Сотрудница хамоватая, всегда готова к отпору, а не к разговору. Портит впечатление о данной службе доставки. Найти службу трудно, есть только бумажное объявление мелким шрифтом на входных дверях в помещение, где находятся различные службы. Куда идти непонятно. График работы неудобный.
Хамоватые женщины работают в пункте, перерыва не регламентировано ( прям на табличке написано , что перерывов нет), а он у них есть, правда кода захотят, тогда и перерыв. Вот и думай идя к ним закрыто или нет?
DPD - победитель в конкурсе худших транспортных компаний. График работы неудобный, посылки без коробки не принимают. Пытался отправить товар с авито и ничего у меня не вышло спустя 3 попытки. Пришлось отменить заказ
Авито доставка через DPD.
В условиях доставки написано что мне предоставят пакет. По факту нет ни пакетов , ни скотча. Сотрудница решать проблему была не заинтересована. -«Идите и ищите пакет» так мне сказали. Пакет озона которые валяются по всему помещению мне тоже продавать не захотела.
Присоединюсь к хорошим отзывам. Меня очень устраивает пункт, я доволен. Всегда приветливые работники, посылки всегда в порядке, ничего не мятое, не рваное, по моему, все отлично у них.
Отвратительная работа пункта! Нашли меня по номеру телефона в ВК и написывают туда сообщения о том что пришла посылка. Для получения указан пинкод. Сотрудник требует оригинал паспорта, хотя нигде не написано что он нужен, по фото паспорта тоже не отдают мол я нафотошопила там, при этом пинкод требуют который в ту же секунду может быть отправлен сотрудником на мой телефон! Адское неуважение к клиенту! У которого с собой и сеть ВК и телефон на который приходит код! В пункте грязища! Выдать без паспорта не по регламенту, а спрашивать что у вас в посылке по регламенту?! Скажите спасибо, что не проверяем свои посылки по 15! минут как положено по РЕГЛАМЕНТУ! Больше ни ногой в этот отстойный пункт и никаких заказов через dpd!
Спасибо за качественное обслуживание сотрудникам ТК DPD. Пришел пе ред самым закрытием, в получении посылки не отказали, наоборот были очень приветливы и доброжелательны.
Отправляла телефон, девочки помогли все аккуратно упаковать. Оформление заказа заняло несколько минут. Посылка пришла быстро!
Александр Кульков
Level 10 Local Expert
November 1, 2023
Я постоянный клиент.Сервис меня устраивает. Сроки не срывают, посылки отслеживаются, есть трекинг, ни разу не теряли. Много точек выдачи, на которых приятно и оперативно обслуживают.
Непонятно как работают. То у них не работает система. В другой раз опять не отправляли говорили,но если есть своя упаковка - отправили. Из всех служб доставки едет дольше всего.Не советую
Самый ужасный пункт OZON/DPD/Boxberry. Сотрудники все хамоватые, с клиентами общаются на языке «совка ». Придумывают на ходу правила, которые противоречат часам работы, указанным на сайте.
С некоторых пор тут работает женщина,которая, похоже, перманентно находится под воздействием алкогольного опьянения в связи с чем постоянно неправильно забивает трек номера и очень тормозит в процессе.