная служба доставки. Всякий раз, когда внезапно посылку с алиэкспресса отправляют ими начинает подергиваться глаз.
Не люблю писать жалобы, но пришлось это сделать, так как последняя история, которая еще не завершена даже, заставила это сделать.
Скрин с "потрясающим" ответом прилагаю.
При наличии выбора - хоть кто, но не DPD.